Mondial Tissus

Une honte jai l'habitude de venir chez vous, mais la vu comment vitre soit disant responsable adjointe m'a parlé c'est fini j'irai a tours nord... jai gentiment demandé de vius emprunter vous toilette, en sortant la responsable adjointe qui devant tous le monde m'appelle et me dit mots pour mots et j'en suis choquée de sa façon de faire et de ces mots... " excusez moi vous avez pas laissé les wc propres derrière vous..! Je lui ai répondu pardon j'ai laissé propres je n'ai pas sali...et pas génial de m'afficher devant tout le monde alors que je n'ai rien fait... et la elle me dit y a que nous qui y allons ce qui est faux jai déjà vu beaucoup de personnes y allez autre que le personnels... je lui redis la même chose et elle me dit je vais nettoyer derrière vous...je suis outrée de son comportement choquée... je lui ai dit pas de soucis mais arrêtez d'afficher alors que je n'ai rien fait et par la même je pars j'irai acheter ailleurs... m'accuser comme ca plus jamais en plus tres mal aimable non souriante ont a l'impression à chaques fois qu'ont les fait chier... bref a fuir

Deux expériences dans ce magasin, des conseillères à l’écoute et de bon conseils . Lundi j’ai eu une dame qui débutait depuis 15 jours , adorable , attentionnée, de bon conseils . Je suis de tours nord mais je fais volontiers le chemin pour avoir une expérience magasin pareille :) en espérant que ça dure :) pour les novices cette attention est vraiment appréciable !

Beaucoup d'attente mais une prise en charge agréable avec la jeune femme, très bien maquillée et grande, je ne sais plus son prénom. Elle m'a bien conseillé et commandé un tissu que vous n'aviez plus en stock en magasin.

Alors me voilà après à peine 15 jours d’achat une machine à coudre Singer, je peux dire que je suis réveillée car pour commencer j’étais contre Singer. Je voulais une brother pour des raisons dérisoire ! Màndy a réussi à me faire changer d’avis tout d’abord m’a proposé d’essayer La machine à coudre j’ai beaucoup apprécié car je n’aurais déjà pas osé demander et ça j’ai trouvé que c’était un bon point. Elle était très patiente très à l’écoute m’a posé énormément de questions mais mis des petits pièges à mes questions pour pouvoir savoir exactement mes recherches et mes attentes pour la machine à coudre pour les projets que je voulais réaliser, je lui en remercie énormément, j’ai été ravi de faire sa connaissance Et qu’elle m’ait accompagné pour cet achat. J’ai hâte de faire plein de choses et de retourner dans votre magasin pour être fier d’aller voir Mandy et de lui dire j ai réussi. Je sais pas si elle se rappellera de moi mais en tout cas je me rappellerai toujours de ses conseils et de sa gentillesse, car quand on est client, c’est tellement agréable de bien se faire servir et accueilli être bien accueilli et avoir de bon conseil ses collègues ont été très sympathiques aussi. Je tiens aussi à dire que j’ai appelé le service client par rapport à ma carte de fidélité et la dame était très très gentille aussi par téléphone. À très vite car juste pour petit rappel j’ai quand même fait une heure de route pour une heure dans votre magasin pour trouver mon bonheur. Alors prête à refaire une heure de route pour revenir. 😜

Magasin présentant un grand choix, personnel très agréable. En revanche, le système d inscription et d attente n est pas satisfaisant : quand on s' inscrit, on n est pas sûr d acheter, ensuite, on est appelé comme chez le médecin mais on peut ne pas entendre son nom puisqu on circule dans le magasin (c est arrivé hier à une cliente qui a failli perdre son tour). Le système est à améliorer avec un point d attente où on pourrait s asseoir par exemple (hier, 1/4 d heure debout à attendre). Merci de votre attention.

Quand j’accompagne mon épouse qui cherche du tissu, je peux observer comment les dames de ce magasin sont tellement patientes (ce n’est pas toujours rapide de choisir un tissu plutôt qu’un autre), toujours souriantes (même plus que souriantes, je dirais même sympathiques, conviviales, drôles) et enfin toujours de bons conseils. Ces dames sont vraiment au top. Et un processus d’inscription permet d’avoir une vraie place et une attention pleine et entière quand c’est notre tour. En bref, si comme moi, vous ne voulez aller que dans les magasins où les gens sont sympas et vous avez l’impression de compter, allez dans ce magasin que je recommande. Merci beaucoup, mesdames.

J’ai eu le plaisir de participer à un atelier de couture avec en thématique la réalisation d’un sac demie lune, d’une durée de 3 heures. La coach en couture, Amandine, en plus de sa gentillesse, de sa patience et de ses bons conseils, a animé cet atelier avec bienveillance. J’ai aussi été très bien conseillée par l’équipe de Mondial tissu sur le choix de mon tissu et des mes accessoires. Un grand merci à toutes, je recommande ce magasin et j’envisage déjà de participer à un autre atelier.

Vraiment déçu de se magasin, car pour vous vendre une machine il y a du monde mais après personne. On m avais certifié que cette machine passer les épaisseur hors ce n est absolument pas le cas. Responsable du magasin Céline C. peu avenante, m ayant confirmé que la machine en question ne correspondait pas à mes créations mais aujourd'hui alors que m a machine étais encore sous garantie ma fait payer 35 euros de réparation sans remise commerciale. Des que j ai payé elle a fait comme si je n existait pas. Ne ma meme pas donner le papier concernant les réparations. Service après vente déplorable, me conseillant de revendre ma machine à coudre. Magasin à fuir et je ne vous conseille pas de avoir affaire à cette Responsable. Je vais faire un courrier à la maison mère et expliqué ma situation