Accueil Magasin de tissus Grand Est Meurthe-et-Moselle Essey-lès-Nancy Mondial Tissus
MAGASIN DE TISSUS

Mondial Tissus

Magasin de tissus · Essey-lès-Nancy (54)

4,1 762 avis Fermé
Mondial Tissus — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mondial Tissus

Mondial Tissus Nancy Essey est l'adresse incontournable pour les amateurs de couture, décoration, loisirs créatifs et DIY. Le magasin propose un large choix de tissus au mètre, mercerie, machines à coudre, et offre des services de confection sur-mesure et des cours de couture.

Tissus d'habillementTissus d'ameublementMercerieMachines à coudreSurjeteusesMannequins de coutureDécoration sur-mesureRideaux sur-mesure Reprise de tissus sous 30 joursClick & Collect (retrait sous 2h)Concession SingerPaiement en 3 ou 10 fois sans fraisProgramme de fidélitéCours de coutureSAV machine à coudreRéparateur labélisé par RefashionConfection sur-mesure (rideaux, stores, linge de table, linge de lit, coussinerie, linge de bain, voile d'ombrage, housse de coussin de banquette)Mousse à la découpe

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (762)

4,1
762 avis
5★396
4★187
3★100
2★32
1★47
V
Virginie BF

A la fois déçue et ravie de mon passage chez mondial tissus essey. Le monsieur qui s'est occupé de nous s'est montre très agréable, avenant et de bon conseil. Je déplore par contre l'attitude de la dame à la caisse qui s'est montrée plutôt désagréable à la demande d'un renseignement sur où se situe les tissus et ensuite au passage en caisse. Elle ne nous a d'ailleurs même pas dit au revoir bien qu'elle était au téléphone au même moment ! Malgré cela il peut arriver qu'il y ait de mauvais jour, je ne vais donc pas en tenir rigueur, mais c'est plutôt décevant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Nancy-Essey. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de l'accueil et des conseils de notre conseiller, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront certainement plaisir. Toutefois, nous regrettons sincèrement l'accueil qui vous a été réservé en caisse. La qualité de service et la disponibilité envers nos clients sont des priorités, et l'attitude que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir. Vos remarques sont essentielles pour nous permettre d'échanger avec nos équipes et d'améliorer continuellement notre accueil. Nous sommes touchés par votre indulgence et votre compréhension face à cet incident. Nous espérons vous revoir très prochainement pour une expérience parfaitement conforme à vos attentes. L'équipe Mondial Tissus
I
Isa

Je suis une grande fan de ce magasin !!! Le personnel est très pro, toujours de bons conseils. Ma dernière visite date de samedi 18 avril et la personne qui s’est occupée de moi était particulièrement sympathique.

A
Anne-Marie SCHAFF

Un immense merci à Florent. Grâce à qui, j'ai tout ce qu'il faut pour lancer ma petite de 8 ans dans l'aventure du crochet . Elle a déjà hâte de s'y mettre avec sa nouvelle laine et son crochet. C'est super d'avoir été guidé par une personne aussi sympathiques que compétente.

M
Migaye SIMONIN

Bonjour Souvent on fait face aux vendeurs qui ne sont pas confiants et qui donnent pas trop leur envie De revenir. Plusieurs clients sont pas satisfaits de rapport, contact avec les clients. Je pense que cela vient de fait que les vendeurs ou vendeuses marque de formation professionnalisme. Ça s'apprend. Donner goût et donner des cours gratuits avec des compétences de la couture avec un professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très complet. On est sincèrement désolés que votre dernière visite n'ait pas reflété la passion et l'expertise qui animent habituellement notre équipe de Nancy Essey. Pourtant, la transmission du savoir-faire nous tient vraiment à cœur ! On est fiers de compter parmi nous des passionnés qui adorent partager leurs astuces, que ce soit pour choisir un tissu ou pour donner un coup de pouce technique en atelier. Votre remarque sur le manque de confiance de certains vendeurs nous touche beaucoup : on va s'en servir pour échanger avec l'équipe et s'assurer que chacun se sente prêt à vous conseiller avec le sourire et l'assurance que vous attendez. Quant à votre idée sur les cours et le partage de compétences, c’est exactement l'esprit qu'on essaie de faire vivre en magasin ! On va continuer à travailler dans ce sens pour que chaque passage chez nous vous donne envie de créer. On espère avoir la chance de vous retrouver très vite pour une expérience 100% réussie. Belle journée créative, L’équipe Mondial Tissus de Nancy Essey
N
N D (“ND”)

Magasin agréable et lumineux. Choix un peu limité dans le type de tissu que je cherchais (enduit) avec des tarifs un peu élevés. Rayon mercerie avec produits de qualité. Vendeuse très agréable, à l'écoute, qui a su me conseiller de A à Z dans mon projet couture.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin Mondial Tissus. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider dans votre projet couture. Nous prenons note de vos remarques concernant le choix de tissus et les tarifs. À très bientôt dans notre boutique !
J
Jmarc dessaules

Mauvaise expérience dans ce magasin. Ma fille souhaite utiliser une carte cadeau en caisse pour régler ses achats. Impossible de la passée car personne au siège ne peut donner de code. Je règle donc les achats de ma fille afin qu'elle ne soit pas déçue. On m'indique quand même que je vais être rappelé. La responsable dans un message explique qu'il ne prenne pas ces cartes cadeaux alors que l'enseigne est indiqué dans les commerces affiliés et me renvoie sur un service client dont le site ne fonctionne pas très bien. Pour ma part je privilégierait maintenant mes achats sur ce type de produit, en ligne, car même les plateformes les plus décriées m'ont l'air d'avoir un esprit bien plus commerçant. Pas le type d'enseigne a vouloir découvrir en utilisant des moyens de paiement spécifiques.

G
Gaëlle Roha

Ma machine est tombée en panne, grâce à la location de machine à coudre par mondial tissu j’ai pu assouvir mon addiction ce dimanche et finir mes cadeaux de Noël ! Personnel très sympathique, comme toujours ! Merci à elles !

S
Sophie Lallemand

Depuis octobre j’ai inscrit ma petite fille de 9ans à la couture. Depuis elle ne décroche plus, l’apprentissage donné se passe très bien, les explications et les méthodes sont adaptées. Que du bonheur 👍😀