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MAGASIN DE VÉLOS

MONDOVELO Valence Sud

Magasin de vélos · Valence (26)

4,6 29 avis Google Ouvert
MONDOVELO Valence Sud — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de MONDOVELO Valence Sud

MONDOVELO Valence Sud est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,6
29 avis
5★26
4★0
3★0
2★0
1★3
G
GUIGUI DU 38 Google

Bonne expérience dans ce magasin pour l'entretien de mon vtt, il sont très serviable, arrangeant et respecte les délais convenablement. Les tarifs sont dans la moyenne

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ravi que l'entretien de votre VTT se soit bien passé. Serviable, arrangeant et respecter les délais, c'est exactement ce qu'on veut assurer à l'atelier. Pour les tarifs, on essaie de rester juste avec un travail soigné derrière. Au plaisir de vous revoir pour la prochaine révision, bonne sortie !
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Gilbert BALAY Google

nul ce n'est pas des experts . Vendredi j'ai laissé mon VTT pour une casse de dérailleur. je le récupére le 16 .je ne peut passer passer les vitesses correctement,je n'ai plus d'assistance electrique alors que tout fonctionnais lorsque je l'ai laissé. reponse du soit disant expert: je ne l'ai pas essayer pour voir si tout fonctionnait. a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés de lire votre déception. Vous nous avez confié votre vélo vendredi en urgence pour une casse de dérailleur, que nous avons remplacé / réparé le plus rapidement possible. Concernant les deux points que vous soulevez : > 1. Pour le passage des vitesses, un nouveau câble / dérailleur nécessite parfois un petit réajustement après les premiers kilomètres. Repassez quand vous le souhaitez, nous vous le reprenons en priorité et bien sûr sans frais. > 2. Pour l'assistance électrique, nous avons constaté au contrôle que le câble d'alimentation moteur est sectionné. C'est malheureusement fréquent lors d'une casse de dérailleur : le dérailleur vient se coincer et coupe le câble. C'est ce qui explique l'absence d'assistance, et c'est indépendant de la réparation du dérailleur en lui-même. > Si nos propos ont pu vous laisser penser que le vélo n'avait pas été essayé, nous nous en excusons, ce n'est pas notre fonctionnement. Nous testons systématiquement chaque vélo à l'atelier. > Nous vous invitons à repasser à l'atelier à Romans ou Valence Sud, nous regarderons cela ensemble et nous vous ferons un diagnostic précis pour la partie électrique mais sans pouvoir faire de réparation, comme on vous l’a dit, c’est un vélo Décathlon, ce câble d’alimentation est vendu uniquement par l’enseigne Bien cordialement,
P
Philippe CLAIRET Google

à la recherche d'une solution de portage sur mon vtt tout suspendu, l'équipe m'a proposé une solution Topeak Tétrarack M2 HD . je l'ai monté et complété avec un trunkbag mtx 2.0. je valide après 3 jours de raid "gravel". merci pour le bon conseil !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour terrain, il vaut de l'or ! Sur un tout suspendu c'est toujours casse-tête pour le portage, le Tetrarack M2 HD + Trunkbag MTX 2.0 est vraiment le combo qui marche. Top si ça a tenu les 3 jours de raid gravel sans broncher, c'est validé ! Merci pour la confiance et bonnes prochaines aventures !
J
Joel Florido Google

Service impeccable ! On y trouve tout le nécessaire pour réparer son vélo, en acheter un nouveau ou des accessoires. Tout est là, et l’accueil est chaleureux : on se sent comme chez des amis.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Savoir que vous vous êtes senti comme à la maison, ça nous touche vraiment. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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thibaud SALANON Google

Très bonne expérience jusqu'à présent ! J'ai acheté un nouveau vélo en janvier. L'accueil a été super et les conseils très précieux. Le vélo est top, d'une efficacité redoutable. Aprés 500 kms, comme convenu, j'ai ramené le vélo pour faire la première révision et peaufiner les réglages. Il roule comme une horloge.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ton avis ! Heureux que le vélo soit à la hauteur et que la première révision se soit bien passée. C’est exactement l’expérience qu’on veut offrir. Au plaisir de te revoir au magasin, bonne route !
B
B Benoît Google

J'ai découvert le magasin. J'ai dû m'arrêter en urgence pour une pièce. Ils ont pu me réparer mon VTT rapidement. Merci beaucoup de m'avoir réparé le VTT même si ce n'était pas grand-chose. J'ai profité du temps de la réparation pour un futur VTT. De très bons conseils, et très professionnels sans vous pousser à vous vendre le VTT qui ne vous correspond pas.

C
Corentin Roudaut Google

Deux fois que je passe et toujours aussi satisfait. De bons conseils et accueillant, notamment ce midi où malgré des explications nébuleuses de ma part, la personne présente au magasin m'a dépanné une vis qui me permettra de ne plus perdre ma manette de dérailleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner — même avec des explications “nébuleuses”, on finit toujours par trouver la solution 😉 À très bientôt au magasin,
S
Sahin ORHAN Google

Excellente expérience chez Mondovelo Valence ! Un grand merci à Greg, le gérant, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils ultra pertinents. On sent tout de suite la passion du vélo et l’envie de vraiment accompagner le client, que ce soit pour un achat, un réglage ou une réparation. Le magasin est bien fourni et les conseils sont honnêtes et adaptés. Je recommande vivement Mondovelo Valence à tous les cyclistes, débutants comme confirmés 🚴‍♂️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui fait vraiment plaisir à lire 🙏 c'est vrai que nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque cycliste avec des conseils personnalisés, honnêtes et adaptés à son niveau et à sa pratique. La passion du vélo est ce qui nous anime au quotidien, alors savoir que cela se ressent en magasin est la plus belle des récompenses 🚴‍♂️ Merci également pour l'avis déposé, c’est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement À très bientôt,

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Maret 1 · 1,6 km