Mnatura est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (18)
Avis Google
4,4
18 avis
5★13
4★2
3★2
2★0
1★1
s
sabrine ouaali Google
Impeccable, rien à dire ! Le top du top, la réactivité et la qualité des produits ainsi que la livraison rapides ont fait de mon expérience un véritable succès.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrine,
Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, notre réactivité ainsi que la rapidité de la livraison. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un service sérieux et des produits naturels soigneusement sélectionnés afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
L'équipe Mnatura
F
Fat Rubis Google
Bonjour,
Je tiens absolument a donner mon avis sur cette incroyable boutique dont les produits sont vraiment merveilleux et surtout efficace j'ai pris le temps de donner mon avis car j'ai tenue a tester assez longtemps pour voir leur efficacité et c'est juste magnifique le shampoing a base de l'huile de nigelle ma vraiment sauvé la vie j'avais une énorme mais vraiment énorme chute de cheveux après avoir essayé plusieurs produits assez cher et inefficace j'ai tester celui de Mnatura et je suis très satisfaite il a eu un effet incroyable plus de chutes j'ai gagné du volume franchement foncer les yeux fermés vous n'allez pas le regretter je recommande a 10000%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Votre confiance et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe Mnatura.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre shampoing à l'huile de nigelle a répondu à vos attentes et qu'il vous a apporté des résultats concrets. Chez Mnatura, nous sélectionnons avec le plus grand soin des produits naturels reconnus pour leur qualité et leur efficacité, afin d'offrir à nos clients des solutions inspirées des traditions ancestrales.
Le fait que vous ayez pris le temps de tester le produit avant de partager votre avis rend votre témoignage d'autant plus précieux. Savoir que vous avez constaté une nette diminution de la chute de vos cheveux et un regain de volume est une très belle récompense pour notre travail.
Votre recommandation nous touche énormément et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité ainsi qu'un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Mnatura
J
John Google
Très belle expérience, ça fait un moment que je cherche un savon au souffre de bonne qualité, celui que j'ai reçu était au top ! J'ai aussi pris du savon de Marseille, au top aussi. Je réfléchis à faire une nouvelle commande pour diminuer les frais de port.
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Un grand merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre savon au soufre. Nous sélectionnons nos produits avec le plus grand soin afin de garantir leur qualité et leur authenticité.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Pour réduire les frais de livraison, n'hésitez pas à regrouper vos achats : la livraison est offerte en point relais dès 29 € d'achat.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Mnatura !
Bien cordialement,
L'équipe Mnatura
G
GARBA ABOUBAKAR Awa Google
Je suis très satisfaite du service et des produits que j’ai acheté. Le shampooing a l’huile de cade est excellent mes cheveux ont de plus en plus sains je recommande fortement l’huile de cade est d’une qualité exceptionnelle j’adore son odeur boisé et également très bon pour les cheveux et pour finir le responsable de la boutique est d’une qualité exceptionnelle e gentillesse, il est à l’écoute et très professionnel je vous remercie pour le petit cadeau je recommande à 200% la boutique !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance.
Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis d'apprendre que le shampoing ainsi que l'huile de cade répondent pleinement à vos attentes. L'huile de cade est effectivement très appréciée pour ses propriétés purifiantes, assainissantes et fortifiantes, particulièrement adaptées au soin du cuir chevelu et à la beauté des cheveux.
Votre satisfaction concernant notre service client nous fait également très plaisir. Être à l'écoute, conseiller au mieux et offrir une expérience de qualité font partie des valeurs essentielles de Mnatura.
Nous sommes heureux que le petit cadeau vous ait fait plaisir. Ce sont de petites attentions qui nous permettent de remercier nos clients pour leur confiance et leur fidélité.
À très bientôt chez Mnatura
L'équipe Mnatura
B
Belal Sejouk Google
Huiles essentielles haute gamme!! Merci beaucoup à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Belal,
Merci infiniment pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos huiles essentielles vous ait donné entière satisfaction. Nous accordons une attention particulière à la sélection de nos produits afin de vous proposer des huiles authentiques, pures et de haute qualité.
Votre retour est une belle récompense pour notre travail et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre parcours bien-être et naturel.
L'équipe Mnatura
E
ElectConfort Google
Le savon d Alep était parfait je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre savon d'Alep vous a pleinement satisfait. Apprécié depuis des siècles pour sa composition naturelle à base d'huile d'olive et d'huile de baie de laurier, il est reconnu pour sa douceur et son respect de tous les types de peau.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe Mnatura
K
Katty Fergs Google
Très contente de mon achat et des produits reçus. Le service client m'a répondu et m'a aidé à choisir mes produits. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Katty,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits et que les conseils de notre service client ont pu vous aider dans votre choix. Nous accordons une grande importance à l'accompagnement de nos clients afin de leur proposer les produits les plus adaptés à leurs besoins.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité ainsi que des produits naturels soigneusement sélectionnés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes bien-être.
L'équipe Mnatura
G
Graziella Google
Achat sur internet. Reçu un article qui n'avait rien à voir avec celui de ma commande . Quant au second produit il sentait le rance. Service client à fuir car inexistant. Les produits sont partis à la poubelle avec mes 15,00 euros... car le vendeur n'a pas cru bon me rappeler. A se demander d'où peuvent venir de telles bonnes notes 😃. Site que je ne recommande absolument pas. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Graziella,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Les faits que vous décrivez concernant la réception d'un produit non conforme, la qualité du second article ainsi que l'absence de suivi du service client ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Même si cet achat est ancien, nous restons à votre écoute. Si vous souhaitez nous contacter, nous étudierons votre dossier avec attention afin de trouver un geste commercial adapté à votre situation.
Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience et espérons avoir l'occasion de vous démontrer la qualité de service que nous nous efforçons désormais d'offrir à chacun de nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Mnatura
J
Julie Bazin Google
Des produits exceptionnels très abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos prix. Notre objectif est de rendre accessibles des produits naturels authentiques, soigneusement sélectionnés pour leur qualité, tout en maintenant les tarifs les plus justes possibles.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Mnatura.fr.
L'équipe Mnatura
β
βelka Fat Google
Très méfiante au début vu les prix défiants toute concurrence, la position du site et le nombre d’avis très très bas
j’ai contacté la personne au numéro indiqué sur le site.
La personne était disponible à l’écoute et réactive j’ai donc fait une 1ere commande « test » tout en restant sur la réserve et tout en relançant le contact jusqu’à réception de ma commande.
Résultat - parfaitement satisfaite du service et des produits commandés .
Je recommande vraiment pour les aider à se développer !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et sincère. Nous comprenons parfaitement vos interrogations initiales et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous contacter avant votre commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre disponibilité, notre écoute et la qualité de nos produits ont su vous rassurer et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Un grand merci également pour votre recommandation et votre soutien, qui nous encouragent à poursuivre notre engagement avec sérieux et transparence.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
C
Clara Chan Google
J'ai commandé de l'encens et de l'huile essentielle de rose. Je suis très contente des produits et du suivi client. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’encens et l’huile essentielle de rose vous ont donné entière satisfaction, tant pour la qualité des produits que pour le suivi client.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous offrir des produits naturels de qualité et un service attentif.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
k
kevin. Y. gagna Google
Si la boutique est fermé, il y a un numéro de téléphone pour les joindre. Ils peuvent facilement vous rendre service.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous apprécions particulièrement votre remarque concernant notre disponibilité. Être à l'écoute de nos clients et trouver des solutions adaptées à leurs besoins fait partie des valeurs essentielles de Mnatura.
Même lorsque la boutique n'est pas ouverte, nous faisons notre maximum pour rester joignables et accompagner nos clients au mieux.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Mnatura
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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