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MONBRICO SAINT ELOY LES MINES

Magasin de bricolage · Saint-Éloy-les-Mines (63)

4,0 144 avis Fermé
MONBRICO SAINT ELOY LES MINES — Magasin de bricolage

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Itinéraire

À propos de MONBRICO SAINT ELOY LES MINES

MONBRICO SAINT ELOY LES MINES est un établissement de la catégorie « Magasin de bricolage » situé à Saint-Éloy-les-Mines (63700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

4,0
144 avis
5★70
4★37
3★17
2★6
1★14
A
A. DrD

3 fois que je vais dans ce magasin. Première fois, pas de bonjour, tous en train de rigoler, limite on dérange pour avoir un renseignement....et le pompon....demande de découpe sur 2 m....arrivée à la maison, même pas 1.97....plus de 32 euros dans le baba. Ce jour, faut hurler bonjour pour qu on réponde alors que ça rigole en entrée de magasin, quand je passe devant eux accroche le grand chariot dans la caisse, une jeune se fout de moi...bref, hormis le jeune en caisse qui a le sens du respect. Ça fait vraiment peu Tant pis je ferai plus de km, mais je préfère avoir des gens respectueux , que de voir des employés foutistes

Réponse du professionnel : Bonjour A.DrD, Navrée du désagrément nous avons malheureusement eu un soucis de réglage. Nous vous invitons à repasser en magasin afin de rectifier la coupe. Notre équipe, dynamique et de bonne humeur, a à cœur de rester à l’écoute et de satisfaire au mieux nos clients. Nous comprenons votre ressenti et vous prions de ne pas le prendre personnellement. Bonne journée, Alison
B
Buffy Buffy

Je recommande vraiment ce magasin ,je suis loin d’être une bricoleuse généralement je viens pour chercher des outils pour mon mari ,je remercie les vendeurs de leurs accueille et au petite attention et conseils sont chaleureux et ne pas oublié la caissière très souriante et aimable j’ai pas besoin de me pressé ce magasin très conviviale je remercie toute l’équipe de brico de saint eloy les mines à très bientôt encore un grand merci les personnes qui ose faire des réflexions négatives c’est eu même le problème et personne aigri ,moi sa fait depuis avril je viens et toujours bien reçu continué

Réponse du professionnel : Bonjour Buffy Buffy, Un grand merci pour votre message qui fait chaud au cœur ! Toute l’équipe est ravie de vous accueillir à chaque visite. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBirco. Alison
C
Célestine Rabourdin

Une expérience malheureuse. Regrettable que le client doive assumer la négligence ou la désinvolture du personnel...

Réponse du professionnel : Bonjour Célestine Rabourdin, Navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre chef de magasin afin que nous puissions éclaircir cette situation. Bonne journée. Alison
J
Jo Jo

Bonjour à tous, je fréquente régulièrement ce magasin depuis un an et demi car j’ai acheté une maison sur St Eloy pour un petit magasin on n’y trouve toujours quelque chose, j’aurais bien mis plus d’étoiles mais là ça va être un peu dur le personnel toujours agréable. Si vous avez besoin de quelque chose vous demandez ils sont à votre écoute ce que je reproche beaucoup c’est les prix, il y a des choses, c’est vraiment correct au niveau prix mais il y a d’autres choses, ils font une sacrée marge je ne dis pas qu’il faut pas faire de marge autrement le magasin fermerai, mais il faut ce qu’il faut. Du coup, j’ai dû dépenser en un an et demi à 100 € près 5000 € et sur une autre enseigne à Montluçon, je suis à 14 000euros J’aurais préféré faire le contraire, faire fonctionner les petits commerces où il y a ma maison le responsable ça serait bien qu’il se bouge un petit peu au niveau des prix car il faut pas oublier, tout n’est pas gagné dans la vie, c’est pas le jour où le rideau va tirer vers le bas qu’il faudra se poser la question ce qu’il serait dommage car mon Brico fait quand même vivre St Eloy

J
Jean Perol

Personnel beaucoup plus préoccupe par ses horaires de travail que par la satisfaction du client. Je suis arrivé à 11h 54 très précises et ai trouvé les portes qui venaient d.etre bloquees. Un employé m’a signifié la fermeture jusqu’à 14h. Je lui ai fait remarquer qu’il n’était pas encore midi mais il est partit. La caissière a passé la tête par la porte de sortie pour me demander ce que je voulais’ je lui ai répondu que je souhaitais seulement acheter un sac de bûchettes et un sac de buches densifiées et , royale, elle m’ répondu : de toute façon nous n’avons plus de bûchettes !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Perol Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration suite à cet incident. Le bien-être de nos clients est une priorité, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété dans notre service ce jour-là. Nous allons revoir nos procédures internes, notamment en ce qui concerne les horaires de fermeture et la communication avec nos clients, afin d’éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Alison
M
Mary-Stèph Crémazy (Stéphy)

J'adore ce magasin, le service est au top, j'y trouve toujours ce qu'il me faut avec tous les renseignements complets Vraiment je recommande ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Sidifen Chess Ravie de lire que notre équipe et nos produits vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico Saint Eloy Les Mines. Alison
R
Roy Koepsell

Un super petit magasin de bricolage avec un bon choix pour les besoins quotidiens. Les prix sont corrects et le personnel est très disponible et aimable. Nous venons souvent dans ce magasin et sommes heureux qu'il soit sur place. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Roy Koepsell, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui saura toucher notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de St Eloy Les Mines. Marine
J
Jeanmichel Bertrand

Pour ceux qui résident à coté il évite les frais inutiles de l'essence. Les prix sont corrects il faut bien soutenir le commerce de proximité. On y trouve le nécessaire pour tous les petits travaux. Agréable et propre je le souligne les prix des articles sont bien signalés. Le" bémol"...La caisse au dialogue automate et sans sourire bon je sais j 'y vais pour trouver des outils et matériaux mais un phrase ,une parole réchauffe et fait plaisir. Sinon je dis oui allez y.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel Bertrand, La proximité est le maître mot de notre enseigne. Merci pour les louanges concernant la tenue du magasin. Concernant nos collaborateurs, je vous invite à vous rapprocher de la responsable de magasin pour échanger sur ce qui vous gêne. Bonne journée Marine