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MAGASIN DE TISSUS

Mondial Tissus

Magasin de tissus · Cholet (49)

4,0 373 avis Google Ouvert
Mondial Tissus — Magasin de tissus

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Itinéraire Site web

À propos de Mondial Tissus

Mondial Tissus Cholet est une adresse incontournable pour les passionnés de couture, décoration, loisirs créatifs et DIY. Le magasin propose un large choix de tissus au mètre, mercerie, machines à coudre et surjeteuses.

Tissus d'habillementTissus d'ameublementMercerieConfection sur-mesureCours de couture Reprise de tissusProgramme fidélitéService de confection Sur-Mesure (décoration personnalisée, rideaux, stores, linge de table, linge de lit, coussinerie, linge de bain, voile d'ombrage, housse de coussin de banquette)Cours de coutureRéparation de machine à coudreMousse à la découpeVente de machines à coudre et surjeteusesVente de mannequins de couture

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (373)

Avis Google
4,0
373 avis
5★196
4★83
3★37
2★20
1★37
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Géraldine OLIVIER Google

Toujours un bon accueil et un bon service

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l’accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Mondial Tissus ! L'équipe Mondial Tissus de CHOLET
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Pierre Cavro Google

Avec les soldes un bon tarif avec un grand choix de tout

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez profité de nos soldes et apprécié nos tarifs ainsi que la diversité de notre choix. Nous mettons tout en œuvre pour proposer une offre variée afin de répondre aux envies et aux projets de chacun. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Mondial Tissus ! L'équipe mondial Tissus de Cholet
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Chacha 4985 Google

Cet avis défavorable ne concerne pas le personnel du magasin de Cholet. Il concerne le service réparation et entretien des machines à coudre qui (si j'ai bien compris) sont envoyées et confiées à un atelier. Après avoir réglé 99€ pour un nettoyage complet d'une machine à coudre Singer, immobilisée 7 semaines pour cela, j'ai récupéré la machine toute poussièreuse alors que je l'avais confiée propre.... Pour l'instant je ne l'ai pas encore essayé puisque je l'ai récupéré hier. Je tenais à dire que, pour un nettoyage, récupérer une machine toute sale c'est très choquant. J'espère qu'elle va bien fonctionner et que je ne serai pas déçu de cette maintenance qui m'a quand même coûté 99 € . Je me pose la question de comment elle a été transportée? et comment elle a été ballottée? puisque je sais qu'elle est en cours de rapatriement depuis 3 semaines et demi. Cette gestion ne n'est pas sérieuse. Il aurait tout simplement suffit de mettre un petit plastique dessus de protection puisque vous-même n'avez pas voulu accepter la protection que je proposais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment au regard du délai d’immobilisation de votre machine et du coût de l’intervention. Le fait de la récupérer dans un état qui ne correspond pas à vos attentes est tout à fait regrettable, en particulier s’agissant d’un service de nettoyage et d’entretien. Votre retour concernant le conditionnement et le transport de la machine est également bien pris en compte. La protection des machines lors des transferts fait partie des points essentiels pour garantir un service de qualité, sachant que chez Mondial Tissus, il y a des caisses renforcer pour le trajet vers l'Atelier de réparation. Nous espérons que votre machine fonctionnera correctement malgré cet incident et restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire un retour après utilisation. L’équipe Mondial Tissus CHOLET
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Rose 79 Google

Très grand choix de tissus et accessoires. La vendeuse reste sur suggestions acheteuse. N'essaie pas de proposer autre choix similaire

E
Emmanuelle Roux Google

magasin bien aménagé avec un large choix. bon accueil Le magasin donne envie de se lancer dans la création (crochet, couture...)

Y
Yves Maillard Google

Beau magasin avec beaucoup de choix et des vendeuses super pro et adorable.

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marie pierre girard Google

Je recherchais un tissu pour une robe pour le mariage de ma fille. Après 2 autres magasins de tissu sans résultats, j'ai été accueilli par une jeune femme pétillante, professionnelle et qui en très peu de temps ,a su me trouver exactement ce qui convenait à mon goût et pour un mariage. Je suis très satisfaite et vous conseille vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver le tissu parfait pour ce moment spécial. À très bientôt chez Mondial Tissus !
J
Jean-Michel Simonneau Google

Je suis déçu!! Une partie du personnel n'est pas très aimable!!!!

F
Fabienne Brochard Google

Tissu de qualité et beaucoup de choix. Les vendeuses sont agréables et de bon conseil. Je recommande vivement.

A
André Baufreton Google

Très bon accueil.Magasin spacieux et très clair.Un très grand choix.Vendeuse très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour André, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient plu. À bientôt chez Mondial Tissus à Cholet !
N
Nathalie Musset Google

J’ai trouvé ce que je voulais Hyper bien reçu - la vendeuse a été super sympa - Magasin très agréable Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis Nathalie que vous avez été très bien reçue dans notre magasin. Notre personnel travaille d'arrache-pied pour conseiller nos clients avec précision afin que tous vos projets deviennent réalité ! Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du magasin de Cholet.
T
Tony Thomas Google

Une equipe a l'ecoute de ma demande merci beaucoup etant perdu j'ai bien ete conseillier et de prix abordable comperer a d'autre tres content je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous accueillir à nouveau chez Mondial Tissus. À très bientôt !
L
Laurence EAS Google

Magasin bien illuminé grand choix de tissus et de laine. Personnel très agréable donnant de bonne explications. Merci à eux

N
Nel Nel Google

Très bon accueil, les vendeuses sont très sympathiques. La jeune femme m’as été de très bon conseils, j’y retournerai sans hésiter.

I
Ilda Blais Google

Super magasin, très bonnes conseillères, avec et surtout le sourire

J
Jeannie DUSSAT Google

Magasin très agréable et bien agencé. Personnel très compétent et avenant. Je recommande.

E
Erika Guiberteau Google

J’adore ce magasin, on y trouve pleins de pépites et toujours un super choix de tissus et les vendeuses sont au top.

V
Victoria-May Fromont Google

Comme toujours : gentilles, serviables, souriantes. On a envie de s'asseoir avec elles et de boire une tasse de thé avec des petits gâteaux et discuter couture pendant des heures 😊 Lâchez rien les filles, vous êtes extra !!!!

N
Nanie Sophie Google

Très bon accueil, vendeuses très sympathique mais je me suis rendu compte en arrivant chez moi que j'ai payé 1 mètre de tissu matelassé alors que j'en ai que 50cm.... Virginie est très gentille, on a bien parlé mais sûrement inattentionnée à cet instant.... Trop tard pour revenir réclamer, le magasin était fermé.

V
Veneski Christophe Google

Bravo à l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité. Le magasin est toujours parfaitement organisé, avec des mises en scène inspirantes. Chaque rayon donne envie. Un plaisir pour les passionnés de décoration.

F
Frédéric Martinez Google

Je suis venu pour la première fois dans ce magasin et je suis très agréablement surpris de l'accueil, la disponibilité du personnel. Je reviendrai.

R
Regine Rezeau Google

Bien reçue avec le sourire beaucoup de choix lieu bien aéré et bien agencé pour trouver rapidement ce qu on cherche. Accès facile passer voir on y revient 👍

m
marie-pierre joux Google

j' ai trouvé mon bonheur dans la bonne humeur avec Virginie que je remercie pour ses conseils sa bienveillance et le temps qu'elle m'a consacré. tissus de Noël et tissu Lilo et Stitch . à moi d' en faire quelque chose d'acceptable.

M
Maxence Jolly-Lemoine Google

Personnel très accueillant je recommande vivement 👍🏻

L
Laurence Manceau Google

Magasin bien agencé et super accueil. Les vendeuses sont agréables et de bons conseils. Je recommande +++

L
Lea Cherbonnier Google

Très bon magasin ! Large choix de tissus.L’équipe est accueillante et de bon conseil, je recommande vivement !

G
Gaussen Cécile (Percherons du Rocheteau) Google

Très bien accueillie et servie. Pour mes activités, je passe au magasin de la Seguiniere une fois par mois et j'ai toujours trouvé de très bons conseils. Merci beaucoup à toutes les vendeuses.

C
Clément Boche Google

Je suis passé récemment dans ce magasin de tissus et je suis vraiment ravi de mon achat ! Il y a un très beau choix, les produits sont de qualité et les prix sont corrects. Le personnel est super accueillant, souriant et de bon conseil — ça fait plaisir de tomber sur des gens passionnés par leur métier. Je recommande sans hésiter !

A
Arnaud Boche Google

Magasin toujours très agréable comme d habitude j ai été très bien conseillé sur mes divers projets par des vendeuse très compétente.

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DEKA Google

Excellent accueil, conseillères toujours de bonne humeur. Grand choix de tissus, laines et accessoires.

L
Lydia Gautier Google

Venu acheter de quoi faire un rideau, nous avons eu affaire à Virginie, qui a sû nous conseiller sur le tissu le plus adéquate, vu la quantité de choix, et tout cela dans la bonne humeur, une extrême gentillesse et un grand professionnalisme. Qualité et choix des couleurs totalement dans nos goûts. Nous repartons totalement satisfaites. Merci pour les bons conseils et le moment très agréable passé ensemble 🥰. Au plaisir de revenir, car elle nous a vraiment donné envie de revenir vers cette enseigne 😉

C
Catherine Google

Bonne expérience Vendeuse très gentille, de bons conseils Que ce soit pour le choix des tissus, des patrons, et divers articles tels que le linge de toilette Mondial Tissus propose divers tissus et voilages pour la confection de rideaux sur mesure Mes rideaux confectionnés en 2023 ont été réalisés avec soin, comme souhaités, sur mesure. Ils sont toujours en parfait état comme neufs. Merci pour votre professionnalisme.

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le pavot bleu Google

Un beau choix de tissus sympas, avec de jolis motifs. Je ne trouve pas toujours ce que je veux, notamment dans les jerseys pour adulte (j'aime les teintes douces et chinées). Les conseils sont à la hauteur de mes attentes, mais je connais déjà certaines vendeuses (anciennes de Myrtille). Par contre, en dehors des promos, je trouve les prix élevés pour mon budget. Manque aussi quelques accessoires/aides à la couture. Cependant, je reviendrais.

S
SYLVIE RIBEYREIX Google

Bonjour, je suis très mécontente car j'ai commandé un patron pour un costume d'homme en août. La vendeuse s'est trompée de numéro de téléphone sur le bon de commande pour me rappeler de l'arrivée du patron. J'ai appelé deux fois pour leur signaler, elle m'a répondu qu'elle faisait le nécessaire et qu'elle me rappelait pour savoir où en était ma commande puis rien. Une semaine après, je rappelle, une autre vendeuse me signifier que mon patron est arrivé et qu'un sms m'a été envoyé sur mon portable hors je n'ai absolument rien reçu. On se moque des clients dans ce magasin et on nous raccroche au nez, c'est inadmissible ! Ce sont les clients qui ont tort, je n'ai jamais vu cela. Merci du respect des clients svp !

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valerie herve Google

Accueil bienveillant et sympathique. Un grand choix de produits de qualité, mais des prix plus chers que partout ailleurs. J’y reviendrai de toutes façons mais je prendrai plus le temps pour réfléchir à mes achats par rapport à l’investissement.

Réponse du professionnel : 💬 Merci pour votre retour à la fois chaleureux et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’accueil de notre équipe ainsi qu’à la richesse de notre offre 🧵✨ Concernant les prix, nous comprenons votre remarque et tenons à vous assurer que nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix possible, en sélectionnant avec soin nos produits pour leur durabilité, leur rendu et leur fabrication 🪡💡 Prenez tout le temps qu’il vous faut lors de votre prochaine visite, nous serons toujours là pour vous conseiller avec plaisir 😊 ❤️ Votre équipe du magasin de Cholet
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dreux nathalie Google

Je suis très déçu de mon dernier achat ,une nappe de 2 mètres couper de travers 2m d un côté 172 de l autre la vendeuse n'a rien voulus savoir ma carte cliente pas prise vu que je suis par contente je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre message, même si nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à cet achat 😔. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à repasser en magasin avec votre ticket de caisse : nous procéderons à un échange contre une coupe conforme. Si vous ne l’avez plus, pas d’inquiétude : vous pouvez nous écrire à l’adresse [email protected] en indiquant la date d’achat, le montant et le nom du produit. Cela nous permettra de retrouver votre ticket et de vous accompagner au mieux. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous faire changer d’avis ❤️. Votre équipe du magasin de Cholet
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Gabriel Isorez Devienne Google

Un premier contact pour avoir des renseignements !!! Très beau magasin très bien achalandé, il y en a pour tout le monde ( goûts et couleurs ). Nous sommes accueillis par une charmante dame , nous lui expliquons notre demande ( très professionnelle .. elle nous renseigne et surtout nous conseille.. pour la réfection de nos coussins de camping car .. merci à cette Dame ( Virginie ) pour votre gentillesse .. à bientôt si je galère 😉😂😂 . Je recommande ce magasin Mondial Tissus , ( choix et qualités… qui n’est pas donné à d’autres enseignes soyons honnêtes 😉) C’est les soldes !! Profitez en ..

Réponse du professionnel : 🌟 Quel plaisir de lire votre message si positif ! Un grand merci pour ces belles paroles qui saluent la gentillesse et le professionnalisme de Virginie 🧵✨ Nous sommes ravis de vous accompagner dans la réfection de vos coussins, et impatients de vous retrouver si besoin pour la suite de vos projets. Profitez bien des soldes et à très vite chez Mondial Tissus Cholet !
C
Cécile Google

J ai pour habitude de ne pas lire les avis google avant de me rendre dans un magasin afin de faire mon propre avis. Il est tellement facile de se défouler derrière un écran, d'être denigré par la concurrence, de dénigrer alors que parfois certaines personnes laissent un avis, sans avoir mis les pieds dans un magasin, de ne pas toujours être objectif, car mal luné le client peut être désagréable et exigent, impatient. C est tellement plus simple d'accuser les vendeuses , qui apparement ne discutent qu avec les clients habitués, ou de les trouver blasée par les années de travail.... De venir aux horaires de forte affluence et trouver que les vendeuses ne sont pas disponibles. Aussi je voulais aussi me défouler et je m en excuse d'avance....car je ne suis pas très courageuse non plus...😁 J ai eu un grand Bonjour Madame avec un sourire dès mon entrée en magasin. Je précise que c est ma première visite. Respect pour cet accueil, car de nos jours cela se fait rare. Un peu perdue dans cet immense magasin, j ai demandé de l aide à une vieille vendeuse(et oui apparemment il n y a que des vieilles à lire certains avis) , âgé de 25 ans! Cette personne m a renseigné, c est excusée car il a fallu qu elle se renseigne auprès de sa collègue, plutot jeune. Sachez que vous êtes toute excusée. Vous avez fait preuve d' honnêteté, de professionnalisme et qui plus est avec le sourire. Nous avons discuté échangé sur de beaux tissus, et vous m avez conseillée pour la fabrication de mes coussins, pourtant je ne suis pas une habituée des lieux. Merci à vous pour cet échange. J ai pris un mètre de ce dont j avais besoin et payé un mètre. J ai mesuré en rentrant suite aux avis google. Et bien je suis très déçue moi qui n avais besoin que d un mètre j' avais mon mètre. Bon le reliquat je pensais le mettre sur le bon coin . Ça aurait dû vous coûter une étoile pour l'avis google. 😂 Ça c est un message pour celles qui veulent du rabe. Car si au fil de Leontine ils mettent du rabe, c est que vous payez déjà trop cher votre tissus et leur accueil laisse à désirer, j en ai fait les frais et pourtant je n ai pas mis d avis google négatif pour leur magasin. Ça ne vous arrive pas d être levé du pied gauche et d essayer de rester agréable, sans y parvenir pleinement ? Vous pensez que si, alors demandez à votre entourage ! Je remercie la personne en caisse qui en cette fin de semaine devait être fatiguée par sa semaine de travail,( tout comme ses collegues et tout comme moi), par également l' impatience et l irrespect de certains clients... Bref je ne fais que répéter ici ce que j ai dit en caisse, excepté la partie le bon coin, j avoue😅 Aux personnes qui laissent des avis désagréables, n oubliez jamais que derrière un écran il y a un être humain. L insatisfaction peut être réelle, mais dans ce cas essayez de trouver des solutions en "surveillant" la prise de mesure du tissus en magasin avant que la vendeuse ne coupe., en appelant le service client pour trouver des solutions. Je comprends toutefois que l on peut être insatisfait et déçu, surtout en commandant sur internet.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre témoignage si sincère et nuancé ! 🌟 Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience authentique, où la bienveillance et le respect prennent toute leur place. C’est vrai que derrière chaque accueil, chaque conseil, il y a des personnes qui font de leur mieux, même dans des moments d’affluence. Votre regard juste et compréhensif est précieux, et nous sommes ravis que votre première visite chez Cholet vous ait laissé un bon souvenir, avec des conseils et un service à la hauteur. On espère vous revoir très vite pour continuer à vous accompagner dans vos projets créatifs, toujours avec le sourire et la passion qui nous animent. ✂️🧵 Votre équipe du magasin de Cholet
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Martine Brême Google

Bonjour, je vais régulièrement dans ce magasin et rien n’est organisé. Vous êtes servis si par hasard vous capturez une vendeuse et tout ça dans un ordre très aléatoire, personne n’est en mesure de vous donner un conseil même si vous le demandez, le tissu n’est jamais à la bonne mesure et j’ai même eu droit à un tissu déchiré ! Je suis très déçue et je ne reviendrai pas ! Je préfère aller bien plus loin (Nantes) mais avoir des personnes compétentes et qui ont envie de partager leur compétence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes navrés de lire votre déception. Sachez qu'un système d'inscription a été mis en place sur l'ensemble de nos magasins afin d'assurer une parfaite prise en charge de nos clients. Nous prenons le temps d'écouter individuellement vos projets afin de pouvoir vous proposer la solution la plus adaptée. Concernant les défauts de coupe, nos équipes font le maximum pour garantir un service à la hauteur de vos attentes, mais cela arrive parfois que nos équipes fassent des erreurs malheureusement. Votre magasin Mondial Tissus 🧵
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Karine Lemoine Google

Bonjour Personnel très compétent, agréable, toujours de bon conseil on voit que se sont des professionnels de la couture Un grand choix de tissus surtout très agréable car bien rangé Je conseille se magasin,moi j'adore y aller car je trouve toujours ce que je cherche Bon courage à toutes les vendeuses continuer à être dynamique comme vous l'être Merci pour l'accueil et l'ambiance 👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire un message aussi chaleureux 🌟🧵 Un immense merci pour votre enthousiasme et vos encouragements – ils vont droit au cœur de toute l’équipe de Cholet ❤️ Votre message est un vrai moteur pour continuer à vous accueillir avec le sourire, l’énergie… et toujours de bons conseils couture ✂️😊 À très bientôt dans nos rayons bien rangés 😉 L’équipe Mondial Tissus Cholet
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Danielle Bouchereau Google

Bonjour, j'ai acheté un tissu velours marron clair . J'ai pris un coupon de 50 cm que j'ai réglé et je me rends compte que je n'ai que 45cm . J'ai fait confiance à la vendeuse pour la coupe. Je suis très déçue car je n'habite pas à côté de la seguinière et je ne peux pas y retourner tout de suite pour réclamer.Je suggére que les vendeuses fassent plus attention quand elles coupent,dans les autres magasins en général ils mettent 2 à 3 CMS de plus. Dommage que je ne peux vous envoyer des photos. Danielle B

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés si la découpe effectuée ne correspondait pas à la quantité demandée. Nos équipes mettent un point d'honneur à répondre aux attentes des clients, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous invitons à revenir en magasin pour effectuer une nouvelle découpe si nécessaire, nos équipes se feront un plaisir de rectifier cela. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L'équipe Mondial Tissus 🧵
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Marion Oger Google

Personnel pas agréable J’ai demandé 60cm de tissu, on m’en a donné 55 hors j’avais payé les 60. J’y suis retournée pour échanger mon coupon contre la taille que j’avais payé et on m’a fait payé les 5 centimètres qui manquaient. La dernière fois j’avais demandé 2m50 et on m’a mis et fait payer 2m90 Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre retour est important et nous permettra d'améliorer nos pratiques. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'Equipe Mondial Tissus
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Mae B Google

Je ne viens pas souvent à ce magasin de tissus car ce n’est pas le plus proche de chez moi et les prix sont bien plus cher que la moyenne. Pour autant je suis ravie qu’il existe. C’est toujours agréable de trouver ce que l’on cherche lorsqu’on a une idée bien précise en tête. En venant ici je suis toujours certaine de trouver ce que je n’ai pas trouvé ailleurs. Dernière satisfaction : mes 7m50 de satin duchesse pour réaliser ma robe de dîner de mariage !! Vraiment dommage pour les prix.. d’où l’étoile en moins À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Mondial Tissus garantit le meilleur rapport qualité/prix sur ses produits : le prix de chaque produit est positionné au plus juste par rapport à sa valeur et au marché, tout en assurant des produits de qualité. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire À très bientôt chez Mondial Tissus ! 🧵
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Raymonde Bondu Google

Je suis déçue de cette enseigne . J 'ai commandé des voilages que j 'ai fait faire pour + de 400 € . Mes rideaux sont très jolis et aucun problème sur les mesures . La vendeuse qui s 'est occupée de moi était très sympa . Ayant reçu un SMS de bienvenue me faisant profiter de 3 € sur 15 € , je pensais en profiter et la responsable du magasin me répond que ce sera pour la prochaine fois !!! . Je ne vais pas refaire des rideaux pour 400 € toutes les semaines ... Je pensais avoir , au moins un geste commercial mais pas du tout . Leur politique c 'est , prenez vos rideaux et cassez - vous !!! C 'est sûr , je n 'y retournerai pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Raymonde, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisafaite du produit et du conseil en boutique. Nous sommes cependant navré pour cette incompréhension lors de votre passage en magasin. En effet, vous avez bien la possibilité de bénéficier de ce code de réduction "Bienvenue" vous permettant de bénéficier de 3€ offerts dès 15€ d'achats. Cependant, ce code peut uniquement être pris en compte le jour du passage de votre commande en magasin. Si vous vous êtes présentée afin de régler une partie restante à payer pour cette confection, il est normal que vous n'ayez pas pu bénéficier de ce code. Je vous invite à rentrer en contact avec le service client si ces conditions n'ont pas été respectées. Bonne journée à vous, Votre équipe Mondial Tissus
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Mathilda Potut Google

Malgré un large choix dans les tissus! Magasin très cher, 3€ de différence minimum sur le mètre des tissus! De plus des erreurs de la part des employés et c'est limite si c'est le client qui ment! Et pour finir presque 10cm en moins sur un coupe d'un tissu. Cela fait beaucoup pour un magasin! je vous conseille de bien tout vérifier avant d'acheter chez eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce retour d'expérience à propos de notre magasin. Navrés d'apprendre ces faits, nous prenons en compte votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous sommes désolés et nous vous prions de nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé cette fois. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de rendre votre visite des plus agréables, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour tous vos projets couture. Votre magasin Mondial Tissus.
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Aloïs DAVIET Google

Déception ++ mêlée avec de la colère après avoir acheté une nappe anti tâche Les vendeuse nous ont dit que c’est normal, il faut détacher la nappe avant lavage sinon la nappe reste tachée 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ ! Pourquoi la nommée comme ça alors ?! Pour la vendre plus chère peut être ? Et même après détachage par une des vendeuses il reste des tâches (voir photo) Mais pourtant c’est une anti tâche…😡

Réponse du professionnel : Bonjour Aloïs, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous invitons tous nos clients à contacter notre service client pour signaler tout possible défaut ou erreur sur nos produits dans les 30 jours qui suivent la réception de la commande ou après votre achat magasin. Nous travaillons toujours à trouver des solutions adaptées pour assurer votre satisfaction. Votre feedback est important pour nous, et nous sommes là pour vous aider. à très bientôt !
G
Guillaume Sourisseau Google

Déçu, après avoir demandé une coupe de 180cm pour réaliser un sous-main de la longueur en question, je me rend compte qu'il manque 2cm... apparement il n'y a pas de petites économies 🤔😑

Réponse du professionnel : Bonjour ! 👋 Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce désagrément quant à la coupe non conforme constatée à la réception de votre commande passée en ligne 😢 Nous sommes navrés de cette erreur, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 01 70 18 16 00 ou par mail à [email protected] afin que nous puissions discuter d'un geste commercial à ce sujet ! 💖 A bientôt ! L'équipe Mondial Tissus 🧵
A
Angel Aubry Google

J'ai été récupérer ma machine à coudre que j'avais déposé pour une révision. Jusque là tout va bien... Mais je récupère ma machine sans pédale !!!! Très utile pour l'utiliser !!!!! Et la vendeuse se sent qu'a moitié concerner... Je suis très déçu et dans l'attente de ma pédale....il faudra que je retourne et au prix de d'essence à l'heure actuelle, aucun geste commercial!!! Est-ce normal? À écouter la vendeuse ce n'est pas sa faute....c'est sûrement de la mienne!!!! Pas sur que je remette les pieds dans ce magasin sauf pour récupérer ma pédale

Réponse du professionnel : Bonjour Angel, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience à propos de notre magasin de Cholet 🙌 Notre équipe vous a contacté juste après votre passage en magasin afin de pouvoir vous restituer votre pédale de machine à coudre. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de rendre votre visite des plus agréables, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour tous vos projets couture. 💖 Votre magasin Mondial Tissus 🧵
C
Caroline Google

En septembre 2022, j’ai reçu mes panneaux japonais réalisés par Mondial Tissus de CHOLET et en décembre je suis toujours ravie de cet investissement car ils sont TOP!!! Merci. Je mets 2 photos mais c’est encore plus joli en vrai. Bravo à la responsable et aux vendeuses ….. Désolée je préfère prendre un peu de temps pour mettre une annotation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre aimable commentaire à l'attention de notre équipe ! Nous nous réjouissons de lire votre retour d'expérience :) A très vite pour vos futurs projets Couture ! Votre équipe Mondial Tissus
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Celine Dobyline (“Dobyline”) Google

Le magasin est bien ordonné, il y a du choix de tissus, des rubans, dentelle, passepoil, biais,..., Accessoires de couture, fils, laine, livres de couture, tricot..., Rangement MAC, patrons, rideaux, coussins, rembourrage, tissus d'ameublement. Mieux vaut si possible aller en semaine pour avoir une vendeuse dans trop attendre mais c'est un peu partout pareil ! Il y a aussi de temps en temps des petits cours sur des thèmatiques de couture.