METRO Pau (Lons)

Je me suis présenté avec ma carte que j'avais numérisée dans mon téléphone afin de ne pas la perdre ils ont refusé de me servir point ils ne savent même pas faire la différence entre une carte physique et une carte numérique

Pas d'avis ! La personne en charge de me réactualisé mon compte n'a pas réussi a le faire....; Prétexte je suis sois disant carrossier et non boucher 🤣...ca étais une erreur de leur part d avoir fait la carte auparavant. Installé depuis 2001 je suis une station service avec un garage c'est noté sur le KBIS! Si non ça va bien se passer... Elle n'a rien voulue savoir et du coup j'ai laissé mon chariot déjà bien rempli . Je savais pas qui fallait avoir une boucherie pour aller a Métro ?🤔

Accueil très sympathique, la dame de l'accueil a tout fait pour nous aider et ce durant pas mal de minutes car il y avait un problème dans la création de la carte Métro. On aurait pu nous dire de voir en ligne avec le SAV mais non cette personne a pris le temps et a réussi à résoudre ce problème, avec sympathie et bonne humeur. Pas mal de choix en rayon, beaucoup de produits locaux et ça c'est top, après au niveaux des prix c'est comme dans tous les commerces il y a des produits intéressants et d'autres moins. C'est avec un grand plaisir que nous reviendrons

Pas d’expérience étant donné qu’ils ne veulent pas de notre association. Pas assez rentable d’après le siège. C’est pas grave promo cash nous accepte eux! Et en plus ils répondent au téléphone ce qui est très agréable.

Nous sommes très très déçu de ce magasin métro à tous les niveaux. Accueil pas très sympa qualité des produits très moyens et propreté surtout pas très propres. Nous sommes d’anciens commerçants hôteliers restaurateurs qui avons arrêté notre activité mi octobre 2024. Aujourd’hui nous avons voulu faire nos courses de Noël car nous avons encore l’hôtel qui n’est pas encore vendu que nous transformons pour une autre activité. Nous vous rappelons que nous achetons chez métro depuis plus de 45 ans au début nous allions acheter à Tarbes avant que vous vous installiez à Pau. Aujourd’hui 20 décembre 2024 nous nous sommes retrouvés avec notre charriot plein de victuailles et autres pour payer comme d’habitude, on n’a pas voulu nous servir, nous avons du abandonner notre charriot au caisse soit disant qu’on n’était plus commerçants. Nous sommes très choqués de cette façon de considérer vos commerçants qui ont participé au développement de votre entreprise pendant plus de 40 ans et la dernière année vous les virez comme des malpropres parce que leur carte n’est plus valable. Nous sommes deux personnes âgées de 65 et 71 ans nous pensons que vous devriez apprendre la bienséance et avoir un peu de compassion pour vos commerçants qui ont travaillé comme des forçats pendant toutes ces années. Vous n’êtes même pas capable de faire un dernier geste commerciale et amicale pour leur dire un au revoir et merci.

Nous commandons régulièrement en livraison, et chaque commande est toujours bien préparée et ponctuelle. L'équipe est formidable : ils s'assurent toujours que notre commande est complète, et nous contactent immédiatement s'il manque quelque chose ou s'il y a un détail à ajuster, très a l'écoute, même au dernier moment de la préparation de la commande. Le service de livraison est rapide et le livreur est toujours agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur attention aux détails. Nous sommes très satisfaits!

1ere fois et très bien Personnel souriant 😃 et très gentil

Équipe à taille humaine très sympa que ce soit à l’accueil , en rayon ou du côté de l Equipement. Magasin bien fourni en général , pas de perte de temps quand on sait ce que l’ont veut le magasin est bien disposé . Sans oublier non plus les livreurs sympas qui assurent et vous sauvent parfois même en dernière minute quand vous êtes en rupture sur un produit 👍🏻👍🏻