Ce jour , ayant besoin d'un lit d'appoint nous avons été en magasin puis en point retrait. les professionnels rencontrés ont été très agréables à l'écoute et professionnels un achat satisfaisant et un service de qualité nous avons apprécié .
BUT
Magasin de meubles · Mont-de-Marsan (40)
À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1095)
Cliente But avec ma mère et ce depuis des années et liée d’amitié avec Luc… La liste est bien trop longue pour énoncer tout nos achats… Les vendeurs savent très bien vendre mais le SAV est une catastrophe. J’explique, j’ai acheter une maison il y a peu et j’y ai fais ma cuisine (au passage cuisiniste à fuir), donc acheter en plus plaque de cuisson et lave-vaisselle(789€) en octobre 2025. Ce même lave-vaisselle est tombé en panne le 2 mai 2026 et depuis (13/07/2026) aucune solution ne m’a était apporté. C’est très bien de savoir vendre et d'être sympathique mais la satisfaction client se fait jusqu’au bout… De plus j’ai un canapé en location de très mauvaise qualité les fils se tirent partout et une têtière ses décousu (maison sans enfants ni animaux) j’ai donc fais appel au SAV la têtière est arrivé au bout de 3 semaines mais bien évidemment pas la bonne taille… Enfin bref, vous l’aurez compris le SAV est une catastrophe…
J’ai eu rendez-vous hier avec Vincent, concepteur de cuisine chez BUT, et je tiens à le remercier pour son accompagnement. Il a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins, mes contraintes et de me proposer des solutions adaptées à mes projets de rénovation. Il est de très bon conseil, partage son expertise avec simplicité et transparence. En plus Vincent est une personne très sympathique, ce qui n'est que du bonus !
Ravis de notre visite chez But Mt de marsan, nous étions venus en repérage et sommes repartis avec ensemble matelas et sommier, lave linge, micro-ondes, grille pain et de la déco, grâce au conseil d'un jeune vendeur qui s'est occupé de nous, Enzo je crois, qui à fait preuve de patience et de très bons conseils.
je tient a remercier luc le responsable du magasin but qui s est donné beaucoup mal de pour que je sois satisfaite .je remercie aussi carla qui a été une interlocutrice admirable. si je dois effectuer un autre achat j irais sans hésitation. au magasin but!!!!!!!!!!!!! faites comme moi vous ne serai pas déçu.........
Je ne suis pas surpris en voyant les avis de ce magasin. Un accueil parfait pour un service après vente après une mauvaise expérience au téléphone. Ils ont trouvé une solution de remplacement pour une plaque induction dans la foulée avec un équivalent. Très satisfaisant pour la seconde fois dans ce magasin. Je recommande. Je reviendrai
Je suis passée chez But le mercredi 13 mai 2026, et j’ai acheté le Moulinex dual Easy Fry . J’en suis très contente. J’ai également été très bien conseillée et convaincue par les deux vendeurs qui ont pris le temps de m’expliquer le produit avec professionnalisme et gentillesse. Merci.a eux.
Un super accueil !!!!! Notre vendeur connaissait très bien son produit et a su nous conseiller dans les moindres détails. Il nous a orienté vers la gamme de produit qui correspondait à nos besoins et non vers la plus chère. Équipe souriante, aimable comme on aimerait en voir partout. Ça fait du bien dans ce monde de brute !!!! Merci
Je voulais avoir des informations sur un Airfryer Le vendeur dénommé Luc est venu nous renseigné Je tiens à saluer son professionnalisme, son expertise et son accueil C'est quelqu'un à l'écoute et qui sait tenir compte des attentes de ses clients, tout ça avec le sourire et dans la bonne humeur Nous reviendrons sans hésiter Merci pour cet accueil Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur
Mon réfrigérateur ayant rendu l'âme, j'avais repéré un nouveau produit sur internet ! Le magasin ne propose pas le produit en stock. Mais sur place les interlocuteurs sont très professionnels et sympathique. Avec leur conseils , je repars aujourd'hui avec un produit plus en adéquation avec mes besoins, le tout pour un budget presque similaire. Encore merci a eux
super accueil super vendeur merci Jules et merci Clara bon conseil super prix promo et a l écoute
Magasin au top pour vendre. Mais après, aucun sérieux. Un monsieur handicapé a été livré en deux fois pour un lit en 140. Les livreurs ont emporté l'ancien lit du mr comme prévu ! Mais sont partis sans lui monter le lit neuf sous prétexte qu'ils leur marquaient un papier. Programmé pour mardi, le mr sera contraint de dormir sur le sol pendant 5 nuits. Bravo le personnel de but ! Honteux !
Achat d’unne machine à laver avril 2026. Un grand merci et 5/5 pour Samuel qui a été à l’écoute et de bon conseil. Magasin avec une équipe accueillante et souriante, c’est très agréable.
Un grand merci au chef de rayon électroménager ! Accueil et solution imbattable. Honnête et amusant bref : super mec! Grâce à lui, je continuerai à acheter chez But mont de marsan
Très bon accueil et bien conseiller par les personnes rayon aménagement. Merci à vous
Un grand merci à l'équipe de but et tous particulièrement à Luc. En 30 minutes il a su résoudre un problème où ça fesai un mois qu'on galérer avec le SAV. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous reviendrons dans ce magasin avec grand plaisir !
Achat d'une cuisine, nous avons agréablement était reçu par Vincent dont l'expertise ne fait aucun doute ! Nous avons était très bien accompagné pour la conception de notre cuisine. Je recommande vivement. 👍
Très satisfaite de l'achat du matelas Simmons Nuit fraîche, j'ai pris mon temps pour le choisir mais je ne regrette pas du tout mon choix, il est hyper confortable, aucun point de pression. Je dors beaucoup mieux maintenant. Il est tout simplement parfait. Je le recommande vraiment.
Une étoile car on ne peut pas mettre moins! Une vendeuse du rayon électroménager n'est vraiment pas aimable du tout. Se croit la reine du magasin. Un vendeur viens ensuite à notre encontre et tout de suite cette personne se permet de la détourner de nous. Par contre une vendeuse blonde aux yeux bleus très agréable et souriante, ça change de la vendeuse précédente. Je trouve cela pas correct du tout.
Accueil parfait ... Écoute et conseils de qualité et avisés... Les produits suggérés ont correspondu parfaitement à notre attente... Mention spéciale pour MARION, la perle des rayons... Attentive , patiente et de très bon conseil 👍👌 Sa collègue au service facturation même esprit même gentillesse même disponibilité Félicitations à l équipe👏
Un grand merci à l'équipe de BUT pour son accueil ! J'y suis allée hier et j'ai été ravie par la gentillesse du personnel. Les conseils étaient pertinents et m'ont bien aidée à faire mon choix. Je reviendrai avec plaisir.
Mon lave linge acheté chez but avec extension de garantie est tombé en panne au bout de trois années de bon et loyaux services. Après avoir déclaré mon problème au SAV, j'attends depuis 15 jours que ces messieurs daignent me rappeler, pour venir voir de quoi il s'agit. Lorsque je téléphone pour en savoir plus: leur réponse : " on vous rappellera Lorsque nous aurons une disponibilité...." Messieurs, nous sommes au 21 ieme siècle et il est hors de question que je reste à votre disposition pour un rdv dans je ne sais combien temps.....et si en plus je dois compter le temps de la réparation !!!! Ah oui c'est vrai, vous allez me prêter une machine !!! Mais il faut d'abord vérifier l'autre.... en fait c'est un feuilleton à rallonge. A bon entendeur je ne vous dis pas Merci, car je viens de faire appel à quelqu'un d'autre pour ma réparation qui est venu le lendemain! Conclusion: je ne reviendrai pas chez But. Dommage j'avais besoin d'une cuisine aménagée! En tout cas vu la qualité plus que douteuse du service après vente je vais faire travailler les gens de proximité et non plus ce grand groupe....