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Avis clients (218)
4,7
218 avis
5★190
4★14
3★4
2★1
1★9
S
Sophie Bonnet
Très bonne expérience chez Mobilier de France. Un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils lors de l’achat de notre canapé. C’était en plus son dernier jour — on aurait presque pu le taquiner pour qu’il pousse un peu plus la remise de fin de soldes 😉
Excellente expérience, nous sommes ravis !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons hâte de vous revoir chez nous. L'équipe du magasin Mobilier de France Mont-de-Marsan
L
Laetitia Richard
J'ai acheté une table + un buffet sur les conseils de vente d'Aurélie.
De la prise de commandes à la réception des meubles par une équipe très professionnelle, je suis ravie.
A l'issue de cette réception, j'avais une question, Aurélie a été super réactive. Je recommande vivement et je reviendrai😉
Réponse du professionnel : Bonjour, n'hésitez pas à revenir parmi nous ! L'équipe du magasin Mobilier de France Mont-de-Marsan
C
Carrosserie Hirel Compta
Encore merci à Aurelie pour sa disponibilité et ses précieux conseils pour notre choix de table à manger. Nous avons été agréablement surpris d'avoir pu faire le tour sans être pris en otage par un vendeur, c'est agréable comme sensation, alors merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour, obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien. Toute l'équipe du magasin Mobilier de France Mont-de-Marsan
A
Audrey GAUGUET
Je ne connaissais pas du tout cette enseigne, j'y suis allée par hasard. Je n'ai rien acheté car je suis venue pour du repérage, mais j'ai été accueilli par Aurélie, qui a été très agréable, souriante, et surtout à l'écoute de toutes mes questions. Je ne manquerais pas de revenir chez vous pour l'achat de mon canapé avec Aurélie comme conseillère. Merci encore et à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. L'équipe du magasin Mobilier de France Mont-de-Marsan
m
marie desbas
Une expérience remarquable chez Mobilier de France.
La directrice, Stéphanie, est d’une gentillesse rare, extrêmement professionnelle et dotée d’un grand talent. Son sens de l’écoute, son expertise et son implication font toute la différence.
Christophe, ainsi que l’ensemble de l’équipe, sont tout aussi compétents, attentionnés et investis.
On se sent véritablement accompagnée, conseillée avec justesse et respect.
Une équipe passionnée, humaine et professionnelle que je recommande les yeux fermés. Un grand merci à tous.
Réponse du professionnel : Marie,
Comment vous exprimer toute ma reconnaissance et mon émotion à la lecture de votre message…
Vos mots m’ont profondément touchée, car ils traduisent bien plus qu’une satisfaction : ils témoignent d’une confiance rare, précieuse, que vous nous faites en nous confiant chacun de vos projets.
Au fil du temps, nos échanges sont devenus bien plus qu’un simple accompagnement professionnel. Écouter vos envies, comprendre vos attentes, respecter votre sensibilité et donner vie à des intérieurs qui vous ressemblent est à chaque fois un moment privilégié, porteur de sens et d’émotion, qui ont permis de sublimes réalisations.
Votre fidélité, votre regard bienveillant et votre exigence inspirante donnent toute sa valeur à notre métier et à l’engagement quotidien de toute l’équipe.
Merci du fond du cœur pour vos mots à l’attention de Christophe et de chacun d’entre nous, qui trouvent dans votre reconnaissance une motivation immense.
Recevez, chère Marie, toute ma gratitude la plus sincère. Sachez que nous serons toujours honorés et profondément heureux de continuer à vous accompagner, avec la même passion, la même écoute et le même respect.
Avec toute mon affection professionnelle,
Stéphanie et toute l'equipe Mobilier de France Mont-de-Marsan ✨
c
carla A
Très bonne expérience lors de l’achat : la vendeuse était agréable et professionnelle. En revanche, grosse déception concernant le service après-vente. 3 jours seulement après l’installation, le meuble était déjà cassé et la vendeuse s’est totalement déchargée de toute responsabilité, me renvoyant vers les monteurs (qui, eux, ont été très agréables). Au vu du prix payé et de la qualité attendue, ce manque de prise en charge, aussi bien pendant qu’après l’achat, est particulièrement décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Cependant nous ne retrouvons aucune trace de votre commande, car aucun SAV de cette nature n'a été déclaré durant ce dernier mois et aucune de mes collaboratrices n'a recueilli un tel témoignage.
S'agit-il bien du magasin de Mont De Marsan auquel est attribué ce retour?
Si tel est le cas, je vous prierai de prendre contact avec moi, Stephanie Tremblay, Directrice du magasin,
par mail :[email protected],
afin que nous vous apportions réparation le plus tôt possible.
Dans le cas contraire, seriez-vous en mesure de pouvoir supprimer cet avis qui ne nous concernerait pas;
Assurée de votre compréhension, recevez Madame, mes plus sincères salutations.
L'équipe Mobilier de France Mont-de-Marsan
V
Vincent Tarozzi
Très belle expérience lors de notre venue afin d acheter un nouveau canapé , un très bon conseil , des propositions alternatives à nos choix initiaux , une belle prise en compte des éléments techniques comme des émotions , goûts et sensibilités de la part de Jessica la conseillère décoratrice qui nous reçu , du coup affaire conclue ce midi après notre premier passage hier soir juste avant la fermeture , cette jeune femme est restée après l heure et ce midi en coupure m a attendu pour signer le bon de commande .
J espère sincèrement que la qualité du produit commandé sera à la même hauteur
Que celle de l accueil reçu .
Félicitations Jessica et merci
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Monsieur
Merci de reiterer vos louanges, vos commentaires aiguisés et vos remerciements envers Jessica, laquelle sera assurément très touchée de cet excellent retour🙏
Non seulement ces commentaires constructifs sont bénéfiques à nos futurs clients, mais ils le sont enormement pour la motivation de nos formidables conseillers et ici tout particulièrement pour Jessica et son implication.
Son écoute, ses conseils, son souci du détail… et même son implication à rester après la fermeture ou vous attendre sur sa pause , c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos clients :un accompagnement basé sur la confiance, une véritable découverte du projet, les attentes, les considérations de nos clients, permettant de proposer les solutions les plus pertinentes et adaptées mais aussi la capacité à les guider là où ils ne seraient peut-être pas allé.
Nous sommes ravis de la confiance que vous lui avez accordée pour le choix de votre canapé
Et soyez rassuré(e) : nous avons choisi ce produit avec le même soin et la même exigence que l’accueil que vous avez reçu.
Une belle recompense pour elle!
Merci de toute l'équipe du magasin Mobilier de France Mont-de-Marsan
C
Cathy Hueso
Très bonne expérience.
Frédéric est un vendeur très professionnel.
Toute l’équipe est sympathique.
Très beau canapé et table basse 🤩.
Réponse du professionnel : Superbe!!! Un grand merci pour le cliché de la mise en situation de votre nouveau salon😁👌
Toute l'équipe vous transmet ses remerciements et vous souhaite une belle journée L'équipe du magasin Mobilier de France Mont-de-Marsan
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