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MAGASIN DE GROS

METRO Wattrelos

Magasin de gros · Wattrelos (59)

3,9 130 avis Google Fermé
METRO Wattrelos — Magasin de gros

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Itinéraire Site web

À propos de METRO Wattrelos

METRO Wattrelos est un établissement de la catégorie « Magasin de gros » situé à Wattrelos (59150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

Avis Google
3,9
130 avis
5★68
4★30
3★6
2★6
1★20
R
Richard De Jaegere Google

Mention spéciale à Olivier et Fabrice pour leur accueil et serviabilité 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Cher Richard De Jaegere, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
v
vincent spriet Google

Honteux ça fait 15 ans que je vais à Metro Wattrelos, je n’ai jamais vu ça. Ça se dégrade de plus en plus. On recrute des jeunes pour aller en caisse et nous sommes sept clients à attendre derrière une seule caisse en sachant que le renfort a été demandé plus d’une demi-heure et cette jeune caissière qui promène tranquillement dans le métro, sans vouloir aller à son poste. Inadmissible si ça continue gérer un Metro Lequin, car ces choses-là sont inacceptables, à bon entendeur. et je suis obligé d’aller dans les bureaux pour aller chercher des Responsable pour aider Céline qui est seul en caisse. Courage à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour vincent spriet, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
L
Lazhar Yahia Google

Toujours manque de produits

Réponse du professionnel : Bonjour Lazhar Yahia, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
P
Pro Buisness Google

Moi cliente depuis l’ouverture le personnel sont Tr agréable à l’écoute ( même si je râle quand je vois le prix de quelques produits mai bon c’est pour 😂) Les produits sont frais y’a du choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
L
Laura Gabriel Google

Personnel très à l écoute, rayons bien rangés mais rayons très vides aujourd'hui. Plus de pailles, plus de coockies, pas de variantes de Donuts , Sirop Monin restreints ( pas caramel ) Dommage

Réponse du professionnel : Cher Laura Gabriel, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
S
Samir saidi Google

Je suis parti sur place pour faire la carte de métro et pour acheté en grand quantité pour le même jour le monsieur a l'accueil aucune respect aucune services je me suis déplacé pour rien si le 2 métro que je parte dans le même jour sans faire la carte de magasin il répond j'ai pas de connexion je trouve ça pas professional je vais jamais revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Samir saidi, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
M
Maxime Guerrini Google

Un accueil toujours aussi chaleureux et des produits de qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Maxime Guerrini, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
M
Marie France Bourletsis Google

Très satisfaite, magasin bien agencé propre , le personnel agréable et à l’écoute du client . Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Marie France Bourletsis, Nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une gamme de produits et de services répondants à vos attentes et sommes heureux lorsque nous atteignons cet objectif. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos besoins. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
G
Gennaro Savastano Google

Personnel à l’écoute et de très bon conseil, l’agencement de l’entrepôt facilite les courses avec un vaste choix de produits de qualité. Je recommande!

Réponse du professionnel : Cher Gennaro Savastano, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
J
Jean-Marc Perrin Google

J’avais une très grosse commande et j’étais très pressé. De plus, je n’étais allé qu’une seule fois dans ce magasin et le connaissais très peu. J’ai été admirablement accompagné et assisté par un personnel mis à disposition par le manager. À la caisse, je suis passé très vite. Je les remercie tous les 3; j’ai pu honorer mon service. Prix et choix très acceptables

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marc Perrin, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
L
Léa Roger Google

Toujours un plaisir de venir faire les courses. Les rayons sont bien rangés, merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Chère Léa Roger, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
A
Anaïs Chuette Google

Magasin toujours bien achalandé, personnels agréables. Je vous le recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Chère Anaïs Chuette, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
B
Ben Google

Parti faire les courses comme d habitude,ce mercredi 19/06/24 et ayant acheté du matériel en expo,je demande a parler à un responsable pour lui faire part d un défaut, le gars à la caisse ce jour(corpulence assez forte,cheveux noire et lunette) se permet de prendre des décisions à la place du responsable sans vouloir me mettre en relation avec....INCROYABLE SANS GÊNE...j ai du passer par un autre employé pour pouvoir m entretenir avec un VRAI responsable ....chacun à sa place et les vaches seront bien gardé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
K
Khalid Google

J vais souvent c est bien j y suis allé pour un grande commande pour le nouvel an. En boisson le responsable rayon m a tres très bien conseillé. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
W
Wil Mul Google

Personnel très agréable mais toujours en rupture de stock je fais mes courses tous les jours et tous les jours il manque quelque chose

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
m
medj ouar Google

Caissière âgée très désagréable, voire hautaine, qui a refusé de passer notre carte valide. Elle n'a fait aucun effort pour rechercher nos références actualisées sur son poste, ce qui nous aurait permis de faire passer nos achats. Ayant des surgelés, elle a même préféré qu'on les laisse sur place, ce qui n'est pas normal car la chaîne du froid est rompue.

Réponse du professionnel : Bonjour Medj Ouar, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
S
Sen Jo Google

Un métro à taille humaine plus petit que celui de Lomme mais on y trouve ce dont on a besoin sans perdre de temps. Le personnel est serviable

J
Jean Pierre PREVOST Google

RAS par compte je perçois une certaine amélioration générale (dans la relation client) si je consulte les avis de vos derniers acheteurs. Pourquoi ne trouve t on pas toujours les produits souhaités? Enfin est il possible de recevoir une réponse personnalisée, Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre PREVOST, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
F
Franco Riccobono Google

Passer commande d'une plancha en promo roller grill. Une semaine de délai. Semaine suivante rien. On devait me téléphoner jamais eu d'appels. Enfin on me dit que cela n'est pas possible. Et de plus ils ne trouvent plus mon bon de commande. Super la reprise des Pros. J'attends toujours la solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Franco Riccobono, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
R
Rs Beauutyy Google

Honteux le directeur du magasin de chez métro wattrelos jean Luc Coulibaly qui insulte et dénigre les employés devant les clients sans justification. Vous perdez des clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Rs Beauutyy, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

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