Micromania - Zing ANTIBES

J'ai effectué 2 commandes en ligne avec retrait en magasin pour profiter de certains bon plans Micromania sur les jeux PS5. La preparation de la commande s'est bien passé mais quel accueil catastrophique... La personne qui m'a reçu été froide et sans aucun sens de l'accueil... La prochaine fois a choisir entre ce magasin et Amazon ca sera le 2nd... Dommage...

Personnel sympa, j'espère que ça ne fermera pas de si tôt.

La boutique très bien entretenue, avec des prix à jour et de bonnes affaires. En revanche, le vendeur sur lequel je suis tombé semblait particulièrement tendu. Tout s’est bien passé jusqu’au paiement, où il a visiblement trouvé à redire : après avoir demandé mon ticket de CB, mon ticket de caisse et un sac puisque j'allais à Carrefour après, il m’a reproché mon manque de politesse, estimant que mes 3 demandes sans “s’il vous plaît” ni “merci” étaient une impardonnable offense. C'est limite parti en embrouille. Dommage, car l’expérience aurait pu être parfaite.

Je laisse ce commentaire pour remercier l'équipe de micromania qui est vraiment au top très professionnel et passionné par le gaming équipe au top merci pour votre partage 💪😉

J’ai acheté une manette PS5 chez vous, et on m’a vendu un vieux câble USB-A pour la charger… alors que la console a deux ports USB-C à l’avant. Sérieusement, comment on peut encore vendre du matériel obsolète en 2025 ? Votre stock de 1990, vous pouvez le recycler. Un minimum de conseil client, ce serait pas du luxe. De toute façon, avec les vendeurs du Micromania d’Antibes, on a l’habitude. Il y a un an, j’y ai acheté une PS5 Slim, et le vendeur m’a sorti que toutes les consoles qu’il vend revenaient en panne, et que sans leur garantie Micromania, j’allais rester un mois sans console pendant la réparation chez Sony. Ce n’est même plus du conseil, c’est du vice. Dernière fois que j’achète chez Micromania Antibes.

J'ai ramené ma manette PS5, très peu servi et sous garantie. Le joystick tirait un peu à gauche, 3 semaines plus tard je viens récupérer ma manette sous enveloppe. Une fois chez moi je me rend vite compte que ce n'est pas la mienne, les joysticks sont usés, trace noir sur la manette et ce n'est pas mon numéro de série (photo à l'appui). Je téléphone à la boutique depuis 2 jours mais personne ne répond. Je ne veux pas garder cette manette usée, de plus je ne pourrai plus faire fonctionner la garantie en cas de pépin vu que ce n'est pas ma manette. Le numéro de série ne correspond plus à ma facture donc plus de garantie. J'ai peur de me déplacer à la boutique et perdre mon sang-froid devant ces escrocs incompétents

Mon père (qui n’y connaît rien) a été la bas pour acheter un jeu, le vendeur lui vend un code psn car « le jeu est moins cher en ligne ». Merci vendeur, c’est sympa ! 50% d’économies ! Sauf que personne lui explique comment ça marche et il installe un dlc « C’est de votre faute monsieur, mon vendeur n’est pas devant l’écran avec vous, il ne peut pas savoir !! » me dit son patron (?) en me rejetant la faute sauf que c’est bien de la faute de ce magasin, et son personnel fort sympathique. Méfiez vous donc quand vous avez vos parents qui y vont, les employés se prendront pour des garagistes qui renseigneraient une femme qui n’y connaît rien

Vaut mieux faire son propre avis parfois que de suivre certains .. pour ma part équipe super accueillant de bon conseils et a l'écoute 👌

Une équipe au top pour la nocturne du 5/5/25 Pour la sortie de la switch 2 Une équipe accueillante montage du stand a 23h en détente de belle discussion une mega ambiance Client depuis de nombreuses annee l'équipe et génial je recommande

Accueil froid : " Bonjour, on ferme dans cinq minutes". Cela donne envie, ne changez rien.

Très déçu car le responsable du magasin a vendu un ticket de Playstation à mon fils de 13 ans (alors qu'il joue uniquement sur xBox depuis + de 5 ans), et n'a pas voulu l'échanger...30e à la poubelle... No comment :-(

Je suis venue pour des renseignements pour l'achat d'un ps5 pour mon fils.... Ne connaissant rien à ce monde je demande conseil... Ben Messieurs si on vous emm.... Il faudrait changer de métier ou alors restez coller à vos écrans chez vous .. Certaines personnes économisent longtemps pour un gros achat pour le plaisir de nos enfants alors svp à ce prix là vous pourriez au moins sourire. Avis aux patrons pensez y pour vos futurs embauches. Cordialement

Équipe sans saveur ni goût de réussite , très déçu de l’accueil commercial sur un bonus de 10€ vous n’avez rien compris . On ne revient plus jamais 🤨

Super déçu mais grave je viens hier soir pour revendre une ps4 où il n’y avais plus les autocollant derrière car elle avait été emmener chez un professionnel pour être nettoyer justement afin de la revendre La personne qui a Check la console hier soir m’a dit que c’était ok hormis la manette non d’origine je suis donc revenu le lendemain avec une manette d’origine et tout ce qu’il faut ayant la preuve du démontage par un pro Il me dise non on ne l’accepte pas car il n’y a pas les autocollants sauf que son collègues m’avait dit que c’était bon pour la reprise. Je cherche donc à comprendre la situation Donc il préfère vendre des consoles qui sont pleines de poussières et avec une pâtes thermiques sèches qu’une console soignement nettoyée ?? Dans quel monde on vit ? Je ne reviendrais pas de si peu.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce magasin. Après avoir dépensé plus de 700 euros en une seule visite, j'ai été choqué qu'on me facture encore 30 centimes pour un simple sac. Ce n'est pas le montant qui pose problème, mais le principe et surtout l'attitude du personnel. Aucun sens du service client, on m'a mal reçu, sans aucune considération. Quand on fait un achat aussi important, on s'attend à un minimum de respect et d'attention. Très décevant, je ne suis pas sûr de revenir.

J’ai même pas d’étoile à mettre tellement déçus du service finalement …. Fermeture annoncé à 19h15 arrive devant le magasin à 19h05 et les deux vendeur qui te regarde bêtement et te disent fermée…. Ok il y a la caisse à fermé et tout le bla-bla mais à ce moment là fermer à 19h…. Je suis dépanneur auto et heureusement que nous nous ne comptons pas les heures…. ….. la France et le service une grande histoire….

Le meilleur magasin. Grand choix de jeux, figurine pas excessivement cher, manga d'occasion...mouai ça ils s'embête pas. Les plus connus 4 balles les moins connus 2,50 c'est dommage mais ça mérite quand même 5 étoiles

Super accueil, personnel compétent et agréable. Cerise sur le gâteau, j'ai fait reprendre 2 consoles, et j'ai trouvé tout à fait honnête leurs offres de reprise.

Publicité mensongère. Je veux pré-commander FFVII qui est marqué en pré-commande jusqu'au 28 inclus (sans précision d'heure) avec comme récompense Steelbook et DLC). J'appelle au cas où quand même vers 12h pour être sûr que je peux pré-commander et faire une reprise pour qu'il soit à 39€99. On me dit oui. J'arrive sur place et la on me dit que c'est pas possible, que ce soit la reprise ou le steelbook car la pré-commande est terminée. Je me suis déplacée pour rien. Plus ça va et moins ça me donne envie de venir, que ce soit ça, ou les prix qui augmente. Heureusement que le personnel était sympa.

Google demande la date de la visite, j’ai essayer de visiter le magasin mais il avais déjà fermer la barrière de moitié à 19h05 alors qu’il ferme à 19h15 pour ne laissais personne rentrer, les employés doivent être des fonctionnaires. Dotant plus qu’ils ne disent pas bonjour ou au revoir. Merci le respect.

Incapables de renseigner pour l'achat de call of Duty sur PC ( je sais que vous faites principalement les consoles, mais vous vous dites spécialiste du jeux vidéo). Incapable de renseigner non plus sur un simple casque....Il y a soit un problème de recrutement ou de formation ou bien les deux.

honteux. Voila maintenant 3 ans que j'ai revendu ma ps4. Je devais utiliser le bon pour acheter la ps5. Étant en rupture de stock a cette époque la, un vendeur m'avait dit d'attendre qu'elle sorte plus tard. Comme nous le savons tous, la ps5 est revenue sur le marché longtemps après sa sortie. Cependant, même après plusieurs mail de ma part à l’enseigne, je n'ai jamais eu de nouvelles de mes sous. Micromania s'est fait 160€ sur mon dos. Je ne sais plus quoi faire.

Je suis passer aujourd’hui le 23/03/2023 dans l’espoir d’acheter une ps5 pour mon fils. Le magasin étant vide je me dirige vers le seul vendeur qu’il y a pour qu’il m’éclaire un peu. Malheureusement je suis tomber sur l’un des pire vendeurs que je n’ai jamais croisé, un bonjour forcé, aucune aide sur les packs ou sur les prix, seul phrase : « tout est indiqué sur le site internet » Extrêmement déçu par le peu de professionnalisme du vendeur. Bref un magasin à FUIR !!!

De vrais bon à rien après avoir essayé de les joindre plus de 10 fois par téléphone sans réponse. Je décide d’aller sur place à 19h mais le magasin est déjà fermé alors qu’ils étaient censés fermer à 19h30 comme écrit sur le site je toque donc a la porte du magasin puis un vendeur arrive et se permet de prendre un ton hautain pour me dire on es fermé alors qu’ils sont ni joignable par telephone et ferment 30 minutes avant l’heure de fermeture vraiment nimportequoi ce micromania .

Bonjour, attention aux délais de garantie partiellement mensongers. Aprés avoir acheté une ps5 en magasin, je raméne en novembre dernier la manette d'origine dont le joystick est défectueux (apparemment un probléme ultra connu). Je précise d'une part que j'en ai une utilisation trés occasionelle. Et d'autre part que je la raméne dans le délai de garantie de 2 ans comme indiqué dans les CGU. Sans nouvelle aprés 3 mois, je retourne au magasin oû le vendeur m'indique l'accord du service client micromania pour un avoir. Sauf que le logiciel de caisse (rma tools), considére que le produit est hors garantie et refuse l'avoir. Le vendeur est désolé. Sa seule solution est de me renvoyer vers un service client injoignable par téléphone, un formulaire de contact en ligne qui ne veut pas prendre mes informations. Donc attention quand vous achetez, méfiez vous le sav est inexistant. Perso, je ne demande qu'un échange de manette. Déçu de micromania...

Très bon accueil, ma vente c est super bien passé, rien a dire, réglo et sympa. Merci a vous pour votre professionnalisme et vive la jeunesse il en faut. Bon courage à vous et continuer dans cette lancée.

Très bonne expérience même si malheureusement je n’ai pas pu avoir ma PlayStation 5. Le vendeur a été très aimable et j’espère revenir très bientôt pour acquérir ma PS5. On trouve vraiment tout dans ce Micromania

Super accueil chaleureux. Excellents conseils. Ils connaissent bien leur métier et donc connaissent par coeur les besoins de chacun. Prix très attractifs. Ambiance géniale ça donne le punch et le moral.

Expérience juste honteuse je suis cliente depuis pas mal de temps pour mon fils pour Noël je lui ai pris une console d'occasion ainsi qu'un jeu sauf qu'après je me suis rendu compte que le jeu n'était pas adapté à son âge je l'ai ramené achat fait le 8 décembre j'en avais eu pour 300 € dans leurs magasins le jeu faisait 49,99 € d'occasion il me répond non je vous reprends au prix du rachat d'occasion à 20 € alors que personne n'a joué avec ce jeu étant donné que j'ai acheté la console c'est le cadeau de Noël de mon fils donc il comprend bien que je n'ai pas joué avec ce jeu sauf que je ne me suis pas laissée faire finalité j'ai pu me le faire reprendre au montant d'achat mais avec obligation d'un avoir dans leurs magasins je viens juste d'appeler leur service client et surprise on a le droit de ramener les jeux sous 14 jours qu'il soit en occasion fermés ou pas c'est pareil Donc devoir m'énerver comme ça du matin pour obtenir gain de cause alors que j'étais dans mes droits je trouve ça tout simplement désolant

J’y suis allé deux pour faire reprendre ma console. J’ai été très très mal reçu. De plus, la personne se permet de modifier les prix annoncés en disant que c’est ce qui apparaît dans son logiciel. Perso, je vous déconseille ce micromania. Allez ailleurs, vous serez mieux reçu.

Des incapables!!! Menteur, voleur, que dire de plus. Soit disant, bon d’achat utilisé le même jour, à la même minute près mais à 500 kms d’Antibes à Grenoble. De plus, j’attends mon jeu qui a 4 jours de retard. A FUIR AU PLUS VITE

Et encore 1étoile c'est trop bien noté, personnel méprisant, insultant, "me traitant de casse couilles" car lors de ma dernière visite j'ai demandé à juste titre des explications sur mes achats et ma facture, et le personnel m'a conseillé de revenir aujourd'hui car un responsable était présent... 👎👎. C'est honteux et non commercial leur façon d'être. Deuxième pb avec ce magasin en quelques mois

Je suis passé en magasin et il ne restait qu'une seule console Xbox qui était déjà réservée. On m'a proposé d'attendre 30 min mais le client est venu la récupérer. J'étais très déçue de ne pas repartir avec une console mais a ma grande surprise, un des employés ma rappelé et a trouvé une console pour moi dans la journée. Je suis reparti ce jour là le plus heureux du monde !! Merci les gars.

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, enfin si une grande figure de My Hero Academia ! Mais je n'ai pas pu l'avoir puisqu'elle était à gagner j'ai proposé au vendeur de l'acheter pour son prix réel et c'est donc un refus :/ Dommage, je l'a cherchais depuis un long moment

Je met 3 étoiles pour les services. J'achète une figurine DBZ a 79,99€ je demande un paquet cadeau il n'en on pas et en prime la vendeuse me dit j'ai pas la monnaie donc je peux pas vous rendre 1 cts . En soit je l'aurai laissé mais la façon de faire était médiocre. Et le pire de tout je demande qu'elle n'envoie pas le ticket de caisse sur le compte de la personne car c'est un cadeau ! Il a l a reçu 5 min après. Très mauvaise expérience dommage .

Les prix peuvent être bizzare, il y a de meilleurs prix pour plusieurs jeux online ou directement sur la console. Aussi pour les jeux de seconde main, le prix bien sûr est moins cher, mais il semble être basé sur popularité. Les jeux plus populaires sont plus cher (exemple LA noir sortie en 2011 sur ps3 et refait en 2017 : 20€, Anthem sortie en 2019 : 9,99€) je ne dit pas que c'est mauvais, je parle juste de ce que j'ai vue et pu en déduire. Sinon le magasin a des belles figurine funko pop, et anime etc, et une très bonne sélections de jeu

Hasard ou pas, je suis tomber pile au moment où aucun « responsable » était présent au magasin. Jeune vendeur très sympa qui a essayé tant bien que mal de se débrouiller, malgré ses quelques jours d’ancienneté, j’ai attendu 30min pour récupérer un jeu déjà payé. Deux autres personnes attendaient également avec moi. (Pour des SAV) Étonnant de laisser le magasin aux mains d’un jeune pas entièrement formé .. Bref .. Si le jeu n’était pas payé, je serais partie.

Juste parfait. Ce jour, je suis passée acheter quelques cadeaux de Noël pour mon fils. Les vendeurs sont très bien. Dont un vendeur en particulier, dommage j'ai pas le nom. Je recommande

Déçu d'un de mes passages dans ce magasin où je souhaitais acheter une figurine pour un cadeau. Le vendeur n'a fait aucun effort pour répondre à ma demande, me disant que la figurine n'était pas dispo et non commandable... alors que le magasin de Cap3000 (que je recommande pour le coup) me l'a commandé dès le lendemain

Équipe dynamique. Les vendeurs sont vraiment au top. On y trouve forcément son bonheur que ce soit dans les jeux neufs ou d'occasion. Tout en sachant que les jeux d'occasion sont comme neuf. Merci à toute l'équipe de micromania Antibes. Vous êtes formidable.