Mondial Tissus

Très bonne expérience aujourd'hui. J ai eu affaire a 1 vendeuse et 1 vendeur ( jeremy). J avoue que je suis allee a leur rencontre, mais nous sommes samedi il y avait du monde. Leurs conseils et réponses a mes questions ont ete au top. On sentait que jeremy maîtrisait son sujet. Un grand merci a l equipe pour votre accueil. La seule remarque : j etais venue chercher un tissu d ameublement qui n etait plus disponible en boutique, seulement sur internet. Dommage de ne pouvoir avoir des catalogues comme pour le papier peint, afin de se rendre compte du tissu, de son épaisseur et des couleurs. A part cela très contente de ma visite

Très déçue de mon passage chez Mondial Tissus de Claye-Souilly. Nous sommes venues demander un renseignement et la réponse a été assez expéditive : « Vous allez là-bas à droite, vous allez voir, vous allez tomber dessus. » Je trouve cela peu commode et pas très professionnel lorsqu’un client demande simplement de l’aide. À l’ouverture du magasin, j’ai également été surprise de voir, devant les clients, une femme qui semble être responsable grande, avec les cheveux bruns/noirs avoir un comportement très familier avec son compagnon. Je trouve que ce type de comportement n’a pas vraiment sa place dans un contexte professionnel, particulièrement devant les clients, et ne renvoie pas une image très professionnelle de l’enseigne. Par ailleurs, pas de bonjour ni véritable accueil de sa part, avec une attitude globalement peu aimable. Je tiens toutefois à souligner que sa collègue a été extrêmement agréable, souriante et professionnelle, ce qui est vraiment appréciable. Pour être objective, le magasin est plutôt propre, bien tenu et propose beaucoup de choix. C’est dommage que l’accueil et l’attitude de certaines personnes viennent ternir une expérience qui aurait autrement pu être très positive.

Parfait, un excellent magasin à shopping promenade à Claye Souilly. On trouve tout ce que l’on veut au niveau de la conception en matériaux souples. Pleins de petits trucs originaux pour les femmes objets de parures, pacotilles sympa. Un personnel compétent et très communiquant en majorité.

Très déçue par mon expérience aujourd’hui. Je suis venue spécialement dans ce magasin avec mon bébé d’un mois et ma fille de 14 mois. Ce n’est pas simple de se déplacer avec deux jeunes enfants, mais j’avais vraiment envie de venir car j’adore ce magasin et je souhaitais acheter une grande quantité de tissus pour une décoration sur le thème des citrons. J’ai demandé où se trouvaient les tissus à motif citron. Une vendeuse m’a indiqué un rayon, mais malgré nos recherches, nous ne les avons pas trouvés. Je suis donc retournée demander de l’aide. Nous étions les seuls clients dans le magasin et j’avais simplement besoin qu’une vendeuse m’accompagne quelques instants. Malheureusement, les trois vendeuses sont restées à discuter entre elles près de la caisse et personne n’est venu nous aider. Je suis finalement repartie sans rien acheter alors que j’étais prête à faire un achat important. C’est vraiment dommage, car un bon accueil et un minimum d’accompagnement font toute la différence. Je suis très déçue par cette expérience.

Choix de tissus exceptionnel, certainement l'un des points forts de ce magasin. Malheureusement, l'accueil est à l'opposé : trois vendeuses présentes lors de ma visite, pas un sourire, pas un bonjour chaleureux, aucune démarche de conseil ou d'accompagnement. C'est regrettable dans un commerce spécialisé où les clients viennent avant tout pour se faire plaisir et bénéficier de l'expertise des vendeurs. Je suis repartie avec mon tissu, mais avec un sentiment de déception qui a largement gâché le plaisir de ma visite.

L'accueil y est toujours convivial. Les conseils prodigués sont le fait de plusieurs personnes qui se consultent pour savoir comment opérer sur un vêtement quel qu'il soit. Je n'ai jamais été déçue du travail qui a été fait et l'on nous explique ce qui a posé problème et pourquoi ! Moi je suis très satisfaite de tout le monde et de leur gentillesse !!!!!!

Super accueil chez mondial tissus! Une vendeuse très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil (lorie je pense a travaillévers 15h30-17h ). Merci pour votre gentillesse et votre sourire, ça donne envie de revenir 😊.

Cliente dans ce magasin, les conseillères manquent souvent de sympathie. C’est dommage car le magasin en lui-même est agréable et les produits proposés sont souvent de qualité. Donc si vous aimez les conseillères réfractèrent au sourire et manquant de bon sens alors vous êtes au bon endroit. En revanche si vous aimez les expériences commerciales agréables fuyez !

Je suis allé aujourd’hui chez mondial tissus deux jeunes filles extraordinaires, très sympathique et gentil m’ont conseillé. Chloé et Eva. Je recommande ce magasin. Le staff est à l’écoute et donne de très bons conseils, beaucoup de choix

Très bien conseillée. La vendeuse est venue au devant de moi et m’a posé les questions sur ce que je voulais faire et m’a expliqué le vocabulaire technique 👍🏻