MONOPRIX

La caissière avec des lunettes qui m'a accueillie ce matin est adorable. Elle m'a expliqué avec beaucoup de patience et de gentillesse comment se passaient les livraisons. Il en va de même pour la dame qui m'a donné des conseils vestimentaires au premier étage. Le personnel est vraiment professionnel et chaleureux. Merci à toutes !

Trop de surveillance je dis pas qu'il n'en faut pas mais aucune discrétion. Des vigiles, des filtres à chaque étape c'est vraiment n'importe quoi. On a l'impression de rentrer dans une salle des coffres

Aujourd’hui, je suis allé au Monoprix de Trouville et je constate que toutes les caisses sont fermées. À part les automatiques où l’on peut payer que avec carte bleue tout le monde n’a pas une carte bleue et en plus à partir de 12h45 on ne peut plus. Essayer les vêtements, les cabines sont fermées, c’est désolant

Je trouve ce monoprix très agréable. Il est propre, bien réapprovisionné, et le personnel est très sympa et à l'écoute. Toujours un petit mot gentil. Ayant lu certains commentaires négatif, et l'affluence n'étant pas là même en semaine et le week-end, il faut un peu d'indulgence pour le personnel, qui fait le maximum.

Une gestion désastreuse des livraisons, chaîne du froid interrompue, non respect des horaires de livraison et cerise sur le gâteau, on vous demande de rapporter les produits défrigérés pour remboursement ! Donc au final on jette et on paye pour rien. À fuir.

encore une fois des problèmes avec se magasin, ce dimanche après midi 16h j’ai voulu effectuer ma commande sur uber eat ( leurs magasin étais affiché comme disponible) la commande a bien étais effectué, les articles préparer, le livreur en route vers le magasin. Une fois le livreur arriver au magasin je reçois une notification me disant que ma commande étais annulé. Après plusieurs appel au magasin personne ne répond et même pire ça raccrocher pendant l’appel. Quelque minute après le livreur nous a contacté pour nous expliquer que arrivé au magasin les employé lui on dit qu’il n’y avait pas de commande uber le dimanche après midi. Plateforme ouverte, commande préparée, livreur présent !! Ce ne serais pas un enieme mensonge de ce magasin ?

Il serait urgent de prendre conscience que les clients méritent le respect même si vous savez que vous avez le quasi monopole sur Trouville. Les horaires des dimanches ne sont jamais respectés. Et l’on se fait recevoir comme des intrus quand on pose la question. Surtout le magasin a besoin d’une rénovation urgente : les sols sont détériorés et j’ai déjà vu des personnes chuter en se prenant les pieds dans les dalles de revêtement de sol usagées. Les frigos sont défaillants et laissent couler des flaques d’eau dans les rayons. L’hygiène des présentoirs aussi est choquante . Photos à l’appui. Nous ne sommes pas des vaches à lait même si nous aimons la Normandie !!!

Très pratique, ferme à 20h. Magasin très bien agencé. Propre et article bien présenté. Équipé d'un ascenseur (PMR et poussette). Rdc : alimentaire et mais 1er étage : vêtements tout âge, loisirs et maison. Personnel très serviable et souriant