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SUPERMARCHÉ

MONOP' Clichy Martre 3437

Supermarché · Clichy (92)

3,5 130 avis Fermé
MONOP' Clichy Martre 3437 — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOP' Clichy Martre 3437

MONOP' Clichy Martre 3437 est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:50
Mardi 07:30 – 22:50
Mercredi 07:30 – 22:50
Jeudi 07:30 – 22:50
Vendredi 07:30 – 22:50
Samedi 07:30 – 22:50
Dimanche 09:00 – 20:50

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Avis clients (130)

3,5
130 avis
5★43
4★32
3★21
2★12
1★22
R
Rami Joni

Je suis client de cette établissement depuis l’ouverture, et voisin du quartier, franchement super accueillant on trouve de tout là plus part du temps et tout l’équipe est formidable. J’ai jamais eux de soucis , comme les précédentes commentaires..

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, le choix de nos produits et l’équipe du magasin. C’est un vrai plaisir de compter des clients et voisins comme vous depuis l’ouverture. À très bientôt chez Monoprix !
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Xavier ZHAO

Je fais régulièrement mes courses chez Monoprix, mais aujourd’hui j’ai vécu une expérience assez surréaliste. Alors que j’utilisais simplement le petit chariot du magasin pour transporter deux packs d’eau comme n’importe quel client, le caissier m’a dit que « les chariots ne sont pas faits pour transporter de l’eau » et qu’il faudrait les porter à la main la prochaine fois. Au début, j’ai cru qu’il plaisantait. Mais non, il était tout à fait sérieux. Je ne sais pas quel sens donner à ce genre de remarque absurde. Si les chariots Monoprix ne servent pas à transporter les courses, à quoi servent-ils alors ? Un peu de logique et de respect envers les clients serait le minimum.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inhabituelle et comprenons parfaitement votre étonnement. L’usage des chariots est bien entendu destiné à faciliter les courses de nos clients, y compris pour le transport de produits lourds comme l’eau. Votre remarque a été transmise à l’équipe du magasin afin que ce type d’incompréhension ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe Monoprix
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pierrick C

Légumes et fruits souvent ok en apparence mais régulièrement pourris, même consommés le jour même. De même, vérifiez bien le prix sur la balance, il est souvent différent de celui affiché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la qualité de nos fruits et légumes ainsi que l’affichage des prix n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur de nos produits et la transparence sur les prix sont des priorités pour Monoprix, et vos remarques vont être transmises à l’équipe du magasin afin de renforcer nos contrôles. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines visites. L’équipe Monoprix
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Sandrine M

Très mauvaise expérience. Un produit à été scanné deux fois, je le fais remarquer. Le caissier me répond non, apres avoir regarder sur son ecran ! Et qu il va m imprimer le ticket de caisse ... le produit a bien été scanné deux fois, au lieu de rectifier son erreur, il fait passer un nouveau client. Le caissier après de nombreuses minutes a été incapable de me rembourser même avec l'aide d un collègue. Ne sait pas lire son écran, ne s attache pas à rectifier son erreur, et ne connais pas les procédures de sa caisse...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette erreur en caisse. Votre message a été transmis à l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre alerte !
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Romain

J’aime beaucoup ce magasin, très pratique ma note fait simplement état d’alerte auprès des propriétaires. Le Monoprix ferme régulièrement ses portes vers 22h35 au lieu de 22h50/23h00. Encore ce soir nous étions plusieurs devant l’entrée du magasin à 22h30/35 sans réaction du personnel..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin et sa praticité au quotidien. Nous sommes sincèrement désolés pour les fermetures anticipées que vous avez constatées. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe de direction afin qu’un rappel soit fait sur les horaires d’ouverture et de fermeture, pour garantir le meilleur service possible jusqu’à l’heure prévue. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, dans les meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Monoprix
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Karim Abdelmalek

Magasin de proximité qui ne ferme pas à 23h00 mais plutôt 22h30. Ils ne vont pas se gêner pour vous empêcher de rentrer sans prendre des gants. Quand aux tarifs chacun sait que c'est une enseigne assez chère par exemple une plaquette de chocolat ferero rocher coûtera 3€ contre 1€82 chez Leclerc. Bien sûr personne ne vous oblige d'y aller...

Réponse du professionnel : La fermeture d'un magasin se fait progressivement afin de finaliser les dernières transactions, ce qui peut impliquer une fermeture anticipée des accès. Nous sommes conscients que nos tarifs peuvent différer d'autres enseignes, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits accessibles rapidement et un service de proximité. Merci pour votre message et de votre compréhension.
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Antoine D

Petit Monop bien situé géré par une personne. Le rayon snacking est à l’entrée du magasin et la caisse est en position centrale avec les confiserie de chocolat contre le mur. Les produits d’entretien, lessive et désodorisant forment 3 éléments.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments, ils ont été partagés avec les équipes sur place. Agréable journée 😁
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p. charron

Bien pratique, avec des produits de qualité ce qui manquait à clichy. 30 août 2021, gros soucis dans le congélateur, j espère que les glaces auront bien toutes été jetées comme demandé. Le 5 septembre 2021, rien de changé, ces produits sont dangereux ⚠️ pour la santé

Réponse du professionnel : Bonjour P. Charron Cet incident est résolu Vous priant d'excuser notre retard de réponse Nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise, L'équipe Monop'