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MAGASIN DE CHAUSSURES

Michard Ardillier

Magasin de chaussures · Bordeaux (33)

4,0 419 avis Fermé
Michard Ardillier — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Michard Ardillier

Michard Ardillier est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 10:15 – 19:00
Vendredi 10:15 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (419)

4,0
419 avis
5★273
4★34
3★19
2★16
1★77
C
Celine Verkest

Très bonne expérience dans cette boutique. Le choix est large et de qualité. L’équipe est disponible, sympathique et très agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié à la fois notre sélection et l’accompagnement de l’équipe. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil, alors votre message nous touche particulièrement. À bientôt chez Michard Ardillier :)
S
Sylvie Brejassou

Beaucoup de belles pieces dans cette boutique ... Cependant apres avoir lu les commentaires, je confirme que l accueil est pas celui que l on attend et le personnel pas tres ouvert. Boutique sans âme dommage belle boutique

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir souligné la qualité de notre sélection. Nous sommes néanmoins désolés si votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à l’échange avec nos visiteurs, même si chaque perception peut naturellement être différente selon les moments et les sensibilités. Votre remarque est entendue et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
J
John R.

Je confirme plusieurs commentaires : belles chaussures mais certains vendeurs (pas tous) n’ont pas leur place dans ce magasin. J’ai déjà acheté plusieurs paires. Mais aujourd’hui vendredi 8 mai, je demande au jeune homme d’essayer une paire d’Autry en 45. Sa réponse : « je ne sais pas si on l’a quelque soit le modèle, si j’ai le temps dans 10min j’irai voir » Il n’a pas l’intelligence de se demander quels sont mes besoins et quelle paire pourrait me convenir. Le pire est que je voulais aussi prendre une paire pour mon fils. Résultat : j’ai acheté ma paire de chaussures à côté chez Blue Box.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité du conseil et du service apportés à chacun de nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre ressenti lors de votre visite. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec notre équipe afin de nous permettre de continuer à progresser. Nous vous remercions également pour votre fidélité au fil de vos précédents achats et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Michard Ardillier
M
Marion Nicoud

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. Je m’y suis rendue avec ma mère en fin de journée, et l’accueil a été particulièrement désagréable. Les vendeuses se sont montrées froides, voire impolies, sans aucun effort pour nous aider ou nous conseiller. Le plus choquant reste qu’à seulement 5 minutes de la fermeture, elles nous ont littéralement mises dehors, prétextant ne plus avoir le temps de s’occuper de nous. Je peux comprendre qu’un magasin ferme à une heure précise, mais il y a une manière de le dire et de traiter les clients. Nous avons eu l’impression de déranger, ce qui est inacceptable. Ce comportement n’a rien de commerçant et ne donne absolument pas envie d’acheter dans leur boutique, ni d’y revenir. Une expérience très désagréable, qui ne donne absolument pas envie de revenir. Je déconseille fortement ce magasin si vous attendez un minimum de respect et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons que la situation en fin de journée, notamment à l’approche de la fermeture, ait pu être perçue comme brusque, et nous en sommes navrés. Il est possible que ce moment ait été marqué par une forte affluence et une équipe réduite, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de l’accueil. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous,
L
Léo Dalbin

Super magasin, bien aménagé et proposant une large gamme de produits de qualité. Le personnel est accueillant et professionnel, et tout particulièrement Christelle et Clémence qui se sont occupées de nous. Leur prise en charge était parfaite. Vous pouvez foncer dans ce magasin sans hésiter ! Malik & Léo

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christelle et Clémence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous, L’équipe du magasin
Y
Yasmine Joliff

Très bonne expérience dans ce magasin. J’ai acheté deux paires de chaussures et j’ai été très bien conseillée par Camille. Elle a été vraiment à l’écoute de mes critères, très humaine et honnête dans ses conseils. On sent qu’elle cherche surtout à bien orienter le client plutôt qu’à vendre à tout prix. Merci encore pour votre professionnalisme ! Yasmine et Louise 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de lire que votre expérience en magasin a été positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les deux paires qui vous convenaient et que les conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique très bientôt 😊
S
Sacha

Toujours de très belles collections, un choix éclectique mais un accueil déplorable ! La vente est un métier qui requiert un savoir-faire certes mais surtout un savoir être ! Comment est il possible d’assister en tant que cliente à des remarques et critiques sur les clients précédents … cette jeune vendeuse à chemise bordeaux a été d’une incorrection, impertinence et arrogance incroyable ! Inutile de vous préciser que cette attitude m’a faite rebrousser chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect de nos clients font partie de nos priorités, et nous prenons très au sérieux les remarques que vous mentionnez. Votre message a été transmis à la direction afin que la situation soit comprise et corrigée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Michard Ardillier
A
Amandine Duvigneau-Vackier

Habituée de la mythique boutique Michard tant par sa qualité que par son choix, j'y chausse mes filles depuis 2017. L'accueil a toujours été assez glacial mais on ne peut nier que le conseil est là et le choix canon. Mais encore une fois aujourd'hui l'accueil a été deplorable... J'ai conseillé (pour ne pas dire forcé) à mon mari d'aller choisir plusieurs paires pour notre petite dernière... Il a été si mal accueilli qu'il n'a pris qu'une paire! Dommage encore une fois de se déplacer en ville avec l'envie de faire vivre nos boutiques pour finalement se dire qu'on prendra d'autres paires sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour votre retour, qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos collections et de nos conseils. Concernant votre expérience en boutique, nous sommes désolés que vous l’ayez perçue de cette manière, car notre équipe met un point d’honneur à accueillir et conseiller chacun de nos clients avec attention. Votre avis nous encourage à redoubler d’efforts afin que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement pour vous le démontrer. L’équipe Michard Ardillier

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