Micromania - Zing EVRY HYBRIDE

⭐☆☆☆☆ Client fidèle avec la carte Ultimate, nous avons pourtant vécu une expérience déplorable dans ce magasin. Lors de notre passage, nous avons acheté pour plusieurs centaines d’euros de marchandises. À la caisse, nous avons constaté qu’une employée avait retiré des étiquettes promotionnelles affichant certains articles à 6,99 € pour les faire passer à 16,99 €. Le procédé est particulièrement douteux et donne l’impression que le client est pris pour un imbécile. Comme si cela ne suffisait pas, nous avions également une commande à retirer. Le responsable a refusé de nous remettre notre colis sous prétexte que nous n’avions pas la carte d’identité physique sur nous, alors que nous pouvions présenter une pièce d’identité parfaitement lisible sur notre téléphone ainsi que tous les éléments de la commande. Étrangement, dans les autres magasins Micromania où nous avons retiré des commandes, cela n’a jamais posé le moindre problème. Le plus choquant reste toutefois l’attitude du responsable. Au lieu de chercher une solution ou d’échanger de manière professionnelle, il s’est montré particulièrement méprisant et condescendant. À un moment, il nous a même lancé sur un ton hautain : « Attention, vous ne savez pas à qui vous parlez, ici c’est moi le chef. » Une remarque totalement déplacée qui résume parfaitement l’état d’esprit rencontré ce jour-là. Entre le manque de considération, l’absence de sens commercial et l’impression constante d’être suspecté ou pris de haut, cette expérience a été catastrophique. Nous dépensons régulièrement chez Micromania et payons même une carte Ultimate, mais ce magasin nous a clairement donné envie d’aller voir ailleurs.

Magasin superbe avec des vendeurs et vendeuses très compétents et vraiment c'est super avec un choix de jeux extra le meilleur magasin de tout les temps

Catastrophique, promotion en cours que le magasin refuse de faire et essaye de trouver des excuses du genre il faut la carte de fidélité. En plus d’être malhonnête se sont des menteurs.

La majorité des vendeurs sont très sympathiques. Exception faite du petit monsieur à lunettes qui est très désagréable. Pas aimable et pas du tout à l'écoute. La moindre question semble le gonfler. Cela entache clairement l'expérience. Bref, cela ne donne clairement pas envie de retourner dans ce magasin.

J’ai vu afficher une switch en boutique d’occasion lorsque, j’arrive à la caisse pour leur demander si c’est possible de l’acheter, on me dit qu’ils n’en ont plus. Alors pourquoi laisser afficher des prix et des produits en magasin si c’est pour ne plus les avoir..

Donc même en disant comment s'écrit notre prénom vous n'êtes pas capable de l'écrire correctement et encore moins d’en faire la modification quand l'erreur est vu par le client ?? Vous voler toujours les 1 centimes à vos clients où finalement cette pièce se trouve-t-elle enfin dans la caisse pour être rendu ? Le bonus de fin de journée doit être intéressant mais c’est du vol ont est d'accord ?

Alors celle là on me l avait jamais faite dans n importe quel commerce..jeu affiché à 24.99...je vais à la voiture chercher de quoi le régler.. quand je reviens le vendeur me sort avec le plus grand naturel "le jeu est à 69.99 euros" ...j hallucine..hrsmt pour eux que j étais de bonne humeur car en temps normal je ne laisse pas passer une chose dans le genre..surtout que j allais leur acheter pour plus de 200 euros..

Les vendeurs en caisse et la vendeuse sont super cool je suis venue me conseiller sur un jeux d'aventure elle ma conseiller Uncharted 4 une pépite le jeux merci beaucoup pour cette acceuil et cette échange je reviendrai vous voir car franchement c'est rare de voir des vendeurs aussi passionné dans leur travail 😉 merci pour cette" magie de Noël "