MONOPRIX

J’ai eu la chance de rencontrer la nouvelle directrice, elle est très gentille ! Je reviendrais y faire mes courses mais svp Monoprix aidez les à réparer le meuble frais c’est dommage, on tient à notre magasin !

Rayons vide Tres mal rangé Je me demande qui gere ce magasin ! Cerise sur le gâteau: Les caissières sont aigries pas souriante et l’agent de sécurité surveille chaque client comme si c’était des voleurs. Plus jamais cette expérience

Une honte ce magasin... vraiment. Tout est crado ou/et vide, et de plus en plus. Je regarde les réponses du magasin. Manque de personnel, conditions météo ? Arrêtez... tout est vide ou clairement pourri ou périmé. Sans parler de l'incompétence de certains salariés qui demandent même aux clients daller chercher eux mêmes les prix dans les rayons .. on y va en espérant que ca s'améliore mais c'est vraiment de plus en plus désolant . J'espère que ca va s'améliorer car l'offre de commerces est limitée, mais sinon, vraiment, fermez boutique, pour le bien de tous.

Cela fait plus de 20 ans que je vais au Monoprix. Mais depuis que je réside au Raincy, je pense que ce magasin est le pire que j'ai pu connaitre. Personnel désagréable ormis une à deux à personnes. Ensuite, parlons des "directives de la direcction". Je réalise donc mes achats ce jour, comme à mon habitude, je paie mes articles et je prends mon ticket de caisse. Je m'appraite donc à sortir du magasin, quand l'agent de sécurité, à qui je n'en veux pas particulièrement mais auprès de qui je me suis agacé malheurement. Ce dernier me demande de lui montrer mon ticket de caisse et un des mes articles. Je lui demande la raison, celui-ci me répond que ce sont les directives de la direction ? En quoi servent ces directives ? Telle est ma question ? Car en 20 ans qu je me rends des monoprix, qui s'appellait à l'époque Prisunic, je n'ai jamais été confronté à ce genre de choses. Ce n'est pas le fait qu'ils demandent à voir les articles, ce qui me pose problème, c'est que cela n'est pas demandé à l'ensemble de la clientèle qui sort de ce magasin. Entre les agents de sécurité qui vous suivent dans les rayons, comme si vous étiez un truant du grand banditissme. Cela devient non seulement un manque de respect envers la clientèle qui de surcroit vient enrichir votre magasin. Donc entre le manque de respect de vos salariés qui insultent effectivement les clients, les caissières désagréables et maintenant des contrôles plus qu'aléatoire, cela commence à bien faire. Je dépose cet avis ici, mais je ne manquerais d'envoyer un mail à la direction général des enseignes Monoprix, pour relater le comportement de ce magasin. Comme dit l'adage, quand le respect n'est plus servi, on quitte la table. Et bien là le respect n'est plus servi et donc je vais quitter la table et porter ma réclamation bien plus haut. Parce que cela commence à bien faire. Magasin visité le 29/04 passage en caisse automatique à 11h44 total des achats effecutés 29,40 Euros pour 9 articles.

Le monsieur au cheveux noirs dégarni qui fait les caisses est déplorable. Il se permet de tutoyer les clients et leur parler mal. Quant il s’agit de poser une question à une de ses collèges il hurle comme s’il était au stade. Manque de professionnalisme flagrant. Pourquoi est-il toujours là s’il est si aigri? J’aime bien ce magasin mais certains devront prendre leur retraite et arrêter de proliférer une ambiance malaisante en caisse.

Obligé de retirer mon avis pour en mettre 1 autre...c est pire en pire ce magasin monoprix...mais pourquoi...?je commence par les rayons alimentaires...moitié vide.....ou des palettes qui traînent partout....les 2 armoires réfrigérées vides...le carrelage surtout toujours à l alimentation ou il manque des carreaux au sol..et c est nettement pas propre...limite partout......et depuis 2 semaines plus d ascenseur..toujours le pourquoi ? mystère dans une grande surface en général les ascenseur sont réparés dans la journée de la panne.....pour la boulangerie il arrive souvent qu il n y est personne pour servir....mais là c'est un autre sujet......j ai téléphone il y a 1heure pour parler au directeur ou sous directeur du magasin....on n a répondu qu ils étaient pas là ,, de rappeler lundi prochain.....un directeur de magasin pas là....encore jamais vu cela.....!!!

Rayon de plus en plus vide.. Il est 20h ce mardi 16 décembre. Il n'y a qu'une seule caisse d'ouverte, du coup un monde fou. (Environ 10 personnes) Les caisses automatiques sont toujours fermés depuis près d'un mois. Je m'y rends assez régulièrement c'est à dire vers 9h45 ou après 20h, du coup toujours fermés peut être la clôture de caisse les retardent donc ils préfèrent les fermés. Bref ce soir J'attends mon tour, arrivé à mon tour. Au moment de payé on m'informe qu'il est impossible de payé en espèces je n'ai aucun autres moyens de payer car j'attends ma nouvelle carte suite à une opposition. J'ai du coup reposé les articles. C'est du jamais vu. Dans ce cas le préciser sur votre vitrine si vous ne prenez plus que des CB.

Je voulais vous faire part du comportement odieux d’un homme de la sécurité. Déjà dès que je suis rentrée dans le magasin il me toisait et m’a suivi dans tout le magasin. Je me suis arrêtée aux rayons livres je regardais un peu mais rien ne m’intéressait plus que ça alors j’ai décidé de partir. Une femme devant moi sort également sans rien acheter et quand elle passe devant le vigile elle lui demande si elle doit ouvrir son sac il lui répond que non. Au moment où je prends le chemin de la sortie il m’arrête et me demande super méchamment d’ouvrir mon sac afin de le fouiller. Je sortais de l’université j’avais seulement mon ordinateur ainsi que mon porte feuille. Voyant que je n’avais rien sur moi il me regarde mal et me laisse partir. J’ai été vraiment choquée et attristée d’avoir été traité comme cela devant plusieurs personnes. Je venais depuis petite dans ce magasin mais alors là c’est sûr que je ne reviendrai plus jamais. Je comprends les mesures de sécurité mais dans ce cas cela doit être fait dans le respect et pour TOUS les clients pareil.