MONOPRIX

Pas 5 étoiles mais top : qualité et service sérieux, super équipe il manque des hôtesses de caisse, trop jeune, de notre âge serait mieux car plus à notre écoute Produit monoprix de qualité

Problème de chaîne du froid. Des glaces givrées, des légumes dépassant la ligne du froid, des vitres manquantes, etc etc… Du chocolat mal conservé, il est blanc, trop croquant, bref on se fout des consommateurs et si on s’en plaint, c’est de la faute du consommateur lui-même. Un Monoprix pas du tout à la hauteur de la réputation.

Je mettrai 5 étoiles à ce magasin s'il avait un vigile agréable. Malheureusement, ça n'est pas le cas... Quand vous êtes une jeune femme au rayon maquillage, vous pouvez être certaine d'être surveillée à la loupe. Je me suis permise d'ouvrir un gloss pensant que celui-ci était un testeur non étiqueté puisqu'il avait déjà été utilisé (gloss autour du bouchon, mal fermé,...) travaillant dans une parfumerie je ne me serai en aucun cas permise de l'ouvrir s'il ne l'avait pas été auparavant, je respecte les salariés ainsi que les produits. Le vigile vient me prévenir que c'est un testeur sur un ton agressif, je m'excuse alors à plusieurs reprises en lui expliquant la situation, il ne cesse de me répéter la même chose jusqu'au moment où il ne détient plus d'arguments. Cette petite histoire aurait pu s'arrêter là, mais il continue subitement avec un nouvel argument de taille: je suis irrespectueuse dans ma façon de lui parler. Choqué de voir qu'une jeune femme de 21 ans ne se soumet pas à lui, et sait s'imposer sans hausser le ton contrairement à d'autres, est-ce vraiment de l'irrespect? Ce cher monsieur devrait changer de métier, ou tout simplement apaiser son cœur, je pense qu'il fait perdre beaucoup de clients à cette boutique au vu des autres commentaires qui ne se plaignent que de lui, c'est dommage... En souhaitant un bon courage aux employés de ce magasin qui sont souriants et sympathiques. Cordialement

Certes un peu cher, mais beaucoup de bons produits (notamment les produits de toilette au rez-de-chaussée). Peu de choix de viandes, mais dans un espace assez petit on ne peut pas tout avoir! Magasin très propre, personnel fort aimable.

Les vigiles ne connaissent apparemment pas les bases de la politesse. Pas de bonjour, il me bloque la sortie car je n'ai pas imprimer mon ticket donc, logiquement, il devrait juste scanner mes articles avec le "téléphone scanner" en sa possession. Mais non au lieu de la courtoisie, il préfère emprunter un ton désagréable et me force à remonter à l'étage demander mon ticket (sans s'il vous plaît).Ça aurait dû durer 5 secondes le temps de scanner mes 3 articles mais il préfère embêter les clients. Alors pourquoi donner la possibilité de ne pas imprimer le ticket en caisse automatique si le vigile nous force à remonter le chercher?? Et bien sûr pas de au-revoir. Et bien sûr ils sont à la limite de l'espionnage avec les jeunes (dont moi) surtout que malgré tous les avis sur les vigiles impolis il n'y a aucun changement. Magasin à fuir.

Je suis étudiante dans la ville et je fréquente régulièrement le Monoprix, presque tous les jours. Cependant, le vigile est plus que désagréable. Il est vraiment très inconfortable de simplement regarder les maquillages parfois. J’espère qu’avec d’autres personnes, nous pourrons faire évoluer cette situation, d’autant plus qu’il y a de nombreux commentaires de personnes partageant le même ressenti.

Habitante de Vichy , je fais régulièrement mes courses à Monoprix mais c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ! Vigile plus que désagréable, et ce n'est pas la première fois que j'en fais les frais , ce matin j'étais au rayon maquillage j'étais surveillée de très près comme si j'allais voler , j'ai eu le malheur d'ouvrir un crayon de maquillage qui n'était pas emballé donc qui était ouvert pour tester pensant que c'était un testeur , on m'a bondit dessus telle une mal-propre ! Autre expérience avec une employée en caisse qui a été très mauvaise et pareil ce n'était pas la première fois avec cette dernière. J'irais désormais ailleurs , pourtant il y'a des employés qui sont très agréables, mais ces expériences passées en magasin font que je ne reviendrais plus .

Je tiens à signaler le comportement du vigile du Monoprix de Vichy, que j’ai trouvé particulièrement méprisant. Je me suis rendu au rayon maquillage j’ai testé un fond de teint, le vigile au lieu de venir me dire que ce n’était pas un testeur il ne l’as pas fait au moment où je refais un deuxième essais sur moi il vient me mal parler et me dire que je suis obligé de prendre le produit ou j’aurais des problèmes, il appelle sa supérieure qui n’a pas été aimable et me demander de pas lui cracher dessus et me demander de baisser d’un ton.Un minimum de politesse et de respect est attendu de la part du personnel, quelle que soit la situation. Ce genre d’attitude ne donne pas envie de revenir. Dommage pour une enseigne comme Monoprix.