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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

Altitude 460 - Bois de chauffage

Fournisseur de bois de chauffage · Rians (83)

4,8 55 avis Ouvert
Altitude 460 - Bois de chauffage — Fournisseur de bois de chauffage

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Itinéraire Site web

À propos de Altitude 460 - Bois de chauffage

Altitude 460 - Bois de chauffage est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Rians (83560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,8
55 avis
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Fabien GERAL

Avec ma compagne nous avons commandé 3 stères de bois sec, la qualité est au RDV !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité De Bois vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes..
K
Karine Truffier

Bois livré très sec sans écorce, sans doute de plus de 3 ans, pas de facture, et très désagréable lorsque on demande pourquoi par téléphone et raccroche au nez ! La qualité et la politesse ne sont pas vraiment au rendez-vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Votre commentaire contraste fortement avec notre rencontre du 16 mai, où vous sembliez satisfaite, cordiale et parfaitement informée de ce que vous achetiez. Le bois livré est un bois sec, fendu, criblé, sans écorce — exactement ce qui était convenu, et que la plupart de nos clients apprécient justement pour sa qualité **premium**. C’est un bois premium, pas du bois fraîchement coupé pour faire joli dans le jardin. Si c’est ce que vous cherchiez, il fallait le préciser. La facture vous a été envoyée par mail, comme expliqué lors de la livraison. Nous avons opté pour la dématérialisation, pour des raisons pratiques et écologiques, ce qui vous avait été précisé. Je n’accepte pas qu’on m’agresse gratuitement au téléphone pendant que je m’occupe de mon enfant en bas âge, alors que je vous en ai informée. Le respect, c’est dans les deux sens. Quant à votre appel, le ton employé, l’agressivité gratuite et le manque de respect ne correspondent ni à nos valeurs, ni à ce que nous sommes prêts à tolérer. Nous ne travaillons qu’avec des personnes respectueuses. Vous comprendrez donc que je ne donnerai pas suite à une éventuelle nouvelle commande. Sébastien – Altitude 460
A
Annabelle Herivault

Rien à dire sur la livraison. Le bois semble de bonne qualité, à voir lors de son utilisation. En revanche beaucoup terre avec le bois qui a littéralement pourrie mon allée de gravillons !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Herivault, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre bois et de la livraison. Concernant la présence de terre avec le bois, je tiens à vous expliquer pourquoi cela peut arriver, surtout en pleine saison hivernale. Afin de répondre à la forte demande de bois sec à cette période, nous devons regrouper le bois en tas importants pour optimiser le stockage. Cette méthode, bien qu’elle permette de garantir un bois bien sec et prêt à l’emploi, peut occasionner la présence de résidus comme la terre, notamment lors de sa manipulation avec des engins. Pour éviter cela à l’avenir, je vous conseille, si possible, de commander entre mai et juillet. Durant cette période, le bois est moins regroupé, ce qui réduit considérablement les résidus. Cela dit, notre priorité reste de vous fournir un bois de chauffage de qualité, sec, pour que votre hiver soit confortable et chaleureux. Merci encore pour votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement Sébastien Altitude 460
J
Jerome Viala

A l'heure pour la livraison. Bois superbe. Souriant et agréable. Le vrai prix est annoncé contrairement à beaucoup d'autres fournisseurs qui vous attirent avec des prix pour du bois de cagettes ! 6 VRAIES stères de livrées. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre bois et la transparence de nos prix vous aient satisfait. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et à livrer des stères de bois conformes à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊
M
Matthieu Richard

Que ce soit la service ou la qualité du bois... tout est absolument parfait. J'habite dans une maison avec un accès assez compliqué et altitude 460 c'est plié en 4 pour pouvoir effectuer la livraison au mieux et me faciliter le travail. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.. la satisfaction client est notre priorité !! À l’année prochaine merci
c
carole scagliola

Cela fait deux fois que nous commandons du bois et nous sommes plus que ravis de la qualité de celui-ci et du professionnalisme de ces personnes. Le bois est de qualité, refendu et sec. La livraison est rapide. Les personnes souriantes, sympathiques et prennent le temps de vous expliquer plusieurs choses. Merci beaucoup, on recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
s
stephane lemaitre

Un bois conforme aux qualités annoncées. Les photos du site sont à l'exacte image de ce qui a été livré. Le bois est 100% du bois cassé avec très peu d'écorce. Il sèche donc très rapidement, la preuve en faisant des mesures avec un humidimètre professionnel, les résultats sont TOUS inférieurs à 8%,voire même non mesurables (mesure mini de l'appareil 5%). C'est donc remarquable. Le rapport qualité-prix est exceptionnel. J'aurais presque hâte d'être arrivé à l'hiver pour pouvoir faire des deux de cheminée 😉🤣

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour , nous nous efforçons de fournir un bois de qualité.. merci pour votre confiance
V
Virginie Pénisson

Avons été livrés ce matin. Bois de qualité, Monsieur adorable, très sérieux. On vous rappelle rapidement. Sommes ravis d avoir eu contact avec cette entreprise. Ponctuels, sympathiques, très professionnels, bref, nous avons trouvé notre Bois pour les années à venir. Vous pouvez vous adresser à ces personnes les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce jolie retour.. en tout cas on essaye de faire de notre mieux 🙏🏻