Mimi Cosmetics

Je souhaitais simplement foncer mes pointes (racines blond cendré naturelles, pointes légèrement décolorées). Rien de complexe. Sur les conseils de la vendeuse, j’achète le produit recommandé et suis scrupuleusement les instructions. Résultat, au lieu de foncer, l’ensemble de mes cheveux ont éclairci de plusieurs tons, avec un reflet roux vénitien totalement à l’opposé de ma demande. Lorsque je contacte la boutique, on m’explique qu’il s’agit sûrement d’un problème d’usine. Aucun accompagnement, aucune solution proposée, aucun geste commercial. J’ai suivi leurs conseils pour quelque chose de basique, et je me retrouve seule face au problème. Heureusement que je n’avais pas les cheveux longs, les dégâts auraient été bien plus importants .. écoutez votre instinct et ne suivez jamais les conseils de ces « professionnels »

C’est LE magasin que je recommande pour toute celles qui sont en changement capillaire , les conseils bienveillants des vendeuses qui sont d’ailleurs très à l’écoute de la clientèle. Je suis tjs extrêmement bien conseillé et tjs satisfaite du résultat après l’achat de mes produits !!! Les filles connaissent très bien leur produit et cible clairement vos besoins. Je viens régulièrement aussi pour les cils magnétique Peggy sage qui sont également une pépite et difficile à trouver . En tout cas merci encore à la responsable et sa vendeuse et à très bientôt

Toujours très bien, reçu, prenez le temps pour l’écouter pour conseiller, puis très raisonnable, une très grande bienveillance, un professionnalisme irréprochable Merci à l’équipe Jamais été déçu depuis que je vais à mimi Cosmetic ⭐️🕊️

Je suis allée ce matin magasin pour acheter une teinture et je recommande une vendeuse très gentil et accueillante qui donne de très bon conseil !

Toujours un bon accueil et de bons conseils.Suite à l'absence d'un produit les conseillères m'ont dirigé vers un autre. Au final un résultat parfait à mes attentes. Merci

L'accueil est chaleureuse et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais au bon prix. Je recommande.

Bonjour Avant d’en venir au fait vous devriez faire attention aux personnes que vous recruter votre conseillère se cache sur ses 30 ans d’expérience et même si vous avez 30 ans d’expérience tous les jours vous devez apprendre de vos erreurs À en juger vos notes sur Google Madame dit que c’est la concurrence je suis désolé mais je ne suis pas la concurrence et vous m’avez mal conseillé Je suis venu dans votre magasin j’ai fait un blond l’été qui m’a coûté 160 € après l’été vu que mes cheveux se sont beaucoup trop éclairci j’ai l’habitude de poser une patine en fin d’été pour avoir un reflet moins clair j’ai laissé la patine comme d’habitude six à sept minutes mais comme par hasard je suis redevenu brune je n’ai jamais utilisé ce produit là j’ai demandé des conseils Madame 30 ans d’expérience ne m’a jamais dit les risques n’a pas touché mes cheveux ne m’as pas dit ce que je devais avoir elle m’a balancé un produit seulement si vous conseillez mal vos clients il faut prendre la responsabilité et arrêtez de vous cacher dans votre statut de conseillère de vente je travaille chez Hermes je sais ce que c’est les clients je sais ce que c’est les erreurs Lorsque vous conseiller une personne et qu’elle revient insatisfaite et avec des preuves de votre incompétence il faut se remettre en question au lieu de pointer du doigt la cliente Madame 30 ans d’expérience Je souhaite avoir une solution à mon litige car il est inadmissible de payer cents 60 € pour un balayage et de me retrouver brune deux mois après À cause de votre conseillère qui est incompétente et qui ne sait pas donné le bon produit Envoyé de mon iPhone

De mauvais conseils ! Je suis venue pour acheter une couleur, et après avoir demandé avis a la vendeuse et appliqué le produit, la couleur n'allait pas dû tout ! Je voulais garder mes cheveux clairs et les voilà bien plus foncés. En retournant au magasin la vendeuse n'a rien voulu entendre et s'est dédouanée de toute responsabilité. Aucun geste commercial ni d'excuses. Pas pro du tout.