MONOPRIX

De mon côté, j’étais juste venu pour essayer quelques vêtements, et franchement, j’ai jamais vécu un truc aussi gênant. La dame du magasin est restée carrément devant la cabine d’essayage pendant tout le temps où j’étais dedans. Elle me surveillait sans bouger, comme si j’étais suspect juste parce que je suis un jeune garçon. J’étais super mal à l’aise, comme si j’avais pas le droit d’être là. On vient faire les magasins tranquillement, on n’est pas là pour voler ou faire n’importe quoi. Ce genre de comportement, c’est vraiment abusé.

Je suis entrée dans ce Monoprix avec mes amis pour faire quelques achats envoyés par nos parents. Dès notre arrivée, une employée nous a suivis de manière insistante, comme si nous étions des voleurs. Son comportement était clairement méfiant et très oppressant. On ne pouvait même pas regarder des vêtements tranquillement sans se sentir surveillés. Les prix sont déjà extrêmement élevés (4€ pour un paquet de chewing-gum !), et en plus de ça, il faut subir l’attitude glaciale et soupçonneuse du personnel. J’insiste : cette expérience m’a fait me sentir très mal à l’aise, d’autant plus que je suis noire, et j’ai vraiment eu l’impression d’être ciblée à cause de ma couleur de peau. Ce genre de comportement est grave et inadmissible. À la caisse, alors que je disais à ma mère au téléphone que j’allais laisser un avis, un employé s’est permis de me dire : “Faut déjà savoir écrire.” C’est un manque de respect total, surtout envers des jeunes qui n’ont rien fait de mal. Ce monsieur nous a parlé avec une arrogance incroyable, en nous balançant des clichés du type “on connaît les jeunes”. Eh bien moi aussi, je connais les vieux — et le respect, ça va dans les deux sens. Je suis une créatrice de contenu suivie par plus de 100 000 personnes sur les réseaux sociaux, et je vais clairement partager cette expérience pour prévenir mes abonnés : évitez ce Monoprix. C’est, sans exagérer, le pire Monoprix que j’ai visité de toute ma vie. Aucun accueil, aucune bienveillance, et un climat de suspicion permanent. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Accueil non agréable, le batîment est délabré il y a des fuites et ça pue dans le parking , quand on est rentrais la gérante ne voulais plus nous lâcher du regard ( malgré que l'on ne touche rien) nous interdit d'aller dans les cabines ,nous regarde mal et nous dit a peine bonjour , quand on rentre , je déconseille celui ci mauvaise ambiance, je ni retournerai plus j'irais à Intermarché ou carrefour city .

Magasin de qualité pour les vêtements, même si un peu cher. Dommage que la caissière de ce jour, 04/02/25 matin femme blonde d une cinquantaine d années, oublie d être aimable avec les clients. Même les clients derrière moi était choqués. Madame si vous en avez marre de bosser, cédez la place à d autres. Elle ne porte pas le magasin vers le haut.

Samedi 30 novembre jour black friday j'achète jupe et petit pull pour ma petite fille. Pas certaine de la taille, on me dit que je peux échanger sauf week end et jour férié.le magasin est ouvert le dimanche matin. Le lundi 2 décembre je reviens pour un échange. Mauvaise surprise on peut seulement me rembourser. Je ne peux plus bénéficier des 30%de remise du samedi. Pas très commercial. Jupe et pull

Je me permets de faire part de ma déception envers un de vos employés, autant le jeune à la caisse est très professionnel et respectueux autant le deuxième caissier (plus âgée) est tout le contraire. Je rentre avec mon sac dans le Monoprix et cette personne se met à crier devant tout les clients me disant "Le sac là". Il est vrai qu’il faut laisser les sacs à l’entrée ce qui est normal mais il y a une façon de dire les choses. Alors je me permets de lui faire la remarque avec beaucoup de calme et cette personne en plus de me TUTOYER cette personne très hautaine ce permet de me manquer de respect en me renvoyant la balle. Je trouve ça inadmissible d’autant plus que j’ai également été caissier.

Le personnel est incroyablement serviable, gentil et chaleureux. Leur efficacité est vraiment impressionnante. J'ai été très bien accueilli et j'ai reçu une assistance exceptionnelle. C'est vraiment agréable de faire ses courses dans un endroit où le service est aussi impeccable. Je recommande vivement ce Monoprix avec un personnel attentionné. Bravo à toute l'équipe et mention spécial au Responsable Éric et à l’agent en caisse très sympathique dont j’ignore le prénom. Le directeur peut être fière de son équipe.

Le type de la sécurité se gare sur la place pour handicapés, avec son scenic bordeaux ! Bravo bel esprit ! Sinon, personnel acceuillant, magasin avec beaucoup de choix.