Magasin de meubles · Béziers (34)
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Moloo est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
FUIEZ ! Délais de livraison mensonger, aucune nouvelle de notre colis ! Un produit a une valeur de quasiment 1000€, aucun suivi, aucun mail, aucun message… Nous appelons donc, et qu’elle fut pas la surprise en nous annonçant « le colis est endommagé, on vous en renvoie un autre » APRÈS 4 SEMAINES SANS NOUVELLE !??? Gardez votre table, nous iront en payer une ailleurs et de meilleur qualité.
2 lots de chaises/tabourets acheter sur leur site Internet. Photos fidèles. Désagréments sur quelques éléments mais services clients très réactif et produits changé rapidement. Merci Cyrille
A fuir ! Produits de très piètre qualité. J'ai passé une commande de 4 chaises. La finition laisse vraiment à désirer. Une des chaises était complètement défectueuse. J'ai pu avoir le SAV après plusieurs tentatives infructueuses qui m'a proposé de me renvoyer une chaise. Jusque là, tout va bien. Cependant, la nouvelle chaise qui m'est parvenue est, elle aussi, abimée...j'ai donc refusé le colis qui a été renvoyé . J'ai aussitôt contacté le SAV et à ce jour je n'ai eu aucune réponse...
J'avais passé commande dont je suis très satisfaite. L'équipes sont très réactive lorsque nous adressons un message afin d'obtenir des informations sur la commande. Le livraison vraiment au top. Vous pouvez vous faire entièrement plaisir sur le site moloo, ils sont très sérieux et les articles magnifiques, j'adore 🥰! Merci à toutes l'équipe.
Tabourets conformes à la commande. très contente. J'ai eu quelques pièces abimées à cause de la livraison, mais le SAV a été très efficace, le Service m'a renvoyé de nouvelles pièces nickel et rapide. Je conseille les meubles Moloo.
bonjour je déconseille fortement ces sociétés et j'ai commandé 6 chaises, lors de la livraison il y avait un pied manquant,un sachet de vis manquant. j'ai quand même décidé de les monter. j'ai monté une chaise et j'ai foiré deux vis sur 5 avec leurs petites clé a laine de 5 cm en forçant avec à la main. je me suis aperçu également que aucun pied n'avait la même forme qu'il y avait de la malfaçon partout !!! je les ai contactés la seule solution qui ont proposé est de faire marcher le SAV mais vu la Kaamelott des chaises il était hors de question, et la deuxième solution de les renvoyer à mes frais !!!!!!! voilà je me suis bien fait arnaquer de 50 € de frais de retour pour des chaises non conformes. et la plateforme de maison du monde n'a rien fait non plus !!!!! MERCI
Commande passée sur place le jeudi, j'avais les chaises le vendredi. Elles sont très jolies et faciles à monter! Merci à Robin pour ses très bons conseils et sa disponibilité!
Je conseille vivement ce vendeur ! J'ai acheté en juillet 2022, 6 chaises à ce vendeur par l'intermédiaire de Maisons du Monde. Tout s'est déroulé parfaitement si ce n'est que, pour des raisons personnelles, je n'ai pas pu monter ces chaises avant fin décembre. Il manquait 4 pieds dans un colis. Je contacte Maisons du Monde qui me demande de m'adresser directement au vendeur. Je les appelle, leur explique la situation et leur propose de payer les pieds manquants compte tenu du délai tardif de ma réclamation... Ils ont été très agréables et m'ont crue sur parole ! Du coup ils me renvoient les 4 pieds gratuitement. Super service après-vente ! Bravo et merci.
Commandé en ligne ce week-end dimanche 18 décembre un lot de 4 chaises + 2 chaises reçu le 20 décembre le lot de 4 chaises... J'espère tout autant de rapidité pour les 2 dernières. Ma femme et moi ne sommes pas déçu de cette commande.
Superbe chaise , SAV au top et très réactifs pour un soucis qui en plus n'était pas de leur ressort , je recommande
Cette entreprise est une arnaque!!! . Et je vais contacter maison du monde par mes relations avce les services partenaires pour tenter de derefencer ce fournisseur . J’ai commandé 2 lot de 2 chaises . J’ai effectivement reçu très rapidement cinq jours après mes quatre chaises. En revanche, une des chaises était équipée de 2 pieds males donc impossible de la monter. J’ai alerté Services Clients. Sans excuse ils m’ont renvoyé un autre pied que j’ai attendu trois semaines. Une fois reçu ce pied, je me suis rendu compte qu’il ne correspondait absolument en rien Au modèle de ma chaise il manquait 5 cm. J’ai donc recontacter le fournisseur ils m’ont dit qu’ils allaient me renvoyer un pied. Je l’attends toujours!!! Ça fait 1 mois …. J’ai donc demandé un remboursement et là, sans excuses ni compensation, on m’intimide en me disant qu’ils vont envoyer un transporteur pour récupérer les chaises défectueuses avant d’obtenir un remboursement ! Sans compensation . Pas même trouver une solution autre , genre autre modèle ? Autre coloris . Pour autant, il a bien fallu que depuis deux mois, je prenne mes dispositions et j’investisse dans un tabouret d’appoint. Bref être commerçant dans la relation client Inacceptable
cliente depuis 2017, je n'ai que des compliments à faire à cette enseigne
J’ai acheté 6 Chaises de cette marques par Manomano je suis très satisfaite très beau rendue et de bonne qualité Je voulais mettre une photo mais pas possible dommage !
Vaut mieux pas commander sur internet chez eux, vous envoie des meubles deffevtueux et vous force a la garder ou payer les frais de retour et endosser la responsabilité de tout endommagement lors du transport ... Endomagement d'objet deja endommagé... Logique! Chez Moloo le client est toujours perdant Regrette amerment d'avoir achetez chez vous Conseiller clientèle baratineur dis une chose et son contraire se contredit avec la notice... Une tentative d'escroquerie dans toute sa splendeur A fuir
Produits de bonne qualité, un large choix de chaises et SAV réactif. Une bonne adresse.
Je viens de recevoir ma commande ce jour même et que dire : produit qui correspond exactement à la photo. J'ai pris le fauteuil scandinave vert forêt.L'emballage très sécurisé, le montage d'une simplicité ( alors que je suis loin d'être une bricoleuse 😀) 15minutes grand Max. Le fauteuil est un peu bas mais c'est pas dérangeant. C'est un magnifique produit ♥️. Et on en parle du service client qui est juste EXCEPTIONNEL 🤗. Je recommande fortement et je reviendrai avec plaisir 👍
Très bonne expérience, les produits sont de qualités, le personnel est très efficace et très arrangeant, vous pouvez acheter les yeux fermés! Merci encore à Robin pour son professionnalisme. C’est une entreprise très sérieuse.
Produit conforme livraison rapide, transporteur pas top colis très abîmé mais contenu en parfait état
Meuble de mauvaise qualité trouvable moins chère sur aliexpress
Commande passée, 4 chaises reçues 2 jours après . Produits de très bonne qualité et conforme à la description. Petit Bémol il manquait une poche de vis…ça peut arriver à tout le monde!! Robin adorable au SAV a super assuré et les vis sont arrivées très rapidement. Je recommande donc ce vendeur hyper réactif et sympathique. Merci Marie
Nous avons passés commande le lundi 2 mai, les chaises sont arrivées le mercredi 4. Une des chaises était malheureusement abimée, nous avons donc contacté le service client qui nous a répondu dans l'heure, en nous disant qu'ils nous renvoyaient de suite une nouvelle chaise. Je remercie donc le service client pour sa rapidité et son efficacité, les chaises sont vraiment très belles et de belle qualité. Nous recommandons Moloo je n'hésiterais pas à repasser une nouvelle commande, vraiment parfait rapport qualité/prix franchement super, à savoir que nous sommes des personnes pointilleuses sur le mobilier. Bravo à eux ne changez rien.
Très compliqué à trouver. Personnel très gentil
Acheter 6 tabourets de bar... et bien c est pas cher mais ça vient sûrement d Ali express ou wish tellement la qualité est mauvaise...en 1 an sur les 6 tabourets les 6 perdent les barres horizontale ... je déconseil fortement ...
Super produits de qualité et à un prix très raisonnable. Mais surtout un service client au top et comme on aimerait en voir plus souvent ! J'ai malencontreusement cassé un pied d'une chaise et le service client m'en a renvoyé un gratuitement. Ils sont vraiment réactifs et aimables. Cette marque est à acheter les yeux fermés.
Très déçu de mes chaises de Bar qui grincent dès qu'ont les fait pivoter et de plus elles remontent seule en position haute et nous devons les remettre à bonne hauteur à chaque fois. Je déconseille les chaises qui tournent car mauvaise qualité.
j'ai acheté par l'intermédiaire de conforama sur le marketplace à moloo design 3 lots de 2 chaises de salon . tout à fait conforment aux photos. A reception j'etais tres contente car mieux que j espérais mais il manquait un coussinet de pied sur l'une des chaises. J'ai écrit à Moloo design et 24 heures après ils m'ont téléphoné pour s'excuser et m'envoyer par voie postale à leurs frais le patin manquant x2. Franchement si vous acheter aussi par internet, vous pouvez leurs faire confiance et vous ne serez pas déçu de la qualité des produits.
Commandés par internet, les tabourets sont de mauvaise qualité avec beaucoup de défauts de fabrication (manque percage, fraisure…) 1 mois après mon achat j’attends toujours des pièces conformes. SAV qui essaye de faire des profits sur leurs propres incompétences quand on demande un geste commercial lorsqu’on demande des traverses de chaises qui ont été perdues lors d’un énième montage/démontage pour prendre des photos…
Venu du nord , accueil exeptionel , pour une table basse relevable d expo Beau matériel, pas cher Continuez vous méritez tant Belle soirée à vous nous et
***** Service client exceptionnel ***** tout est mis en place pour satisfaire l'acheteur et trouver une solution si un problème est rencontré. Rarement vu un tel service client, Bravo et Merci, je suis pleinement satisfaite de mon achat, qualité et style réunis ! ça donne vraiment envie de racheter chez vous à l'avenir. Eline
Livraison Rapide bonne communication par contre pour le montage des chaises il faut avoir des compétences en ébénisterie matériel chinois fabriqué comme des sagouins .Il faut retailler les pieds pour pouvoir les assembler correctement afin d'éviter des retours long et fastidieux. Chaises moyennes je ne suis pas sur que cela tienne dans la durée.
j ai commandé un fauteuil sur c discount je l ai commandé samedi reçu aujourdhui mercredi la livraison a été rapide. le fauteuil est tres confortable contente de mon achat. pouvez vous m envoyer une facture merci
Super produit ,le délais respecté tissus de qualité Je recommande MOLOO Vraiment satisfait de mon coté
Je mets une étoile car je suis obligée...nous avons commandé 6 chaises de bars qui paraissaient très chouettes à l'écran. Après avoir déballé la première on se rend compte que les pièces sont coupése à la scie ( tout le bois est dentelé...) les pièces n'ont pas la bonne taille les éléments dépassent bref nous décidons de renvoyer mais le SAV me demande 60 euros de frais d envoi 1/5 du prix.... et me dit qu 'ls sont ok pour me renvoyer les pièces abimées...sauf que si je déballe tout je ne peux plus renvoyer...et il faut que je déballe prnne une photo de chaque pièce pour preuve.... bref on me tient en haleine...nous sommes en période de fête et de COVID je demande un délai supplémentaire....pour tout renvoyer...étant parti en urgence pour raison personnelles...mais rien n y fait personne de m'aide malheureusement... Bref je DECONSEILLE FORTEMENT
Je n ai pas encore passé ma commande mais en tout cas, personnel (Marine) très réactive et très agréable lors d une demande d infos sur un produit ! Et j ai demandé pas mal de chose et j ai eu ttes mes réponses (patiente)
Ayant commandé sur Internet, j'ai été très satisfaite de Mooloo. Délai rapide, produit conforme et très satisfaisant selon le rapport qualité prix. Ce canapé Luxy est mon premier achat de canapé et il me convient parfaitement. De plus, la livraison était très précise, avec un suivi de commande optimal. Je recommande vivement.
super magasin vendeur très sympa..
Accueil tres sympa de bons conseil voir le showroom
Très contents de notre choix , conforme à notre attente . Personne très commerçante au téléphone Livraison gratuite et rapide . Problème sur un pied Sav ultra réactif et envoi de la pièce en 48 h . Le top . Ns n hesiterons pas à leur rendre visite lors d un prochain séjour sur Béziers .
Tres deçu car peu commercant. On me livre un canapé dans la rue car j'habite au 2 eme étage et lorsque j'ouvre le carton chez moi je me rend compte qu'une couture est défaite. Je les contact et ils me repondent que comme je n ai pas mis de reserve sur le bon de livraison ils ne peuvent rien pour moi. Ah oui ils me proposent 40 euros de remboursement. Je ne compte pas en rester là.
Très bon accueil. Monsieur très gentil qui prend son temps pour aider les clients.
Acceuil remarquable . Service au top et professionnel . La rapidité et l' efficacité au rendez-vous .... on reviendra
bonne adresse, nous y avons trouvé exactement ce que nous cherchions et dans notre budget. Vendeur agréable , conseils précieux . Merci
publicité mensongère! Ils annoncent un fauteuil de bureau avec du cuir mais grosse arnaque!!! Attention les gens! Nous sommes dans une période de haute arnaque sur internet. Moloo utilise une entreprise qui s appel avis vérifié. Cette dernière sencure tout les avis trop négatif. Bingo pour les voyous!! Ils ont un beau logo nf (mdr) et ont au moins 15 lignes dans leur statut pour bloquer nos messages! Ils m'ont dit: message à caractère juridique (alors que je n'ai pas de litige juridique avec moloo) et après message diffamatoire. . Bah oui c'est parole contre parole! Bon courage à tous! Mais faites attention aux bonnes affaires et privilégiez le plus possible des achats en réel. .
Avis mitigé, meubles sympa, mais défaut sur celui reçu, avait été monté puis remballé car impossible à assemblé et enfin remis à la vente... Peu commerçant, nous n'y retournerons pas.
Showroom à Villeneuve-lès-Béziers pratique pour retirer les produits, être conseillé, et retirer gratuitement la marchandise de suite, je conseille!
Super rapport qualité pris. J'ai acheté des chaises à prix défiant toute concurrence. Super accueil en magasin.
Produits de très bonne qualité. J'ai acheté des tabourets haut à un budget plus que raisonnable. l’accueil en magasin est parfait et les conseils sont supers.
Achat d'un canapé 3 places Relax Cuir électrique, excellent rapport qualité-prix et en ce moment SOLDES super intéressantes !! :-)
Nous avons acheté des chaises en simili cuir au magasin. Nous avons été bien conseillés et les produits semblent de bonne facture. Elles sont très confortables et ont un look vraiment sympa pour un prix très raisonnable. Je pense que nous serons amenés à acheter d'autres produits dans ce magasin pour aménager notre maison.
effectivement les prix sont sensiblement inférieurs aux autres sites mais la qualité des produits est déplorable. La garantie n'est pas respectée. Un souci sur un pied de tabouret de bar et le choix nous a été donné entre 2 pièces de prendre la moins abimée!!!! Le vendeur prénommé Julien est imbu de sa personne, prétentieux et commercialement pas a la hauteur. A déconseillé fortement et préférez d'autres sites partageant les mêmes produits
Magasin.tel