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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Mont-de-Marsan (40)

3,9 1095 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1095)

Avis Google
3,9
1095 avis
5★521
4★253
3★139
2★52
1★130
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Sophie GOUSSE Google

Ce jour , ayant besoin d'un lit d'appoint nous avons été en magasin puis en point retrait. les professionnels rencontrés ont été très agréables à l'écoute et professionnels un achat satisfaisant et un service de qualité nous avons apprécié .

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie GOUSSE, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
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Perrine Belval Google

Cliente But avec ma mère et ce depuis des années et liée d’amitié avec Luc… La liste est bien trop longue pour énoncer tout nos achats… Les vendeurs savent très bien vendre mais le SAV est une catastrophe. J’explique, j’ai acheter une maison il y a peu et j’y ai fais ma cuisine (au passage cuisiniste à fuir), donc acheter en plus plaque de cuisson et lave-vaisselle(789€) en octobre 2025. Ce même lave-vaisselle est tombé en panne le 2 mai 2026 et depuis (13/07/2026) aucune solution ne m’a était apporté. C’est très bien de savoir vendre et d'être sympathique mais la satisfaction client se fait jusqu’au bout… De plus j’ai un canapé en location de très mauvaise qualité les fils se tirent partout et une têtière ses décousu (maison sans enfants ni animaux) j’ai donc fais appel au SAV la têtière est arrivé au bout de 3 semaines mais bien évidemment pas la bonne taille… Enfin bref, vous l’aurez compris le SAV est une catastrophe…

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine Belval, nous comprenons votre déception face aux difficultés rencontrées avec notre service après-vente. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
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Mélina Pesenti Google

J’ai eu rendez-vous hier avec Vincent, concepteur de cuisine chez BUT, et je tiens à le remercier pour son accompagnement. Il a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins, mes contraintes et de me proposer des solutions adaptées à mes projets de rénovation. Il est de très bon conseil, partage son expertise avec simplicité et transparence. En plus Vincent est une personne très sympathique, ce qui n'est que du bonus !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélina Pesenti, nous vous remercions pour ce retour très positif concernant l'accompagnement reçu. Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. Kam, de l'équipe service client BUT
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Anne Novella Google

Ravis de notre visite chez But Mt de marsan, nous étions venus en repérage et sommes repartis avec ensemble matelas et sommier, lave linge, micro-ondes, grille pain et de la déco, grâce au conseil d'un jeune vendeur qui s'est occupé de nous, Enzo je crois, qui à fait preuve de patience et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Novella, nous sommes heureux d'apprendre que votre passage dans notre magasin de Mont-de-Marsan vous a pleinement satisfait, notamment grâce à l'accompagnement de notre collaborateur Enzo. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Kam, de l'équipe service client BUT
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jacqueline masson Google

je tient a remercier luc le responsable du magasin but qui s est donné beaucoup mal de pour que je sois satisfaite .je remercie aussi carla qui a été une interlocutrice admirable. si je dois effectuer un autre achat j irais sans hésitation. au magasin but!!!!!!!!!!!!! faites comme moi vous ne serai pas déçu.........

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Masson, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
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Pierre WARGNIER Google

Je ne suis pas surpris en voyant les avis de ce magasin. Un accueil parfait pour un service après vente après une mauvaise expérience au téléphone. Ils ont trouvé une solution de remplacement pour une plaque induction dans la foulée avec un équivalent. Très satisfaisant pour la seconde fois dans ce magasin. Je recommande. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre WARGNIER, nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre efficacement à votre demande et vous offrir une solution adaptée. Votre confiance renouvelée nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Madame A Google

Je suis passée chez But le mercredi 13 mai 2026, et j’ai acheté le Moulinex dual Easy Fry . J’en suis très contente. J’ai également été très bien conseillée et convaincue par les deux vendeurs qui ont pris le temps de m’expliquer le produit avec professionnalisme et gentillesse. Merci.a eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame A, nous sommes ravis que votre achat et l'accompagnement de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
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Dany Marchand Google

Un super accueil !!!!! Notre vendeur connaissait très bien son produit et a su nous conseiller dans les moindres détails. Il nous a orienté vers la gamme de produit qui correspondait à nos besoins et non vers la plus chère. Équipe souriante, aimable comme on aimerait en voir partout. Ça fait du bien dans ce monde de brute !!!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Dany Marchand, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider avec expertise et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et vos compliments. Mel, de l'équipe service client BUT
J
Josette Claverie Google

Je voulais avoir des informations sur un Airfryer Le vendeur dénommé Luc est venu nous renseigné Je tiens à saluer son professionnalisme, son expertise et son accueil C'est quelqu'un à l'écoute et qui sait tenir compte des attentes de ses clients, tout ça avec le sourire et dans la bonne humeur Nous reviendrons sans hésiter Merci pour cet accueil Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Josette Claverie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments envers notre collaborateur Luc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
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tom Google

Mon réfrigérateur ayant rendu l'âme, j'avais repéré un nouveau produit sur internet ! Le magasin ne propose pas le produit en stock. Mais sur place les interlocuteurs sont très professionnels et sympathique. Avec leur conseils , je repars aujourd'hui avec un produit plus en adéquation avec mes besoins, le tout pour un budget presque similaire. Encore merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider efficacement vers une solution adaptée à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
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nathalie Google

super accueil super vendeur merci Jules et merci Clara bon conseil super prix promo et a l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils prodigués aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
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corinne dufau Google

Magasin au top pour vendre. Mais après, aucun sérieux. Un monsieur handicapé a été livré en deux fois pour un lit en 140. Les livreurs ont emporté l'ancien lit du mr comme prévu ! Mais sont partis sans lui monter le lit neuf sous prétexte qu'ils leur marquaient un papier. Programmé pour mardi, le mr sera contraint de dormir sur le sol pendant 5 nuits. Bravo le personnel de but ! Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour corinne dufau, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lié à la livraison et au montage de votre lit. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Christine Bernadou Google

Achat d’unne machine à laver avril 2026. Un grand merci et 5/5 pour Samuel qui a été à l’écoute et de bon conseil. Magasin avec une équipe accueillante et souriante, c’est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Bernadou, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que Samuel ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation de notre équipe nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Mont de Marsan. Mel, de l'équipe service client BUT.
S
Sourigues Jean Luc Google

Un grand merci au chef de rayon électroménager ! Accueil et solution imbattable. Honnête et amusant bref : super mec! Grâce à lui, je continuerai à acheter chez But mont de marsan

Réponse du professionnel : Bonjour Sourigues Jean Luc, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre responsable du secteur électroménager. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Mont de Marsan. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Cynthia Da Silva Google

Très bon accueil et bien conseiller par les personnes rayon aménagement. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Da Silva, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'assistance reçue dans notre espace aménagement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT
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Mathilde Rondel Google

Un grand merci à l'équipe de but et tous particulièrement à Luc. En 30 minutes il a su résoudre un problème où ça fesai un mois qu'on galérer avec le SAV. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous reviendrons dans ce magasin avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Rondel, nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous assister efficacement et avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre établissement de Mont de Marsan. Mel, de l'équipe service client BUT
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Animo Google

Achat d'une cuisine, nous avons agréablement était reçu par Vincent dont l'expertise ne fait aucun doute ! Nous avons était très bien accompagné pour la conception de notre cuisine. Je recommande vivement. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Animo, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet cuisine. Nous sommes ravis que l'accompagnement et le professionnalisme de notre équipe, notamment Vincent, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore et nous motive à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à MONT DE MARSAN. Mel, de l'équipe service client BUT
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Françoise P Google

Très satisfaite de l'achat du matelas Simmons Nuit fraîche, j'ai pris mon temps pour le choisir mais je ne regrette pas du tout mon choix, il est hyper confortable, aucun point de pression. Je dors beaucoup mieux maintenant. Il est tout simplement parfait. Je le recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise P, nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau matelas vous apporte un confort optimal et améliore votre sommeil. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT.
F
Fidèle Hoposte Google

Une étoile car on ne peut pas mettre moins! Une vendeuse du rayon électroménager n'est vraiment pas aimable du tout. Se croit la reine du magasin. Un vendeur viens ensuite à notre encontre et tout de suite cette personne se permet de la détourner de nous. Par contre une vendeuse blonde aux yeux bleus très agréable et souriante, ça change de la vendeuse précédente. Je trouve cela pas correct du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre expérience négative avec notre équipe. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre accueil. Kam, de l'équipe service client BUT
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Adishatz 40 Google

Accueil parfait ... Écoute et conseils de qualité et avisés... Les produits suggérés ont correspondu parfaitement à notre attente... Mention spéciale pour MARION, la perle des rayons... Attentive , patiente et de très bon conseil 👍👌 Sa collègue au service facturation même esprit même gentillesse même disponibilité Félicitations à l équipe👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos compliments. Marie, de l'équipe service client BUT
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Cheyenne Richet Google

Un grand merci à l'équipe de BUT pour son accueil ! J'y suis allée hier et j'ai été ravie par la gentillesse du personnel. Les conseils étaient pertinents et m'ont bien aidée à faire mon choix. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite vous ait pleinement satisfaite. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
V
Véronique Lassalle Google

Mon lave linge acheté chez but avec extension de garantie est tombé en panne au bout de trois années de bon et loyaux services. Après avoir déclaré mon problème au SAV, j'attends depuis 15 jours que ces messieurs daignent me rappeler, pour venir voir de quoi il s'agit. Lorsque je téléphone pour en savoir plus: leur réponse : " on vous rappellera Lorsque nous aurons une disponibilité...." Messieurs, nous sommes au 21 ieme siècle et il est hors de question que je reste à votre disposition pour un rdv dans je ne sais combien temps.....et si en plus je dois compter le temps de la réparation !!!! Ah oui c'est vrai, vous allez me prêter une machine !!! Mais il faut d'abord vérifier l'autre.... en fait c'est un feuilleton à rallonge. A bon entendeur je ne vous dis pas Merci, car je viens de faire appel à quelqu'un d'autre pour ma réparation qui est venu le lendemain! Conclusion: je ne reviendrai pas chez But. Dommage j'avais besoin d'une cuisine aménagée! En tout cas vu la qualité plus que douteuse du service après vente je vais faire travailler les gens de proximité et non plus ce grand groupe....

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Lassalle, Nous sommes désolés pour ce délai de prise en charge, qui ne reflète pas nos standards de service, surtout dans le cadre d’une extension de garantie. Votre retour, précieux, sera transmis aux équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons regagner votre confiance prochainement. Yan, de l'équipe service client BUT