Mondial Tissus

tres bon conseil de la vendeuse. Un bon accueil !

j'aime beaucoup ce magasin , il y a un grand choix , le personnel est accueillant , à l'écoute et de bon conseil. Pour les ateliers couture Amandine est patiente , disponible et très professionnelle. On est vite motivée a progresser

Bonjour je suis déçu de la coupe du tissu patchwork et coupe en tirant dessus le tissu se coupe avec un ciseau je l'ai signalé la responsable m'a dit que ses pour gagné du temps je vous signale que pour moi je ne remettrai plus jamais les pieds

Un accueil chaleureux, de très bons conseils pour la réalisation de votre projet. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et gentillesse. À très bientôt 😊

J'ai découvert leur atelier couture suite à un cadeau. L'équipe a su me conseiller en amont pour l'achat du matériel pour mon projet. Et merci à Amandine pour son accompagnement, ses conseils et sa bienveillance. J'y retournerai avec plaisir pour finaliser mon projet et pour acquérir d'autres connaissances.

Deux expériences dans ce magasin, des conseillères à l’écoute et de bon conseils . Lundi j’ai eu une dame qui débutait depuis 15 jours , adorable , attentionnée, de bon conseils . Je suis de tours nord mais je fais volontiers le chemin pour avoir une expérience magasin pareille :) en espérant que ça dure :) pour les novices cette attention est vraiment appréciable !

Personnel aimable à l écoute de nos besoins , donne des conseils et des astuces sur nos projets si besoin .En tant que cliente habituelle la communication est vraiment cool et très appréciable

Passage dans le magasin Mondial Tissu dr Chambray-les-Tours ce jour.... Monsieur ou Madame Responsable, sauvez vos employées qui semblent en souffrance au travail. Aucun sourire, aucune jovialité et surtout semble détester servir des clients en magasin ou en caisse. Expérience catastrophique. Cordialement

Beaucoup d'attente mais une prise en charge agréable avec la jeune femme, très bien maquillée et grande, je ne sais plus son prénom. Elle m'a bien conseillé et commandé un tissu que vous n'aviez plus en stock en magasin.

Alors me voilà après à peine 15 jours d’achat une machine à coudre Singer, je peux dire que je suis réveillée car pour commencer j’étais contre Singer. Je voulais une brother pour des raisons dérisoire ! Màndy a réussi à me faire changer d’avis tout d’abord m’a proposé d’essayer La machine à coudre j’ai beaucoup apprécié car je n’aurais déjà pas osé demander et ça j’ai trouvé que c’était un bon point. Elle était très patiente très à l’écoute m’a posé énormément de questions mais mis des petits pièges à mes questions pour pouvoir savoir exactement mes recherches et mes attentes pour la machine à coudre pour les projets que je voulais réaliser, je lui en remercie énormément, j’ai été ravi de faire sa connaissance Et qu’elle m’ait accompagné pour cet achat. J’ai hâte de faire plein de choses et de retourner dans votre magasin pour être fier d’aller voir Mandy et de lui dire j ai réussi. Je sais pas si elle se rappellera de moi mais en tout cas je me rappellerai toujours de ses conseils et de sa gentillesse, car quand on est client, c’est tellement agréable de bien se faire servir et accueilli être bien accueilli et avoir de bon conseil ses collègues ont été très sympathiques aussi. Je tiens aussi à dire que j’ai appelé le service client par rapport à ma carte de fidélité et la dame était très très gentille aussi par téléphone. À très vite car juste pour petit rappel j’ai quand même fait une heure de route pour une heure dans votre magasin pour trouver mon bonheur. Alors prête à refaire une heure de route pour revenir. 😜

Très bon accueil. Peu d'attente pour obtenir des renseignements adaptés à la demande. Bonne écoute des besoins et très bons conseils.

Magasin présentant un grand choix, personnel très agréable. En revanche, le système d inscription et d attente n est pas satisfaisant : quand on s' inscrit, on n est pas sûr d acheter, ensuite, on est appelé comme chez le médecin mais on peut ne pas entendre son nom puisqu on circule dans le magasin (c est arrivé hier à une cliente qui a failli perdre son tour). Le système est à améliorer avec un point d attente où on pourrait s asseoir par exemple (hier, 1/4 d heure debout à attendre). Merci de votre attention.

Quand j’accompagne mon épouse qui cherche du tissu, je peux observer comment les dames de ce magasin sont tellement patientes (ce n’est pas toujours rapide de choisir un tissu plutôt qu’un autre), toujours souriantes (même plus que souriantes, je dirais même sympathiques, conviviales, drôles) et enfin toujours de bons conseils. Ces dames sont vraiment au top. Et un processus d’inscription permet d’avoir une vraie place et une attention pleine et entière quand c’est notre tour. En bref, si comme moi, vous ne voulez aller que dans les magasins où les gens sont sympas et vous avez l’impression de compter, allez dans ce magasin que je recommande. Merci beaucoup, mesdames.

Super conseils ! Les vendeuses sont toujours à l’écoute, apportent leur expertise en restant souriante. Le plaisir de la couture commence notamment par l’achat de tissus entre de bonnes mains. Merci !

Un très bon choix de tissus avec un rapport qualité prix correct. Des vendeuses compétentes et à l'écoute. Seul bémol : j'aimerai un plus grand choix de laines Phildar avec les promotions et conditions Phildar : est-ce possible ??? car uniquement Phildar en ligne.

C'est toujours un plaisir d'aller dans un Mondial Tissus. Ici l'accueil est au top et chaleureux, les conseils sont parfaits et dans la bonne humeur. Large choix de produits et très bon rapport qualité-prix. Le click & Collect est top! Je recommande totalement.

Magasin où l'on aime s'y perdre tellement il y a du choix.... vendeuses sympathiques et de bons conseils. Magasin à conseiller car ils deviennent rares. Bonne continuité !

J’ai eu le plaisir de participer à un atelier de couture avec en thématique la réalisation d’un sac demie lune, d’une durée de 3 heures. La coach en couture, Amandine, en plus de sa gentillesse, de sa patience et de ses bons conseils, a animé cet atelier avec bienveillance. J’ai aussi été très bien conseillée par l’équipe de Mondial tissu sur le choix de mon tissu et des mes accessoires. Un grand merci à toutes, je recommande ce magasin et j’envisage déjà de participer à un autre atelier.

Très bon accueil et super conseils pratiques. La jeune femme qui m'a servie a pris le temps de m'écouter et me conseiller. Elle était très souriante même si elle venait de se faire agresser par une cliente qui n'avait pas voulu attendre son tour !! Je recommande ce magasin sans hésitation.

Magasin qui m’apporte toute satisfaction, le personnel est très agréable et l’attente super bien gérée.(inscription puis on attend d’être appelée en flânant dans le magasin.)j’ai toujours été super bien reçue et conseillée.

Très bien reçu dès lors que l'on sait qu'il est nécessaire de s'enregistrer pour être servi et à condition de savoir ce que l'on veut. Sinon, le personnel est très souriant et prend le temps de répondre à nos questions. Très grand choix à des prix intéressants.

Les vendeuses sont très agreables et j'ai pu être conseillé rapidement. Il y a un très grand choix de tissu pour tous vos projets. J'ai hâte de pouvoir assembler tout ce que j'ai pu acheter

Magasin très agréable, bien rangé et offrant un large choix. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’équipe : accueillante et bienveillante. Débutante en couture, je trouve leurs conseils toujours précieux, ils m’aident énormément à progresser dans mes projets. Je recommande vivement !

Parfait toujours un accueil agréable et toujours le sourire . De bons conseils et beaucoup de choix . Elles vont me manquer car je déménage dans le sud . Bises à toutes restez comme vous êtes

Vraiment déçu de se magasin, car pour vous vendre une machine il y a du monde mais après personne. On m avais certifié que cette machine passer les épaisseur hors ce n est absolument pas le cas. Responsable du magasin Céline C. peu avenante, m ayant confirmé que la machine en question ne correspondait pas à mes créations mais aujourd'hui alors que m a machine étais encore sous garantie ma fait payer 35 euros de réparation sans remise commerciale. Des que j ai payé elle a fait comme si je n existait pas. Ne ma meme pas donner le papier concernant les réparations. Service après vente déplorable, me conseillant de revendre ma machine à coudre. Magasin à fuir et je ne vous conseille pas de avoir affaire à cette Responsable. Je vais faire un courrier à la maison mère et expliqué ma situation

Toujours un très bon accueil. Les vendeuses sont très à l'écoute. On leur parle de nos projets et savent nous conseiller. Elles prennent le temps et c'est tellement agréable. Moi qui suis débutante, c'est précieux. Le moment détente loisir commence en entrant dans le magasin. Merci à toute l'équipe.

Un chouette moment... j’aime un.peu moins le magasin aménagé comme il est .. mais cela dois etre plus facile gérer. La vendeuse a ete très gentille et de bons conseils.. merci a elle.

Très grand professionnalisme avec un accueil de grande qualité capable de vous aider et de vous accompagner dans vos choix de façon pertinente et agréable! je recommande vivement cet établissement !

Magasin très bien achalandé. Vendeuses très agreables et à l' écoute. Je recommande

Super vendeuse, très bonne conseillère de très bon conseil, je recommande . Merci Mandy.😁😁

Excellente expérience. Énormément de choix de tissus dans le magasin, mais comme c’est très aéré et bien agencé, cela permet de trouver exactement ce que l’on recherche. De plus, les conseillères sur place sont très aimables et disponibles. Nous avons pu une nouvelle fois trouver des étoffes qui ne sont pas disponibles ailleurs.

Bonjour, ma machine à coudre Singer est âgée de 64 ans. Elle me rend de nombreux services mais elle est toute simple, point droit et zigzag uniquement. J'ai été très bien reçue par une employée très agréable et à l'écoute nommée Emeline. Avec sa collègue elles ont réussi à trouver une solution pour me permettre d'adapter un accessoire afin que je puisse coudre des fermetures invisibles. Je vais dorénavant pouvoir utiliser d'autres accessoires sur ma vieille et bonne machine ! Un grand merci à toutes deux. Elles me reconnaîtront.

De passage sur la ville, j’avais besoin d’un renseignement et j’ai été très déçue du magasin. Tout d’abord rien n’indique le fonctionnement, une pauvre affichette au fond du magasin…et plus d’une 1/2h d’attente alors que d’autres personnes ont manifestement été prises en charge avant moi. Quand j’ai demandé à une des vendeuses combien de personnes il restait avant mon tour j’ai été très surprise de sa réponse assez hautaine et désagréable ce qui m’a fait quitter le magasin…sans ma réponse…dommage

Magasin visité deux fois en deux ans. Le seul point "négatif" : le système d'inscription à l'entrée n'est pas bien annoncé (nous avons vu un panneau dans le fond du magasin, au bout de 15 minutes). Peut-être l'afficher plus visiblement, ou interpeller les clients qui poussent la porte ? Sinon, le staff est très agréable et serviable. Nous avons passé un très bon moment avec la vendeuse qui s'est pliée en quatre pour nous aider à trouver des outils spécifiques. Elle nous a conseillé pour les accords de tissus, avec franchise et sans pousser à la vente. Il y a du choix. Peut-être qu'avoir un peu plus de ristournes lors de gros achats serait intéressant, mais ça c'est un point de management à l'échelle nationale, pas spécifique à la boutique. Je reste persuadé que les trois quarts des avis négatifs que j'ai pu lire viennent juste de personnes aigries et/ou mal éduquées, qui pensent que "le client est roi". Le client n'a jamais été roi. Et de toute façon les rois, on les guillotine.

Bonjour, Superbe expérience ! Mon conjoint et moi (très novices) souhaitions avoir des informations et conseils pour la création d’une housse pour matelas. Nous avons été très très bien conseillé par Emelyne ! Nous avons trouvé notre bonheur en tissus et idées !

Très déçue par ce magasin. Aucune vendeuse ne dit bonjour ou me demande si j'ai besoin de quelque chose alors que je suis la seule cliente dans le magasin et que les 3 vendeuses présentes sont en train de discuter et de rire. J'ai attendu qu'une vendeuse veuille bien venir m'encaisser, ce qui a été le cas lorsque le téléphone s'est mis à sonner. J'ai donc été encaissée pendant que la vendeuse était au téléphone donc encore une fois, aucun échange alors que les autres vendeuses étaient toujours occupées à discuter et rire au milieu du magasin. Les articles achetés semblent de bonne qualité mais je ne reviendrai plus dans ce magasin.

J’ai acheté du tissu malheureusement je suis tombée sur une personne qui ne savait pas couper le tissu Je me retrouve avec une pièce de tissu complètement inutile pas assez de largeur et de longueur pour faire mes coussins alors que je devais avoir 60 cm je me retrouve avec 40 cm d’un côté et 70 cm de l’autre Vraiment déçue Mondial tissus formez vos vendeurs à la découpe

Très bon accueil, à l'écoute. Vraiment bien un large choix.

Toujours agréablement reçue et conseillée par les vendeuses et cela fait très plaisir de constater que l'on se souvient de vous, même après un long moment d'absence. Fidèle depuis des années

Merci à la personne qui m'a aidé dans le choix du tissus pour la réalisation du pochon fait maison pour une serviette de cantine acheté chez une créatrice. Merci à vous...