Meubles Gautier Plaisir

Parce qu’il n’est pas possible de noter à 0 étoiles. SAV inexistant et aucune communication (mails, sms, téléphone) sauf sur notre démarche depuis plus de trois mois pour une pièce certainement abîmé lors de cette installation non conforme à l’implantation signée. Un simple vendeur de meubles sans le souci de la qualité. Heureusement que l’argent est perçu avant la livraison et l’installation M. Le gérant. Quand la configuration prévue ne rentre pas sur le mur, la solution proposée est de disposer le meuble qui ne rentre pas sur le mur d’en face !! Puis finalement de proposer une étagère de 22cm de large soit un range bouteille dans une bibliothèque ! Du grand n’importe quoi. Personne n’a besoin de ce genre de commerce. Constat amer : Une fois l’orgasme de l’argent reçu il ne se passe plus rien. Lustre livré sans le moindre emballage mais exceptionnellement fourni avec les ampoules dans un pauvre carton réutilisé du dépôt ! Expo pas expo ? Nous ne voulons plus savoir. Écœurés. Nous reviendrons ici après la phase juridique inévitable.

Premier vendeur à qui l on dit bonjour et qui nous toise sans nous saluer, suivi d un autre vendeur qui fait la même chose... ça doit être la politique maison. Mon argent ira donc ailleurs.

Vaste et agréable magasin ou Les meubles sont mis en valeur .. Bonne surprise : les prix sont raisonnables et avec les soldes ,Il y a de quoi se faire plaisir, j’ai acheté le canapé que je cherchais . L’ accueil Chaleureux , les conseils du directeur , son écoute , on joue dans ma décision J’ hésite entre la note de 9 ou de 10 . Au final ce sera 10/10 👏 un vrai coup de cœur 🩷

Nous avons commandé pour la deuxième fois chez meuble Gautier à Plaisir. De bon conseil, et agréable avec sa clientèle. On recommande sans hésiter. Et merci à Yves et Éric pour leur gentillesse

Nous avons acheté plusieurs meubles dans cette enseigne au cours de l’année 2025 : un canapé d’angle, une grande table de salle à manger, 6 chaises, une table basse et un grand ensemble meuble télé et bibliothèque d’angle. A chaque visite, nous avons été très satisfaits des conseils prodigués. Monsieur Eric et le reste de l’équipe est très à l’écoute et a tout fait pour nous aider à réaliser nos différents projets, tant en ce qui concerne la réalisation de meubles personnalisés que les modalités de paiement. L’équipe est toujours disponible pour répondre au téléphone et vous accompagne tout au long de la relation client. Après notre emménagement et avoir déjà bien profité de nos nouveaux meubles, très beaux, confortables et pratiques, nous ne pouvons que vous recommander chaudement cette enseigne. Encore un immense merci à toute l’équipe ! Nous n’hésiterons pas à revenir si nous avons besoin d’un nouveau meuble.

Mon expérience avec le responsable de ce magasin a été très dérangeante. Il a fait venir une cliente plusieurs fois après la fermeture du magasin. Lorsqu’il m’a expliqué qu’il s’agissait de travailler sur un projet de chambre d’enfant, puis plus tard de discussions, ces explications m’ont semblé contradictoires et peu professionnelles. Je déconseille ce commerce.

Meuble livré abimé, qualité loin du prix payé. Le magasin de plaisir n'a jamais répondu aux nombreuses demandes. Le service client Gautier a renvoyé vers le magasin. A fuir ! Une fois la vente faite, il n'y a plus personne...

L'accueil est correcte dans votre magasin de Plaisir par contre la suite et le suivi de livraison et des problèmes sont relayés au troisième degré. En effet nous avons acheté en Avril 2024 un meuble salon "Image Chêne vintage" pour un montant de 6543€, ce meuble a été livré et mis en place par une équipe incompétente en juillet 2024; Chocs , installation de l'étagère principale de 2 mètres accrochée sur les parois du meuble au lieu du mur conséquence 15 jours plus tard l'étagère s'est cintrée. Nous attendons depuis Juillet 2024 pour utiliser ce meuble ! Après des entrevues , appels , mails avec votre commercial de Plaisir une livraison d'une nouvelle étagère a été faite le 3 avril 2025 ( 1 année plus tard) malheureusement sans les attaches correspondantes à l'installation sur un mur porteur en béton. Attendre 1 année ou plus pour avoir un meuble en fonction c'est vraiment incompréhensible car nous pensions que la maison GAUTIER était une référence. Nous vous remercions par avance de votre prise en compte de notre litige et de bien vouloir faire le nécessaire pour que cela se solutionne au plus vite et qu'un dédommagement nous soit accordé. Cordialement