Micromania - Zing PAU LESCAR

Hier, j’ai acheté un jeu neuf mais on me donne une boîte ouverte et il récupère la cartouche dans une caisse sous le bureau… c’est pas normal…

Très déçu...jeu Resident Evil vendu 80 balles soit disant neuf sous blister alors que c'est d'occasion dont la boîte est en fr et le cd en version Usk (version Allemande), tres decu de cette franchise en plus...avec des traces de doigts sur le disque..quelle honte !!! J'achèterais plus du tout dans cette franchise...Nous achèterons chez vos concurrents...ils sont plus sérieux !!!

Super déçue, je viens avec mon fils qui choisi un jeu switch d'occasion, je pense faire une affaire, je ne vérifie pas et quelques jours plus tard je me rend compte qu'il était moins cher neuf. J'assimile cela a de la tromperie , pas correct du tout. Je vous conseille donc de vérifier avant d'acheter dans ce magasin.

Très déçu de mon expérience chez Micromania Lescar. Après avoir contacté plusieurs enseignes sans succès, je me tourne vers ce magasin pour trouver un exemplaire neuf sous blister (PAL FR) de Resident Evil 9 Requiem. Par téléphone, on m’indique clairement qu’il en reste deux, au prix de 80 €. Ma conjointe est passée récupérer le jeu, sans vérifier à l’intérieur du sachet. Le vendeur a directement mis la boîte dans le sac. Si elle avait constaté l’absence de blister au moment du passage en caisse, elle aurait immédiatement refusé l’achat. En réalité, le jeu n’était pas sous blister, malgré un prix équivalent à du neuf. En plus, le disque à l’intérieur est en version étrangère (USK allemande), alors que la jaquette est française. Après appel au magasin, on m’explique que les blisters sont retirés pour éviter les vols. Cette explication ne tient pas. Les jeux neufs sont normalement présentés dans des boîtiers de protection sécurisés, visibles en rayon, qui empêchent toute ouverture ou vol sans déclenchement d’alarme. Il est donc incohérent de retirer les blisters sur des produits annoncés comme neufs. Le vendeur m’a également indiqué que cela provenait d’une consigne du responsable du magasin, ce qui m’étonne fortement au vu de la situation. On m’a proposé un échange, mais je suis désolé : j’ai payé pour du neuf, pas pour un produit ouvert avec des traces de manipulation. Pour moi, “neuf” signifie sous blister, surtout à 80 €. De plus, il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire prévu le soir même, ce qui m’a empêché de revenir immédiatement pour un remboursement. Dans un autre contexte, j’aurais clairement demandé à être remboursé. Je considère cette pratique comme trompeuse : vendre un produit ouvert, non conforme, au prix du neuf, ce n’est pas acceptable pour des clients. Ce n’est pas la première fois que ce type de situation arrive, que ce soit pour moi ou pour d’autres. J’espère que le responsable du magasin prendra conscience de ce qui se passe dans sa boutique. C’est une honte pour une enseigne comme celle-ci. Depuis, j’achète sur internet, et je laisse tomber cette franchise. Je ne recommande pas.

Merci beaucoup ! Contente de mes achats :) Bien conseillée. Vendeuse très agréable et souriante ! Bons conseils ! Je repasserai sans hésiter :) à très bientôt !

Très bon magasin et surtout vendeurs souriant et de bon conseil. Je recommande.

Nous avons acheté une carte cadeau, qui s’avère être déjà utilisé, nous retournons au magasin et les vendeurs nous renvoient vers le service client du jeu en question sans même nous aider un minimum. (Donner une adresse mail à qui écrire par exemple, ou juste nous diriger vers quelque chose de plus concrète que « ah nous on peut rien faire,) Très déçue.

Très mauvaise acceuil,vendeur qui tutoi ,et parle sèchement comme si j'etais pas le bienvenu.bref Je suis parti chez boulanger en face ,les vendeurs etaient plus professionels.

Je n'ai encore rien acheté, mais J'ai été reçu par Louna, jeune femme qui connaît super bien son boulot et qui m'a très bien conseillé pour un futur achat. Bravo 👍👏

J’ai été reçu par Quentin, un vendeur au top gentil et efficace qui a su me conseiller dans l’achat d’une console encore merci