Micromania - Zing LORIENT

Un grand merci à l’équipe micromania de Lorient K2. Ils ont pris de leur temps pour me dépanner sur une panne de console qui a la base n’avait pas été achetée chez eux De très bons conseils, je recommande vivement À bientôt

J’avais acheté un sac le 30/12/2024 chez eux, que j’utilise très souvent et qui était garanti un an. Fin juillet/Début août 2025, j’ai dû retourner les voir car une des lanières avait craqué et l’autre menaçait de faire la même chose. Le personnel de l’époque avait été vraiment adorables, investis et compréhensifs. Ils m’avaient échangé mon sac sans aucun problème car ils avaient compris que le problème venait de l’usure bien trop rapide du sac. Je suis retournée aujourd’hui au magasin pour aller échanger ce nouveau sac, car la lanière avait une nouvelle fois cassée, et cette fois-ci beaucoup plus rapidement. Mon sac était encore garanti jusqu’au 30 décembre (nous sommes le 26 décembre). Le responsable du magasin était complètement antipathique, n’avait aucune volonté de chercher à savoir la raison de cette usure (qui est que le sac est de mauvaise qualité et que j’ai le malheur de l’adorer) et m’a simplement prise de haut et infantiliser. Sans parler du fait d’être tout simplement hautain, et mauvais. J’ai des troubles autistiques, et je suis particulièrement attachée à ce sac dont je prends grand soin. Me parler ainsi et le fait de ne pas vouloir comprendre que j’étais réellement de bonne foi m’a fait avoir un meltdown. Moi qui appréciait beaucoup l’enseigne Micromania et qui avait eu un très bon souvenir du personnel présent en août, je suis complètement dégoûtée de ce responsable qui n’en a rien à faire de discuter avec des êtres humains. Je tiens à préciser que les autres vendeurs n’ont rien à voir, je cible précisément le responsable de la boutique.

Personnel très sympa fait bien leur taf 5 étoiles

Moi et ma copine somme aller pour regarder si il y a un support pour ps5 .il n’y en avait pas nous partons et le personnel dit doucement mais on l’a très bien entendu « sa ces fait » très sympathique tout sa 👌!

Personnel sympa et dévoué au client.

Vendeurs au top. Toujours disponibles et accueillants, je recommande !

Super équipe des vendeurs honnêtes et qui connaissent leurs produits

Client de ce Micromania depuis 2017, j'en suis aujourd'hui très déçu. Samedi, un incident se produit devant moi : une fillette tombe et se met à pleurer. Les parents se montrent agressifs et moralisateur, genre qu'il faut que je regarde où je marche, etc. Je leur explique que je ne suis pas responsable de ce qui s'est passé… Le ton monte, le responsable intervient pour me dire de me calmer et qu'il faut faire attention… Même son de cloche du côté de son collègue en caisse, c'est à moi de faire attention, alors que je n'y suis pour rien. J'ai eu beau m'expliquer, en vain… J'aimais bien ce magasin et son personnel jusqu'à aujourd'hui mais me faire accuser de quelque chose que j'ai pas commis, c'est NON !!!