Auchan Drive Mandelieu La Napoule est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (33)
Avis Google
4,5
33 avis
5★25
4★2
3★3
2★2
1★1
N
Nicolas Kolb Google
Alors comment donner une plus mauvaise note alors que les salariés ne sont que victime d'un besoin urgent de reprendre en main ce Drive, bordel j'ai 30 ans de permis et une voiture de taille moyenne, vous avez conscience qu'il reste 5 cm de chaque côté entre deux bornes qui vous indique de telephonner avec un papier scotché sur les bornes, vous vivez sur une autre planète, franchement Mr le Directeur de ce Auchan, débloqué des fonds et faite un vrai Drive , la c'est juste une rustine, au fond d'un parking , sale, des déchets partout, j'ai jamais vu un Drive dans un état comme ca, bravo aux salariés qui font un très bon travail alors Mr le Directeur, faite votre boulot et ne laissé pas ce service comme ca. En 20 minutes sur place j'ai vu une maman obligé de ressortir non sans mal de l'emplacement, chercher une place a l'ombre le long du batiment, vous êtes serieux !!!! J'attend pas des arguments et excuses, faite le nécessaire et vous aurez une clientèle au rendez vous , et vous avez des retraités alors soigné les emplacements et la fluidité de circulation , la c'est juste n'importe quoi, vous êtes sponsorisé avec la marque smart peut être ? , avis réel , client de passage , peut être une expérience des Drive dans d'autres enseignes ou tout est impeccable, Vous avez des autoroutes dans les allées du magasin et une bande arret d'urgence au Drive !!! La IA c'est un bon moyen de trouver des solutions , pour les clients et pour vos salariés qui font quoi quand il pleut ou que c'est la canicule, désolé pour le marquage au sol, je vous donne une piste de réflection pour rendre ce drive plus fonctionnel pour tous, ca évite aussi aux personnel de traverser la route même si passage faible. Après l'implanter un peu plus loin j'ai pas la vision intérieur du batiment , voila de quoi animer vos réunions et de repenser votre Drive qui est pas pratique, dangereux puisque il faut manoeuvrer avant/arriere etc.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kolb,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis détaillé concernant notre service Drive. Nous comprenons tout à fait votre déception et prenons très au sérieux vos remarques.
Vous avez tout à fait raison de souligner l'état actuel de notre zone Drive. Nous tenons à vous informer que, effectivement, notre zone Drive n'est malheureusement pas au point aujourd'hui. Nous avons refait l'ensemble du magasin à neuf, et celui-ci est désormais prêt à vous accueillir sans problème. Cependant, notre zone Drive a rencontré des imprévus. Plusieurs incidents avec des camions ont malheureusement endommagé nos infrastructures, rendant nos bornes non fonctionnelles et nous privant de nos tonnelles pour des raisons évidentes de sécurité.
Nous sommes conscients que la situation actuelle n'est pas à la hauteur de vos attentes et des standards que vous êtes en droit d'exiger. Soyez assuré que cette période n'est que transitoire. Nous sommes en pleine construction d'un futur Drive, entièrement repensé et modernisé, pour vous offrir une expérience optimale et sécurisée. Ce projet d'envergure est long à mettre en œuvre, mais il aboutira à une zone Drive fonctionnelle, pratique et agréable pour tous nos clients.
En attendant, nous vous remercions vivement de votre compréhension face à ces aménagements temporaires. Nous mettons tout en œuvre pour que le Drive retrouve prochainement son meilleur aspect et sa pleine fonctionnalité.
Bien cordialement,
L'équipe Relation Client Auchan Mandelieu
c
cécile FREYDIER - KAIRET Google
Je commande mes courses toutes les semaines car le service drive est très pratique et bien organisé, tant sur l'appli qu'au moment de la livraison. L'équipe est très compétente, accueillante et très serviable. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité au service Drive d'Auchan Mandelieu !
Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous trouvez notre service Drive "très pratique et bien organisé", que ce soit via notre application ou au moment de la livraison/retrait. Vos compliments concernant la compétence, l'accueil et la serviabilité de notre équipe nous touchent énormément. C'est une grande fierté de savoir que nos collaborateurs contribuent à rendre votre expérience d'achat aussi agréable et efficace.
Votre témoignage, et en particulier votre "recommandation vive", est la plus belle des reconnaissances pour l'ensemble de nos équipes et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service fluide, organisé et avec une équipe toujours à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de lire que nous y parvenons semaine après semaine.
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos clients fidèles et avoir le plaisir de vous servir très bientôt dans votre magasin Auchan Mandelieu.
Bien cordialement,
L'équipe Relation Client Auchan Mandelieu
J
Jonathan Dubois Google
Équipe toujours accueillante et souriante, service rapide et efficace.
C’est agréable de venir récupérer ses courses avec autant de gentillesse. Merci à toute l’équipe pour votre travail au quotidien !
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Quel plaisir de lire un avis aussi chaleureux !
Un immense merci pour vos mots encourageants. Nous sommes particulièrement touchés d'apprendre que notre équipe est toujours accueillante et souriante, et que vous trouvez notre service rapide et efficace. Savoir que vous appréciez la gentillesse de nos collaborateurs lors du retrait de vos courses est une formidable reconnaissance de leur travail quotidien.
Votre satisfaction et la qualité de l'expérience que vous vivez sont nos plus belles récompenses et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Très belle journée à vous,
Bien Cordialement.
F
Florian VANWAELSCAPPEL (“Zelel”) Google
Parfait très efficace on espère une mise à jour du système avec des vrais borne pour la facilité
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos services "Parfait" et "très efficace", c'est une excellente nouvelle pour nos équipes qui s'efforcent quotidiennement de vous offrir la meilleure expérience.
Nous avons également bien pris note de votre suggestion concernant une "mise à jour du système avec des vraies bornes". Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer pour rendre votre parcours encore plus fluide et agréable. Nous allons transmettre cette remarque à nos équipes techniques et d'exploitation afin qu'elles puissent en prendre connaissance et étudier les possibilités d'évolution.
Nous vous remercions pour votre contribution et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe du Service Client Auchan Mandelieu
A
Anthony Galzi Google
Céline toujours au top super service
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour très positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le "super service" de Céline. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que nos collaborateurs, comme Céline, contribuent à rendre votre expérience agréable.
Sachez que nous ne manquerons pas de lui transmettre directement votre compliment. Ces messages sont une formidable source de motivation pour nos équipes qui s'investissent au quotidien pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Service Client Auchan Mandelieu
W
Winter Sun Google
Depuis le changement d'enseigne le service et rapide et pour le moment aucun oubli,personnelle souriant, merci pour votre professionnalisme continuez comme ça 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Winter Sun,
Un grand merci pour ce retour très positif et encourageant !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'évolution de notre service, le trouvant rapide et précis, notamment l'absence d'oublis dans vos commandes. Le sourire et le professionnalisme de notre personnel sont au cœur de nos préoccupations pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Votre message est une formidable reconnaissance de nos efforts et nous motive à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Cordialement.
J
Julie bellante Google
Personnel agréable, commande parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été agréable et que votre commande a été parfaite. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Très belle journée à vous,
Cordialement.
N
Nathalie BIOT Google
Personnel tres aimable et Conciliant sur les changements... Bcq de manquant malgre tout
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'amabilité et l'attention de notre personnel. C'est une grande satisfaction de savoir que nos équipes ont été conciliantes et à l'écoute de nos clients.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre les manquants que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité de nos produits et prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos services.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans votre Drive Auchan.
Très belle journée à vous,
Cordialement.
c
clea maida Google
Super expérience avec le drive de Mandelieu. Rapidité, efficacité et amabilité ont été au rendez-vous! Merci et à très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Cléa,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre "super" expérience au Drive de Mandelieu !
Nous sommes enchantés d'apprendre que la rapidité, l'efficacité et l'amabilité de nos équipes ont été au rendez-vous lors de votre visite. C'est exactement l'objectif que nous nous fixons au quotidien pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe du Drive de Mandelieu, qui sera ravie de savoir que son travail est apprécié.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Belle journée à vous,
Bien cordialement.
M
Mathilde Beunet Google
Franchement super expérience au Drive Auchan Mandelieu !
Commande toujours prête à l’heure, équipe agréable et efficace, même quand il y a du monde. Les produits sont bien préparés et le service est rapide. Ça fait vraiment gagner du temps au quotidien. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre "super expérience" au Drive Auchan Mandelieu !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la ponctualité de votre commande, la préparation soignée des produits, ainsi que la rapidité et l'efficacité de notre service. Il est également très gratifiant de savoir que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe, même lors des périodes d'affluence, vous apportent un véritable gain de temps au quotidien.
C'est exactement l'engagement que nous souhaitons tenir pour vous offrir un service de qualité optimale.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe du Drive de Mandelieu, qui sera sans aucun doute enchantée de cette reconnaissance.
Votre témoignage est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Belle journée à vous,
Bien cordialement.
C
Chrystel Pavia Google
Équipe très agréable !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pavia,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe "très agréable". Ce type de retour est une immense source de motivation pour tous nos collaborateurs. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et une expérience client positive, et votre commentaire confirme que nos efforts portent leurs fruits.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à l'ensemble de notre personnel. Soyez assuré(e) que la convivialité et la disponibilité de nos équipes sont des valeurs essentielles pour Auchan Mandelieu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin !
Bien cordialement,
L’équipe Relation Client Auchan Mandelieu
I
Ingrid B. Google
Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience dans ce magasin. Tout est au rendez-vous : propreté irréprochable, rayons bien rangés, ambiance agréable et une équipe particulièrement bienveillante et dynamique.
Un grand bravo à l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme ! Mention spéciale aux rayons charcuterie, boucherie et poissonnerie où les conseils sont toujours pertinents et les équipes disponibles, à l’écoute et très accueillantes.
C’est un vrai plaisir de faire ses courses ici, nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour si détaillé et élogieux concernant votre expérience dans notre magasin.
C'est une immense satisfaction pour toute notre équipe de lire que vous êtes "pleinement satisfaits" et que vous appréciez la propreté irréprochable, les rayons bien rangés, l'ambiance agréable et le dynamisme bienveillant de notre personnel. C'est précisément l'objectif que nous nous efforçons d'atteindre chaque jour.
Nous sommes particulièrement touchés par votre "mention spéciale" pour les rayons charcuterie, boucherie et poissonnerie. Vos compliments sur la pertinence des conseils, la disponibilité, l'écoute et l'accueil chaleureux de nos équipes dans ces rayons sont une très belle reconnaissance de leur professionnalisme et de leur engagement.
Sachez que nous ne manquerons pas de transmettre l'intégralité de vos remerciements et de vos félicitations à l'ensemble du personnel, et plus particulièrement aux équipes des rayons mentionnés. Ces retours positifs sont une source de motivation inestimable pour tous nos collaborateurs.
Nous sommes enchantés d'apprendre que c'est un "vrai plaisir de faire vos courses ici" et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos allées.
L'équipe du Service Client Auchan Mandelieu
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Auchan Drive Mandelieu La Napoule
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.92.97.74.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel
