MONBRICO PONTAUMUR est un établissement de la catégorie « Magasin de bricolage » situé à Pontaumur (63380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
Avis Google
4,3
93 avis
5★55
4★23
3★5
2★5
1★5
F
Freddy Lageiste Google
Experience pour le moins surprenante.
Je me présente pour acheter une debrousailleuse de marque Sthil dans ce magasin.
La machine est affichée 30e au dessus du prix pratiqué chez la concurrence.
Dans un esprit de commerce de proximité je me dis qu'il est plus pratique d'acheter ce produit plutôt d'aller courir à Clermont
Mon père,venant d'acheter un tracteur tondeuse à presque 2000e dans ce magasin il y a 15 jours, demande s'il est possible d'avoir un geste. Le vendeur répond qu'il va donner du fil en plus...bon.
Il commence à préparer la machine et me ramène la tête pour le fil avec un système non automatique.
Je demande au vendeur s'il n'est pas possible d'avoir un système automatique. Il me répond que non car c'est beaucoup plus cher.
Je précise que le tout a été demandé de manière cordiale et sans insistance. Je m'apprêtais à acheter cette machine malgré tout.
Et là, moment extraordinaire, le vendeur me rétorque qu'il n'est pas responsable mais vendeur, que si je ne prends pas la machine son salaire ne changera pas et que je cite "je n'en ai rien à foutre".
Devant autant d'esprit commercial et la manière dont il m'a parlé je lui ai dit de garder sa debroussailleuse.
Je peux comprendre la différence de prix d'un petit magasin de proximité mais je n'ai pas pu tolérer la manière dont ce vendeur s'adresse à un client.
Je fréquente ce magasin depuis plus de 10 ans, à une époque où il ne portait pas encore ce nom. C'est la dernière fois que j'y mettais les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Freddy Lageiste,
Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé cette impression et sommes surpris par certains éléments de votre témoignage.
Notre vendeur a pourtant pris le temps de vous conseiller, de préparer la machine et de vous proposer un geste commercial. En revanche, il n'était pas habilité à accorder la remise que vous sollicitiez.
Le respect de nos client est une valeur essentielle de notre entreprise, et les propos que vous rapportez de reflètent ni nos pratique habituelles ni l'état d'esprit que nous souhaitons véhiculer.
Bonne journée,
Alison
J
Joao Dewitte Google
Futur habitant de pontaumur...y a t il des poêles aux pelets et pelets facilement dispo dans le magazin ?..merci
Réponse du professionnel : Bonjour Joao Dewitte,
Merci pour votre message et bienvenue prochainement à Pontgibaud / Pontaumur !
Oui, nous proposons des sacs de pellets en magasin. N’hésitez pas à passer nous voir, notre équipe pourra vous renseigner et vérifier la disponibilité selon vos besoins.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
P
Phil Mic Google
Magasin bien achalandé,personnel disponible et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Phil Mic,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le choix proposé en magasin.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
j
jérôme Boukhatmi Google
Nous sommes nouvellement installés dans la région et nous avons trouvé dans ce magasin un accueil chaleureux et du personnel très professionnel, avec des conseils pertinents, fiables et efficaces.
Je recommande vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Boukhatmi
Bienvenue dans la région et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller au mieux.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
A
Anneke Google
Beau magasin, large assortiment. Nous aimons venir ici et sommes ravis qu'il soit dans le quartier.
Réponse du professionnel : Bonjour Anneke,
Merci pour votre retour. Ravie que vos visite ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
F
Florian Bernardo Google
Très accueillant et professionnel de mieux à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Bernardo,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
S
Stéphane THUEL Google
Merci à toute l'équipe qui fait son maximum pour les clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Thuel,
Un grand merci pour votre retour positif !
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
A
Audrey ARNAUD Google
De bons choix et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey ARNAUD,
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
a
antoine BRY (Zhangor) Google
Ca fais le boulot pour le secteurs personnel extraordinaire 🫶
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine BRY,
Merci beaucoup pour votre message !
Heureux que notre magasin réponde à vos attentes, et un grand merci pour vos mots sur l’équipe
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
P
Patrick Bouchardon Google
Bonjour je note le diagnostic panne de mon nettoyeur HP Sthil. L'atelier me le déclare hors d'usage et rupture de pièces compte tenu de la date:"bon pour la casse"
OK je règle les 35€ de prise en charge dont je ne suis pas au courant.
Un collègue "bon bricoleur" vient de me le remettre en route après 30' d'intervention sur la partie sécurité de l'appareil. Du coup il refonctionne à nouveau sans aucune pièce à changer.
Ce Stilh de déconvenue est sûrement exceptionnel et ne m'empêchera pas de revenir au magasin pour la partie articles *****
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Bouchardon
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de cette situation. Les pièces nécessaires à la remise en état de votre appareil, appartenant au groupe de sécurité, ne sont malheureusement plus disponibles à la vente. C’est pourquoi notre équipe n’est pas intervenue sur l’appareil, par mesure de sécurité, afin de ne pas compromettre votre protection lors de son utilisation. Cela reste effectivement une situation exceptionnelle, et nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur .
Bonne journée.
Alison
C
Christophe AUGIS Google
Tres bon magasin on y trouve tous ce qu on a besoin tres arrangent pour les réservations personnelles tres agréable et serviables reservation de granulés super et aide au chargement de 97 sacs avec le sourire je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe AUGIS,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin.
AU plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
M
Michaël NEPPER Google
Tout le personnel du magasin est vraiment sympathique, toujours prêt à aider, à répondre à nos questions et donnant d'excellents conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël NEPPER,
Merci pour votre gentil commentaire qui saura toucher nos collaborateurs, j'en suis certaine.
A bientôt dans votre magasin MonBrico de Pontaumur,
Marine
C
Christine COSTE Google
Très accueillant, j'y vais souvent,on demande sur un produit toute de suite on vous répond, on vous parle,trop bien .
Réponse du professionnel : Bonjour Christine COSTE,
C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires comme le votre.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
F
FRANCK ASTIER Google
très bon accueil, personnel compétent et efficace . Un magasin à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour FRANCK ASTIER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui saura toucher notre équipe, j'en suis certaine.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
J
JEAN PHILIPPE GOMEZ Google
Si vous avez besoin de matériaux ou autre un très beau magasin bien rangé qui se situe à pontaumur, par contre au niveau de l'accueil à la caisse vous avez pas le temps de chercher votre carte de fidélité qu'elle vous a déjà encaissé et encore elle vous dis qu'elle n'a pas que ça à faire à demander à tous les clients de la sortir... Un peu moyen sachant que c'est la carte de fidélité du magasin, du coup vous perdez vos points vu qu'on vous demande pas votre carte. 😞😞. Sinon le reste du personnel est très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Philippe Gomez,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis ravie de lire que vous appréciez notre magasin. Cependant, je regrette que l'accueil en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends l'importance de la carte de fidélité. J'ai personnellement pris contacte avec le chef de magasin et nous allons sensibiliser notre équipe pour améliorer cette prise en charge afin de s'assurer que chaque client ait bien la possibilité de présenter sa carte pour bénéficier des points. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons en sorte de mieux gérer cet aspect à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
D
Dorian TEK Google
Un très bon magasin, prix compétitif et personnel gentil.
Quand nous sommes de passage dans la région, nous avons tous sous la main ici 👌🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian TEK,
Merci pour votre gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
s
susie fatou Google
Ouvres pas à l heure indiqué . attention venir 30 mn après
Réponse du professionnel : Bonjour Susie Fatou
Navrée que vous ayez dû attendre 30 minutes, le magasin était bien ouvert mais effectivement le portail est resté fermé mercredi matin. Notre équipe en était désolée et a présentée ses excuses à tous les clients pour le désagrément.
Bonne journée,
Alison.
S
Sébastien COULAUD Google
Magasin indispensable dans le secteur.
On y est bien accueilli et conseillé. Il y a de tout pour le bricolage.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien COULAUD
Merci pour ce gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
l
lyndsey cappe Google
Très satisfaite de ce magasin. Un monsieur nous a aidé à trouver tous se qu'on avait besoin pour un chantier de fouille. Merci à lui et au reste de l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Lyndsey cappe
Merci pour votre commentaire qui résume assez bien notre vision du commerce de proximité
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
B
Badroul Boudour Google
C sûr les vendeurs sont sympas et le réparateur assure, pas de doute le seul vrai problème c qu’il est bord de prix!
Réponse du professionnel : Bonjour Badroul Boudour,
Navrée de lire que nos prix ne répondent pas à vos attentes. Pourtant nous sommes réputés pour être moins cher que nos concurrents. Nous prenons en compte votre commentaire.
Bonne journée.
Alison
A
Alice Meunier Google
Super magasin où on trouve de tout à prix accessible
Le personnel est très agréable et compétent !
Réponse du professionnel : Bonjour Alice Meunier,
Merci pour ce gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin MonBrico Pontaumur.
Alison
D
DAMIEN VERHEE Google
Excellent magasin. Le personnel est aimable et professionnel. Si vous cherchez un conseil avisé, ça se passe chez eux. Une équipe au top. Très beau magasin bien tenu.
Réponse du professionnel : Bonjour DAMIEN VERHEE,
Merci pour votre si gentil commentaire qui saura toucher, j'en suis certaine, nos collaborateurs.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
C
Christian Chapus Google
Bon conseil du vendeur pour une débroussailleuse
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Chapus,
Ravie de lire que vous avez trouvé entière satisfaction lors de votre venue dans le magasin MonBrico de Pontaumur.
Au plaisir de vous revoir prochainement
Marine
b
baptiste alvaraes Google
Très bon magasin, on peux y trouvé notre bonheur, et vendeurs très simpa !
Réponse du professionnel : Bonjour baptiste alvaraes,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Bonne journée
Marine
J
Jean-Yves Dumas Google
Il y a tout et surtout un acceuil impeccable avec de tres bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves Dumas,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Alison
J
Jose Gomes Google
Personnel agréable et de bon conseil,je recommande je suis un Fidel de ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Jose Gomes,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité et votre recommandation. Nos collaborateurs devraient être touchés par votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
P
Patricia Altaber Google
Le magasin est agréable, pas trop cher et bien pourvu. Le personnel féminin est gentil et disponible par contre j ai plus de mal avec quelques employés masculin, misogynes et moqueurs limite mal poli, du coup, j avoue, je n y retourne qu en cas de grand besoin...
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Altaber,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Concernant le comportement de certains de nos vendeurs masculins, je vais personnellement prendre contact avec le chef de magasin pour comprendre ce qu'il se passe.
Nous espérons, malgré tout, vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
J
Juste Terrasini Google
Magazin bien achalandé pour une petite commune. Sanscommentaire
Réponse du professionnel : Bonjour Juste Terrasini,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
A bientôt dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
S
Sand Saphar Google
Magasin avec beaucoup de références et le personnel est très agréable ils sont vraiment très gentils magasin à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Sand Saphar,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour votre recommandation.
Bonne journée
Marine
I
Indy Sapcou Google
Magasin très bien et personnel agréable je recommande ce magasin de bricolage
Réponse du professionnel : Bonjour Indy Sapcou,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
R
Rémi Verdier Google
Magasin très agréable. Personnel disponible pour des conseils sur les produits. Le service réparation pour les tondeuses est très efficace avec une personne de bons conseils qui ne pousse pas à la consommation. Le rayon alimentation pour les animaux est assez intéressant. Les prix ne sont pas agressifs pour un commerce de proximité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi Léo Verdier,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un tel message de recommandation, complet et qui saura, j'en suis certaine, toucher notre équipe du magasin MonBrico de Pontaumur.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin.
Marine
N
Nicole Michel Google
Magasin de bricolage à recommander tout pour pouvoir faire pleins de choses soi soi-même pour l entretien de la maison et du jardin
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Michel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
M
Michèle BRY Google
Lieu sympa, personnel disponible pour des conseils. Petit bémol les horaires ne sont pas adaptés pour les professionnels 8 h 45 la matin c'est un peu tard.
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Bry,
Merci pour votre commentaire qui résume assez bien notre vision du commerce de proximité. De plus, nous sommes ouvert jusqu'à 19h, ce qui permet aux professionnels de passer se réapprovisionner en sortant des chantiers.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur
Alison
c
charles Google
Un très bon magasin ou vous trouverez ce que vous cherchez. Des vendeurs toujours agréables qui vous guideront avec un grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour charles,
Merci pour votre gentil commentaire. Notre conception du commerce de proximité est tout à fait celle que vous décrivez: vous proposer un large choix et vous accueillir le mieux possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
Y
Y Nico Google
De bons conseils, une gamme étendue et une équipe bien sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Y Nico,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Bonne journée
Marine
C
CEDRIC Vasavoir Google
Très bon magasin où on trouve de tous de la vis aux croquettes pour chien etc. .. très pro
Réponse du professionnel : Bonjour CEDRIC Vasavoir,
Merci pour recommandation, c'est surtout ça notre vision du commerce de proximité: vous offrir un large choix de produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
V
Valentin Borcy Google
Rien n'a redire bien conseiller par les vendeurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Lefermier,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Bonne journée
Marine
B
Benjamin Coulon Google
De très bon produit et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Coulon,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin MonBrico de Pontaumur.
Marine
V
Virginie Evrard Google
Comment se fait-il qu’on ne puisse pas obtenir ses points fidélité alors que le titulaire de la carte est là EN PERSONNE ? Nous n’avions pas la carte physique sur nous cette fois-ci, la caissière (QUI NOUS CONNAÎT ET NOUS RECONNAÎT) refuse de chercher notre nom et de nous donner nos points.
PAR CONTRE : ELLE CRÉDITE SANS PROBLÈME, SANS ACHAT ET SANS CARTE LE CLIENT SUIVANT DE NOS PROPRES POINTS.
Avait-il NOTRE carte sur lui ?! NON. Mais PAS GRAVE ! Lui peut les avoir !
Ça ne se passera pas comme ça …
C’est inadmissible !
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Evrard,
Je comprends votre mécontentement, toutefois notre collaboratrice a appliqué notre système d'attribution des avantages fidélités comme cela lui est demandé: seule la présentation de la carte permet de bénéficier des points afin d'éviter l'usurpation d'identité.
Bonne journée
Marine
D
Domaine des Pêcheries Google
Super conseils, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Domaine des Pêcheries,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et pour cette recommandation.
Bonne journée
Marine
J
Joelle Rodrigues Google
Bien rangé personnel dispo
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle Rodrigues,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Bonne journée
Marine
P
Philippe Marliac Google
Magasin de proximité à favoriser. J’ai failli faire une commande Amazon (par facilité, réflexe !), heureusement que je suis passé par ce magasin qui est une grande quincaillerie on l’on trouve de tout, ou les prix sont très concurrentiels, et où la disponibilité, la gentillesse et la qualité conseil sont d’une qualité inespérée. Dans ces conditions, vive le commerce de proximité !
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Marliac,
Je ne sais quoi vous dire d'autre que MERCI!
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Monbrico de Pontaumur
Marine
D
Dumont Kryss Google
Bonjour toujours bien accueillie des renseignements et aides pour la réalisation de votre projet merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Dumont Kryss,
Merci pour ce gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin de Pontaumur.
Marine
A
Arnaud Cabon Google
Excellent magasin de bricolage, on y trouve l'utile, l'indispensable et le nécessaire.
Les prix sont très corrects, le personnel est serviable et courtois.
Un plaisir de s'y rendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Cabon,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une telle appréciation pour notre équipe, qui s'efforce de toujours rendre votre visite agréable par la bonne tenue du magasin et par son professionnalisme.
Bonne journée
C
Christiane Dubot Google
Une jeune caissière super accueillante et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Dubot,
Merci pour ce gentil compliment à l'égard de notre hôtesse de caisse. Elle en sera touchée, j'en suis certaine.
Bonne journée.
Marine
L
Lor D Google
Visites régulières, le personnel est toujours très agréable, souriant et vraiment a l'écoute prenant le temps de conseiller honnêtement.
Réponse du professionnel : Bonjour Lor D,
Tout d'abord, permettez moi de vous remercier pour votre fidélité. Nos équipes font leur maximum pour toujours vous offrir le meilleur des accueils et répondre à vos demandes.
Bonne journée
Marine
A
Angelique Payot Google
Personne très agréable rien à dire sur le personnel car ils sont vraiment professionnel toujours le sourire je viens de Normandie ils ont des choses à apprendre de ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Payot,
Merci pour votre gentil commentaire à propos de notre équipe de Pontaumur.
Bonne journée
Marine
e
eric Kiki2301 Google
Tout n est pas la mais bon magasin de dépannage un peu chère
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Kiki2301,
Nous sommes un magasin de proximité et nous efforçons de vous proposer toujours plus de choix.
Sachez que nos prix se sont améliorés et que nous avons à cœur d'être au plus juste dans le rapport qualité prix.
Bonne journée
Marine
m
marc mazet Google
une personne ma servie et bien conseillé ,lq caissiere est tres agreable et souriante !!!
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MONBRICO PONTAUMUR
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