Bleu Libellule Bordeaux Mériadeck

Un immense merci à Linda et toute l’équipe de Bleu Libellule ! 😘😘C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Linda est d’une gentillesse incroyable et ses conseils sont toujours ultra-précis. On sent qu'il y a une super cohésion d'équipe et ça se reflète sur l'accueil. Je repars avec les bons produits et le sourire, ne changez rien😉😉😉😉

Accueil très désagréable et condescendant de la part de la vendeuse a qui je demandais des renseignements pour une teinture. Si vous voyez une jeune femme un peu ronde ne vous attendez pas à un accueil de qualité! Si vous n’aimez pas votre travail, n’y restez pas !

Je suis passée en boutique ce jeudi 29 février. Je sortais de soins et j’étais donc un peu à l’ouest pour autant, la vendeuse qui m’a accueilli a pris le temps de m’expliquer quels produits choisir , comment les utiliser en me faisant même des petites fiches pour ne rien oublier concernant des décolorations. Résultats : je suis super satisfaite de la première décoloration ( on part d’un brun très foncé) et tout a pu se faire sans encombres ! Merci infiniment pour votre patience et votre gentillesse je reviendrais avec plaisir ✨

Un grand merci à Luna pour son professionnalisme et son implication dans ma recherche pour une couleur efficace. Elle a su me conseiller en prenant le temps de m’accompagner dans ma vente et tout ça avec le sourire ! je recommande grandement

C'est toujours un plaisir de venir chez Bleu libellule Bordeaux Meriadeck afin d'effectuer mes achats ou tout simplement demander des conseils. Le personnel est très sympathique, professionnel, toujours à l'écoute du client. Elles sont toujours là pour trouver des solutions à nos besoins. Merci à elles. Restez comme vous êtes, vous êtes au top👍🏾. Je recommande sans hésitation.

les conseillères ont préférées jacasser (en rigolant très fort dans le magasin bien évidemment) entre elles plutôt que de me renseigner, on m'a balancé une information comme si je dérangerais, je suis parti sans acheter. pas étonné de voir qu'il y a plein de personnes qui s'en plaignent aussi, le comportement n'est pas bon surtout dans la vente.

Excellente expérience en magasin avec la vendeuse Luna, elle a su nous écouter et nous conseiller au mieux. Très gentille et agréable. Cela se voyait qu’elle connaît très bien les produits qu’elle vend. J’adore les masques qu’elle a choisi pour moi, mes cheveux ont retrouvé éclat et brillance en un rien de temps alors que c’était de la paille. Merci mille fois à elle et à Aurélie aussi pour son aide

Très déçue de ma visite ce lundi 7 juillet vers 17h20. J’ai l’habitude de venir en boutique, mais là, les deux vendeuses présentes étaient inutiles et désagréables. Aucun accueil, elles regardent mal, restent à la caisse sans bouger. J’ai demandé des conseils, on m’a envoyée balader parce qu’elle ne savait rien. Elles n’ont même pas fait l’effort de retrouver mon compte, alors que j’en ai créé un nouveau cette année. Aucune solution proposée. Franchement, service client catastrophique. RÉPONSE À VOTRE COMMENTAIRE malhonnête : Vous dites avoir vérifié les caméras, alors regardez bien : pendant que je cherchais un produit, j’ai demandé de l’aide à celle qui était à la caisse. Elle ne s’est même pas déplacée, m’a répondu à moitié, comme si je la dérangeais. Pour mon compte, il y en a deux : un à mon nom, un au nom de ma mère. Son prénom est long et malgache, et vous avez fait une faute en le tapant. Résultat : aucun vrai effort ni solution, alors que j’ai bien payé cette année.