Linconyl Tours : Stores, pergolas, carports et volets.

Réorganisation managérial indispensable... Sauf si vous voulez perdre votre temps. 15 semaines plus tard, pas de retour utilisable du service commercial pour notre projet de pergola double… ce n’est vraiment pas à la hauteur de la réputation de l’enseigne. [ Addenda suite au commentaire - contact téléphonique demandé par la responsable Linconyl afin d'expliquer la situation - Une sensibilité très appréciée qui permet au moins de retrouver le sérieux reconnu de l'enseigne. Puisse ceci avoir servi à éclaircir les soucis de l'agence locale ] Dans le détail, un de leur commercial (Valentin Damiens pour le nommer), qui après nous avoir poser un lapin au premier rendez-vous (ça partait déjà pas bien), nous a pris 2h à la maison pour nous vanter la qualité de leurs produits… on est content quand on perd 2 aprems pour ça. Après 4 semaines, pas de retour et pas de réponse de sa part alors j’ai relancé par téléphone l’agence chaque semaine, jamais je n’ai pu avoir qqun d’autre que l’agent d’accueil qui me certifiait transmettre le message ainsi qu’au manager par la suite. 10 semaines plus tard, après une énième appel un peu houleux auprès de l’agent d’accueil (et je m’excuse auprès d’elle car elle n’y est pour rien dans le manque de sérieux de ce commercial et du manager qui ne sait pas prendre ses responsabilités), j’ai enfin eu un retour dans un mail blanc sans explication, sans justification et bien sûr sans excuse… Le devis reçu est standardisé et approximatif et n’aborde pas les spécificités du projet… après 2 tentatives pour avoir des précisions, à nouveau aucun retour mais sans surprise. Bref, j’arrête de perdre mon temps avec des gens qui ne veulent pas travailler et je signale cette pratique malhonnête pour garder une évaluation Google élevée.

Date de livraison non respectée pour des moustiquaires, prévue fin mai et effectuée le 9 juillet. Le commercial ne répond pas quand on l'appelle.

Nous avons fait appel à Linconyl (Tours) pour l'achat et la pose de 2 stores bannes pour notre terrasse. Rien à dire ! Parfait notamment l'équipe des monteurs ( Le Mans) qui était au top : ponctualité, serviabilité et ambiance de travail remarquables ...de vrais pro dans leur domaine ! La qualité du produit acheté reste à évaluer dans le temps mais nous sommes confiants au regard des échos que nous en avons.

Un RDV pris pour un changement de volet Roulant, chantier à priori pas suffisamment intéressant pour respecter leur client car il a été annulé alors même que nous avions dû poser une demie journée de congés pour assurer notre présence dans leurs horaires très limités (16h maximum pour le dernier RDV possible et pas entre 12h et 14h ni les samedis, compliqué quand on travaille). Au final donc : une journée de congés posée et donc perdue pour rien et aucune solution proposée pour recaler le RDV annulé sans explication. Très déçue de ce manque de sérieux et de professionnalisme !

TRÈS TRÈS SATISFAITS de notre installation de Pergola Bioclimatique auprès de l'Agence de St Cyr s/ Loire (37). M Damiens, Commercial, a été notre précieux et agréable interlocuteur, présent comme il le faut du début jusqu'à la fin du projet, compétent et d'excellents conseils pour un rendu au Top 👌 MATÉRIEL DE QUALITÉ, des GARANTIES sur le long terme qui rassurent. On ne peut que recommander LINCONYL qui s'est distinguée des autres par ses nombreux atouts de sérieux et de qualité. Nous profitons désormais de notre belle et robuste Pergola 🤩 Merci !! 🌟🌟🌟🌟🌟

Une équipe au top ! Du premier contact jusqu’à la réception tout a été parfait. Bons conseils, bonne communication, super produits, respect de tous les délais, poseurs efficaces à l’écoute et disponible. Un Grand MERCI ! Reste plus qu’à profiter de la terrasse même en plein soleil !

Une entreprise avec un commercial de très bon conseil pour la pose d'une pergola bioclimatique, devis détaillé, et qui fait une réception de travaux. Matériel robuste, des installateurs au top et à l'écoute qui connaissent leur travail. Vraiment très satisfait. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Entreprise proposant du matériel de qualité. Commercial à l’écoute de notre demande. Poseurs au top, laissant un chantier propre, efficaces dans l’installation et dans les explications finales. Nous recommandons cette société.

Une très belle rencontre avec des professionnels compétents et sympathiques. Les prix sont très correctes et je recommande cette entreprise avec sincérité. Matériel et matériaux de bonne qualité. N'hesirez pas a contacter l'entreprise pour demander un devis et réaliser les travaux chez vous. Vous serez, j'en suis certain, satisfait.

Projet réalisé en 2022, nous avons été accompagné sur la réalisation du projet par une équipe (commercial et techniciens)qui a répondu à toutes nos questions en toute confiance. Des professionnels au service du client qui ne n'insistent pas par l'achat d'obtion inutile. Au top LINCONYL !!