J’ai effectué plusieurs achats chez eux et, aujourd’hui, je rencontre un problème avec une carte achetée dans leur boutique. Leur seule réponse a été de me dire de contacter moi-même le service concerné, sans aucune aide ni accompagnement. Même chose pour ma PS5 achetée chez eux : ils m’ont simplement dit d’appeler Sony moi-même. Je trouve cela vraiment décevant. Une enseigne devrait être capable d’accompagner et de conseiller ses clients, au lieu de les laisser se débrouiller seuls. Très mauvaise expérience.
Micromania - Zing RENNES COLOMBIA
Magasin de jeux vidéo · Rennes (35)
À propos de Micromania - Zing RENNES COLOMBIA
Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (277)
Stratageme de vente légerement douteux. Explication farfelue qu'en achetant leurs jeu ps4 ont peut obtenir une mise à jour pour avoir la version ps5 ce qui est évidemment faux pour faire acheter le jeu. Propose ensuite un retour sous 8 jours. Retour fait sous 8 jours avec le ticket de caisse, on m'explique que j'ai pas de compte micromania et que ducoup je peux pas être remboursé directement mais que je peux obtenir un avoir pour acheter d'autres jeux dans le magasin. Finalement on m'explique que je peux avoir un chèque livré dans quelque jours (mettre la carte dans le tpe pour être rembourser comme 99% des magasins aurait été plus simple je pense). Sans compter le prix du jeu qui est 15 euros plus chère que plusieurs magasins. Bref expérience bien décevante
L'équipe est vraiment top toujours un bon moment de passer dans cette boutique,
La personne que j'ai eue au téléphone était très polie et aimable.
Habitué des magasins culturels, je suis allé dans ce magasin afin de pouvoir participer à la billetterie pour gagner une figurine dont le prix du ticket était affiché à 10,99€ depuis maintenant plusieurs semaines. Cependant au moment du paiement le vendeur m'annonce 14,99€, je conteste puisque ce n'est pas le prix affiché en magasin et je lui précise qu'il doit, selon la loi française, me vendre le produit au prix affiché. Mais le vendeur persiste sur ce prix malgré ma précision, il persiste de façon très désagréable limite agressive. Je finis donc par partir les mains vides puiqu'il n'était, de toute façon, pas ouvert à la discussion.
Depuis quand il faut payer 3€ pour une livraison EN MAGASIN ? Quand absolument toutes les autres enseignes pratiquent la livraison gratuite en click and collect ? Heureusement que la Fnac existe finalement.
Super magasin, très professionnel et efficace Un grand merci pour l’échange rapide de la PS5 .je vous recommande ce magasin.
Toujours une part évidente de professionnalisme lorsqu'on parle entre passionné Jamais déçus, je recommande vivement ! Ps: les booster poké sont à bas prix acheté les ici 😇
J’ai voulu passer une commande en ligne comme j’ai l’habitude de le faire mais le moyen de’paiement ne passait pas du coup j’ai appelé le magasin’où une femme m’a répondu de facon très peu aimable et qui n’a absolument pas cherché à m’aider mais plutôt à se debarasser de moi. Devant mon insistance, elle a fini par’me donner le numero de téléphone du service client qui est d’une incompétence incroyable : l’homme semble tout droit sorti de sa sieste et me renvoie vers le magasin qui peut passer ma commande en direct.....en résumé, une perte de temps avec des commerçants peu aimables, pas compétents et qui sont des "repousse-clients". Au retrait de la commande en’magasin, l’homme à l’accueil était nettement plus agréable c’est pourquoi je mets 2 étoiles et non une.
Très bon lieu, plein de choix de jeux vidéos et de figurines mais malheureusement très peu de place
Micromania situé au rez de chaussée avant les escalator. Les caisses forment une zone centrale, il y a quelques ruptures de stock au rayon switch et PS5. Le personnel est souriant et compétent.
Très ravi. La vendeuse ce jour-ci m'a pris en compte alors qu'il était 19h20 et qu'elle fermez à 30 pour une reprise de ps4 avec de bons conseils qui plus est. Toutes mes plus plates excuses pour cette arrivée tardive et mes remerciements à elle et son professionnalisme.
Petite boutique mais sympathique. Dommage que le coin xbox soit si petit.
magasins spacieux mais mal placé, employés pas coordonnés donc on peut avoir deux avis différents sur le même jeux
Nintendo Switch achetée neuve dans ce magasin , impossible de la charger au bout de 3 jours, on me répond de l'envoyer à Nintendo pour la faire réparer, même pas un échange proposé ni le prêt d'une autre en attendant la réparation. Imaginez la tête de mon fils de 8 ans qui venait de l'avoir pour son anniversaire! ! Aucune empathie du vendeur que j'avais l'impression de déranger , 414 euros dépensés chez eux , plus jamais !!!
Magasin situé à la galerie Rennes Columbia. Dans le centre commercial, boutique bien remplie en jeux vidéos du moment et goodies. Les prix correspondent aux spéculations de la vente de jeux sur internet, donc correct. Les vendeurs surtout le directeur ont pris soin de ma commande en click and collect. Rayons propre et bien rangés. Beaucoup de choix PlayStation, switch mais aussi Xbox. Beaucoup de pop, un peu de manga d'occasion. Équipe agréable, passionné et souriant surtout le responsable. Je recommande
Excellent accueil et conseil pour la vente de jeux neufs et d'occasion ainsi que la reprise des jeux. Je conseille vivement !
Bon magasin avec pas mal de choix et des employés hyper calés (toujours de bon conseil), malheureusement les prix pratiqués par Micromania, que ce soit en neuf ou d'occasion, ne concurrencent jamais la VRAIE occasion (leboncoin) ou les grandes surfaces.
Une équipe accessible et professionnelle, qui sait répondre à vos demandes ! Je conseille fortement !! Aimables et commerçants !!!
J'adore , rien à dire. Les employés sont toujours très polis et accueillant.
Le prix des jeux d'occasion est de plus en plus exagéré. Invraisemblable, surtout quand on sait combien ils sont repris.
Meilleur magasin de toute la galaxis; les vendeurs sont tels des anges, qui venus du paradis nous conseille comment avoir notre plaisir durant des heures, de plus le magazin à un aspect, divin en étant là où on serait ébloui par le nombre de choix dans ce "magasin" :) . On est prit par un orgasme venu d'une autre dimention. Le nombre de jeux est tout simplement infini des milliards de tonnes de fun, je vais être simple dans mon expression par un simple calcul (FUN---> +oo) donc voilà je ne parlerai pas de l'emplacement astucieux. De la beauté de l'enseigne ou encore des chaleureux promotion du divum que ces être divins nous font part. Donc je conclus que Nous (simple mortel) devont regarder un peu plus l'oeuvre du "micromania" car même dans leur nom on ressent l'aspect presque famillial voir maternelle , enfantin ^^
Etant client depuis 10 ans je n'ai jamais été déçus. Très bonne équipe et il sont très professionnel
Le vendeur qui s'est occupé de moi m'a paru poussif dans la vente additionnelle (garantie : "ma PS5 a cramé au bout de 2h"..). Carton de la manette achetée en sus complètement destroy : l'explication qui m'a été donnée me laisse perplexe.
Magasin arnaque, les vendeurs m'ont vendu un Dark Souls 3 ONLY JAPAN avec boîte FR (et notice FR). Aucune compétence de la part des vendeurs, ils avaient juste à vérifier le CD... Je me retrouve avec un jeu Japonais sans possibilité de changer de langue et les vendeurs ne veulent pas reprendre le jeu.
Magasin sympa, avec un vendeur(celui presque chauve et un peu vieux) sympa C'est un Micromania assez classique, il y a quelques figurines d'animes qui donnent envie, vu les couleurs et le fait que ce mis en valeur par la lumière. Quelques écrans pour voir les trailers de jeux vidéo, ça fait toujours plaisir
Pas ouvert alors que sur le site c'est marqué "ouvert MAIS horaires VARIABLES, et pas" vous perdez votre temps, ils n'ouvre pas de la journée. " même pas une heure🙁
Note sanction par rapport à l'enseigne et non pas par rapport au magasin géré par un vendeur très agréable et passionné. En fait, oui, vous voulez un jeu ? Achetez le en magasin. Ne passez par le site. Car c'est une usine à gaz mal gérée et, je me demande, un peu voleur. Ca fait cinq semaines qu'ils ont la preuve que ma commande a été volée dans un centre de tri de la Poste : ils ne se bougent pas. Une honte. J'envisage de porter plainte.
Boutique peu spacieuse avec peu de choix. Le personnel reste courtois, agréable et de bons conseils
Super vendeurs: donne de bons conseils, cordial,souriant. Super prix, promotions (5 jeux de moins de 10€ pour 20€) et garantie sur les jeux. Je vais toujours la bas si besoin de conseil pour les jeux, ils donnent de très bonne explications que se soit pour les jeux ou tout se qui est lié aux monde du jeux vidéo et ils ne jugent pas.
(Trop) petite boutique, mais il y a l'essentiel. Très bon service client !
Tres bon conseil sans pour autant forcer la vente ça marche pour moi car je suis repartie avec deux articles
J'ai pour habitude d'aller chez eux quand il s'agit de jeux vidéos ! Vous trouverez toujours un vendeur qui adapte les conseils à votre style de jeu et sans jugement sur le support ! ;)
Magasin sympa, grand choix de jeux sur toutes les plateformes, vendeurs compétents, mais l'enseigne est relativement chère comparée à d'autres vendeurs de jeux vidéos
Je recommande ! Des vendeurs passionnés et arrangeant lorsqu'il s'agit de trouver un jeu qu'ils n'ont plus en stock (Ils se sont déplacés pour rapporter le jeux en stock chez un autre micromania)
Bon accueil. Les vendeurs sont super simpas et prennent le temps de bien conseiller
Le magasin est bien fourni, les vendeurs sympas, de bon conseil et gamers (ce qui est important). Ce qu'on ne trouve pas sur place, on le trouve sur le site et on peut se le faire livrer en magasin, ce qui est pratique. 👍
Bon micromania. Les vendeurs, ce jour là, n'arrivaient pas forcément à se comprendre, c'était drôle. Mais en général, sont relativement sympas et ont de bons conseils. Les prix sont raisonnables, moins cher que la fnac ^^ Par contre, essayez de mettre à jour vos prix des jeux d'occasions! J'ai trouvé, un jeu d'occasion à 25€ alors que juste derrière, le neuf était à 20€ ^^'
Pas de CD d occasion trouve...ok pas de soucis ça arrive ! Mais me dire qu'il est mis de côté et revenir le lendemain, avec un autre vendeur qui ne sait pas où il est...me disant de repasser le lendemain !! Faut communiquer et s'organiser la !
Très bon micromania! Le nombre d'articles est convenable et le choix est largement disponible. Les vendeurs sont très gentils et ils donnent de bons conseils.
Un bon petit micromania. Je dois avouer qu'avec le demat et les promos du psn j'achète de moins en moins de jeux ( sauf peut être pour la 360 mais je n'y joue jamais) mais j'y achète mes cartes Psn donc tout le monde y gagne. Ils ont compris que les galettes physiques ne seraient plus aussi rentables d'où un large choix de goodies comme les pop plus ou moins ciblées.
Super magasin avec un très large choix de jeux et accessoires pour plaire à tous
escrocs et incompétents. J'ai appelé ce Micromania le dimanche 17/12 au sujet d'une promotion sur une console, on me dit que la promo est toujours d'actualité donc je leur demande de me mettre une console de coté pour le lendemain. Comme convenu, je passe en magasin le lundi pour récupérer la console en promo, et là surprise, on m'annonce que la promo s'est terminée hier soir... Je ne comprends pas pourquoi ne pas m'avoir dit au téléphone que la promo s'arrêtait le soir même. Tout ça pour faire du chiffre
Le vendeur que j'ai eu en face de moi, les quelques fois où j'y suis passé, était très sympa, de bon conseil et arrangeant :) Le magasin est bien tenu. Pas de cinquième étoile parce que c'est difficile de les joindre par téléphone, ils n'ont pas toujours le temps de répondre.
C'est vrai que les prix sont excessif, mais ce n'est pas le magasin qui le décide, les employés sont toujours adorables, et connaissent leur métier, j'ai enfin trouvé le jeu que je cherchais depuis si longtemps !
Vendeurs ou arnaqueur je ne sais pas comment décrites ce genre de personne, inexpérimenté, ils sont totalement prêt à tout pour vous vendre des choses au risque de dire strictement n'importe quoi.
Bon magasin, en particulier grâce à des vendeurs sympa et qui laissent la liberté nécessaire ! Mieux que d'autre magasin de jeux vidéos à Rennes
Magasin un peu étroit. Personnel agréable. J’enlève deux étoiles pour cette pratique insupportable de vous recocher sans votre consentement, et donc illégalement, la case « j’accepte de recevoir des sms publicitaires » sur votre espace client quand vous présentez votre carte de fidélité. On me l’a encore refait hier : c’est à dire qu’on reçoit un sms « merci pour votre achat et merci de vous être inscrit à nos sms promotionnels » le lendemain de notre visite, ce qui n’arrive pas dans d’autres Micromania... ou sur Amazon. C’est donc dans d’autres Micromania ET sur Amazon que je continuerai à acheter mes jeux physiques. D’ailleurs, le PSN ne vous fait pas non plus ce coup de p... quand vous achetez dessus. Bref, magasin agréable bien qu’étroit et sombre, mais pratiques abusives qui découragent d’acheter chez eux.
J'adore ce Micromania! Celui de Alma est à deux minutes de chez moi, mais je préfère tellement aller à celui de Colombia! L'équipe est génial, je discute très facilement avec eux et j'achète tout là bas, toutes les nouvelles consoles, tous les jeux qui me plaisent... Sans compter les goodies Zelda ♥ C'est d'ailleurs l'un des seuls Micromania à faire autant de goodies.
Ne vendent pas les jeux au prix affichés! Et arrête les promos avant les dates annoncées c'est illégale! En gros comment perdre un client venu acheter une Xbox one S gear of war et 3 jeux en plus! C'est Amazon qui va être content.