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MAGASIN DE MEUBLES

Meuble House

Magasin de meubles · La Flèche (72)

4,3 462 avis
Meuble House — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Meuble House

Meuble House est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à La Flèche (72200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (462)

4,3
462 avis
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4★43
3★16
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1★58
J
Jean-Marie Daguerre

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre travail et le soin apporté à ma commande. La livraison s'est parfaitement bien déroulée. Ce meuble a une âme. Une belle âme ! Il me rappelle mon enfance dans mon village où l'on trouvait ça et là des artisans ou des voisins bricoleurs. Je me souviens de leurs étagères, de leurs établis et de leurs outils parfaitement rangés et soignés. Je me souviens particulièrement du forgeron qui était une référence dans le coin. La porte coulissante de mon argentier me rappelle celle de son atelier. Je me souviens également du charpentier-menuisier qui était très à cheval sur la qualité du travail de ses ouvriers... Comme je l'ai écrit plus haut, ce meuble a une âme. Et comme le dit votre description le manguier a une force sauvage et une aura magnétique. J'aime beaucoup ses légères et charmantes imperfections. Ses planches me rappellent les planchers de nos vieilles maisons. Elles montrent que le bois vit et que nous, êtres humains, sommes amenés à évoluer, à murir... Voilà en résumé ce que je voulais vous dire. Voilà toute la poésie que m'inspire ce buffet qui a trouvé sa place chez moi. Merci également pour les conseils concernant son entretien ainsi que pour votre réactivité. Je ne me prive pas de vous recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daguerre, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager un ressenti aussi riche, personnel et poétique. Lire que notre buffet haut "Caractère" réveille en vous ces souvenirs est une véritable récompense pour notre équipe et pour les artisans qui donnent vie à ces pièces. Vous décrivez avec une grande sensibilité ce qui fait justement la beauté et la force du bois massif. Savoir que ce meuble a trouvé sa place chez vous donne tout son sens à notre métier. Nous vous remercions également pour vos mots sur notre accompagnement et notre réactivité. C’est exactement l’expérience humaine que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous vous remercions encore pour la beauté et la sincérité de votre message. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe Meuble House
V
Vincent Coutance

Les meubles sont aussi beau que sur le site. En revanche la qualité n’est clairement pas au rendez-vous ce qui est très décevant vu le prix. Nous avons du avoir 3 livraisons avant que nos meubles soient enfin en bon état. Et encore il ne faut pas y regarder de près….Mais ce n’est pas étonnant vu le manque de protection dans les cartons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous tenons toutefois à rappeler que notre service après-vente est toujours resté à votre écoute et a réagi rapidement à chaque signalement afin de vous proposer une solution. Le fait qu’il ait fallu différentes livraisons pour que vos meubles arrivent en bon état est exceptionnel et très rare, même si, comme vous le savez, les dommages liés au transport ne dépendent malheureusement pas directement de nous, malgré tous nos efforts pour améliorer cette partie. Nous comprenons malgré tout que cela ait pu être frustrant et sommes heureux que vous ayez enfin reçu des meubles conformes à vos attentes. Cordialement, L'équipe Meuble House
P
Philippe MEYER

Pour la qualité des meubles, je n'ai rien à dire, elle est top. Ils sont solides et beaux, rien à dire. Les personnes que j'ai eu au téléphone pendant l'attente étaient très gentilles donc on se dit que la société est à l'écoute, au top etc... Hélas, ça se complique quand vous avez un défaut sur un meuble, là vous êtes foutu surtout si le meuble est gros. Le transporteur qui vous livre vous déballe très gentiment les cartons et repart avec pour vous éviter la déchetterie. Merci Monsieur, vous êtes au top. Mais mais mais, ¿Qué pasa? ? Une petite planche de ma table basse qui est courbée donc impossible à visser sur les pieds. (surement l'humidité du trajet en mer). Bon, l'équipe de Meuble House à été cool au téléphone, on se dit que ce sera vite réglé. Ouiii enfin non ! Je demande une toute petite planche droite, plate sans défaut et on me demande de remballer toute la table( dont la quasi totalité est en bon état, pas top pour l'empreinte carbone tout ça) de plusieurs dizaines de kg (des fois qu'il refourguent ma planche courbées à qqn d'autres allez savoir ..) avec des cartons que je vais devoir trouver puisque les transporteur sont repartis avec les anciens. Et attention, tout doit disparaitre à l'oeil nu !!!! Le but recherché étant de te démoraliser pour garder ton meuble pourri évidement. Donc les frais d'emballages et le temps que tu vas y passer sont pour ta pomme et encore je serai pas surpris qu'ils te disent que l'emballage ne convient pas histoire que tu perdes bien patience. Je n'aimerais pas être à la place de la personne qui devra remballer son buffet de 200*90*110 de 200 kg arrivé déjà monté, tout seul ^^. Bref j'ai acheté chez Meuble House. Force et courage à toi futur acheteur.

A
Aurelie Lefevre

Je déconseille fortement ce site. Meubles abîmés que nous avons dû garder car les conditions de renvoi sont infestes. Ils se cachent derrière leurs CGV alors qu’ils savent très bien que personne ne les lis. De plus les meubles avec rails ne tiennent pas dans le temps! Bref, oui les meubles vendus sur le site sont jolis mais ne sont pas à la hauteur des tarifs!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la réception de votre meuble ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des meubles de qualité ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. À ce jour, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom dans nos fichiers. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], en précisant votre numéro de commande ou le nom utilisé lors de l’achat. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement L'équipe Meuble House
f
francois le deuff

Enfilade commandée, par Internet, livrée rapidement, un jour de pluie, mais abîmée. Pour le remplacer, meuble house me demande de le re emballer, (compliqué vu le poids du meuble et les cartons trempés) et de le mettre sur palette (il n’y en avait pas). Sinon je dois payer 100€ pour avoir des livreurs qui feront l’échange ! Sachant qu’au moins un des angle abîmé vient de la qualité du bois, l’autre je ne sais pas (photos jointes). Magasin à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour M. le Deuff, Nous sommes désolés de lire votre commentaire, mais plusieurs précisions s’imposent. Déjà, nous confirmons qu'il s'agit de dégâts provoqués par le transport et non à un manque de qualité du bois. Vous avez en effet bien signalé le dommage sur le bon de livraison et notre Service Après-Vente a d'ailleurs immédiatement validé la prise en charge du dossier et proposé l'échange du meuble. Comme expliqué, pour des raisons de sécurité et de conformité au transport, il est impératif que le meuble soit entièrement remballé et placé sur palette avant son enlèvement, comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente. Ces règles sont imposées par les transporteurs et non par Meuble House. Lorsque les clients ne peuvent pas réaliser eux-mêmes cette préparation, nous proposons toujours l’option de reprise premium à deux livreurs. Or, comme son nom l'indique, il s'agit d'une alternative non obligatoire qui est donc payante si le client l'exige. Nous comprenons que cette situation ait pu être contraignante mais elle est conforme aux procédures de transport habituelles. Nous regrettons donc que vous ayez préféré conserver un meuble abîmé plutôt que de faire le nécessaire pour le renvoyer car cela aurait bien sûr été la meilleure solution pour vous. Bien cordialement, Le Service Client Meuble House
L
Lou Michel

Mi Septembre j'ai commandé 6 chaises en chêne massif rustiques. J'ai longtemps hésité car on se méfie des sites internet. Et je me suis lancée. Pour ceux qui hésitent le site Meuble House est très sérieux la commande a été traitée rapidement et livrée très vite même pas 8 jours. J'ai voulu un renseignement j'ai appelé, une dame m'a répondu rapidement, très sympathique, très professionnelle. Ensuite ce qui est important les chaises reçues sont bien en chêne macif de haute qualité, je suis enchantée de mon achat. Avant la livraison vous recevez des consignes lisez les bien et faites ce que l'on vous demande. Une chaise avait un petit défaut mais je ne voulais pas la renvoyer, j'ai eu le droit à un geste commercial à la mesure de mes attentes. Alors ceux qui hésitent foncez la qualité et le sérieux de Meuble-House esr au RDV. Deplus si vous les contactez par mail, réponse très rapide Je commanderai de nouveau sur ce site sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Nous vous remercions infiniment pour ce retour élogieux et sommes ravis de savoir que toute votre expérience a été des plus agréables. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour que nos clients soient satisfaits comme vous l'êtes aujourd'hui et quand nous recevons de tels compliments, cela fait chaud au cœur. Nous restons bien sûr à votre disposition pour d'autres commandes à venir. Cordialement, L'équipe Meuble House
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Sam Parry

La livraison de notre table a pris environ 6 semaines de plus que le délai de livraison le plus long promis lors de la commande de la table. Cependant, lorsqu'elle est finalement arrivée, la table était magnifique et nous sommes vraiment satisfaits de sa qualité. Les pieds sont dotés d'un système très astucieux qui permet d'adapter la hauteur de la table aux sols irréguliers, sans qu'elle ne vacille.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet très bon avis au sujet de votre table "Andy". Le temps a effectivement dû vous paraître long suite au retard annoncé et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre table ; cela prouve que ça valait le coup d'attendre. Nous espérons que cela vous donnera envie de revenir sur notre site à une prochaine occasion ! Cordialement, L'équipe Meuble House
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Marie-Christine Boisdenghien

Nous sommes très très contents de nos meubles. Ils sont magnifiques et de très bonne qualité. Et le service après-vente est au top et très réactif en cas de problème ! La table qui était abîmée a été remplacée très rapidement. Nous recommandons vivement Meuble House et n’hésiterons pas à racheter chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boisdenghien, Merci beaucoup pour ces photos et ce parfait avis. Les meubles s'accordent en effet très bien avec votre intérieur. Le Service Après Vente est heureux d'avoir géré votre demande et trouvé une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe Meuble House