MONSIEUR BOIS

Réponse du professionnel : Merci Madame Berger pour ce témoignage avantageux. Effectivement, tous les bénéfices que vous énumérez (allumage, confort, entretien) sont liés aux performances accrues des appareils, et à la préparation du bois dans les usines qui nous fournissent, tout au long de l'année, des bûches ultra sèches de feuillus durs, refendues et écorcées. Nous pourrions encore rajouter l'optimisation de la durée de vie et du rendement de l'appareil, du volume de bois consommé, de la qualité de l'air et du prix du kWh... L'usager qui, comme vous, fait le choix d'un bois "prêt à l'emploi" se rendra rapidement compte de la différence par rapport à un bois humide. D'ailleurs, le décret du 30 mars 2022 va dans le sens de l'information et de la protection du consommateur. Une véritable révolution dans le domaine du commerce de bois de chauffage, jusque là trop peu encadré. Merci encore d'avoir partagé votre retour d'expérience qui fera peut-être douter les adeptes du seul "prix du stère". De toute évidence, et contrairement à l'idée commune, tous les bois ne se valent pas. Alors plus d'excuse, car l'information de l'usager est maintenant obligatoire et disponible. Il peut dorénavant comparer, tester et choisir. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, en famille ou entre amis... au coin du feu, bien sur. Antoine.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce retour d'expérience très positif. La qualité des produits et du service reste notre priorité depuis 2018. Il est vrai que nos produits sont plus chers. Mais, plus calorifiques parce que plus secs (humidité inférieure à 20%), vous en achèterez moins pour obtenir la même quantité d'énergie (en kWh). Au minimum 30% de moins. Ca relativise carrément la notion de prix... En fait, pour faire un choix éclairé, le consommateur devrait toujours comparer le prix du bois à qualité égale (origine, essences de bois, et taux d'humidité principalement). Encore faut-il que le fournisseur s'en préoccupe et en informe son client. De gros progrès restent à faire dans ce domaine. Nos produits "prêts à l'emploi" sont conformes au décret du 30 mars 2022 qui, pour la première fois, protège le consommateur d'un achat à l'aveugle et des abus encore trop fréquents dans cette profession. Brûlez moins, chauffez plus. C'est bon pour nos forêts françaises, pour votre confort, votre environnement, votre appareil et finalement pour votre portefeuille. Chez MONSIEUR BOIS, vous n'achèterez plus votre bois les yeux fermés. Merci encore de votre confiance et à bientôt... Chaleureusement, Antoine.

Réponse du professionnel : Un secret à ne répéter à personne : du bois bien sec chauffe plus, consomme moins, et réduit l'encrassement et la corrosion de votre appareil de chauffage et de votre conduit de fumée. Vous faites des économies à court, moyen et long terme. Un grand merci pour ce partage d'expérience. Antoine.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons bien votre exaspération, que nous vivons comme vous au quotidien et dans tous les domaines de l'entreprise. Pour les 3 dernières années : - le prix d'achat du bois que nous distribuons a augmenté de 15 %, - le coût d'approvisionnement (transport) a augmenté de 65%, - la charge que représente la location de notre entrepôt à augmenté de 16%, - le coût de notre logistique de livraison a augmenté de 30%, - salaires, banque, assurances, réparation et entretien du camion... ont suivi cette tendance haussière. Sur la même période : - nos prix de vente du bois de chauffage ont augmenté de 16%, - notre taux de marge est resté inchangé, - notre chiffre d'affaire a progressé de 25%. Bref, nous n'avons pas le sentiment d'avoir "abusé" du portefeuille de nos clients, ni de manquer de réalisme face à la conjoncture actuelle. Cela dit, profitons de votre "coup de gueule" pour rappeler, s'il était besoin, que comparer le prix au stère du bois de chauffage ne suffit pas. Comme nous en avons probablement discuté avant votre premier achat, vous pourriez aussi évoquer, entre autre, les essences et le taux d'humidité du bois à cœur, les conditions de stockage, le service de livraison et l'impact environnemental : - Vous avez apprécié la qualité (top!) notamment la propreté, la facilité à l'allumage, une montée en température rapide et intense, un fort pouvoir calorifique (4 kWh/kg), une combustion durable, un entretien réduit (peu de fumée, peu d'encrassement des vitres et conduit de fumée, peu de cendres). Cette qualité de combustion est intimement liée aux essences de feuillus durs (bois français) et à un taux d'humidité inférieur à 20%, obtenu par séchage artificiel (étuvage) au cours d'un processus de fabrication contrôlé (sciage, refendage, séchage, écorçage, conditionnement sur palette, étiquetage) et certifié (NF H1/G1). En outre, cette qualité "prêt à l'emploi" (conforme au décret du 30 mars 2022, encore trop mal connu des usagers) permet de réduire de 30%, la quantité de bois consommée pour obtenir votre température de confort par rapport à un bois séché au naturel pendant un an, qui présenterait un taux d'humidité de 35 à 40 % et un pouvoir calorifique de l'ordre de 2,5 kWh/kg. Ce dernier constat permet de relativiser le prix au stère. - Le bois est stocké dans un entrepôt fermé et livré dans un poids lourd (fourgon) : les coûts du stockage et du transport représentent une charge importante pour maintenir la qualité du bois de la sortie de l'usine jusqu'à votre domicile. - Le conditionnement sur palette associé à nos engins de manutention permet de déposer votre palette au plus près ou à l'intérieur de votre lieu de stockage selon accessibilité. Et finie la corvée de rangement et de nettoyage du bois livré en vrac... J'espère que vous avez pu en profiter pleinement. - la combustion d'un bois de chauffage "prêt à l'emploi" permet de prolonger la durée de vie de votre appareil de chauffage au bois (moins d'eau donc moins de corrosion) et de réduire les émissions de gaz polluants et de particules fines. C'est plus sain pour vous, pour vos enfants, pour vos voisins, et accessoirement pour la planète. Est-ce que tout cela à un coût ? Certainement oui. Nos prix sont d'ailleurs affichés publiquement (site web, www.monsieurbois.fr ou simple appel téléphonique). Est-ce que cela vaut le coup ? A vous de voir... en observant bien tous les angles du prisme et en évaluant bien les coûts induits ou cachés... Ce qui est sur, c'est que chez MONSIEUR BOIS vous n'achèterez jamais votre bois les yeux fermés. Depuis 7 ans, l'information est claire et transparente. Et la satisfaction de nos clients reste notre priorité et notre récompense. Chaleureusement, Antoine.

Réponse du professionnel : Juste 3 mots : Merci, Merci, Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Les planchas OFYR ont tout pour réussir une fête mémorable entre grands amateurs de cuisson au feu de bois. La location à la journée est une bonne approche pour en faire l'expérience à moindre coût. Nous sommes heureux d'avoir atteint l'objectif que vous recherchiez et, à notre manière, d'avoir participé à la célébration de vos anniversaires. On se revoit l'année prochaine ? Antoine.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre satisfaction. Passez un bel hiver au coin du feu. Et à très bientôt. Antoine

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis bienveillant. Au plaisir de vous revoir bientôt. Antoine