Micromania ALES CENTRE VILLE

Content de la vente vendeur très sympa j ai acheté une swictch 2 pour l anniversaire de mon fils compétant et bien conseillé bon quelque surprises en ouvrant les jeux la boîte d un des jeux il ni avais pas la disquette je doit y retourné aujourd’hui pour voir si il peuvent faire quelque chose mais sinon rien a dire

Le vendeur n’y est absolument pour rien : il a été très professionnel et a bien identifié le problème de joystick de la manette. En revanche, le SAV de Micromania, c’est une autre histoire… À fuir. Ils disposent pourtant de consoles en magasin pour tester directement les manettes. Il suffit de faire le test pour constater immédiatement que le problème vient bien du joystick. Malgré cela, on m’annonce un délai d’au moins un mois pour une réparation sous garantie, alors qu’ils ont le joystick en stock et me proposent de le remplacer à mes frais plutôt que de prendre en charge la réparation dans le cadre de la garantie. J’ai vraiment l’impression que ces délais sont volontairement longs pour pousser les clients à payer une réparation qui pourrait être prise en charge par la garantie. Très déçu par le SAV. Le vendeur, lui, n’y est absolument pour rien et a été très pro.

Très déçu de mon achat chez Micromania. J’ai commandé une Xbox Series X en ligne et le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté : 4 jours de retard. Le suivi de commande est également très décevant, puisqu’il n’était pas à jour et ne permettait pas de savoir réellement où en était la commande. En plus de cela, lorsque j’ai voulu récupérer ma commande en magasin, Micromania était fermé un vendredi à 17h sans indications sur le devant du magasin, alors que les horaires indiqués sur Internet annonçaient une ouverture jusqu’à 19h le vendredi. C’est particulièrement agaçant de se déplacer pour rien (20km), surtout après avoir déjà attendu une commande en retard. Honnêtement, si j’avais su que l’expérience serait comme ça, j’aurais commandé la console sur Amazon pour le même prix, avec une livraison annoncée en 1 jour. Je conseille donc aux autres clients qui souhaitent acheter une console de bien réfléchir avant de commander chez Micromania. Pour ma part, cette expérience m’a clairement déçu et je ne pense pas renouveler l’expérience.

Micromania au top malgré ses avis négatifs les vendeurs/vendeuse sont très sympathique Bonnes affaires lors des soldes Sony les points de fidélité sont très utile et se cumule rapidement la personne a répondu a mes questions sans pousser a l’achat une bonne ambiance.

Magasin catastrophique , ils ne pensent qu'à encaisser de l'argent pour le SAV vous pouvez oublier il n'y en a pas , fuyez , tout les avis ici l'attestent , il faut vraiment faire du ménage dans le personnel ou que ce magasin ferme

Alors avant de me rendre dans le magasin je vais faire un tour sur les avis clients « bonne ou mauvaise habitude « et les derniers commentaires font peur mais je mis rend malgré tout en arrivant effectivement je tombe sur un monsieur pas très souriant et au vu du maillot qui porte je comprends mieux 😂 un maillot qui sent le soleil et l’apéro mais pas la victoire 😂 blague apart équipe super sympa et accueillante mon fils et reparti avec ses jeux et même une belle affiche de TMTN merci beaucoup à vous deux ont reviendra

Je met une étoile car obligé sinon ce serait zéro, car c’est le magasin micromania a éviter personne hautaine ,autant la femme que un homme .ils aiment encaisser mais pas trouver de solutions quand il y a un problème après l’achat… surtout fuir,fuir à tout prix…. Personne responsable idem ,signalé à la maison mère car irrespectueux à la limite ..allez à Nîmes ils y sont super accueillant et si vous avez un problème il le règle rapidement (valeur sur)

Ayant acheté un produit défectueux je me rends sur place et tombe sur une dame hautaine et pas aidante du tout malgré les textes de lois. Je vous conseille donc de fuir ce magasin qui n’a pas volé sa note faible.. Je conseille à tout passionné de jeu vidéo d’aller dans les petites enseignes d’ales. Magasin à FUIR. Évidemment je ferai remonter l’information au siège de micromania ce comportement inapproprié, en leurs souhaitant une fermeture rapide

Une honte ce micromania , vend des jeux neuf non scéllé sans emballage ? Ne reprend pas certaine console contrairement a ceux qui est indiqué sur le site, prend les clients de haut et vous indique que si cela ne vous convient pas il suffit de ce faire rembourser en faisant une demande en ligne ( pour annulation d’achat), précise que ces le dernier jeux disponible mais en remet 1 en rayon une fois acheté. Je comprend mieux maintenant les avis de cette enseigne. A fuir Vendeur très désagréables, vous fait comprendre que vous l’emer……der. Aucun respect du client ferait mieux de changer de métier.

Personne masculine vraiment pas accueillante au téléphone, assez désagréable. Pas étonnant que votre note sur Google ne sois que de 3.8, pour un commerce qui ne crée rien c’est vraiment pas ouf.du renseignement et de la vente c’est tout. N’est pas commerçant qui veux. Dommage pour une grande enseigne comme la vôtre qui il me semble n’est pas au top de sa sante financière. l'image de marque est très importante,la personne qui m’a répondu est l'image de marque de micromania. Soyez vigilant micromania .