Magasin.telG
GEORGES GHIGHI-BONNIN Google
Au top ! J'adore le choix des marques et le service !
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES
Monsieur.
Magasin de vêtements pour hommes · Rennes (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Monsieur.
Monsieur. est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Avis Google
4,8
43 avis
K
Kitae SEO Google
Meilleure collection de marques de qualité avec un super renseignement.
A
Antoine Lecointe Google
Merci encore pour l'accueil malgré mon passage tardif !
C
Céline Renard Google
J’ai contacté la boutique par téléphone au sujet d’une commande en ligne que je ne parvenais pas à effectuer et le service a été absolument exceptionnel ! Malgré une charge importante liée aux échanges / retours après les fêtes, le vendeur a été d’une serviabilité très très rare ! Il a de plus expédié aussitôt l’article que j’ai donc reçu dans un délai record, avec en prime un emballage cadeau ! Il existe encore des commerçants qui aiment leur métier et qui ont à cœur de satisfaire le client, cela mérite vraiment d’être souligné ! Merci encore …
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche sincèrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
L'équipe Monsieur. // Madame.
V
Vénécia SAINSON Google
Les vendeurs sont vraiment attentifs et de bons conseils, les produits sont de qualité et le magasin est sublime. Merci pour vos sourires et votre bienveillance ! Je reviendrai souvent !
S
Samuel BAURY Google
SAV pas à la hauteur d'un magasin censé se revendiquer haut de gamme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baury,
Nous nous permettons de replacer votre expérience client dans le contexte dans lequel il s’est déroulé.
Vous avez acheté une paire de baskets AUTRY le 15 juillet dernier.
Le lundi 21, vous êtes passé en boutique afin d’échanger votre paire contre un autre modèle au motif que vous aviez changé d’avis, ce qui est bien évidemment possible. Cependant, et c’est là toute la différence, vous nous avez indiqué avoir porté la paire de chaussures en question 1/2 journée : celle-ci en portait des traces d’usage (plis visibles, semelles sales, boîte d’emballage absente). Mon collaborateur vous a alors indiqué qu’il n’était pas possible de faire un échange car le produit avait été porté et ce qui sautait aux yeux en analysant les chaussures.
Le lendemain, soit le 22 juillet, vous avez rappelé à la boutique pour vous entretenir avec le responsable, moi. J’ai tenu le même discours que mon collègue sur les politiques d’échange de notre boutique, et je vous ai invité à repasser en boutique, pour juger de moi même sur l’état de vos chaussures et en définir la possibilité d’un échange.
Une semaine plus tard, vous êtes repassé en boutique et j’ai moi-même constaté ces marques d’usage sur votre paire de chaussures.
Les conditions n’étaient pas remplies pour procéder à un échange, les produits échangés ne devant pas avoir été portés.
Nous comprenons que vous ayez changé d’avis après l’achat, mais nous nous devons également de garantir à l’ensemble de nos clients des produits neufs et non usagés afin de répondre au service de qualité qu’ils sont en droit d’attendre d’une boutique haut de gamme.
Pour conclure, il ne s’agit pas là d’un SAV, car votre paire ne présentait aucun défaut, mais d’un refus d’échange conforme à notre politique commerciale en vigueur.
Nous espérons que notre réponse (la même tenue à trois reprises en boutique, et au téléphone) rétablira les faits et sera à la hauteur de vos interrogations.
v
valentin pasco Google
seul magasin à Rennes où on peut trouver des vetement (un peu) en dehors des sentiers battus. drôle de monsieur, AMI, ron droff, le gramme... équipe sympa.
L
Louis PAUDOIE Google
Super magasin !!! Excellente découverte, équipé au top (conseils, gentillesse…), ouvrez sur Nantes !!!!
B
Benjamin Meillerais Google
Une expérience client exceptionnelle dans un décor soigné Une sélection qui n'a pas son pareil dans la région Une équipe aux petits soins Bref, l'incontournable shop de Rennes
L
Lucie Chn Google
Un accueil exceptionnel, une sélection de créateurs incroyables ! Je recommande cette boutique très fortement ! Prenez soin de vous !
A
Alex Google
Des pièces sympa et pas mal de promos, c'est cool !
C
Chachou B. Google
Je suis très contente de mes achats effectués chez Monsieur. J'ai été bien accueillie et conseillée. Je reviendrai très prochainement
J
Jeremy Hervault Google
Toujours un plaisir de découvrir les nouvelles collections de belles marques, et que l'on ne trouve que chez Monsieur sur Rennes. Paul et son équipe sont de bon conseil
E
Elé Fmt Google
Une de mes pires expérience client pour ce type de boutique... J'arrive dans le magasin pour un échange de cadeau de Noël (mauvaise taille). Il s'agissait d'un tee-shirt Ami bleu marine en M, je le voulais en S, le vendeur m'informe qu'ils ne l'ont plus en stock en S et me propose les autres couleurs. À aucun moment il me propose de le re-commander dans la couleur souhaitée.... Je choisis une autre couleur qui convient à mon ami. Une fois en caisse pour procéder à l'échange, le vendeur m'indique que les prix augmentent tous les ans et que je dois donc payer un supplément de 10€, POUR UN ÉCHANGE.... Le tee-shirt a été acheté en décembre.... Je travaille également dans une boutique haut de gamme et je n'avais jamais pensé à facturer mes clients lors d'échange pour le même produit!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas été satisfaite de votre expérience client en boutique.
Si nous ne vous avons pas proposé de le recommander dans le même coloris, c’est que malheureusement, nous n’en avons pas la possibilité, s’agissant d’un coloris de la collection qui se termine. En revanche, nous vous avons proposé les cinq nouveaux coloris de la nouvelle collection que nous venons de recevoir (la plupart de ces nouveaux coloris n’étant pas encore présentés sur notre surface de vente, nous sommes allés vous les chercher en réserve afin de vous proposer le plus large choix possible). Effectivement, ces nouveaux coloris sont 10€ plus chers sur la nouvelle collection été (Indépendamment de notre volonté : nous les vendons plus chers, car nous les achetons plus chers). Il ne s’agit pas d’un simple échange de coloris, mais d’un échange sur un modèle de deux collections différentes.
Bien cordialement,
Paul
Monsieur.
S
Simon Google
Client depuis 2018, un grand choix de très belles marques (AMI Paris ++) et toujours un plaisir de discuter avec Paul. Si vous passez par Rennes, arrêt obligatoire par la boutique
A
Alexandre .D Google
De très bonnes marques, vendeurs très professionnels et agréables,
L
La Tablerie Google
« LA » boutique du centre ville de Rennes pour nous les hommes. Les belles marques y sont présentées. Paul et son collègue sont de très bon conseil. Une boutique à ne pas rater!!!
L
Lina D Google
Un accueil chaleureux à chaque visite dans la boutique 🙂
A
Anne-Catherine Besson Google
Le vendeur qui m’a servi a été très aimable avec de bonnes recommandations. Je conseille vivement ce magasin avec de très belles marques.
O
OI Google
Gérant au top! Je recommande la boutique (physique ou en ligne). Plein de succès pour Madame.
M
Margaux Berrée Google
J'adore la marque Ami ! Et Paul est très gentil et serviable.
L
LEPERDIT Artisan Coiffeur Google
Excellent accueil, la boutique est très agréable. Paul et d’excellents conseils.
F
Fabienne ANDRE Google
Univers tellement agréable, accueil en douceur, choix à faire tourner la tête, tendance, goût, qualité, rareté... une sélection d'articles qui me donne envie d'être un homme !! Beaucoup d'idées cadeau mais cela dit, Madame y trouve aussi son bonheur, croyez moi...
X
Xavier Rivoire des Horts Google
La meilleure boutique de Rennes pour Hommes
P
Pauline Google
Superbe boutique, de très belles pièces et de très bons conseils. Je recommande.
D
David Urien Google
Boutique rennaise favorite ! Merci Paul pour ta belle sélection !
P
Patrick Camilletti Google
Très belle boutique avec les créateurs français les plus en vues du moment. Le jeune propriétaire est très pro et sympa...
J
Johan Eveillard Google
Accueil et conseil au top ! Merci
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