Micromania - Zing CHOLET

Passage chez Micromania pour une Xbox et très bonne expérience. Le vendeur a pris le temps de nous orienter et nous a proposé un jeu totalement nouveau pour nous (Monster Hunter). Finalement, c’est une excellente découverte et on est ravis de son conseil. Merci pour le professionnalisme et l'écoute. 😊

Simple visite ce lundi 13, 10min avant la fermeture, on a pu discuter avec le vendeur, très gentil et très pro ! Ouverture d’un compte, il l’a offert un code pour obtenir du contenu sur le jeu Pokemon Ecarlate, j’ai donc finit par prendre 2 jeux dont le nouveau Pokemon Z-A ! Merci encore pour votre temps !

J'ai acheté plusieurs consoles chez eux, la dernière en date est la PS portal. Celle-ci était défectueuse dès la 1ère utilisation. Je suis retourné au magasin directement pour procéder au remplacement de la PS portal. 1: grosse galère pour l'acceptation du remplacement. 2: finalement après une grosse discussion avec un responsable,pas de stock donc doit me recontacter "rapidement". Sachant qu'il y a une garantie vendeur, qui permet au consommateur de changer l'équipement défectueux par un neuf lors du 1er moi d'achat.. Depuis, plus de nouvelles, après plusieurs relances, ils me disent qu'il n'y a pas de stock, alors que 10 mins après mon appel, un ami à moi ressort du magasin avec une PS portal. Clairement c'est du foutage de gueule. Honnêtement, je suis très bon client chez Micromania (plusieurs achats de consoles et autres) Si vous êtes comme ça avec tout vos clients dès qu'il y a un souci , je comprends mieux pourquoi micromania va sûrement disparaitre.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec un vendeur de Micromania Zing ce matin (28/01/2025 à 10h), au magasin situé au Passage. J’étais venu pour acheter une console, mais le vendeur m’a donné de fausses informations à plusieurs reprises, tout en essayant de me forcer à acheter des options et des services que je ne souhaitais pas. J’avais été très clair dès le départ : je ne voulais pas de crédit avec un taux d’intérêt. Il m’a alors assuré qu’ils proposaient un crédit en 12 fois sans frais ni intérêt. Malheureusement, lors des démarches, j’ai reçu une confirmation de ma banque avec un montant supérieur à ce qui avait été convenu. Lorsque j’ai signalé cette différence au vendeur, il m’a finalement avoué qu’il n’y avait pas d’offre sans taux d’intérêt. Cela s’apparente clairement à de l’escroquerie. Quand je suis rentré chez moi, j’ai commencé à vérifier les tarifs et je me suis aperçu que 80 % des informations données par le vendeur étaient fausses. Ce vendeur n’est pas sérieux et semble uniquement préoccupé par sa marge ou ses objectifs de vente, quitte à tromper les clients. 0 crédibilité. Heureusement que je suis vigilant, sinon j’aurais payé presque le double du prix annoncé, tout ça à cause de ses manipulations. Pour un achat aussi important qu’une console, on s’attend à un minimum de sérieux et d’honnêteté. Comment peut-on faire confiance à un tel vendeur ? Je déconseille fortement cette boutique si vous recherchez de l’honnêteté et un service transparent.

Rémi est vraiment d'excellent conseils, très précis et connaît très bien son produit. Je recommande. Ce magasin à de la chance d'avoir un salarié passionné, qui oriente ses clients avec honnêteté. Merci Rémi, je vous recommande !

Sav et gestion commerciale minable ! Mon fils a acheté un porte clé pour l’anniversaire de son père. 15 jours après il est cassé suite à un défaut. Même la vendeuse a reconnu que c’était un défaut mais elle devait demander à son supérieur et me rappeler le lendemain. 5 jours plus tard j’ai du y retourner (30kms) car personne ne m’avait rappelé. Tout ça pour m’entendre dire qu’on avait dépassé le délai de retour de 2 jours et qu’il avait certainement dû tomber par terre ! On parle d’un porte clé à 10€ et avec tout ce qu’on a acheté chez eux même pas un geste commercial !!! Une honte !!!! Si vous avez un soucis sur quelque chose que vous avez acheté chez eux … bon courage !

Ultra cher. Acheter une manette encore garantie mm pas remplacer car ne fonctionne plus, en vrai ils servent a quoi? Autant acheter en magasin traditionnel moins cher et contacter le service client Xbox... Vous ne me reverrai plus .

Ne comprend pas quand on leurs parle. Il parle de remise sur le site et même sur les affiche de LEUR MAGASIN mais quand il fait la donner au client il disent « a non peut-être cher nous mais pas ici »pffff. Et ne savent même pas les prix de leurs jeux que je demande de précommander en me disant un prix autre que sur leurs site internet 🤦🏻‍♂️ Bref j’irais plus jamais là en tous cas.