MONOPRIX

J'aime bien pour 2 ,3 courses mais niveau propreté, et la devantures du magasin sont à fuir. Vu les prix je penses qu'ils pourraient faire des travaux. Mr le Maire devrait les obliger à rénover. Quand vous êtes au rayon frais vous avec de l'eau partout. Risque de chutes,ou des sceau pour les fuites.

La dame au cheveux gris aux caisses automatiques est désagréable Si son métier ne lui plaît pas il faut alors changer . Quand on travaille dans le commerce il faut être aimable madame Visiter le 14 août

Mardi 21, je faisais mes courses, arrivée aux caisses automatiques car les autres fermées, je demandais de l'aide car je suis en situation d'handicap. Une jeune femme est venue mais j'avais l'impression de l'ennuyer ( je reste polie). À peine finie de scanner mes courses, elle est repartie alors que j'avais besoin encore d'elle pour les mettre dans mon sac. Franchement elle aurait pu attendre et me demander si j'avais encore besoin d'elle. Incroyable !!!

Une étoile juste pour l'emplacement, en même temps on n'a pas trop le choix. Rarament vue un personnel aussi antipathique ( à part la caissière du matin au cheveux court qui fait son possible), le bonjour ou un sourire est apparament trop difficile. Mais quand on voit qui dirige ce magasin, on comprend mieux. ( palme de l'antipathie à la femme au cheveux gris à lunettes et son binôme). Il y règne une atmosphère où le personnel est apparemment dégoutée de venir travailler. Et nous clients, on doit subir cela , c'est normal. Au vue des nombreux avis négatifs, il faudrait que l'enseigne forme un minimum son personnel au service client. A bon entendeur! A fuir

Équipe adorable, humaine, compréhensive. Depuis des années, nous fréquentons ce Monoprix et les personnes ont toujours été extrêmement accueillantes et bienveillantes. Merci encore pour ce soir, de m’avoir permis en dernière minute d’imprimer quelques photos.

Un incontournable . Rien n’est parfait, mais le choix et la qualité des produits sont sans équivalent. J’espère que Monoprix restera encore très longtemps à Vernon dans cette période d’incertitude pour les commerces ! Pour moi un énorme plus au quotidien ! Seul bémol : les caisses automatiques une horreur sur tous les plans !

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait sans hésiter, en ce jour le 02/04/2026 je passe chez Monoprix je m'arrête dans le rayon maquillage afin de regarder et pourquoi pas acheter quelques nouveautés. Pendant ce temps un agent de sécurité de grand de taille qui me surveille avec aucune discrétion parle dans l'oreillette en mentionnant "oui c'est bon je l'ai dans mon champ de vision". J'ai tout de suite poser les articles que je voulais prendre car jai été écoeurée par son manque de discrétion... Il ya l'art est la manière de faire son travail et lui il ne l'a pas.... j'arrive en caisse automatique j'ai pris 3 articles pas plus, il s'est mis derrière moi afin de bien vérifier si j'ai bien tout passer.... étant salariée Monoprix je suis outrée que l'enseigne de Vernon puisse accepter un agent comme celui ci surtout que je vois d'après les avis je ne suis pas la première.... la direction qu'attendez vous ? Action réaction avant que les clients déserte les lieux. Deplus, je tiens à ajouter quand je suis entrer dans le magasin il n'était pas du tout à son poste il était devant l'enseigne entrain d'aider un jeune à réparer son vélo 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️... Faut juste m'expliquer est ce qu'il est payé en tant qu'agent de sécurité ou réparateur de vélo ??? Moi qui voulais être muté dans cette enseigne non merci certainement pas... Car les employés qui n'ont aucun professionnalisme non merci puis ya autre chose, qui m'a choquée il donne des ordres à l'hôtesse de caisse où est la cheffe de caisse les postes sont complètement mélanger qui fait quoi ??? Juste de passage dans le magasin j'ai vu trop d'erreurs sa m'a brûlé les yeux...

Agent de sécurité intrusif et refusant de m'aider Je tiens à rapporter un incident très perturbant survenu dans votre magasin, concernant le comportement d'un de vos agents de sécurité. Alors que je cherchais le rayon des sandwichs et salades, j'ai remarqué qu'un agent de sécurité me suivait de manière visible et insistante, ce qui m'a immédiatement mise mal à l'aise. Pour clarifier la situation et peut-être mettre fin à cette surveillance déplacée, je me suis directement tournée vers lui pour lui demander poliment où se trouvait le rayon que je cherchais. Sa réponse a été doublement inacceptable : 1. Un suivi intrusif et non justifié, alors que je n'avais absolument rien fait pour éveiller des soupçons. 2. Un refus catégorique de m'aider par une réponse brusque : "Je sais pas", sans même proposer de contacter un collègue. Son rôle est aussi de veiller au sentiment de sécurité des clients. Ici, son attitude a eu l'effet inverse : je me suis sentie injustement suspectée, puis ignorée avec mépris lorsqu'il a eu l'occasion de rectifier l'impression donnée. Ce manque total de professionnalisme et de discernement a complètement gâché ma visite. J'espère que ce retour sera transmis à la direction pour un rappel nécessaire des règles de déontologie et d'accueil.

Magasin sans intérêt avec caisse en libre service avec un personnel antipathique

Peu ou pas de service. Caisse souvent fermée J évite ce magasin.