MONOPRIX

- Des travaux qui n'en finissent pas. - L'ascenseur est en panne depuis plusieurs semaines - Problèmes visibles d'approvisionnement, manque de produits sur les étalages - Des rongeurs entre les étalages: plusieurs fois on a été surpris par des rongeurs se promenant tranquillement dans le magasin surtout au niveau des packs d'eau. - Barrière du parking qui ne fonctionne pas en sortie et la responsable à l'accueil ne veut pas aider et est très désagréable, je n'ai jamais vu ça!

Il y a vraiment un souci avec les vigiles de ce magasin envers les enfants et adolescents. Cela fait 2 fois que mon enfant a affaire à un vigile désagréable qui ne parle pas mais aboie dessus d'ouvrir son sac. Il y en a même un qui s' est permis de fouiller lui même dans le sac avec une attitude très limite qui a quasi traumatisé mon enfant. Cette pratique étant en plus complètement illégale c est une honte. Après avoir vu la gérante de ce magasin et echangé avec elle sur ce principe il semblerait que cette pratique soit normal pour elle et que cela continuerai ainsi. Du grand délire. Rappelez vous que les ados et enfants sont vos potentiels futurs clients.... et que ce ne sont pas tous des voleurs. Merci donc de les respectés lors des contrôles de sac.

Le vigile présent le jeudi 25 juin à 19 h est très désagréable Il m a suivie dans les rayons et à la sortie m a demandé d ouvrir mon sac !!! Je lui ai dis que je l avais bien vu me suivre et IL MÉNT en soutenant qu il n a pas bougé Très désagréable de se sentir traitée comme suspecte voire voleuse !! Je viens très très souvent et je connais bien les caissières en caisse rapide qui sont très sympas mais ce vigile manque énormément de savoir faire Peut être une petite remise à niveau sur le comportement vis à vis des clients serait bien utile à votre magasin afin d éviter que des clients fidèles boudent votre Monoprix.

Je me suis rendue aujourd'hui à l'accueil pour contester un remboursement. J'ai été reçue de façon agressive par une femme salariée du Monoprix à l'accueil, je lui ai demandé de baisser d'un ton car cela me faisait peur et que je ne méritais pas de faire face à quelq'un d'agressif. Elle m'a dit que c'était son ton naturel qu'elle ne pouvait pas changer, elle m'a dit qu'il n'y a pas lieu d'avoir peur "qu'il y a des bombes qui tombent ailleurs". Je pense que ce n'est pas une réponse à avoir à une cliente. Je vois dans les commentaires que je ne suis pas la première à me plaindre du personnel de ce Monoprix. Cette femme est ensuite partie sans m'apporter de solution. J'aurais aimé pouvoir parler avec un responsable. Je pense que les professionnels du Monoprix ont du respect à avoir face aux clients ce qui n'a pas été le cas aujourd'hui.

Comme la personne précèdente, je suis consternée par l'amabilité et la mauvaise foi de la responsable du rayon lingerie. J'ai acheté un pyjama d'été bleu avec uncroquet bleu clair. Il y a avait un défaut sur le col à savoir que le croquet manquait à un endroit. La responsable du rayon n'a jamais voulu admettre que c'était un défaut car en vérifiant sur ceux en rayon tout était parfait. Heureusement d'ailleurs !...quel raisonnement !...je trouve que c'est inadmissible....le monoprix du Perreux perd une cliente....et je saurai aussi faire la pub qu'il faut. J'ai dépensé 40 euros ,comme si je les avais jetés par la fenêtre. Rayon à fuir....

Accueil déplorable. La personne en poste à l'accueil du magasin a refusé de procéder au remboursement d'articles achetés sur monoprix.fr, en me faisant la remarque que je devrais « faire attention à ma consommation ». Un commentaire déplacé, totalement hors de propos dans ce contexte. Zéro sens du service client. Ce type d'attitude à l'accueil d'un magasin est incompréhensible et, franchement, dissuasif. Je n'y retournerai pas.

Large choix de produits mais prix beaucoup trop excessifs (parfois supérieurs à ceux de Paris !?) Autre chose, si on choisit de passer par les caisses automatiques on est tout de suite considéré comme suspect.. qu'on soit une femme avec poussette, une personne âgée ou un couple, la dame chargée des caisses automatiques nous dévisage de partout pour voir si on a bien passé tous les articles !! Comme si sa vie en dépendait... Si on a le malheur de sortir sans avoir effectué un achat on est tout de suite fouillé comme un voleur !! Pourtant c'est un quartier aisé avec la clientèle qui va avec, et il y a des caméras partout...

On y trouve des produits que l on ne trouve pas ailleurs et la cave a vins est sympa

Bonjour,un très bon commerce avec du choix et de la qualité. Prix un peu élevés mais nous sommes sur un commerce de proximité. Les produits Monoprix méritent le détour.

Les promos sont souvent mal indiquées. La qualité est bien mais certains articles sont chères par rapport aux autres magasins.