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MILE DEUX-ROUES Chambéry : Vélo & Trottinette [Concessionnaire : KTM|Matra|Easybike|Gitane|Dualtron]

Magasin de vélos · Chambéry (73)

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MILE DEUX-ROUES Chambéry : Vélo & Trottinette [Concessionnaire : KTM|Matra|Easybike|Gitane|Dualtron] — Magasin de vélos

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À propos de MILE DEUX-ROUES Chambéry : Vélo & Trottinette [Concessionnaire : KTM|Matra|Easybike|Gitane|Dualtron]

MILE DEUX-ROUES Chambéry est un concessionnaire spécialisé dans les vélos et trottinettes, proposant une large gamme de marques et des services d'entretien et de réparation. L'établissement vise à offrir une nouvelle approche de la mobilité urbaine en accompagnant ses clients dans le choix et l'entretien de leurs deux-roues.

Vélos KTM, Peugeot, GitaneTrottinettes DualtronVélos et trottinettes électriquesVélos musculaires Révision, entretien et réparation de vélos et trottinettesConseil pour le choix de modèlesMontage, réglage et entretien du matériel (freins, chaîne, pédalier, système électrique, transmission)Vente d'accessoires (scooter, moto, vélo, trottinette)Vente d'équipements pilote (casques, gants, vêtements)Vente de pièces détachées (échappement)Location de motos et scooters (via envie2rouler à Chambéry)Vente de véhicules d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,3
120 avis
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Pauline B Google

De supers conseils, a résolu un problème de selle rapidement, disponible, je recommande !

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Michel Vasseur Google

Très bon accueil et des conseils au top! Merci à toute l’equipe

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elisabeth billard Google

Bonjour, je suis venue dans ce magasin car on me l'a conseillé , je souhaite acheter un vélo électrique et je n'ai pas été déçu. Tous sur le Vélo (marque velo de ville) est personnalisable ( couleur, tige de selle etc....) et franchement à des prix plus que correct pour la gamme de vélo. Accueil et écoute très bien. Je recommande.

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Iyed Belay Google

Arriver au magasin à 19h01 le propriétaire ne veux pas venir à la porte pour m’écoutez il ne chercher même pas à savoir le problème c est un peu ladre de sa part

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos horaires d'ouverture sont publics et clairement affichés : notre magasin ferme à 18h30. Vous vous êtes présenté devant notre porte à 19h01, soit plus d'une demi-heure après la fermeture. Il n'est absolument pas question d'être "ladre" ou de manquer d'écoute. Il s'agit simplement de respecter le temps de travail de nos salariés, qui ont terminé leur journée et n'ont pas à rouvrir la boutique trente minutes après la fin de leur service. Nous vous invitons la prochaine fois à consulter une montre et nos horaires avant de vous déplacer, et à faire preuve d'un peu plus de considération pour les gens qui travaillent. Albin MINIGGIO, gérant.
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Marlene Dellinger Google

Je suis passer pour acheter un pneu pour une trottinette dual tronc le monsieur n’avais clairement pas envie de m’en vendre un il n’est même pas aller voir dans le stock pour voir si il en avais. En plus de cela le monsieur étais très désagréable et nous à peine parler en voyais bien quand le Déranger

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre passage en boutique vous ait laissé cette impression, car ce n'est pas l'accueil que nous souhaitons réserver à nos clients. Cependant, nous tenons à rétablir le contexte de cet échange. Comme nous vous l'avons bien précisé de vive voix, nous avions tout à fait le pneu correspondant à votre trottinette en stock. Le blocage est venu du fait que vous exigiez l'installation d'un pneu plus gros que celui d'origine ce qui n'est pas faisable car le montage d'un pneu non conforme aux dimensions du constructeur est impossible techniquement et surtout strictement interdit par la loi pour des raisons de sécurité. Notre refus n'était donc pas un manque de volonté de vous servir, mais une obligation de respecter la législation et de garantir votre sécurité sur la route. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez faire installer le pneu homologué pour votre modèle. Je suis à votre disposition par email pour échanger à : [email protected]. Cordialement, Albin MINIGGIO, gérant
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serge derivry Google

Je suis venu les voir avec un vélo pour lequel la béquille était cassée. Résultats des courses pour eux vélo HS, à changer Ils devaient essayer de me trouver une solution voilà plus d'une semaine que je n'ai pas eu de rappel. Moi, j'ai trouvé une solution via un soudeur spécialiste de l'alumium. Travail parfait et prix très loin de l'achat d'un nouveau vélo. De plus après m'avoir conseillé la marque de mon vélo, ils l'ont déréférencée... Pas top Je ne recommande pas ce magasin. La béquille s’est cassée lors d’une chute du vélo dans mon garage et non lors d’une utilisation excessive en tous chemins comme le prétend le gérant...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derivry, Nous ne pouvons pas vous laisser altérer la réalité des faits ainsi. Votre commentaire est totalement injustifié au vu de notre réactivité et, surtout, des obligations de sécurité. Voici un rappel précis de la réalité : Vous êtes passé en magasin le vendredi. Nous avons immédiatement contacté la marque le jour même. Celle-ci nous a répondu le jeudi soir de la semaine suivante, le temps de voir si ils pouvaient sortir un cadre de leur production, et dès le vendredi matin (soit le jour de votre avis), votre devis était prêt et transmis pour le remplacement du cadre. Dire que vous êtes sans nouvelles depuis plus d'une semaine est tout simplement faux. D'autre part, la béquille a été arrachée à la suite d'un choc violent, un cas isolé selon la marque pour ce modèle de ville, qui n'est pas conçu pour une utilisation intensive sur chemins. Le point de rupture se situant directement sur le châssis du vélo, une réparation par soudure sur de l'aluminium altère la structure même du cadre. En tant que professionnels, il est hors de question de mettre votre sécurité en jeu en vous proposant une prestation bricolée qui peut céder à tout moment en utilisation. Notre devoir est de vous conseiller un changement de cadre ou de vélo, pour votre propre sécurité. En outre, vous mentionnez un vélo acheté il y a 4 ans. La vie d'un magasin évolue, les marques et les fournisseurs aussi, afin de toujours proposer le meilleur à nos clients (nous étudions d'ailleurs un potentiel re-référencement de cette gamme). Lier un choix commercial légitime à votre problème technique n'a aucun sens. Nous avons été professionnels, transparents et réactif . Nous vous invitons donc à supprimer ce commentaire qui ne reflète en rien la qualité de notre travail ni la réalité des échanges. Cordialement, Albin MINIGGIO, gérant
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Alix Pezeshgi Bouquery Google

Accueil d'une grande gentillesse et aide/conseils au top ! Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous, au plaisir de vous servir à nouveau ! Albin MINIGGIO, gérant.
M
Mathias Boichon Google

Je suis venu pour une réparation, super rapide et équipe très pro et sympathique ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin, au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Albin MINIGGIO
J
Justine Pigot Google

Super équipe de mécano, très serviable et compétant !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir laissé ce joli commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau! Bien cordialement Albin MINIGGIO
B
Bi3003 Google

J'étais très bien accueilli ! Proposent des super vélos électriques. Mais surtout les réparations sont 5 étoiles ! Un magasin qui a ma confiance 100% Je conseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce jolie commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Albin MINIGGIO, gérant
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Sarah Kaba Google

Accueil Correct mais un grand manque d'explication, de transparence et de proposition de solution. Nous avons confié notre vélo pour une simple révision de l'assistance électrique et finalement notre vélo nous a été rendu avec une selle rehaussée, un guidon réglé différemment et une batterie ne pouvant plus être clipsée normalement sans clé... Et biensur sans explication... Bref nous n'y retournerons plus...

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de voir que vous n’êtes pas pleinement satisfaite, vous auriez du venir nous parler de vos remarques et nous aurions trouvé une solution.. notre priorité étant la satisfaction de nos clients et la qualité de notre travail, je vous invite à nous laisser une deuxième chance pour peaufiner les réglages de votre vélo. Merci d’avance pour votre tolérance.
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Pierre-jean P Google

Super SAV. Rien de plus à dire pour completer mon post ci dessous, je recommande vivement cette enseigne et remercie Vincent pour sa prise en charge rapide et efficace. Mitigé par l accueil téléphonique, l impression de ne pas être compris sur ma demande. Je ne pouvais pas me rendre dans le magasin puisque je fais les mêmes horaires, Finalement ma femme a pu se rendre sur place et forcément c'est difficile qu1nd tu ajoutes un intermédiaire dans la conversation. Bref j attends un super Sav pour l'entretien de la trottinette que je leur ai acheté, et je mettrai ma 5eme étoile... Je reviens ajouter que la trottinette qui m a été vendue est exactement le modèle dont j avais besoin. XT800, pour rouler tous les jours et prendre le train

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre achat et votre avis, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire à 100% lors de votre prochaine visite, et sachez que nous faisons tout notre possible pour trouver la meilleur solution de mobilité auprès de nos clients. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Albin MINIGGIO
N
Nicolas Ibanez Google

Super accueil et petite réparation faite en expresse pour un prix très correct. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Un grand merci 🙏
C
Christelle KEMPF-COCO Google

De bons conseils et une très bonne expérience dans ce commerce de proximité pour l'achat d'un VAE. La vendeuse Valérie est très avenante et agréable.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis 🙏
V
Vertigo'74 Google

Rentrée par hasard et ressortie convaincue. La personne qui m’à accueilli était énergique et dynamique. Elle n a pas essayé de me vendre le Vae le plus cher mais le plus adapté à ma situation. Elle a fait beaucoup de démarches pour moi. Et à été patiente car j ai eu un contretemps pour récupérer mon achat. Pour l instant, aucun regret sur mon achat..

Réponse du professionnel : Un grand merci ! Au plaisir de vous revoir 🙏
J
Jean Regairaz Google

Avant de partir pour 3 jours de vélo en Savoie je découvre que mon câble de dérailleur "s'effiloche" et empêche le bon fonctionnement. Le câble passe dans le tube sans gaine... Je leur apporte le jeudi soir et le vendredi matin je me régale dans la chartreuse... Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, au plaisir de vous revoir dans notre Savoie ! Cordialement
D
Danzin Julien Google

Institut chamberien qui n'a pas perdu de sa valeur " service client ". Réparation de mon vélo top ! Il y avait du boulot 😁. Et maintenant revendeur de moto scooter électrique ⚡ je ne le savais pas. Pour une prochaine.

Réponse du professionnel : MERCI Merci pour vos encouragements. C MOBILITES: Valérie, Clément, Dyclan ,Jean-Baptiste et Vincent
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Thierry Varraz Google

Très bon accueil, j'ai amené ma super soco ts street hunter en revision, très compétents et prix très correct.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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andré fabiola Google

Super accueille vite pris en charge les personne sont super et le travail et bien fait

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sonia Ben Google

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et votre professionnalisme. Pour la réparation de ma trottinette, les techniciens ont été de bon conseil et les réparations sont irréprochables. Je recommande vivement.

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Max Pialoux Google

Sincèrement super sympa le personnel et j’ai récupéré ma trott seulement 3j après

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Gerard MOULINET Google

Accueil vraiment très sympathique et chaleureux. Les techniciens ont le sourire (et sont serviables : ils portent ma trottinette de la voiture à l'atelier ) et les réparations sont irréprochables ! Je viens d'Annecy avec rendez-vous. Aucun problème. On peut y aller les yeux fermés.

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samie fout Google

Nul prix trop cher 70 euro pour monter un pneut de trot plein sur la gente inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Le montage d'un pneu ou d'une chambre sur une trottinette 8.5'' est facturé 28€, loin des 70 que vous annoncez. La fourniture du pneu et/ou de la chambre sont en sus Le prix peut varier en fonction du modèle adapté à votre trottinette.
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Sébastien Lacour Google

Une super équipe a l'écoute. Merci encore pour tout. Je recommande fortement

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Kevin Aballea Google

Le meilleur de Chambéry ! Rapport qualité prix ! La petite dame à l’accueil es très sympathique. Ils mon prêté un 50cc le temps qu’il repart mon petit vespa. Cool !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce superbe avis, au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement Albin MINIGGIO
G
Geoffrey Tinoli Google

La vendeuse au téléphone est désagréable, vous laisse en attente sans excuses... Si votre métier ne vous plaît pas , changez le ! Cela représente bien le professionnalisme français dans toute sa splendeur...

H
Hervé MIBORD Google

Dépannage ultra-rapide suite à la perte de clés de scooter. Très pro et efficace - merci !

C
Christophe Delean Google

Une équipe au top très commerçant et qui suivent le client du début à la fin

b
bacher fabien Google

Je vous conseil fortement. Commercialement ils sont très professionnels.réactif , disponible commerçants ds l’âme ! Merci au boss et madame😁

N
Nouvel oeil Communication Google

Très bon établissement ! Vélos vendus et réglés de manière très professionnelle ! Je recommande vivement !

O
OLIVA Nicolas Google

Pratique, en centre ville, service rapide et courtois, produits de qualité, j'en suis pleinement satisfait.

A
AC B Google

Patron franchement désagréable, irrespectueux et de mauvaise foi. J'ai acheté un vélo dont l'assistance électrique ne fonctionnait pas... Aucune excuse du magasin et remboursement effectué après des réflexions odieuses du patron. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Le vélo d’occasion que nous vous avons vendu fonctionnait à sa sortie du magasin. Un capteur positionné sur la roue s’est décalé ce qui a entrainé le dysfonctionnement du vélo. Ce n’est pas normal et nous nous excusons pour le désagrément. Notre objectif est et restera toujours la satisfaction de nos clients. Dans la mesure ou vous n’avez pas souhaité garder ce vélo et qu’une proposition d’acquérir un autre vélo n’a pas retenu votre attention (j’étais prêt à vous faire une remise sur un vélo neuf), j’ai accepté de vous reprendre ce vélo et de vous rembourser l’intégralité de la facture. Vous noterez que mon accord de retour vous a été signifié le soir même par mail, soit seulement 24h après votre achat.
A
Alain Les Curtillets Google

Bien accueilli ,la révision du scoot est faite dans les temps et au prix annoncé. 👍

F
Fouzia Quay-thevenon Google

Excellent accueil ,très bon conseil très professionnels et très disponibles Accompagnement personnalisé Je les recommande vivement Merci je suis ravie de mon beau vélo grâce à vous.merciiii

J
Jean-Baptiste Truffart Google

Une équipe accueillante et à l'écoute des besoins de ses clients. Ils ont plus d'un tour dans leur sac pour résoudre les petits soucis des cyclistes au quotidien ! Big up ;)

C
Cedric Menoud Google

Super magasin accueil au top réparation efficace et rapide pour mon scooter je conseil fortement

G
Guillaume Sarteur Google

Patron plus que désagréable magasin de voleur de passer jamais commande la bas ne savent pas fournir les bonnes pièces et du coup ne veux pas les reprendre même avec facture.le patron est un gros voleur et incompétent

S
Sam kasslesgnoks Google

Problème de pédalier : il a fallut 3 fois avant que la réparation soit faite correctement. Évidemment on oubli pas de vous faire payer des frais de mains d’œuvre. Magasin de proximité peut être......mais la prochaine fois j'irai à décathlon, au moins ils ont le sens du commerce.

j
jeremy Knapp Google

Magasin de vélos et motos top 👌 accueil super et un grand Merci pour le mécanicien vélo et Gérant au top. Et encore merci pour la réparation et révise de mon Peugeot Aspin 525 j'en suis ravi 😁

V
VD S Google

Service, expertise, sourire et tout ça avec des tarifs très raisonnable. Je les recommande sans hésiter.

E
Eleanor QUELLIEN Google

C'est un lieu emblématique pour choisir où se faire réparer sa monture. Rapidité et professionnalisme sont au rdv. Merci J-B pour cette réparation éclair!

O
Olivier Curtelin Google

Réactivité et professionnalisme sont au rendez vous ! Merci pour votre dépannage !

N
Nicolas Baldi Google

J'ai déposé mon vélo pour un boitier de pédalier grippé. On m'a appelé avant pour me prévenir que le changement du boitier allait coûter 10,90€. Par contre, le magasin a aussi changé toute la transmission (chaîne, patte de dérailleur et cassette), mais sans me prévenir : 48,50€ en plus. J'ai appris la bonne nouvelle au moment de régler. Et puis le gérant était pas là... Du coup, rien moyen de faire ! Drôle de façon de faire non ?

-
- Overyck Google

Contactés pour une réparation de pédalier sur un vélo de route. Très aimables, rassurants et compréhensifs. Service efficace rapide malgré la charge de travail du moment, très satisfait de ma visite !

A
A Strange Birb Google

J’y ai amené mon VTT pour un réglage de dérailleur par manque de temps de la part. Je le retrouve avec la roue arrière mal serrée et désaxée ainsi que le disque arrière voilé. De plus, le dérailleur était mal remontée, laissant la chaîne frotter contre la patte de dérailleur. Total de la manœuvre? 40€ de main d’œuvre, 35€ de changement de disque, un dérailleur abimé et un peu d’énervement dans le vide après avoir vu la réaction du patron... Il est tout de même bon de noter que le dérailleur fonctionnait mieux après son passage chez ce vélociste!

P
Pierre Marechet Google

Très bons mécanos à l écoute du client et de bons conseils la relève est bien à l image des anciens propriétaires continuez comme ça

F
Furax Fantomas Google

Très bon accueil, équipe réactive et efficace. Commerçants. Prêt à aider le client. Au top. Merci

A
Anthony charra Google

Très bon accueil, pros et compétents : j'y suis allé pour un dépannage express (sinon je n'aurais pas pu continuer à rouler), les réparations ont été faites de suite et tout fonctionne à merveille. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire, je transmet à toute l'équipe.
H
Hernan Pinero Google

Super boutique, très bien située, avec un catalogue de produits allant du scooter au vélo, électrique ou pas, en passant par les incontournables trottinettes. Accueil très sympathique et conseils avisés de Vincent. C'est appréciable d'échanger avec un commerçant plus à l'écoute de ses clients que de son tiroir-caisse ! On n'hésitera pas à revenir. Merci et bonne continuation !

S
Solange CARLIOZ Google

Le secteur occasion .on a eu le temps de toutes les regarder sans que personne ne soit venu nous voir .pour voir les prix vu qu'il etait encore tot nos mains ont servis d'essuie glace

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