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SUPERMARCHÉ

MONOPRIX MANDELIEU

Supermarché · Mandelieu-la-Napoule (06)

3,6 713 avis Fermé
MONOPRIX MANDELIEU — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX MANDELIEU

MONOPRIX MANDELIEU est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (713)

3,6
713 avis
5★227
4★219
3★132
2★48
1★87
G
Gérard CLAUDE

Bonjour, Pouvez vous me dire pourquoi il n'y a plus de boucherie. Je vous remercie. Cordialement Gérard CLAUDE

Réponse du professionnel : Bonjour m Claude, Le rayon boucherie est un stand concédé à un prestataire. Le nouveau prestataire commencera début mars. C'est un très bon boucher qui a beaucoup d'expérience. Merci Cordialement L'équipe Monoprix Mandelieu
N
Nicole Fayol Fourrier

Bon accueil. Personnel sympathique mais probablement trop sollicité. N'a pas toujours le temps.

Réponse du professionnel : Madame Fayol Fourrier, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil et la sympathie de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois que leur disponibilité ait pu sembler insuffisante, et nous nous efforçons d’y remédier. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La Direction
Y
Y. PARIS

Mon avis sur Monoprix Mandelieu-la-Napoule. Je souhaite revenir sur plusieurs avis précédents concernant l’agent de sécurité, car j’ai vécu la même expérience lors de ma visite ce matin. Il y a clairement un problème général de comportement au sein de ce magasin. Le personnel devrait être revu et mieux formé à l’accueil et au respect des clients. La caissière, par exemple, parle très fort lorsqu’on lui pose une simple question, donnant l’impression qu’elle s’agace devant les autres clients. Quant à l’agent de sécurité, son attitude est particulièrement déplacée : il m’a observé avec méfiance et mépris, comme si j’étais un voleur. C’est regrettable de se sentir jugé et mal à l’aise dans un commerce où l’on vient simplement faire ses courses. Nouvellement installé à Mandelieu, ce sera la première et la dernière fois que j’y mettrai les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de votre expérience. Un responsable est disponible tous les jours, vous pouvez nous demander à l'accueil afin de pouvoir échanger. Pour information, les agents contrôlent et vérifient de manière aléatoire que tous les articles soient payés. La vigilance des agents permet de réduire les indélicatesses. Vous pouvez faire vos courses tranquillement. Merci Cordialement La direction
m
marie guillou

Nous sommes venus ce jour et je reviens sur un commentaire qui a été posté comme quoi les agents de sécurités suivaient un couple dans les rayons. Nous avons eu exactement la meme expérience ce jour deux agents de sécurités un homme et une femme regardais nos faits et gestes et nous suivaient partout ce qui mets très mal a l’aise.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai échangé avec le responsable des agents de sécurité afin de faire un rappel à tous les agents mais également aux nouveaux agents car la société travaille avec une sous-traitance. Nous avons eu depuis 2 semaines des nouveaux agents sur le magasin. Pour information, les agents contrôlent et vérifient de manière aléatoire. Merci Cordialement La direction
M
Manuel Guilon

Nous sommes venu ce dimanche avec ma conjointe, et nous sommes senti très mal à l’aise vis-à-vis d’un agent de sécurité, qui observait le moindre de nos geste, comme si nous étions sur le point de voler quelque chose. Il nous as suivis dans les moindres rayons et même au moment du paiement et de la sortie, nous as dévisager et a regarder notre cadi avec JUGEMENT. Je pense qu’il serait temps de l’embaucher pour faire les courses à nôtres place. Première et dernière fois dans ce Monoprix

Réponse du professionnel : Monsieur Guilon, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience désagréable avec notre agent de sécurité. Votre confort et votre satisfaction sont d'une importance capitale pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Respectueusement, La Direction
F
Franck Martin

Mon épouse a été malade suite à un achat de cordon bleu à la boucherie de Monoprix. Je pense que bientôt il va y avoir une fermeture suite à un contrôle. De passage le 15 août, une partie du stock de la vitrine n'étant pas filmé. Je croise les doigts pour que personnes ne soit malade...

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je suis sincèrement désolé que votre femme ai été malade. Je pense que vous faites références à la boucherie traditionnelle. Pouvez-vous passer au magasin afin que l'on puisse avoir tous les éléments ? Pour information, les températures des meubles froids sont contrôlées tous les jours et sont sous alarme de température. Les produits dans des rayons traditionnels comme la boucherie , le fromage, la poissonnerie ne sont pas emballés individuellement. Nous restons disponible afin de pouvoir échanger avec vous. Merci Cordialement La direction
M
Mélanie va

Alors je n étais pas venu depuis longtemps mais je vois que c et de pire en pire niveau prix ce sont des prix avec des différences énorme!!! Coca 7.25 par 6 contre 5.95 dans les autres enseignes !! Ils savent que malheureusement les personnes d un certains âge ont pas le choix d aller ici mais vraiment c est du vol dans toute sa splendeur ! A fuir complètement maintenant !! Pauvres personnes âgées !!

Réponse du professionnel : Désolés que vous ayez constaté une différence de prix. Nos équipes font le maximum pour proposer des produits de qualité au meilleur prix possible, malgré un contexte économique parfois complexe. Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées.
K
Karl

Magasin moyen, et assez cher… le seul avantage est sa proximité. Les moustiques sont présents, on se croirait en Amazonie. Concernant le personnel il est simple et accueillant. En terme d’hygiène COVID les gestes barrières son bien respecté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre avis et je tenais à vous répondre personnellement. Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant l’accueil du personnel et le respect de l'hygiène COVID, sachez que ce message est important. Concernant les désagréments que vous constatez, je me tiens à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Vous pouvez me contacter au magasin 04 92 97 46 00. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement. Alessandra Ferioli, Directeur

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