Conforama Beziers

Accueil chaleureux. Je recherchais un fauteuil de bureau pratique confortable avec un bon rapport qualité/prix. Après avoir prospecter un moment sur internet, c'est la que j'ai trouvé ce eme convenait le mieux. Pour la solidité, il le paraît, à voir dans le temps.

J’ai acheté un meuble de chaussures (bois/blanc) il a tenu six mois en le rafistolant, aujourd’hui il est complètement tombé donc j’ai appelé le SAV. J’ai eu le responsable du magasin au téléphone et il était complètement de mauvaise foi, il n’a pas voulu m’écouter et il a voulu rien faire par rapport au dossier. je vous déconseille fortement d’aller acheter dans ce magasin car à chaque fois que j’achète un meuble, il y a un souci, c’est la dernière fois que j’achète chez eux.

J’ai commandé un lit et les étagères assorties sur le site pour ma fille. Je l’ai récupéré samedi matin sur rendez-vous, le retrait s’est très bien passé. En le déchargeant chez moi je me rends compte que les planches glissent à l’intérieur du carton comme si elles n’étaient pas bien serrées entre elles. Alors je fais attention pour qu’elles ne s’abîment pas. Aujourd’hui dimanche, j’emmène le lit et les étagères qui vont avec, chez ma fille qui déménage à 2h15 de route de chez moi. En voulant le monter je me rends compte tout de suite qu’il manque pas mal de visserie. Je les prends dans les cartons des étagères pour que manqué fille puisse dormir dans un lit ce soir. Étant dimanche, tous les magasins sont fermés. Je vais donc devoir retourner à Béziers pour récupérer les visseries manquantes puis retourner chez ma fille pour finir de monter les étagères que je n’ai pas pu faire aujourd’hui. C’est pas comme si l’essence était gratuite et que j’avais que ça à faire. Je suis vraiment furieuse et j’espère avoir un dédommagement à la hauteur de l’incompétence de la personne qui n’a pas été capable de compter correctement les visseries

L’achat de mon matelas s’est très bien déroulée. Le conseiller était au top et très professionnel et patient. Par contre un petit bémol sur la livraison pour laquelle le créneau horaire n’a pas été respecté alors que le mail de confirmation avait été envoyé avec un autre créneau et que nous nous étions organisés en ce sens.

Achat d'un four encastrable sur le site où j'ai pu tranquillement comparer les divers fours disponibles en magasin et faire mon choix en fonction des caractéristiques de chaque appareil, des avis des autres acheteurs et après comparaison des tarifs avec les autres commerces, en ligne ou de la région... Une fois mon achat effectué et réglé directement en ligne, j'ai pu, quelques dizaines de minutes plus tard aller retirer le colis directement au SAV du magasin. C'est on ne peut plus pratique!

Pour mon achat d'un montant de 1799 euros, tres bon conseils sur lits ,matelas etc. Très déçu quand j'ai réglé le complément de ma commande qui était arrivé. Caissière désagréable, ton directif car je n'avais pas mon ticket de ma commande, regarder sur votre portable et trouver le mail...... Au bout d'un moment m'appelle pour me dire qu'avec mon nom elle peut retrouver....Toujours sans sourire, pas d'émotions car j étais embêter. Et l'encaissement de 1299 euros. Elle me dit si cela passe pas, faite le par votre application banque..... Tres sèche, manque de compassion. Malheureusement je ne viendrais plus.... Je suis commerciale et je suis certaine, le passage en caisse est importante pour finir la vente. Sourire, chaleur, compassion et compréhension sont des compétences nécessaires.

Jeune vendeur très accueillant qui nous a suivi et conseillé dans nos achats. En attente de la remise des produits à aller chercher en fin de semaine, par nos propres moyens. Possibilité d'avoir une location de camionette pour 20€/h. Livraison trop chère. Meuble tv d'expo avec réduction de prix et un meuble vitrine soldé. Achat réglé avec la carte confo + en 10 fois sans frais.

Content de notre achat surtout madame rien à dire j'ai même le frigidaire américain Samsung depuis 4ans merci ☺️