Magasin de vélos · Lesparre-Médoc (33)
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Mondovélo Lesparre-Médoc est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Lesparre-Médoc (33340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venu pour un renseignement et une selle de vélo, j'ai été reçu comme un moins que rien, le vendeur m'a méprisé. Les vendeurs étaient accoudé a leurs comptoir, ni Bonjour ni merci ni aurevoir. A fuir. Si ils aiment pas leur métiers, qu'ils aillent bosser dans les bureaux.
Recherche casque enfant : peu de choix, pas de tailles différentes, et vendeur désagréable ( pas d'aide , "ils sont là vous n'avez qu'à les essayer..." )
Après un chute de vélo. Je suis passé dans ce magasin. Manettes DI2 cassées et à changer. J’ai été très bien conseillé avant la réparation. Super boulot bien fait. Rien à redire. Les 3 gars sont pratiquants et de bons conseils. Les tarifs sont contenus et corrects. Réparation rapide et efficace. Je reviendrai. Shop à recommander. Merci à vous. Sportivement. J.S
J,ai 80 ans et je fais le tour de France depuis mon domicile en Belgique. Après environ 2000 km j'ai cassé ma fourche/guidon en carbone sur mon Cube gravel. J ai contacté Mondovélo en urgence le soir et le lendemain ils ont trouvé une solution afin que je puisse continuer mon aventure. Je voudrais remercier Mondovelo pour leur amabilité, compétence, calme et serviabilité pour tenter de me trouver une solution ... Franchement, vous êtes top. José
2 achats de 2 VAE en tout plus de 4500 euros d achats que des problemes sur mon 1er velo au bout de 15 jours je veux le rendre le vendeur me dit que tt est ok c etait un probleme de reglage... en 2 ans revenue 4 fois pr m entendre dire que "souvent des problemes" avec ce scott et que l on m a vendu un velo avec l assistance pedalage la plus basse alors que j avais bien precise que je voulais une frequence + elevee resultat ils ne veulent rien savoir et m ont encore repare le derailleur pour que je me taise a part le "petit jeune" qui est tres correct, ni le commercial, ni la responsable mondovelo contactee n ont voulu faire un geste commercial ni meme une reprise de ce velo car a la base il m est vendu en me racontant n importe quoi, apparemment chaque client est pris et ecoute differemment chacun sa maniere d aborder la satisfaction client.
Ne pousse pas à la dépense. Écoute les demandes du client et font des supers réglages sur les vélos. Ont assuré le sav alors que le vélo ne vient pas de chez eux. Rien à redire. En plus les mécanos ont le sourire et sont pratiquants.
Très compétent, tarifs affûtés, l'équipe va faire le max pour vous faire plaisir! Je viens d'acheter un superbe Fahtfour jaune qui roule partout et une excellente assistance électrique. Suis ravi:)
Je recommande ce magasin pour la diversité des produits vélo et le professionalisme de son responsable.
Arrivé à l'ouverture pour l'entretien de mon vélo e pensant que j'allais pris en charge rapidement. Les réparations se font sans rendez-vous pourtant. 3 vélos de la veille en attente. Un seul employé dans le magasin pour faire les réparations et accueillir les clients. Finalement l'employe me propose un rdv pour la fin de semaine. Quelle perte de temps pour rien.
Vélos nickel 👍🏾👌🏾, possibilité de réserver en ligne, personnel souriant, le responsable devrait prendre exemple...!! 😁
Changement de freins arrière. Quelques centaines de mètres après, perte de l'axe de roue en roulant, et donc la roue arrière qui se fait la malle. Grave chute évitée de justesse. Une fois pris contact avec Mondovélo, on me répond que ça ne peut pas être eux qui ont oublié de resserrer quelque chose, que ce sont des incidents qui peuvent arriver parfois... En 55 ans je n'ai jamais eu ce problème ni n'ai entendu personne me parler d'un axe de roue qui se fait la malle sans aucune raison, hormis intervention foireuse préalable. Mondovélo a dit être désolé pour moi, mais a refusé d'admettre toute responsabilité. Bref à enseigne à éviter comme la peste. Selon qui s'occupe de votre vélo ça peut être bien au regard des autres commentaires, si c'est la même personne négligente qui s'en occupe le travail sera pourri voir dangereux et Modovélo sera d'une mauvaise foi inébranlable. "C'est pas nous".
Suis passée pour un renseignement. Accueil désagréable, apparemment je n'ai pas le profil de leur clientèle. Prise de haut.
Bon accueil et rapidité de prise en charge, bon rapport qualité prix. Je recommande.
Merci à l'équipe pour votre intervention depuis août, j'ai bien reçu chez moi la roue équipé de son moteur électrique de marque "Montana", le tout a été monté par un autre professionnel. Maintenant je peux enfin refaire du vélo électrique. Merci encore.
Personnels très sympathiques, sérieux dans leur travail, à l'écoute du client. J'ai fait réparer plusieurs fois mon vélo de course et à chaque fois j'ai été très satisfait de la prestation et à un prix très contenu. Je recommande.
Tentative d’appels entre 9h30 et 10h…message indiquant qu’un conseiller allait répondre….il n’a jamais décroché !!! Quel manque de respect clientèle. Si c’est pareil en magasin….à fuir !!
Rencontré a la medocaine VTT excellent boulot
Je déconseille fortement. Mon mari extrêmement déçu, il récupère son vélo qui marche moins bien qu'avant sa révision. 1,6 km parcouru, les vitesses sautent, le dérailleur passe dans la roue, retour à pied. Extrêmement déçu, vu le montant déboursé.
Bonjour, j'ai acheté un vélo VTT scott 2400€ il y a 27 mois tous les rayons sont rouillés. Garantie passée de 3 mois le magasin n'a rien voulu prendre en charge. Je considère que c'est inadmissible. Pas très commerçant voir désagréable... C'est dommage j'irai ailleurs.
N'ira pas loin, ne prennent soin que de leurs propres clients (achat de leur vélo) c'est triste et non commerciale.
Personnel très professionnel et de bons conseils. Je recommande sans hésiter cet établissement.
Equipe accueillante et de bon conseil, Au top, je recommande.
merci pour les conseils de pro ! super equipe !
Beau magasin avec un grand parking Accueil chaleureux sans pression de vente Pas mal de choix en vtt mais pas bcp de vélos route ou Gravel, beau choix d’accessoires, pas énormément de vêtement mais un bon petit magasin de cycle plutôt grand public. Le prix des casques est correct 👍
Super magasin !!! Très bon conseils du jeune alternant Alexandre !
Magasin.tel