Accueil Supermarché Île-de-France Yvelines Conflans-Sainte-Honorine MONOP'
SUPERMARCHÉ

MONOP'

Supermarché · Conflans-Sainte-Honorine (78)

3,7 140 avis Fermé
MONOP' — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MONOP'

MONOP' est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Conflans-Sainte-Honorine (78700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 08:30 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (140)

3,7
140 avis
5★45
4★45
3★23
2★11
1★16
M
Martine Van Hecke

par rapport aux avis sur les livraisons Uber Eats, j'aimerais ajouter mon avis. Il est important de signaler que le service sur place est exemplaire et très cordial. Uber Eats et le service sur place sont DEUX choses différentes !! Les personnes qui travaillent ici sont adorables et très professionnelles. Voilà....j'ai tout dit

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. En effet, nous sommes dépendants des livreurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service sur place et que notre équipe a su vous offrir une expérience exemplaire. Vos mots gentils sont grandement appréciés et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien à vous,
T
Tyb Ness

Plus jamais ! envie de grossesse je commande sur deliveroo un sachet de 1,5 kg de clémentine et on m’envoie une orange du foutage de gueule

Réponse du professionnel : Bonjour Ness, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. 0682403719 Merci pour votre compréhension.
H
H T

Je ne recommande pas, limite je suis choquée ! J'ai passé commande via Ubereats au Monoprix de Conflans Aujourd'hui meme, plusieurs articles dont deux packs de cannettes, un pack de Pepsi max et un pack de Lipton Ice tea peche. Pour le pack d'ice tea, l'emballage était déchiré et il manquait une cannette. Les cinq autres restantes étaient cabossées. Pour le pack de Pepsi max, en plus d'être pour certaines cabossées, il y avait des salissures en dessous des canettes avec des traces vertes( bizarres). Très mécontente, je fais la réclamation Ubereats et decide d'appeler le magasin pour en faire part à la direction ! Une employée décroche , m'informe que le directeur est absent et qu'elle serait la manager sans vouloir me communiquer son nom. Elle s'étonne de la situation et me dit que deux employés s'occupent des préparations de commande et qu'elle en ferait part au directeur sans vouloir me communiquer son nom également !! Clairement, je lui ait dit que je me posais des questions quant au conditionnement des produits et surtout est ce qu'il ne profite pas du fait qu'il s'agisse d'une livraison à domicile pour donner des produits invendables en magasin en pensant que comme le client n'est pas présent sur place, ce n'est pas bien grave!!!!!Alors que cela coûte plus cher de se faire livrer par UberEats!! C'est choquant!!

Réponse du professionnel : Bonjour H T, Je suis le responsable du magasin, je vous ai laissé mes coordonnées par mail n'hésitez pas à me contacter. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à me contacter Cordialement,
B
Bruno Fff

personnel top et disponibilité exemplaire..... franchement, être ouvert le dimanche et bosser avec le sourire, top max J'aimerais ajouter une petite note vis à vis de certains commentaires... Nous sommes tous HUMAINS et mettre un 1 étoile uniquement parce qu'il y a eu un détail qui déplaisait à Mr. ou Mme c'est nul et contre productif. Ces gens travaillent le dimanche ne n'oubliez pas !!!! Vous aimeriez le faire ?? S'i le font c'est qu'ils ont besoin d'argent pour leur famille et font l'effort de le faire alors RESPECT !!. Et ils ne sont pas responsable de certains déboires quant aux denrées périssables car les équipes changeantes en fonction des jours de travail, et pour la direction c'est compliquer de recruter car il y a peu de personnes qui s'investissent vraiment dans leur travail et cela ne vaut uniquement que pour la grande distribution !!!!!! ARRETEZ de regarder uniquement votre nombril et soyez heureux d'avoir des gens qui travaillent le dimanche pour vous rendre SERVICE !!!!! Visez le haut, pas le bas, ce n'est bon pour personne te chaque humain a droit au respect de sa vie car ça se passe plus haut.....comprenne qui pourra

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour vous avec le sourire, même le dimanche. Merci pour vos encouragements, cela compte beaucoup pour nous. À bientôt !
C
Christelle B

Bon magasin de proximité, l'équipe du magasin est accueillante, disponible et réactive. Bonne variété au niveau des fruits et légumes. Les rayons sont bien rangés et remplis. Magasin bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre variété de fruits et légumes ainsi que notre équipe accueillante. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
B
Benhadji Kayna

J’ai passé une commande aujourd’hui et j’ai été très déçue par la qualité. La préparation laissait vraiment à désirer : les fruits qui m’ont été livrés semblaient vieux, abîmés, voire destinés à la poubelle. C’est inacceptable de proposer des produits dans un tel état. J’espère que cela ne reflète pas leur service habituel, mais pour ma part, je ne recommanderai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Kayna, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. La livraison aurait dû être conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Vous pouvez me joindre sur mon téléphone pour échanger au 0682403719 Cordialement, l'équipe du MONOP CONFLANS
N
Nelly S.

Monop Conflans-Sainte-Honorine J'ai demandé à bénéficier d'une promotion affichée en rayon : "la 2eme bouteille de lait Matin Léger à -50%, panachage possible" La caissière me dit "la 2ème passe à -30%" je lui dis que je souhaite avoir les -50, elle me regarde, impassible, comme si ma demande était "surprenante" et me répond, après de longues secondes: "faut que je demande à mon supérieur" qu'elle rejoint en rayon. Après de longues minutes (alors que le magasin est petit) ils reviennent ensemble: le responsable me dit qu'il n'y a pas d'étiquette promotionnelle, tandis que la caissière me dit que la promo concerne une autre bouteille (?) Je réponds au responsable que s'il n'y a plus d'étiquette, c'est qu'ils les ont enlevées, et à la caissière que l'indication "panachage possible" signifie que tous les produits de la gamme Matin léger sont concernés, et pourquoi -30% si pas de promo? Ce à quoi les 2 me répondent que je suis malhonnête! Ce faire traiter de malhonnête parce que je demande à voir appliquer une promo afficher en rayon?! C'est juste hallucinant! La mauvaise foi en tous cas, est bel et bien de leur côté!!! J'ai laissé toutes mes courses et suis allée à carrefour city, où le client est beaucoup mieux traité, et ne remettrai plus Jamais un pied dans cette enseigne! La DGCCRF devrait contrôler les pratiques trompeuses de ce magasin.. A bon entendeur..

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de nous avoir informés de cette situation. N'hésitez pas à me demander (le gérant) au magasin. Cordialement,
R
Rudy Icoute-Révolte

À nouveau, le PERSONNEL mais plus particulièrement une dame aigrie (en dépression ?) qui ne répond pas lorsque je lui dis bonjour, qui ne dit pas dit pas au revoir ; ce n’est effectivement pas obligatoire mais bizarrement elle n’a pas ce problème avec d’autre type de personne… Je ne sais pas ce que je lui ai fait mais elle a l’air de beaucoup m’en vouloir. J’imagine que je ne suis pas le seul 🙂. Heureusement que tout le personnel n’est pas comme elle. Le magasin est très appréciable sinon. Visité le 1 décembre 2024, le matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins