Mi-Mai

La boutique est bien trop petite pour accueillir les clientes . L’essayage devient donc désagréable. Vous avez l’impression de déranger en permanence . Je pense que ce n’est pas qu’une impression malheureusement !! Au final je n’ai pas essayé comme je le souhaitais les modèles repérés sur le site . J’avais juste une simple envie c’est de sortir au plus vite !!! À éviter le we . Malgré tout Les chaussures sont très belles et élégantes.

Après des mois à chercher désespérément une paire de chaussures pour mon mariage (ayant les pieds larges, il est très difficile pour moi de trouver des chaussures élégantes dans lesquelles je suis à l’aise), j’ai voulu tenter ma chance chez MI-MAI. Mille mercis à Maryvonne pour ses conseils, sa gentillesse et surtout sa bonne humeur ! Ma maman et moi avons passé un excellent moment dans la boutique et surtout : j’ai pu trouver les chaussures idéales 🫶🏻

Très déçue par mon expérience client ! Cliente de la marque Mi/Mai depuis plusieurs années, j’ai déjà acheté trois paires sans problème. J’ai acheté la semaine dernière une paire en solde qui s’est révélée présenter un défaut de fabrication : dès la première tentative d’utilisation, il était impossible de remonter le zip de la chaussure droite. Ce défaut a été confirmé en boutique, et il m’a été indiqué que le cordonnier ne pouvait rien y faire. La paire que je souhaitais en échange n’étant plus en stock, j’ai demandé un remboursement, qui m’a été refusé au seul motif qu’il s’agissait d’un article soldé. Or, un article soldé reste couvert par la garantie légale de conformité (article L217-3 du Code de la consommation) lorsqu’il présente un défaut de fabrication. Je suis d’autant plus déçue que l’accueil a été nettement moins agréable cette fois-ci, alors que la vendeuse avait été très aimable lors de l’achat. Cette expérience ternit fortement l’image que j’avais de la marque et me dissuade aujourd’hui d’y effectuer de nouveaux achats. Un avoir m’a été imposé, mais je demande un remboursement, ne souhaitant pas être contrainte à une nouvelle consommation.

Nous sommes arrivées samedi à 11h15,heure d'ouverture indiquée sur Google ...porte fermée. Nous avons attendu une dizaine de minutes, en regardant les boutiques aux alentours, toujours pas de porte ouverte... Revenues dans l'après-midi, nous avons été accueillies par un "Ne touchez pas aux chaussures en vitrine !" glacial de la vendeuse... Pas un sourire non plus. Plutôt un air hautain. Dommage...car la collection d'escarpins,bottes et bottines est magnifique d'où les 2 étoiles 🌟 🌟

Je partage mon expérience vu que je n’ai même pas eu de retour à mon mail … Je commande la paire en collaboration avec Diane Perreau pour rappel 275€ la paire … Et la déception totale en ouvrant la boîte trace de colle énorme sur le côté on dirait que la semelle va se décoller, sur les bijoux fournis (je ne les aient pas tous ouverts) mais le premier bijoux que j’ouvre 1/2 avait le fermoir cassé et pour couronner le tout un nombre incalculable de petites égratignures… Pour une paire à ce prix là je trouve ça effarant de recevoir une paire dans cet état là peut être est-ce que c’était déjà une paire renvoyée pour les mêmes raisons ? N’y a t’il pas un contrôle avant l’envoi ? Des marques à plus petits prix font 10x mieux et au moins répondent à leurs clients. Bref j’ai retourné la paire sans demander d’échange et je ne recommanderais plus très déçue.

Les chaussures étaient super belles mais la vendeuse vraiment pas aimable, une attitude condescendante, et des commentaires désagréables. Malheureusement, j’avais juste envie de partir même si j’ai beaucoup aimé les chaussures, impossible d’attribuer une vente après un tel service. En espérant que les équipes de Mi-Mai prennent en compte les commentaires.

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu un accueil des plus froids et un service désagréable ! Je reste toujours étonnée de voir des personnes aux services des autres qui ne sont clairement pas faits pour le contact humain. Les chaussures avaient l'air sympa, mais au vu comportement irritable et incandescant de la vendeuse, j'ai choisi de fuir !

J’ADORE mes nouvelles ‘Mi/Mai’ les ‘loafers’ sont confortables comme si j’avais des pantoufles et les bottes over the knee en chocolat sont super belles ❤️