Micromania - Zing TRANS EN PROVENCE

Que dire de ce magasin après plusieurs passage dans ce magasin complètement a fuir il vous dise que les choses sont pas possible pour passer des avoir alors que quand on le fait sur le site internet cest faisable Tente de vous vendre un jeu un soit disant pack a 100 euros mais mystère introuvable sur le site alors que le jeux vaut 59 euros Un homme pas très dévoué a la cause micrmania et de ces clients une hôtesse par contre très sympa il devrait prendre exemple bref a fuir complet hâte de recupere ma commande mais pas hâte de revoir le personnel

Venu acheter une manette "reconditionnée" ps4 comme neuve selon le vendeur, une fois arrivé pour la tester deux touches ne fonctionnent plus, retour en magasin deux jours après, aucun remboursement possible, seulement un avoir afin qu'on rachète dans leur magasin, belle politique bravo ! 0 allez a Puget ou ailleurs

Une honte. Passage en magasin ce jour pour un article dont le prix était clairement affiché. Le caissier refuse de me le passer au prix indiqué. Non seulement il est en tort, mais il se prend pour un juriste de haut vol en m'affirmant avec un mépris total que les lois de la consommation n'existent pas ou ne s'appliquent pas chez eux. Pour rappel à ce "vendeur" qui ferait bien de relire son code de la consommation au lieu de prendre les clients de haut : l'article L112-1 impose l'information sur les prix, et la jurisprudence est claire, on paie le prix affiché (sauf erreur manifestement dérisoire). De plus, le refus de vente est strictement interdit par l'article L121-11. Bref, un employé frustré qui se prend pour le PDG de Micromania alors qu'il est juste incapable de gérer une caisse et de respecter le client. Malheureusement pour lui et pour son magasin, un signalement officiel à la DGCCRF (Répression des fraudes) via la plateforme SignalConso est en cours pour refus de vente et pratique commerciale trompeuse. Magasin à fuir, le service client est lamentable.

A FUIR !! Deuxième problème de PS5. Première fois la manette déconne, obligé d’en racheter pour pour jouer, je retourne récupérer la mienne et on m’en donne une toute abîmée, je râle, une seconde, la même chose jusqu’à en obtenir une correcte. Ce jour je ramène ma console qui ne s’allume plus, je tombe sur un vendeur qui ne connaît rien du tout à son boulot ou qui ne voulait pas s’emmerder, sûrement trop occupé à se ronger les ongles. Il me dirige chez Sony, alors que la deuxième année de garantie est prise en charge par le vendeur, en l’occurrence MICROMANIA, ce même vendeur (qui a refusé de la prendre aujourd’hui) me dit de repasser demain, alors que nous sommes tout de même à 35km (😂). J’ai téléphone à Micromania Brignoles, la personne qui m’a répondu était très agréable, serviable et disciplinée et par dessus tout POLI, il m’a dit de la ramener demain qu’il n’y avait aucun souci pour eux à prendre en charge ma demande. Alors s’il y a un responsable de magasin,merci Monsieur de bien veiller au recrutement de votre effectif qui influe directement sur votre clientèle 🙏 Personnellement, c’est la dernière fois que j’y mets les pieds À bon entendeur.

Personnel compétent et agréable j'adore meme pour juste discuter et avoir des conseils

L’équipe a finalisé la reprise de mon ancienne console avec rapidité et efficacité. Très bon accueil et conseils.

Incompétent, réserve un jeu pour le 19 mars, 17h30 - on l'a remis en rayon a midi - plus de droit de travailler ? Pas excuse, vous pouvez aller sur puget.

Je viens d’en sortir un gamin débrayer et de surcroît arrogant m’a si on peut dire accueilli. j’ai acheté un jeu sur leur site j’ai voulu le ramener car erreur de PS 5 au lieu de Ps4. Il me soutient qu’il ne vient pas de chez eux malgré la facture sous le nez et refuse le retour. Évitez ce magasin et pour ma part et plus 1 commande chez micromania. Et pour cet employé il faut arrêter le commerce .

Bien déçue. Pas agréable du tout. Pas un bonjour, J’avais besoin d’être guidé car novice sur le sujet, aucune aide et on me regarde comme si je sortais d’une autre planète. J’essaierai celui de puget sur Argens en espérant avoir un accueil différent.

Franchement degouter acheter un switch 2 en decembre avec expension garantie le tout quoi environ 545 euros. Et nous y allons aujourd hui pour un probleme de jostick gauche qui est casse. On me dit a ben non c est pas garantie vous avez pas pris la garantie casse alors quel garantie j ai pris???? En achatant la console?? Alors ben achat du coup d un nouvelle manette encore 53 euros et avec la garantie casse ceux coup ci. Pour resume en faite les garanties servent a rien donc conseille ne pas les prendre c est plus simple. Juste a nous faire payer???? Vraiment decu de micromania?? Sur ceux bonne annee et bonne sante a vous tous et toutes et bon jeux.