Meublena Lyon Salon n°1 - Saint Priest - Meuble - Canapé - Décoration

Bon professionnel, de bon conseil. Cela fait la 3ème fois que je viens pour un salon ,toujours aussi satisfait. Cordialement mr Pichon Daniel

Merci beaucoup à Patrick qui nous a bien renseigner pour l'achat d'un très beau bahut bois et céramique.

Un grand merci à Laurent, Céline et Patrick pour leur accueil leur disponibilité et leur gentillesse. Le magasin a de très belles pièces a de très bons prix.

Patrick et Laurent nous ont réservé un accueil fort sympathique, nous ont donné tous les détails de notre canapé et nous ont aidé dans notre choix et notre décision. Merci et Bravo.

Un grand merci à Laurent et Patrick qui ont su nous conforter dans le choix de notre futur canapé, très hâte de le recevoir et d’en profiter !

J’ai acheté une canapé relaxation très bon qualité et monsieur s’appelle Patrick il est très agréable et professionnel très patient très gentil bientôt il va en retraite bonne continuation Patrick merci encore pour tout.

Merci à Patrick et jean pour l'accueil très sympathique et professionnel. Je recommande ce magasin. 😀

Très déçus de notre visite dans ce magasin. Nous avons dû attendre et presque “courir après” les vendeurs pour obtenir de l’aide. Lors de notre passage aujourd’hui à 15h05, un vendeur (grand et blond) est finalement venu, mais son attitude était particulièrement désagréable. Il semblait agacé dès le départ et n’avait manifestement aucune envie de nous conseiller. Nous lui avons simplement demandé un avis sur un modèle de canapé, sans rien exiger de particulier. Pourtant, il nous a répondu de manière sèche qu’il ne pouvait pas “choisir à notre place” ni “calculer pour nous”, ce qui n’était absolument pas notre demande. Ce manque de professionnalisme et d’écoute est incompréhensible dans un magasin où le conseil client est essentiel. C’était notre première visite, et ce sera aussi la dernière. Nous avions pourtant l’intention d’acheter un ensemble de canapés pour un budget d’environ 6000 €, mais nous irons finalement voir d’autres vendeurs, notamment le long de la nationale 6, où l’accueil sera sans doute bien plus agréable. Une expérience décevante, mais au moins cela nous aura évité un mauvais choix.

venus finaliser la commande d une table basse, nous sommes repartis avec en plus une table à manger. Patrick, vendeur sympathique, à l 'écoute de nos besoins .

Très contente de mon canapé. Il est à la fois très beau et parfaitement adapté à ma pièce, le rendu est vraiment réussi. J’ai aussi été très bien conseillée en magasin par Charly, ce qui a facilité mon choix. Je recommande.

Suite à plusieurs achats de mobilier d'une valeur assez importante je suis vraiment déçu je n'aurai jamais pensé cela d'une marque de mobilier très connu suite à un problème de canapé je pensais être pris en charge de la réparation la responsable du magasin pas du tout professionnel et très désagréable suite à notre visite au magasin saint priest comme elle ne voulait rien entendre nous avons envoyé un mail et un courrier recommander auprès du directeur aucune solution trouver pour prendre en charge la réparation juste une proposition d'un avoir de 150€ je suis vraiment déçu d'avoir acheté chez eux pas du tout professionnel et pas du tout sympa a fuir comme magasin

Très bonne expérience avec Charly ! Nous avions acheté des chaises il y a un an et nous sommes revenus aujourd’hui pour une table. Toujours aussi satisfaits. Charly est très agréable, professionnel et de bon conseil. Merci pour l’accueil et l’accompagnement. Nous recommandons sans hésitez

Nous sommes passés avec ma maman pour un salon complet (canapé, table chaises, etc). Le vendeur s’est bien occupé de nous et nous avons tout choisis dans ce magasin des notre première visite. Je n’ai rien à dire concernant la table et les chaises, en revanche les canapés sont une catastrophe. Vraiment évitez tout achat de canapé dans ce magasin. En plus de nous avoir vendus des canapés qui deviennent jaune avec seulement des gouttes d’eau (du jamais vue), le service après vente est encore plus médiocre car ils n’ont voulu faire aucun échange en prétextant que c’était de notre faute.. Et pourtant le vendeur nous avait bien précisé que le canapé ne retenait aucune tache !! Nous avons fait appel à un nettoyeur de canapé professionnel qui est venu deux fois qui nous a dit « c’est la première fois en 10 ans de carrière que je n’arrive pas à faire sortir une tache de canapé sachant que c’est que de l’eau ». Tout ça seulement une semaine après avoir reçu les canapés !! Je trouve pas ça normal !!

Bravo à Madame Céline FAYOLLE, la nouvelle directrice en place depuis peu, qui redonne une belle image de marque au magasin… Respectueuse et à l’écoute de sa clientèle, Madame FAYOLLE s’est donné les moyens en 1 visite, 1 appel téléphonique et 1 e-mail, de gérer et régler un litige qui durait depuis plusieurs années… Son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service méritent d’être soulignés. Merci Madame FAYOLLE pour votre implication…

Le directeur du magasin (si c'est vraiment lui le directeur) nous a sauté dessus dès notre entrée du magasin voulant absolument nous renseigner sur les canapés, il nous a fait voir plusieurs canapés façon "marchand de tapis" sans vraiment comprendre nos besoins, car il nous proposait des canapés hors de nos attentes (ils devaient être plus chers, j'imagine). L'erreur, c'est quand on a dit qu'on était là juste pour regarder et nous faire une idée, il a commencé à être agressif et à jouer la carte des réductions de folie pour que l'on devienne clients (un canapé à 2800€ bradé à 1000€). Il a insisté auprès de mon oncle "Allez si venez, on fait le bon de commande", en étant très insistant sur le fait qu'il ne fallait pas revenir, l'offre était pour maintenant et sinon plus jamais, qu'il ne fallait pas lui faire perdre son temps. Lorsqu'il a vu qu'on ne prendrait rien aujourd'hui et qu'on a parlé du magasin "But" et "Conforama", Il a cru comprendre que nous n'avions pas le budget et nous à limite mis dehors en nous traitant de "pauvres" ? Très mauvaise expérience en tout cas, un vendeur plus sympathique aurait très probablement conclu une vente. Nous ne reviendrons pas.

Merci à Elisa de chez Meublena pour son aide dans l’aménagement de notre appartement. Elle a su être à l’écoute de nos besoins et nous proposer des solutions adaptées à notre espace. Ses conseils nous ont permis de repenser l’agencement et le choix des meubles de manière cohérente. Nous sommes satisfaits du résultat et recommandons Meublena pour leur accompagnement et leur professionnalisme.

Nous avons été servi par Jean qui a su répondre à nos attentes avec beaucoup de gentillesse et de professionalisme. Nous recommandons vivement!

N I C K E L la procédure de remplacement! Nicolas est passé ce matin (à l'heure dite), a assuré le remplacement de la glissière cassée tout en acceptant les commentaires (et l'aide) du client. Ça fait plaisir - de nos jours - de traiter avec des sociétés qui se font encore un devoir de SERVICE . Bon, c'est vrai qu'on lui a offert un café 😄😄

Personnel très accueillant et très à l'écoute de vos besoins, je recommande vivement. Merci à toute l'équipe pour nous avoir aidé dans notre choix. Venu pour acheter un canapé finalement on a craqué pour le canapé et la table de salle à manger ! Nous reviendrons sûrement pour nos futurs achats. Meubles de qualité, professionnalisme et gentillesse de la part de tout le personnel ! Merci à vous tous et particulièrement Sandrine 💕

Un grand merci à l'ensemble des équipes qui oeuvrent pour Meublena Saint Priest pour leur professionnalisme: que ce soit au magasin avec Jean qui s'est occupé de nous, pour ses conseils, sa prévenance et sa gentillesse, les équipes à la fabrication pour la rapidité et la qualité de la réalisation (je ne m'attendais vraiment pas à avoir mon canapé avant Noël) et les deux livreurs qui ont installé le canapé avec soin. Je suis ravie de mon achat et profite au quotidien du confort de mon nouveau canapé.

Dans le début de nos recherches de deux canapés, nous nous sommes rendus dans un premier magasin qui se trouve être meublena Saint-Priest. Nous avons été très bien reçu par Elisa, qui, avec quelques explications, a su comprendre nos besoins et trouver le canapé coup de cœur que nous recherchions. Nous avons bien échangé, elle nous a bien tout expliqué, mais comme c'était le premier magasin que nous faisions nous voulions quand même nous rendre compte de ce qui se faisait ailleurs ce qui paraît normal. Quand nous allions partir, celui qui s'est présenté comme étant le directeur commercial, nous a retenu en disant qu'il allait voir ce qu'il pouvait nous faire au niveau remise, bien qu'Elisa nous avait déjà fait un premier rabais et que nous avions convenu qu'il y aurait possibilité d'un rabais supplémentaire lorsque nous viendrons pour passer commande. Il était très amical, nous a tout réexpliquer, nous a fait nous rasseoir, nous a effectivement proposé un rabais supplémentaire. Suite à quoi mon mari a demandé à ce que nous puissions en discuter 5 minutes que tous les deux, nous étions prêt à signer, puis il est revenu en voulant déjà passer le bon de commande, il était en train de voir la livraison si on pouvait venir le chercher pour ne pas avoir les frais de livraison à payer, et quand mon mari lui a fait savoir que dans tous les cas on irait voir d'autres magasins et qu' on aurait pu revenir le soir même, de là il s'est emporté, il s'est mis à être méprisant, il nous a jeté la carte que nous avait remis Elisa sur la table et que le prix c'était maintenant et que plus tard c'était trop tard. À quoi mon mari lui a répondu que c'était dommage car il venait de perdre une vente mais a priori pour lui c'est nous qui perdions un super produit. Je ne comprends pas comment il est possible de garder un directeur commercial aussi méprisant, mal poli et j'en passe dans votre magasin car forcément en lisant les commentaires je sais que nous ne sommes pas la première vente qu'il vous a fait perdre. C'est bien dommage parce qu'à côté de ça Elisa est une vendeuse au top, qui est à l'écoute et comprend très vite les attentes de ses clients, mais lui, il gâche vraiment tout.

Merci à Élisa pour son accueil chaleureux et ses conseils. Elle a su comprendre notre besoin et nous orienter vers les bons produits. Nous sommes satisfaits de notre expérience chez Meublena.

Toute l'équipe du magasin est vraiment top, et nous tenons à remercier particulièrement Céline pour son sens du commerce et son côté humain. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Superbe expérience chez meublena Saint priest. un immense merci à Céline qui m’a fait découvrir le magasin avec dynamisme et professionnalisme, j’ai beaucoup aimé son approche et son écoute. Si vous êtes à Saint priest allez voir ce magasin il en vaut la peine.

Nous somme ravi de notre achat, le canapé est parfait pour notre pièce merci à Celine pour ses merveilleux conseils !

Un magasin vraiment exceptionnel ! Dès qu’on entre, on se sent accueilli avec le sourire et une vraie gentillesse. Celine est toujours à l’écoute, très professionnelle et prend le temps de conseiller avec soin. On sent la passion et l’envie de satisfaire chaque client. Les produits sont de très bonne qualité et l’ambiance du magasin est agréable et conviviale. C’est toujours un plaisir de venir ici, on repart avec le sourire à chaque visite. Je recommande ce magasin les yeux fermés ! Merci à Celine pour ces conseils précieux !

Accueil très chaleureux, on prend le temps de l'échange. On a même trouvé notre bonheur pour Noël Merci Elisa!

Achat ce jour d'un lot de chaises de salle à manger. Notre gentille vendeuse Elisa, nous a très bien conseillé. Nous sommes ravis de notre expérience dans ce magasin.

Bonjour, Je suis très satisfait des belles prestations de ce magasin qui sont de bonne qualité aussi , très très bon accueil de la part de la responsable Céline. Magasin à découvrir et que je recommande.

Excellente expérience d’achat. Le canapé est de très bonne qualité, conforme à la description. J’ai particulièrement apprécié l’accueil de Céline lors de la vente ainsi que le suivi après l’achat, clair et rassurant. Merci pour votre professionnalisme.

Je recommande à 100% ce magasin et remercie Céline pour son agréable accueil, ses conseils précieux et sa patience. Ça fait plaisir de voir qu’il existe encore des vendeurs souriants et professionnels. Difficile de ne pas trouver son bonheur avec tous les produits présentés, je suis ravie de mon achat.

Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée. Le magasin propose de beaux meubles, bien exposés. Un immense merci à Céline pour sa gentillesse, son écoute et son accompagnement du début à la fin. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins, et nous a conseillé avec beaucoup de goût. Merci encore !

Merci à Céline la nouvelle directrice du magasin pour sa sympathie et son sens du commerce. Il règne un vent de fraicheur et de bienveillance dans votre boutique qui est très agréable! Je recommande

Un grand merci à Elisa pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec beaucoup de patience et m’orienter vers des meubles de qualité parfaitement adaptés à mon projet. L’accueil est chaleureux, le magasin est bien organisé et le service client est vraiment au top. Je recommande vivement Meublena Saint-Priest et tout particulièrement Elisa !

En quête du canapé idéal pour mon salon, j’ai visité de nombreux magasins sans succès… jusqu’à la découverte de cette enseigne ! Le choix est impressionnant et les modèles sont sublimes. Mention spéciale à Céline, pour son écoute, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle a su comprendre mes envies et m’accompagner parfaitement. Aujourd’hui, mon salon est exactement comme je l’imaginais. Merci infiniment !

Super magasin. Nous avons été conseillé par Émilie qui est une super vendeuse souriante et agréable. Nous reviendrons sans aucun doute.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Franchement, je ne comprends pas trop les avis négatifs… J’ai plusieurs connaissances qui ont acheté ici (ainsi que moi-même) depuis quelques années, et ils sont tous très contents de la qualité des produits, qui est vraiment top et qui tient bien dans le temps. On sent aussi que le magasin a changé dernièrement : nouvelle équipe, nouvelle direction, et ça se ressent dans l’accueil ! Ambiance beaucoup plus agréable, on prend le temps de bien renseigner les clients. C’est devenu un vrai plaisir d’y venir, je recommande sans hésiter 👍

Super expérience au magasin Meublena de Saint-Priest. Celine nous a très bien accueillis, avec le sourire et beaucoup de patience. Elle a su nous guider dans nos choix sans jamais forcer la vente. On est ravis de notre achat. Merci à toute l'équipe qui a été très chaleureuse.

Table achetée impeccable et livraison OK. Celle-ci s'est fissurée à 2 endroits 1 an après son achat. Le SAV a suivi le dossier, réceptionné nos photos et vidéos, il a communiqué avec le fabricant. Un nouveau plateau devrait nous être changé courant novembre 2025. Rapidité, excellente communication, le SAV est efficace, je recommande.

Beaucoup de commentaires évoquent les techniques manipulatrices des vendeurs (déjà le cas il y plusieurs années lors de notre passage) mais peu parlent de la faible qualité des produits. Nous sommes extrêmement déçus par notre canapé. Pourtant, en achetant dans ce genre de magasin, on ne s'attend pas à avoir du bas de gamme... Nous sommes toujours très soigneux avec nos meubles, n'avons pas d'enfant, et pourtant, au bout d'un et demi, des coutures se déchiraient déjà. Il a dû partir en SAV pendant plusieurs mois. A nouveau au bout d'un an environ, mêmes problèmes de coutures déchirées et certaines têtières ont commencé à sortir de leur axe. Aujourd'hui, il a 5 ans, on voit la mousse tellement la couture est ouverte. C'est inadmissible pour ce prix !