Accueil Magasin de vélos Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Loire Brives-Charensac MONDOVELO - Magasin de vélos au Puy-en-Velay
MAGASIN DE VÉLOS

MONDOVELO - Magasin de vélos au Puy-en-Velay

Magasin de vélos · Brives-Charensac (43)

4,6 30 avis Google Fermé
MONDOVELO - Magasin de vélos au Puy-en-Velay — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MONDOVELO - Magasin de vélos au Puy-en-Velay

MONDOVELO à Brives-Charensac est votre magasin de vélos proposant une large gamme de vélos classiques, électriques (VAE), VTT, VTC, vélos de route et vélos enfants. Bénéficiez des conseils d'experts et d'une sélection de marques reconnues pour tous vos besoins en cyclisme.

VTTVélo électrique (VAE)Vélo loisirVélo de courseVélo enfant Atelier véloCarte cadeauCarte de fidélitéLivraison offerte dès 50 € pour les clients fidélitéRetours gratuitsPaiement sécurisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (30)

Avis Google
4,6
30 avis
5★26
4★1
3★0
2★0
1★3
J
Joel FOUILLIT Google

Excellent accueil, une équipe passionnée, professionnelle et toujours de très bon conseil. Le magasin est impeccable, avec un large choix de vélos et d'accessoires de qualité. Le service est rapide, efficace et réalisé avec beaucoup de soin. Une adresse que je recommande sans hésitation, c'est un vrai plaisir d'y revenir !

C
Cedric P Google

Vélo acheté le jeudi. Suite à une erreur de modèle, je suis retourné au magasin le samedi, soit seulement deux jours plus tard, pour demander une reprise. Le responsable a refusé, alors que le vélo n'avait jamais été utilisé. Très déçu par ce manque de considération et de sens commercial. Quant à l'accueil et au sourire, il y a également des progrès à faire. Il existe heureusement des magasins bien plus agréables et commerçants dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Concernant votre demande de reprise, nous avons appliqué la politique en vigueur pour les achats effectués en magasin. De plus, un échange vous a été proposé sur un autre vélo repondant à vos exigences d'utilisation. Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons que les explications apportées n'aient pas permis de répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service apportés à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec notre équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre situation et trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Mondovélo Le Puy-en-Velay
M
MG PHOTOS Google

Très satisfait de mon achat chez Mondovelo Le Puy pour mon Scott Patron 930. Les deux vendeurs sont vraiment excellents, professionnels, passionnés et surtout de très bon conseil. On sent immédiatement qu’ils ne sont pas là simplement pour vendre un vélo, mais qu’ils prennent le temps d’échanger avec vous, d’écouter vos besoins et de vous orienter vers le modèle le plus adapté. Un accueil au top et une vraie relation de confiance, ce qui devient très très rare aujourd’hui. Je recommande fortement ! Bonne continuation à vous.

C
Christophe Bouchet Google

Agréable et efficace.

P
Pierre P-L (Pierrot) Google

Mondovélo au top. Ils ont tout de suite compris ce que je cherchais et ont trouvé les entretoises 1 1/8 dans leur stock pour monter ma fourche. Merci !

C
Capitaine Alan Google

Très commerçants et sympathiques. Je suis arrivé au magasin en poussant à la main ✋ mon vélo à 18h45 avec mon pneu crevé. Ils ont eu la grande gentillesse de me le changer direct afin que je puisse rentrer chez moi avec... Je ne connaissais pas ce magasin, mais nul doute que j'y retournerai au besoin. Je recommande ce magasin.

G
Guillaume Lavastre Google

Accueil et compétence, super chaleureux, je recommande fortement !!!

s
sebastien gralezyk Google

Très bon magasin, commande d’un vélo pour un anniversaire, mais le vélo n’était plus en stock, ils ont tout fait pour en trouver un dans un autre magasin en temps et en heure ils se sont occupés des Reglage pour l’adapter à l’enfant paiement en plusieurs fois rien à redire

A
Andre Google

Vendeur désagréable , aime trop l’argent .

M
Magali Michon Google

Très beau magasin, très bien achalandé. Le binôme aux commandes est super compétent, très à l'écoute et de très bon conseil. Je suis ravie d'avoir acheté mon nouveau VTT chez eux. N' hésitez pas, une seconde, à franchir la porte !

K
Kilyan Vacher Google

Très bon magasin, vendeurs au top, très a l'écoute des clients 5 étoiles !

C
Christian Renaud Google

Magasin de qualités. Personnel très professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J
Jean-Williams SEMERARO Google

Très bon accueil. Sympathique et de bon conseil. Qualité du matériel proposé. Je recommande vivement.

A
A. B. Google

Excellent shop ! Choix, conseil, prestation, Jérémy prend le temps de vous écouter pour vous conseiller au mieux, ce qui devient rare de nos jours. Pour nous, c'est le meilleur magasin de vélo du secteur ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

M
Manuel DELGADO Google

Réparation rapide, bon travail, prix raisonnable, sur un job pas courant (réparation d'un rayon cassé sur roue arrière carbone).Je suis content d'avoir trouvé une équipe locale, sympa et compétente. Merci à l'équipe, j'ai pu faire le grand périple que j'avais prévu et que je voyais compromis.

J
Jeremy Lambert Google

Magasin au top, equipe au top !

P
Pascal Cordier Google

Beau magasin de vélo super sympa et très professionnel bref ne pas hésiter à franchir la porte..

S
Seb Issartel Google

Super accueil, compétent, réactif, matos de qualité avec un bon rapport qualité/prix... Bref sympa et efficace...

J
Jean philippe Bône Google

Salut magasin au top 👍 et vendeur très professionnel qui donne de bon conseil..je recommande a fond..

M
Marie COURTINET Google

Très à l'écoute, hyper accueilllant, plein de bons conseils. Je recommande vivement

L
Lionel FAURE Google

Un bel espace de vente. Un accueil client au top. Un professionnel qui connaît ses produits. Pour résumer, Un vrai professionnel du cycle tant dans le matériel proposé que les réparations effectuées.

J
Jeremy Google

Un magasin bien sympa avec un accueil chaleureux