Très mauvaise expérience. J’ai acheté hier dans ce magasin cette mousse au chocolat Marie Morin, avec une date limite indiquée au 23/09/2026. En l’ouvrant, j’ai constaté des traces blanches suspectes à l’intérieur, avec un goût vraiment anormal et très désagréable. J’en avais malheureusement déjà mangé avant de m’en rendre compte. Pour un produit encore dans sa date limite de consommation, c’est particulièrement inquiétant. Merci de vérifier sérieusement les conditions de conservation et les produits actuellement en rayon. Je publie également la photo afin que les autres clients puissent être vigilants
Carrefour Express
Supermarché · Trouville-sur-Mer (14)
À propos de Carrefour Express
Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Trouville-sur-Mer (14360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 21:00 |
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Avis clients (543)
Une expérience des plus désagréables. Je suis arrivée vers 20 h 52 (le 5 septembre 2026), avant l'heure officielle de fermeture, mais on m'a refusé l'entrée en me disant que le magasin fermait déjà. Je suis partie et j'ai ensuite vu que deux femmes, arrivées après moi, avaient été autorisées à entrer dans le magasin pour faire leurs achats. Ce n’est pas normal d’appliquer des règles différentes selon les clients. Si le magasin est encore ouvert et que certaines personnes sont autorisées à entrer, pourquoi en priver d’autres ? Je trouve cette différence de traitement très désagréable et injuste, surtout dans une ville touristique. ——— It was an extremely unpleasant experience. I arrived around 8:52 p.m.(September 5, 2026), before the official closing time, but they refused to let me in, saying that the store was already closing. I left, and afterward I saw two women who had arrived after me being allowed into the store to make a purchase. It’s not right to apply different rules to customers. If the store is still open and some people are allowed in, why are others denied entry? I find this kind of double standard very unpleasant and unfair, especially in a tourist town.
Bonjour je tiens à remercier l’accueil que m’a fournie ce carrefour. Une caissière très aimable du nom de elynn. Cela a rajouter un plus valu sur mes vacance ici, je suis venu presque tt les jours pour mes course. Ne pas faire face a des personne aigris a la caisse est un événement rare de nos jour. Encore merci a votre enseigne et encore plus a elynn qui m’a améliorer mon expérience.
Super accueil ! Louane, Éline et Emilie ont toujours été très souriante, à l’écoute, échangeant volontiers avec moi les 3 jours que j’ai passé à Trouville et que j’ai fait mes courses au Carrefour City. Ça fait plaisir de ne pas être pris pour de simples touristes, mais presque des gens d’ici… bravo pour cette belle équipe.
Au vu du grand nombre d’avis négatifs, la mauvaise expérience vécue ne semble pas être isolée. Aucune des bouteilles d’eau dans les frigos n’était fraîche. Une fois en caisse, pendant que nous patientions dans la file, la deuxième employée s’est permise d’encaisser ses propres achats et est partie sans même se soucier des clients patientant avec une seule caisse d’ouverte. Du jamais vu.
Fuyez ce lieu car le responsable est non seulement agressif mais également extrêmement suffisant . Il se fiche des (bons) clients comme de sa 1ere chemise .
Français: Cette succursale de Carrefour Express était vraiment très petite, avec un choix de produits assez limité. En revanche, les prix étaient particulièrement élevés. J’ai eu l’impression que certains produits coûtaient environ 20 à 40 % plus cher que dans d’autres magasins, même par rapport à un Carrefour Market situé dans la même ville. Autre point assez surprenant : il n’y avait aucun type d’œufs disponible au moment de l’observation. English (short summary) This Carrefour Express branch was very small with limited product variety, while prices felt significantly higher than elsewhere — even compared to a Carrefour Market in the same city. It was also surprising that no eggs were available at all.
Une bouteille de jus Tropicana affichée à 2,23 € en rayon m’a été facturée beaucoup plus cher en caisse, et pour le tout avec un simple sac en papier, le total est monté à 4,42 €. En signalant l’erreur de prix concernant le jus, la personne en caisse a été désagréable et n’a proposé aucune solution, en invoquant simplement un mauvais rangement du rayon….. Bref Expérience frustrante, je n’y retournerai certainement pas!
Avec ma compagne, nous sommes végétariens et nous avons pris deux quiches affichées comme végétariennes aux poireaux et parmesan. C'est malheureusement trop tard que nous nous sommes rendu compte que ces quiches étaient en fait des quiches lorraines, avec des lardons absolument pas végé. Assez inadmissible de tomber sur ce genre de surprise
Alors là franchement on se fiche du client !! J’achète une bouteille de Prosecco cet apres midi pour un apéro … de la piquette sans bulles . Le Prosecco est madérisé . Je regarde l’étiquette : mis en bouteille en 2020 !!! certes j’aurais dû regarder mais en principe je fais confiance .. les 2 verres sont allés dans l’évier .. j’attends un geste du patron … idem pour le vin rosé acheté en même temps . Je mets les bouteilles en photo
Petit supermarché très bien achalandé. J'ai été surpris de trouver.absolument tous les produits et marques que je cherchais. C'est sùr qu'on ne peut demander partout les prix d'un hyper, mais les prix ici sont très corrects. Et.o' peut se dépanner tard le soir.
Si j’avais pu mettre 0 étoiles… comportement inacceptable de la part du caissier qui a accusé de vol ma copine noire, il nous montre une vidéo où on ne voit absolument rien. Ne s’excuse même pas, ne nous dis même pas au revoir. Impossible de voir ça en 2025 surtout qu’en parcourant les avis ce n’est pas un cas isolé. Rien n’est mis en place pour ce genre de comportement ?
Très déçu par ce magasin. Il pourrait pourtant concurrencer le Monoprix de Trouville, mais même si ce dernier n’est pas parfait, ce Carrefour n’arrive malheureusement pas à sa hauteur. L’endroit est agréable au premier coup d’œil, mais le fond ne suit pas : rayons souvent vides ou mal approvisionnés, manque d’assortiment, produits mal présentés, très peu de mise en avant. On se demande parfois si les livraisons arrivent vraiment jusqu’en rayon. Dommage, car le magasin a du potentiel et reste pratique pour les courses de dernière minute — mais il mériterait une vraie gestion et une meilleure mise en valeur.
Passage en caisse le 26/08/2025 ]. Le caissier a été très désagréable, (Monsieur à lunettes) aucune politesse (ni bonjour ni au revoir), avec une attitude vraiment limite qui m’a mise très mal à l’aise. J’ai eu l’impression d’un comportement discriminant, ce qui est inacceptable. De plus, il n’y avait qu’une seule caisse ouverte malgré une longue file d’attente, alors que nous sommes en période de vacances et que le magasin est très fréquenté. Une meilleure organisation et un minimum de respect envers les clients seraient appréciés. »
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