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MAGASIN DE CHAUSSURES

Michard Ardillier

Magasin de chaussures · Bordeaux (33)

4,0 436 avis Google Fermé
Michard Ardillier — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Michard Ardillier

Michard Ardillier est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:15 – 19:00
Mardi 10:15 – 19:00
Mercredi 10:15 – 19:00
Jeudi 10:15 – 19:00
Vendredi 10:15 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (436)

Avis Google
4,0
436 avis
5★287
4★34
3★19
2★16
1★80
I
Isabelle Lasserre Google

Magasin top, toutes les marques tendances voire pointues. Les vendeuses sont pro, posées, adorables même en plein soldes! La classe

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message qui nous touche beaucoup ! Ravis que notre sélection de marques et l'accueil de nos vendeuses vous aient plu, même en pleine période de soldes. On transmet vos compliments à toute l'équipe avec plaisir !
M
Marie Dominique Durand Quintard Google

Premier jour de braderie été 2026, nous avons été accueillis par Zoé hyper sympa et efficace, très agréable et souriante...au Top. Bravo.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience lors de cette première journée de braderie ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir votre message à Zoé, qui sera très touchée par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Michard Ardillier !
C
Chrystelle Bonnet Google

Très déçue par mon expérience dans cette boutique. J’y ai pourtant acheté deux paires de chaussures d’un certain prix, mais l’attitude de la responsable a complètement gâché cet achat. Son accueil a été froid, son comportement peu aimable et j’ai ressenti beaucoup de mépris et d’arrogance dans sa façon de s’adresser à moi. Je ne retournerais pas dans cette boutique en raison de cet accueil qui ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service que nous réservons à chacun de nos clients. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de considération lors de votre visite, ce qui ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons porter au quotidien. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l'équipe afin de nous permettre de continuer à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Michard Ardillier
S
Sophie Google

Lieu accessible et très bien placé sur la rue piétonne. Accueil professionnel et convivial.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour et pour ces belles photos ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié à la fois l'emplacement et la qualité de notre accueil. À très bientôt ! :)
A
Ahmed Benmoulai Google

De l’accueil à la qualité ds produits c’est juste excellent . Une variété de produits de tres bonnes qualités et des prix intéressants ,ça valait le déplacement d’Angouleme Je recommande le magasin aux amateurs de chaussures et baskets.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊 Savoir que votre déplacement depuis Angoulême en valait la peine est sans doute le plus beau des compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le choix de nos chaussures et baskets, ainsi que nos prix. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Michard Ardillier !
g
gaetan martinot-lagarde Google

Accueil et service d'une grande qualité et réactivité. MERCI !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Michard Ardillier :)
G
Gregory Lefebvre Google

Superbe boutique avec personnel au top. Malgré le monde pendant les soldes, on peut essayer sans problème. J'étais venu pour une paire de Birkenstock pour partir en vacances, j'ai profité de prendre une paire de Keen qui était en solde également. Je n'hésiterai pas à revenir. Merci. 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur, même en pleine période des soldes. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances avec vos nouvelles chaussures et serons ravis de vous revoir prochainement. À bientôt chez Michard Ardillier !
M
Marc Baccar Google

Une expérience fabuleuse les gens, très charmant, l’accueil exceptionnel et la marchandise très belle qualité

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de notre service ainsi que nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Michard Ardillier !
C
Celine Verkest Google

Très bonne expérience dans cette boutique. Le choix est large et de qualité. L’équipe est disponible, sympathique et très agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié à la fois notre sélection et l’accompagnement de l’équipe. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil, alors votre message nous touche particulièrement. À bientôt chez Michard Ardillier :)
A
Agathe Froudiere Google

Une boutique de folie. Que des belles pièces 🤩 et une vendeuse, zoé, de très bon conseil. Un incontournable à Bordeaux pour les fans de shoes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 😊 Nous sommes ravis que la boutique et notre sélection vous aient plu. Zoé sera très heureuse de lire vos compliments ! Merci également pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup.
S
Stéphanie Verrier Google

Super magasin avec énormément de choix. Merci à Léa pour ses conseils. A faire absolument

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix en boutique ainsi que les conseils de Léa, elle sera très touchée ! À bientôt chez Michard Ardillier !
V
Valentine Pisani Google

Un magasin emblématique à Bordeaux !! J’y vais depuis des années je trouve toujours ce dont j’ai besoin ! Et un grand merci à Clémence pour ses conseils et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre très gentil message 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours votre bonheur en boutique. Clémence sera très touchée par vos mots ! Belle journée à vous.
E
Elvis Louison Google

Accueillie par Morgane qui a su instantanement, trouver le modèle qui me convenait. Un sourire naturel et très accueillante. Lieu culte , personnel 3 etoiles ! Un grand merci (Ballerines Requin)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que Morgane ait su vous accompagner et trouver le modèle parfait pour vous. Votre retour sur l’accueil et l’équipe nous fait très plaisir ! Belle journée à vous :)
P
Paul Valletoux Google

Merci à Cassius pour cette accueil, je recommande à fond ce magasin, très bonne ambiance

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que l’accueil de Cassius et l’ambiance du magasin vous aient plu. Votre recommandation nous fait très plaisir !
T
Théo Lacroix Google

Très bel accueil, équipe super et de très bons conseils! Merci pour cette belle paire de Sebago je reviendrai pour parfaire ma collection!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de l’équipe vous aient plu. Très heureux également que votre paire de Sebago vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir chez Michard Ardillier pour continuer à enrichir votre collection !
S
Sylvie Brejassou Google

Beaucoup de belles pieces dans cette boutique ... Cependant apres avoir lu les commentaires, je confirme que l accueil est pas celui que l on attend et le personnel pas tres ouvert. Boutique sans âme dommage belle boutique

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir souligné la qualité de notre sélection. Nous sommes néanmoins désolés si votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à l’échange avec nos visiteurs, même si chaque perception peut naturellement être différente selon les moments et les sensibilités. Votre remarque est entendue et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
s
sebastien danzon Google

Merci à Louis pour sa gentillesse et son professionnalisme. Sourire conseils et très dévoué.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et ne manquerons pas de transmettre votre message à Louis, qui sera très touché par vos compliments sur sa gentillesse et son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
L
Luc Georgeot (“Louki”) Google

Toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique, accueil, choix, qualité et service au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir en boutique ! Merci pour votre confiance et pour vos mots sur l’accueil, la qualité et le service. À très bientôt.
c
caam zille Google

Passage suite à un gain concours Instagram: la boutique est sublime, grande et déborde de choix! Les vendeuses ont le sourires et sont accueillantes: je reviendrai et encore merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour 😊 Nous sommes ravis que la boutique et l’accueil vous aient plu. Encore merci pour votre visite et au plaisir de vous revoir chez Michard Ardillier !
L
Legros Sandrine Google

L’accueil était super ! Léa la vendeuse était hyper gentille elle nous a super bien conseillé !! Le magasin était top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Léa vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Michard Ardillier.
M
Mathilde Blouin Google

Super magasin ! J'adore cette enseigne depuis le lycée. Toujours de très beaux modèle. Merci pour les Sabots Youyou. Mathilde

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathilde pour ce joli message Ça nous touche d’autant plus venant d’une fidèle depuis le lycée ! Et encore bravo à notre grande gagnante du concours Sabot Youyou Profite bien de tes sabots, et à très vite en boutique :)
J
John R. Google

Je confirme plusieurs commentaires : belles chaussures mais certains vendeurs (pas tous) n’ont pas leur place dans ce magasin. J’ai déjà acheté plusieurs paires. Mais aujourd’hui vendredi 8 mai, je demande au jeune homme d’essayer une paire d’Autry en 45. Sa réponse : « je ne sais pas si on l’a quelque soit le modèle, si j’ai le temps dans 10min j’irai voir » Il n’a pas l’intelligence de se demander quels sont mes besoins et quelle paire pourrait me convenir. Le pire est que je voulais aussi prendre une paire pour mon fils. Résultat : j’ai acheté ma paire de chaussures à côté chez Blue Box.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité du conseil et du service apportés à chacun de nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre ressenti lors de votre visite. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec notre équipe afin de nous permettre de continuer à progresser. Nous vous remercions également pour votre fidélité au fil de vos précédents achats et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Michard Ardillier
K
Karine Nedeltsev Google

Super magasin indépendant, un grand choix de chaussures de marque pour homme et femme, le personnel est de tres bon conseil et tres sympathique, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection ainsi que les conseils de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
M
Marion Nicoud Google

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. Je m’y suis rendue avec ma mère en fin de journée, et l’accueil a été particulièrement désagréable. Les vendeuses se sont montrées froides, voire impolies, sans aucun effort pour nous aider ou nous conseiller. Le plus choquant reste qu’à seulement 5 minutes de la fermeture, elles nous ont littéralement mises dehors, prétextant ne plus avoir le temps de s’occuper de nous. Je peux comprendre qu’un magasin ferme à une heure précise, mais il y a une manière de le dire et de traiter les clients. Nous avons eu l’impression de déranger, ce qui est inacceptable. Ce comportement n’a rien de commerçant et ne donne absolument pas envie d’acheter dans leur boutique, ni d’y revenir. Une expérience très désagréable, qui ne donne absolument pas envie de revenir. Je déconseille fortement ce magasin si vous attendez un minimum de respect et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons que la situation en fin de journée, notamment à l’approche de la fermeture, ait pu être perçue comme brusque, et nous en sommes navrés. Il est possible que ce moment ait été marqué par une forte affluence et une équipe réduite, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de l’accueil. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous,
A
Amélie Pourtout Google

Très mauvaise expérience récente. L’accueil est lamentable, les vendeuses très désagréables avec les clients. J’y venais depuis des années pour me chausser et chausser mes enfants mais avec cette dernière visite où on a été reçu comme des « chiens dans un jeu de quilles » je ne reviendrais plus. Quand on n’aime pas la vente on fait un autre métier!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de le partager. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil et de service que nous nous efforçons de proposer, ni à l’image que vous aviez de notre boutique depuis toutes ces années. Nous comprenons votre déception, d’autant plus au regard de votre fidélité passée. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’être pris en compte et de faire le point en interne. Nous regrettons vivement que cette dernière visite ait pu rompre la relation de confiance que vous aviez avec nous. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
S
Sophia Google

Si vous voulez perdre votre temps, venez dans ce magasin de chaussures pour enfants. Nous avons choisi des chaussures, mais nous avons attendu plus de 30 minutes sans que personne ne s’occupe de nous. Les deux employés étaient occupés à discuter entre eux au lieu d’aider les clients. De plus, ils ne semblaient pas du tout contents d’avoir des clients. Service très décevant ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. La situation que vous décrivez s’inscrivait dans des conditions exceptionnelles. Nous tenons toutefois à affirmer que nous ne laissons pas nos clients sans prise en charge : l’accueil et le service font partie de nos priorités. Votre retour a bien été pris en compte. Bien à vous, L’équipe du magasin
A
A. C. Google

Toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. Cliente depuis des années, je ne peux que recommander. Merci Marie France, Clemence et Christelle!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années, cela nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Marie-France, Clémence et Christelle, qui seront ravies de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Bien à vous, L’équipe du magasin
C
Castera Béatrice Google

Merci à la jeune Victoire,du rayon enfants chez Michard Ardillier Bordeaux,pour sa gentillesse,sa patience et son professionnalisme.Elle sait se mettre à portée des enfants,parents et grands-parents,ce qui n’est pas toujours le cas . Victoire,restez comme vous êtes…

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que Victoire a su vous accompagner avec gentillesse, patience et professionnalisme. Elle met en effet un point d’honneur à être à l’écoute des enfants comme des parents et grands-parents 😊 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Michard Ardillier Bordeaux !
L
LOUISE BEGUE Google

J'adore ce magasin, il y a un grand choix de chaussures pour Elle et Lui, avec une bonne palette de prix ,j'y trouve toujours mon bonheur. Le personnel est trés agréable et professionnel, merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il nous touche beaucoup ! On est ravis que vous trouviez toujours votre bonheur chez nous et que notre sélection comme notre accueil vous plaisent 😊 Merci aussi pour vos gentils mots sur l’équipe, ça compte énormément pour nous. À très bientôt en boutique !
L
Léo Dalbin Google

Super magasin, bien aménagé et proposant une large gamme de produits de qualité. Le personnel est accueillant et professionnel, et tout particulièrement Christelle et Clémence qui se sont occupées de nous. Leur prise en charge était parfaite. Vous pouvez foncer dans ce magasin sans hésiter ! Malik & Léo

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christelle et Clémence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous, L’équipe du magasin
l
leeloo Ruiz Google

Super sélection de chaussures!! Et pleins de marques différentes, tout le monde y trouve son compte!! Un grand merciii à Victoire pour ses conseils et son accueil chaleureux!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection et la diversité de nos marques vous aient plu. Victoire sera très heureuse de savoir que ses conseils et son accueil ont contribué à votre satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
D
Delphine Doreau (Del4yo) Google

Super experience avec l'aide de Mathilde et Clémence, qui nous ont guidés gentiment au travers d'un choix immense et varié. Merci beaucoup,on reviendra !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Mathilde et Clémence seront très touchées par vos compliments, elles ont à cœur d’accompagner chaque client avec attention et bienveillance. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Merci encore pour votre confiance
T
Tom Google

Je passais par hasard et j’ai eu la chance d’être accompagné par Morgane et Clémence, qui m’ont très bien aidé sur mon choix de chaussures et donné pleins de bons conseils ! Merci également à Christelle, très aimable à la caisse ! Je reviendrai à coup sûr si j’ai besoin d’une nouvelle paire :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que votre passage ait été une belle surprise et que notre équipe ait pu vous accompagner dans le choix de vos chaussures avec de très bons conseils, du début à la fin de votre parcours en magasin. Ce sera un réel plaisir de vous revoir à la boutique !!
V
Valentine Auter Google

Accueil parfait, beaucoup de choix, la personne en charge a été très adorable et tout le monde a le sourire dans la boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le choix et l’ambiance en boutique vous aient plu. Toute l’équipe met un point d’honneur à vous recevoir avec le sourire ! Au plaisir de vous revoir très bientôt
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Amandine Rolin Google

Clémence sort vraiment du lot ! Une patience inégalable avec un service de la personne excellent. Bravo à elle. ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de lire que Clémence a su faire la différence grâce à sa patience et la qualité de son accompagnement. Vos compliments lui seront transmis, elle en sera très touchée. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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fanny f Google

Super accueil ! Merci à Joris, le vendeur, qui m’a bien aidé pour choisir mon sac. Très professionnel ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Joris aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe fait de son mieux pour vous accompagner dans le choix du sac idéal. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Michard
L
Laure Feloneau Google

Achat hier d'une paire de chaussures pour ma mère...Nous avons eu la chance d'être servies par Clémence, très aimable et professionnelle. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que Clémence ait pu vous accompagner avec amabilité et professionnalisme lors de l’achat de la paire de chaussures pour votre mère. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
Y
Yasmine Joliff Google

Très bonne expérience dans ce magasin. J’ai acheté deux paires de chaussures et j’ai été très bien conseillée par Camille. Elle a été vraiment à l’écoute de mes critères, très humaine et honnête dans ses conseils. On sent qu’elle cherche surtout à bien orienter le client plutôt qu’à vendre à tout prix. Merci encore pour votre professionnalisme ! Yasmine et Louise 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de lire que votre expérience en magasin a été positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les deux paires qui vous convenaient et que les conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique très bientôt 😊
S
Sophie Dupont Google

Accueil toujours des plus déplorables. Il faut être très motivée pour oser demander à oser une paire à sa taille, vu l’air exaspéré du personnel qui ne connaît pas l’existence du mot bonjour et son agacement manifeste quand vous osez interrompre les bavardages. Très belle sélection, mais vu la nullité de l’expérience client et le manque total de considération, autant faire gagner de l’argent à des gens polis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la disponibilité auprès de nos clients sont pourtant des points auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la sélection proposée en magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous écrire en message privé ou contacter directement le magasin afin que nous puissions échanger plus en détail. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. L’équipe Michard Ardillier
R
ROLDAN FLORENCE Google

Un superbe magasin avec de vraie conseiller en vente je remercie Marie France ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et particulièrement les conseils de Marie France. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, elle sera très touchée Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt :) L'équipe Michard Ardillier
A
Antoine Google

Merci à Joanna pour son excellent accueil et ses conseils avisés chez Michard Ardillier. Même en étant un client compliqué, elle est restée patiente, souriante et très pro. Ça fait vraiment la différence !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bel avis ! Joanna sera ravie de le lire :) Merci de souligner son accueil, sa patience et ses conseils. Même les clients “exigeants” ;) sont toujours les bienvenus ! Au plaisir de vous revoir chez Michard Ardillier !!
C
Clarisse Moonca Google

Un remerciement particulier à Christelle et à sa collègue suite à l'achat d'une paire de city jogger. J'ai apprécié l'accueil et le conseil apporté. Le bonus : la recommandation du resto, encore MERCI! Au plaisir de mon prochain passage à Bordeaux, bien à l'équipe!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil avis ! Nous sommes ravies que votre expérience lors de l’achat de votre City Jogger vous ait pleinement satisfait. Christelle et toute l’équipe accordent une grande importance à l’accueil et au conseil, et nous sommes heureuses que la recommandation du restaurant ait été un bonus apprécié 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Bordeaux. Michard Ardillier
A
A L J Google

Je me demande pourquoi, je suis allé dans cette boutique. L’accueil est déplorable et hypocrite. Moi qui voulais faire marcher les commerçants de Bordeaux… L’enseigne pousse à la consommation. Pour cette fois, je me dis que j’aurais vraiment préféré acheter sur Internet ! Je vous laisse utiliser ChatGPT pour faire votre « petite réponse parfaite » mais qui ne changera pas mon point de vue !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, même si le ton employé, notamment la remarque finale, relève davantage de la provocation que d’un retour constructif. Nous assumons pleinement notre rôle de commerçant : présenter nos produits, conseiller et proposer. Cela s’appelle faire notre métier, pas « pousser à la consommation ». Chacun reste évidemment libre de ses choix, y compris celui de préférer l’achat en ligne. Concernant l’accueil, nous regrettons que votre ressenti ait été celui-ci, même s’il ne correspond pas à l’intention qui guide notre manière de travailler. Votre message a bien été pris en compte. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Michard Ardillier
A
Anna Clown Google

Merci à toute l équipe ! Grand luxe : ouverture / premier jour des soldes … et une grande fille de 6 ans trouve des bottines de cavalière pour chevaucher les licornes ! Maman sereine et zen - enfant chaussée … !!! Merci bcp !!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe message Ouverture + premier jour des soldes + bottines de cavalière trouvées = combo magique 🦄 Mission accomplie : maman zen et une grande fille heureuse. Merci pour votre confiance et à très vite en boutique L'équipe Michard Ardillier
G
Ghislaine Torres Google

Un super accueil et de très bons conseils ! J’y suis allée en repérage vendredi et mercredi à l’ouverture des soldes une vendeuse m’a reconnue, s’est rappelée du modèle essayé ! Incroyable ! Elle s’est très bien occupée de moi et elle est allée chercher le modèle à l’étage. Une autre Vendeuse, m’a également très bien conseillé sur un autre modèle. L’équipe est formidable. Ils sont agréables et souriants Il faut pourtant dire que pendant la période des soldes ils sont vraiment sollicités et leur tâche n’est pas toujours facile. Je remercie vivement l’équipe!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé et touchant. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner aussi bien lors de votre repérage que le jour des soldes, et surtout d’avoir su vous reconnaître et vous conseiller au mieux Vos mots sur l’attention portée, l’entraide de l’équipe et l’accueil nous vont droit au cœur, d’autant plus pendant cette période intense. Merci pour votre bienveillance et votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L'équipe Michard Ardillier
C
Claire BISTODEAU Google

Les étoiles sont mises pour valoriser la collection qui propose un joli choix. Dès l'entrée, l'absence de toute forme de salutation ou de reconnaissance du client est marquante. Un simple "Bonjour" est la base du commerce, et son omission donne immédiatement une impression de froideur et d'indifférence. L'accueil client ne doit pas être une corvée, mais une priorité. Le fait que les vendeurs ne se rendent pas disponibles, ou pire, semblent dérangés par la présence du client, crée un malaise indéniable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre accueil en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez tout à fait raison : un simple mot, un sourire, une attention peuvent faire toute la différence. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de notre équipe. Votre retour a été transmis à la direction afin que des mesures soient prises pour améliorer ce point essentiel. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience plus chaleureuse lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Michard Ardillier
S
Sacha Google

Toujours de très belles collections, un choix éclectique mais un accueil déplorable ! La vente est un métier qui requiert un savoir-faire certes mais surtout un savoir être ! Comment est il possible d’assister en tant que cliente à des remarques et critiques sur les clients précédents … cette jeune vendeuse à chemise bordeaux a été d’une incorrection, impertinence et arrogance incroyable ! Inutile de vous préciser que cette attitude m’a faite rebrousser chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect de nos clients font partie de nos priorités, et nous prenons très au sérieux les remarques que vous mentionnez. Votre message a été transmis à la direction afin que la situation soit comprise et corrigée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Michard Ardillier
A
Amandine Duvigneau-Vackier Google

Habituée de la mythique boutique Michard tant par sa qualité que par son choix, j'y chausse mes filles depuis 2017. L'accueil a toujours été assez glacial mais on ne peut nier que le conseil est là et le choix canon. Mais encore une fois aujourd'hui l'accueil a été deplorable... J'ai conseillé (pour ne pas dire forcé) à mon mari d'aller choisir plusieurs paires pour notre petite dernière... Il a été si mal accueilli qu'il n'a pris qu'une paire! Dommage encore une fois de se déplacer en ville avec l'envie de faire vivre nos boutiques pour finalement se dire qu'on prendra d'autres paires sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour votre retour, qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos collections et de nos conseils. Concernant votre expérience en boutique, nous sommes désolés que vous l’ayez perçue de cette manière, car notre équipe met un point d’honneur à accueillir et conseiller chacun de nos clients avec attention. Votre avis nous encourage à redoubler d’efforts afin que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement pour vous le démontrer. L’équipe Michard Ardillier
P
Paul Dubois Google

Magasin jadis emblématique devenu une vulgaire usine. Personne ne salue les clients qui entrent ou sortent, il faut déranger les vendeurs pour pouvoir essayer et se montrer particulièrement têtu et patient si vous voulez vraiment essayer votre paire de chaussures. Au passage, les vendeurs lèvent les yeux au ciel pour vous faire comprendre que vous les ennuyez (je suis poli) sérieusement à interrompre leur conversation. Seule la jeune femme en caisse s’est montrée agréable. On s’étonne que les gens achètent de plus en plus sur Internet, mais certains commerçants ne méritent pas mieux et c’est exactement le cas ici. Quant au personnel, on se demande sur quels critères il est recruté, mais sûrement ni la politesse ni l’amabilité…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. L’accueil et le conseil en boutique sont des points auxquels nous tenons particulièrement, et il est clair que votre ressenti ne correspond pas à ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous regrettons également que l’image de notre magasin en ait été ternie à vos yeux, car nos collaborateurs s’efforcent chaque jour d’apporter écoute, service et professionnalisme. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Michard Ardillier
C
Crystal Shepherd-Cross Google

J’y suis allée le premier jour des soldés et malgré le monde j’ai été très bien reçue et me suis offerte les plus belles chaussures du monde. La qualité du produit et du conseil de la vendeuse malgré la cohue sont exceptionnels. Mes derby italiennes en python sont de véritables objets d’art, et en plus ultra confort😍 j’espère les porter pendant des années

Réponse du professionnel : Merci Crystal pour votre message ! Nous recevons beaucoup de critiques sur cette page d'avis et votre message nous fait chaud au coeur ! En espérant que vous serez satisfaite de votre paire de sandales "La Bottega di Lisa". L'équipe Michard Ardillier Bordeaux

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