Super Pro ! Rapide et arrangeant ! Merci 🙏
Mobileo Telecom
Magasin de téléphonie mobile · Venarey-les-Laumes (21)
À propos de Mobileo Telecom
Mobileo Telecom est un opérateur téléphonique de proximité, utilisant le réseau Orange, qui propose des forfaits mobiles et des services personnalisés en magasin. L'enseigne met l'accent sur l'écoute et l'accompagnement humain pour répondre aux besoins de ses clients dans les petites et moyennes villes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Professionnalisme et simplicité. Excellent accueil.
En toute honnêteté, n'y allez pas. Ils ont cassé mon téléphone mais se dédouanent de tout acte. J'étais allée pour réparer mon téléphone, ils m'ont littéralement dit "je ne te félicite pas, on ne charge pas son téléphone la nuit" car ma batterie était gonflée. Premièrement, une batterie ne devrait pas gonfler, et deuxièmement, je ne suis pas votre amie, ne me tutoyez pas. J'ai dû attendre une semaine pour une batterie, ils l'ont changée et, en rentrant, il ne chargeait pas. J'y retourne avec mon câble de la marque du téléphone. Pas un regard, il reste sur son téléphone et m'accuse que mon chargeur n'est pas de cette marque… et que c'est à cause de ça qu'il ne fonctionne pas… spoiler : non… Il me dit qu'il peut remettre mon ancienne batterie, mais bon, j'ai une facture de 40€ pour même pas la batterie de la marque du téléphone, alors qu'il m'avait juré que c'était elle… Je suis allée chez une autre personne et là, quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre qu'il avait rendu mon téléphone obsolète et endommagé ses composants… mais bon, ce n'est pas lui. Ils manquent de sens commercial, sont impolis et mentent aux clients. Bref, à fuir ! Je suis à ça 🤏🏻 d'aller porter plainte pour abus de confiance. PS : Ça ne sert à rien de me répondre, je ne reviendrai pas et je ne suis pas la seule à penser ça
Super accueil, super service, au top!
Tres decue du services apres vente on emmene lz telephone de mon mari ont nous dit quil y a rien a faire au niveau telephone que le telephone es mort foutu quil y a de loxydation dans le telephone hors aujourdhui nous somme aller ailleur et rien du tout de tout telephone reparer . Sa ces sur et certain que il nous reverrons plus du tout
Jamais était déçue de cette boutique, efficace et rapide pour réparer un téléphone (1 jour en attente de livraison d'une pièce + une dizaine de minute en boutique), personnel toujours aussi agréable, à l'écoute et professionnel. Je recommande grandement si vous avez besoin d'un achat de téléphone ou réparation.
Très pro, service de qualité
Excellent service et conseils !
Très sérieux comme professionnel je recommande vivement !
Boutique à la auteur de mes attentes personnelles très professionnel Merci Pascal Perez
Première visite dans cette boutique pour une panne de téléphone.personnel agréable et à l’écoute et surtout très professionnel,je recommande
Un accueil toujours au top !✨️ Toujours de bons conseils et à l'écoute. Chaque passage est personnalisé et vraiment un accueil comme il faudrait partout!💫 Bravo et très fière d'être cliente chez vous! La proximité est votre Adn! Je ne manque jamais une occasion pour vous recommander quand cela est nécessaire 😉 Belle soirée à vous 2
Gros conflit sur mon S23ultra. Plus de mises à jour proposées ni possibles manuellement. Je ne suis pas encore client chez Oceanet mais je le serai dès mon prochain forfait. Accueil top, bienveillance, professionnalisme vous avez à Venarey les Laumes une boutique magnifique. Je repars avec un appareil à nouveau fonctionnel et en suis fort content. Merci à l'équipe et particulièrement à Yann, premier contact et Valentin expert en programme.
**5/5 - Super magasin avec une équipe au top !** J’ai été impressionné par la qualité du service dans ce magasin. Non seulement ils sont experts dans le conseil mais également dans le service. En effet vous avez un problème sur votre téléphone l’équipe sera là pour vous aider à le paramétrer ou même le réparer. De plus les conseils sont toujours justes et adaptés à nos besoins. Si vous cherchez un endroit de confiance, ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !"