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Supermarché · Sceaux (92)

3,4 611 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sceaux (92330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:45
Mardi 08:30 – 20:45
Mercredi 08:30 – 20:45
Jeudi 08:30 – 20:45
Vendredi 08:30 – 20:45
Samedi 08:30 – 20:45
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (611)

3,4
611 avis
5★156
4★154
3★156
2★58
1★87
S
Sam Sam

A fuir. J’étais une très grande cliente et je fréquentais régulièrement ce magasin, mais je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Les responsables sont désagréables et manquent de professionnalisme, aucun service client. La politique de remboursement n’est pas claire ni visible pour les clients, et certaines informations sont données de manière trompeuse, donnant le sentiment que les clients sont pris pour des idiots et que tout dépend du bon vouloir de chacun. Très décevant pour une enseigne comme Monoprix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je reste à votre disposition pour échanger sur l'ensemble de ces sujets. Veuillez nous excuser pour ce désagrément Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
S
Steve

C'est super pour dépanner. Moi qui suis du 57 Forbach ça faisait très longtemps que j'ai pas vu un Monoprix ça m'a rappelé de bons souvenirs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Je vous remercie Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
F
Flo

Monoprix bénéficie d’un emplacement vraiment idéal, ce qui le rend très pratique pour faire des courses rapides sans avoir à se déplacer loin. Le magasin est généralement propre, bien organisé et agréable à parcourir. En revanche, le gros point faible reste clairement les prix, souvent élevés pour des produits du quotidien qui se trouvent moins chers ailleurs. On a vite l’impression de payer la proximité et le confort plus que la qualité. C’est parfait pour du dépannage ou des achats ponctuels, mais pas du tout adapté pour faire ses courses régulièrement sans voir la note grimper très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’emplacement de votre magasin ainsi que sa propreté et son organisation, des points auxquels nos équipes accordent beaucoup d’importance au quotidien. Nous comprenons toutefois votre ressenti concernant les prix. Monoprix s’engage à proposer une offre de qualité, variée et pratique, notamment en centre-ville, ce qui peut effectivement se ressentir sur certains tarifs. Nous travaillons néanmoins en continu pour développer des alternatives plus accessibles, notamment via nos marques propres et nos offres promotionnelles. Votre avis est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos achats de dépannage ou du quotidien.
m
mon nom

Magasin tres cher, des promos affichées en rayon mais souvent oubliées au passage en caisse, mais bon, c'est "normal" on est à Sceaux..........dans l'ensemble le personnel est super agréable, efficace et réactif et tout se passe bien. Par contre, l'imprimante photocopieuse qui est en panne depuis plus d'un an...... et toujours branchée pose problème......."on attend le réparateur" selon la caissière à côté, réponse méprisante quand on sait que ce ne sera pas le cas.... Imprimer un doc par mail ou clé usb est un service pourtant indispensable pour beaucoup de personnes, rien dans le quartier. Souhaitons que ca marche en 2026. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons échangé lors de votre passage en magasin, la photocopieuse fonctionne et il est possible d'imprimer à partir d'une clé USB. Le seul problème est que pour l'instant, il est impossible de payer par CB mais sans problème en espèce. Je reste à votre disposition Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
T
Toky Boudy

Excellent magasin ! Très bien fourni, le personnel est vraiment adorable (j'y fais régulièrement mes courses). Merci au personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe je vous remercie Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
S
Stephanie Mercier

Magasin propre et bien situé, personnels très avenants à l’écoute de ses clients. Magasin très bien rangé et on y trouve de très bons produits de qualité. Cliente depuis plusieurs années, je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Mercier, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
p
pascaline viargues

Je recommande cet couches pour les enfants j'ai essayé a mes enfants et c'était top... le prix est bien abordable, Les personnels du magasin sont très sympas...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Viargues, Je vous remercie Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
M
Mira Bel

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, le comportement des employés est inacceptable je ne reviendrai plus faire mes courses ici, déjà que j'ai eu une mauvaise expérience avec la femme qui travaille au rayon des gâteaux, aujourd'hui l'une de vos employés (jeune femme avec des cheveux bouclés teinté en blond sur les extrémités ) je lui ai dit excusez-moi au moin 3 fois, j'ai dû agité la main devant elle pour qu'elle daigne me répondre avec dédain elle n'a même pas pris la peine de me regarder je voulais juste savoir où était la la colle elle ne m'a pas montré, j'ai jamais vu un tel comportement je veux bien comprendre que le travail n'est pas facile mais ce n'est pas une excuse pour se comporter comme ça un minimum de civisme et de respect ne serait pas de trop, d'ailleurs plein de gens se plaignent d'elle depuis plusieurs mois mais elle est toujours là, Vos employés sont problématiques et vous ne prenez pas ça au sérieux.

Réponse du professionnel : Chère Madame Mira Bel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience désagréable que vous avez vécu lors de votre dernière visite dans notre magasin. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cet incident que vous avez rencontré avec l'une de nos employées. Soyez assurée que nous prenons votre signalement très au sérieux. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter pour un échange au magasin. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous, nous vous prions de croire en notre engagement à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement Y. PARNEIX
I
Idaat

N’accepte pas les articles qui soit disant ne font pas parti de leur stock sous prétexte de franchise, sachant que c’est écrit nul part …le client n’est pas du tout informé (et je ne pense pas qu’il est censé distinguer un magasin central dun autre franchise )pour changer ou rembourser un article qui je précise en parfait état date de moins une semaine et avec le reçu MONOPRIX . S’il s’agit d’une vrai information veuillez l’imprimer et l’afficher très clairement pour tous les clients ça nous évitera de perdre notre temps pour rien!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous remboursons systématiquement tous les produits provenant de n'importe quel Monoprix. Le fait d'être franchisé ne change absolument rien. Toute la ligne de caisse est informé de cette procédure, je fais immédiatement un rappel au responsable pour que cela ne se reproduise plus. Je reste à votre disposition pour en discuter. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
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Pepita

Cherté du magasin ça c'est une réalité ! Mais ça dépanne...mais être reçu de façon méprisante je n'accepte pas . J'ai lu les avis et la majorité s'accorde à dire que le personnel est malade!!!! Je ne sais comment ces personnes sont recrutées ?!le vigile c'est la même il vous suit du regard pire qu'un chien de la ferme avec son regard suspicieux comme si on était des voleurs. Ça donne même pas envie de faire du shopping tellement on se sent epiés. ...

S
Sun Set

Un désastre au téléphone autant Yasmine Sara et le jeune homme qui parlent trop mal au tel alors après avoir vu M.Tzlbi pour lui remette un cv en main propre ou lui adresser par mail comme il me l a demandé je suis confrontée à des personnes agressives mal éduquées et élevant la voix....quelle discipline ou éducation, ??? Cest dommage car e directeur est très gentil mais son equipe est à revoir dans sa TOTALITÉ !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, On m'a bien transmis le message qu'une cliente voulait absolument mon adresse MAIL pour un dépôt de candidature. Ils n'ont pas le droit de donnée mon adresse ou mon téléphone sans ma permission. Je reste à votre disposition si vous le désirez en magasin, je suis présent tous les matins. Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
I
Isabelle MT Goetz

Rayon puériculture (bb) et enfant (vêtements et jeux). Rayon décoration ; Sont mes rayons préférés (bon rapport qualité-prix) Un rayon frais traiteur pour le " salé" pourrait être un plus ( à l'exemple d'Issy les Moulineaux(verrines,....)

Réponse du professionnel : Bonjour madame Mt Goetz, Je vous remercie pour votre message. Nous sommes actuellement en train d'enrichir sur le rayon alimentaire, nous allons également développer le traiteur. Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
E
Emilie Schlachter

Tout s’est toujours bien déroulé pour nous dans ce magasin :) Je tiens à souligner que Monoprix fait vraiment un effort sur le rayon végétarien. Il y a du choix et en plus ils ont enfin du saumon végétal solmon !! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
m
michael B.L

Depuis des mois, des années même, que tous le quartier est réveillé par le camion frigorifique de livraison qui stationnement le matin presqu'une heure vers 6h15/06h30 jusqu'à 7h00, sous nos fenêtres. Moteur allumé et compresseur du frigo extrêmement bruyant. Aucun respect pour le voisinage. Ras le bol de ce manque de civisme. Pourtant le chauffeur a été prévenus plusieurs fois. Allez vous régler ce problème avant que des plaintes ne soient déposées...

Réponse du professionnel : Bonjour, ête vous sûre que c'est un camion pour Monoprix ? Notre réception n'ouvre qu'à 7H, je vais tout de même m'en assuré moi-même en me rendant sur les lieux le matin avant ouverture. Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
A
Alcat V

Ça fait un certain nombre d'années que ce réfrigérateur, qui est censé contenir des boissons fraiches, a sa porte gauche cassée. Donc, en fermant la porte de facon optimale, le réfrigérateur est à 20 degrés. Quand je suis arrivé il était à 23 degrés. Je suggère à monoprix soit de l'enlever et d'éviter des coûts d'électricité inutiles, soit De réparer la porte, pour éviter des coûts d'électricité inutiles, et proposer de vraies boissons fraîches. Le dernier cas, plus probable malheureusement , est qu'ils ont suffisamment d'argent pour le gâcher. A part défaut important en été, le magasin reste propre et bien situé

l
laurence J.

Je mets 2/5 a cause de la politique des prix tellement eleves sur certains produits et des legumes qui viennent de partout dont des petits pois d Egypte faut arreter de prendre les habitants du secteur tous pour des nantis voir des pigeons... la ce matin c est un ras le bol.. cependant je mets 5/5 aux caissieres, conseillers/conseilleres, securite tous gentils et serviables.

P
Philippe C.

Monoprix bien situé à côté de la gare. Propre dans son ensemble. De grosses ruptures dans le rayon liquides lors de mon passage, mardi vers les 11h00, notamment sur les sodas. Les horaires sont adaptés.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je vous remercie pour vos compliments et m'excuse sur les manquements du rayon sodas ce jour. Cordialement M.TALBI Directeur Monoprix Sceaux
C
Carolina

Visite hier et découverte de moisi dans le rayon fromage. Je pense qu'il est temps de faire un grand nettoyage au risque de perdre vos clients reguliers

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je reste à votre écoute en magasin ou autre pour échanger sur le sujet et avoir plus de précision. Je fais le point avec mes équipes. veuillez m'excuser pour ce désagrément Cordialement M.TALBI Directeur monoprix Sceaux