Micromania - Zing NIMES

Super SAV, avec un vendeur au TOP très compétent. Merci Micromania

Refus de vente, par le responsable, le 24 juillet 2025.à l’ouverture, jeu sorti le matin même et disponible en magasin, selon le site. La seule réponse obtenue est «  il est dispo mais je ne peux pas le vendre » puis, explications nébuleuses en me montrant le jeu ! Cependant, un conseil «  la seule solution est de passer par interner et payer sur le site et je vous le donne «  le tout sur un ton moqueur, dédaigneux. On comprend les difficultés de Micromania.

Je suis très déçue, chez micromania maintenant pour acheter simplement des cartes pokemons il faut être membre premium ou ultimate ( acheter la carte à 30€ qui dure seulement 1 an ) la vendeuse m’explique que maintenant pour acheter une tin pokemon a 13€ je dois d’abord dépenser 30€. Sinon ils refusent de me le vendre. Je suis très déçue de leur nouvelle politique.

Très bon magasin avec des jeux d’occasion très peu cher !! Il y a même des jeux pour Xbox 360. J’aime beaucoup m’y rendre merci à vous 🙏🏼

J'adore cette boutique simple et efficace les vendeurs au top

Un micromania banal comme Tous les autres a l'exception peut être de prise en charge du client asser rapide et vendeurs attentifs et soigneusement a l'écoute que j'ai trouver sympa et efficace

Je suis allez prendre un jeu. 3 vendeur et aucun pour encaisser pendant 30 minutes. Une honte et aucun des vendeurs occupée pfffff

Nous étions venu pour des renseignements et prendre une PS5 forfaits locations, et Vanessa a été une vendeuse top qui a TOUT fait pour que nous repartions le jour même avec. Nous sommes très content et je vous recommande de passer par Vanessa qui est très gentille !!

J'y suis allé récemment. Je n'y étais pas revenu depuis quelques années car j'avais été muté. Le personnel a changé mais la qualité n'a pas changé. Ce sont des passionnés et cela fait plaisir de voir encore cela de nos jours. Travailler dans ce type de magasin est compliqué car il faut maintenir un niveau de qualité, d'écoute et d'expérience élevé. C'est le cas dans ce magasin. Certains clients sont frustrés, s'impatientent mais ils oublient que ce magasin est dédié au loisir et que les personnels font au mieux pour amener ce plaisir, cette envie de rentrer dans le magasin. J'ai fait reprendre ma PS5 et j'ai commandé ma PS5 Pro. Je savais qu'il n'y en avait plus en stock mais la frustration d'attendre la livraison se transforme en attente délicieuse car au moment de revenir avec sa commande chez soit on se retrouve en enfance. Excité, pressé comme devant le sapin de Noël. Et si j'avais acheté ça en ligne... Je n'aurai pas eu la même expérience. Merci à vous de nous faire rêver, de nous conseiller.

Bonjour accueil honteux très désagréable aucune empathie de très mauvaise volonté vendeur exécrable je déconseille

Je vous partage mon expérience d'achat très désagréable. Hier je commande en ligne un jeux à moins 50 % blackfriday avec retrait en magasin. Aujourd'hui je vais pour retirer mon jeux. Une vendeuse m'accueille commence à traiter ma demande et me plante en cours de transaction pour réceptionner une commande et dit a son collègue "tu pourras prendre le relais". Ok, super je dois donc à nouveau patienter que le collègue en question termine avec un client. Moralité, je repars de 0. Je dois expliquer à nouveau l'objet de ma venue et à nouveau et à nouveau donner mon code d'achat. Là on me demande ma carte bleue, que je donne, et le vendeur me dit ca ne correspond pas. J'explique qu'avec ma banque, par sécurité lors de mes achats en ligne, elle génère un n° de CB a usage unique. Et là le vendeur commence a me dire que ce n'est pas grave qu'on va faire autrement, qu'on va annuler la commande etc... je l'interrompt en lui disant que je ne veux pas procéder comme il me dit et là..... Il me dit trop tard j'ai annulé la commande. Donc, le mec, fait des actions sur mon compte, sur mes commandes sans même me demander mon accord au préalable. Selon ses dires je vais être remboursé sous 48 heures et il vaut mieux pour eux que ce soit bien le cas. CONCLUSION : J'ai acheté chez la FNAC, au même prix et avec la livraison gratuite. !!!!MICROMANIA tu peux virer mon compte, tu ne me verras plus.

Promo toujours afficher jusqu'à la fin de la journée et au moment de vouloir acheter on me dis que la promo c'est fini hier. Dans ce cas là enlever la promo des qu'elle n'est plus valable.

Micro mania....vous vendez des consoles à 600 euros mais vous assurer pas le sav ces facile comme sa En effet nous avons acheter une ps 5 en octobre pour Noël qu'on s escuse de nous y prendre a l avance ouverture du cadeau le 24 bim la console ne marche pas nickel le noël Le 26 rendez vous a la boutique où on nous dit passer un mois d'achat sa passe en garantie constructeur en gros il faut qu'on se démerde avec Sony la console a jamais servi !! Bref on en restera pas la vous inquiéter pas on s'est occupé de la console après ces de micro mania qu'on va s occuper Même pas un geste commercial !!!

Vendeur qui prend le temps de nous renseigner correctement, d’emballer les achats soigneusement, de répondre à toute mes questions et même de donner des conseils et des infos très utiles! Malgré le monde de cette période de fête j’ai été très bien accueilli et renseignée ! Merci encore. Et bon courage

Le vendeur qui s'est occupé de nous , Thomas, très pro et a su répondre à nos attentes. 👍👍👍 En revanche il serait bien de préciser sur Internet que vs êtes situé dans la galerie marchande de Casino !! Ns avons tourné un moment avant de vous trouver, grâce à des jeunes gens qui connaissaient votre enseigne.....

Je déteste la nouvelle équipe de se micromania. Pas de bonjour quand on rentre, le vendeur vous prend de haut à la caisse et en plus ne vous explique pas le pourquoi du comment, la vendeuse qui se plaint qu'un jour de 1 novembre on se croirait à Noël et qu'elle en a marre.... Ben reste chez toi alors au lieu d'être désagréable avec les clients. Je n'y remettrai plus les pieds. Je regrette les vendeur d'avant qui eux étaient à l'écoute et poli.

J'y suis allé il y a deux jours pour acheter une Xbox série X . Et l'accueil était comment dire.. juste au top du top 🤗 la vendeuse était super agréable , souriante et vachement pro !!

Une vendeuse du nom de Arielle ma super bien renseigné toujours souriante et a l'écoute Elle sais trouve ce que nous recherchons très polie et souriante

Je suis tombé sur une jeune vendeuse très gentille et souriante elle nous a vraiment bien renseigné et aider dans le choix de ce que nous avions à acheter

Accueilli vendredi dernier par Une vendeuse du nom de Arielle ma super bien renseigné Très souriante et à l'écoute elle a été très gentille avec moi et mon conjoint et de très bons conseils

On a offert un nouveau Zelda Breath of the Wild à ma fille Melissandre gratuitement car elle s'était assise sur le premier qui s'est cassé sous son poids (elle aime beaucoup les nuggets de poulet 😅🥰🥴😏) je recommande donc chaleureusement le service de cette fine équipe

Bravo …. Ma femme a oublié son téléphone dans le magasin le vendredi soir . Ils ont gardé le téléphone jusqu’au le lendemain . et la jeune fille , qui nous a rendu le téléphone , a été très pro puisqu’elle s’est assurée que nous étions bien les possesseurs du téléphone . Bien sûr , nous sommes content de notre achat mais le côté qualité humaine est à mettre à avant surtout de nos jours … Encore bravo

Je tient à donner mon avis sur 2 vendeur que j'ai rencontré dans le magasin ils s'appelle Priam et la deuxième Vanessa ce sont 2 vendeur très sympathique franchement j'ai très apprécié discuter avec eux je leur ait demandé si il allez recevoir une ps5 il m'ont dit que pour le moment il savait pas mais ensuite ils m'ont très vite rappelé pour me dire qui il en avait reçu 2 il ont très gentiment accepté de me la garder jusqu'au lendemains honnêtement je reviendrai dans ce micromania là si tout les vendeur pouvait être comme eux tout les client repartirait satisfait c'est de loin la boutique Micromania que j'apprécie le plus encore merci à eux j'ai pu avoir la ps5 en 1 jours grâce à c'est 2 vendeur je suis très satisfait

Sûrement l'un des meilleurs magasin de la galerie. Qu'on aime ou non les jeux vidéos ou la culture "geek", ce magasin est un bijou dans le monde du commerce. Une équipe au top du top d'une gentillesse incroyable ainsi que d'une patience à toute épreuve pour vous répondre à la moindre de vos questions. Chaque employé de ce magasin est une pépite, c'est très rare de nos jours. Merci de votre accueil à chaque fois, à très vite !

Bonjour, je suis allé dans ce magasin pour m'acheter une Xbox série x all accès jeux et à la recherche de conseils et de réponses. J'ai été très bien reçu par une jeune vendeuse charmante et gentille et qui nous fait le dossier . Elle a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions. Très très très bon accueil même au téléphone et je recommande !

Super boutique, tres agreable et plein de produit d'occasion interessant :) Avis d'il y a 3 ans. Toujours aussi ravie les vendeurs sont a l'écoute et au petit soin et plein de conseils merci :)

Jeux d'occasion très chers, presque au même prix que les neufs. Personnel au top malgré une difficulté à gérer les encaissements, la file d'attente est interminable car les caisses servent aussi aux SAV (consoles qui ne fonctionnent pas correctement, etc...).

Bonjour, je suis allé dans ce magasin pour m'acheter une console de jeux et à la recherche de conseils et de réponses. J'ai été très bien reçu par une jeune vendeuse charmante et avenante. Elle a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions. Très bon accueil et je recommande !

Vendredi 10 Juin - 9h30. Un conseiller de vente, motivé comme jamais alors que j'étais encore endormie comme jamais. Il ce lève le matin pour conquérir ses clients, et il y arrive avec une main de maître ! Sourire et motivation et soin du client, accueil parfait.

Excellent magasin, vendeur au top, j’ai acheté une Xbox série X avec le All Access, j’ai eu du mal pour la reservations et ils ont été au top! Même si ce n’est pas le magasin le plus proche de chez j’irai la bas sans hésiter!

Vraiment très très cool pour les grands comme pour les petits même les moyens des tarifs franchement très très sympa si on recherche des jeux d'occasion car restons sérieux un jeu aujourd'hui en neuf vaut le prix d'une semaine de courses pour 3 personnes sinon en voiture d'occasion il y a un gros paquet et de quoi se faire plaisir ou faire plaisir

Au top !! Ps5 commandé le 06/12/21 sur le site Micromania reçu le 08/12/21 en magasin 👍👍

Super vendeur très sympathique aussi bien en physique qu’au téléphone. Pas mal de choix et de produits dérivés. Je recommande 👍

Pas mal pour les consoles mais les jeux restent très cher par rapport à toute la concurrence et surtout je viens de découvrir le concept de jeu neuf deblistere...en gros c est neuf sur parole du vendeur et y en a a la pelle dans le magasin

A fuir ! Personnel désagréable J'y suis allé pour une reprise de console, première mauvaise impression au téléphone où le vendeur (pas informé de l'offre) me dit de venir longtemps avant la fermeture, apparemment il ne voulait pas finir cinq minutes trop tard. Pour la reprise d'une console d'occasion il faut apparemment la rendre neuve, le vendeur invente des défauts à votre console. Bref il n'a pas voulu me la reprendre. Je vous conseille le micromania de Carrefour Nîmes Sud, ou j'ai ou effectué la même opération avec un vendeur très accueillant et professionnel.

Bien conseillé pour l’achat d’un casque. Le confort était un critère déterminant et le vendeur m’a bien conseillé en me proposant un produit conforme à mes attentes. 👍

Je dirai avis mitigé car j'ai déjà été très bien renseigné ici mais alors aujourd'hui la cata je suis partie plus tôt de chez moi pour y etre à l'ouverture au final ouvert à 9h42 et attente en caisse du coup je repars sans rien bref très dommage surtout quand on sait les sommes qui peuvent y être dépensé c'est pas sérieux .

Personnel désagréable avec refus de vente manifeste. Refusant tout simplement de délivrer un produit commandé en prétextant l'absence de leur stock malgré le produit en rayon. Prétextant que le prix était supérieur en magasin et ne pouvait pas être appliqué...honteux. Une personne âgée devant moi n'avait pas son code de retrait pour une commande internet pour son petit fils, et le vendeur n'a même pas tenté de retrouver sa commande et l'a envoyé baladée. A la limite de se moquer d'elle. Un ami a demandé s'il possédait un casque VR en V2 et le vendeur (un autre) ignorait qu'il y avait une différence entre les deux casques V1 etV2..incompétence, refus de vente et malpoli...à fuir..une honte pour une si grande franchise....

Aucune disponibilité pour les clients en boutique. Du personnel excèdé. Si besoin d'un duplicata de facture il vous faudra téléphoner dans un pays qui ne comprend pas bien le français. 30min et 3appels passés Facture reçue. Une honte

Personnelles compétents et qui connaissent ts les jeux. Les conseils sur les jeux son pertinent. Les promo sur La reprise de console pour une neuve acheté et un must, cela permet de repartir avec une garantie de 2 ans supplémentaire. Par contre côté reprise de jeux ils pourraient faire un effort car les prix pratiqués c'est limite... Ils sont cher niveau jeux mais il y a du choix. Voilà sinon aucun regret.